귀하의 마케팅 데이터는 얼마나 깨끗합니까?

스피드 데이트 행사에 가본 적이 있습니까? 많은 사람들이 짝을 찾기 위해 모이는 것 중 하나를 알고 계십니까? 시간이 제한되어 있으므로 묻는 질문은 큰 그림을 포함해야 합니다. "당신은 생계를 위해 무엇을 합니까?" "당신은 고양이 또는 개 사람입니까?" 또는 "당신의 신호는 무엇입니까?" 요점은 사랑을 찾는 사람들은 테이블 건너편에 있는 사람이 성공적인 파트너가 될 수 있는지 가능한 한 빨리 알아보고 싶어한다는 것입니다.

그렇다면 이것이 마케팅 데이터에 대한 블로그 게시물과 어떤 관련이 있습니까? 배달 가능성 전문가가 이메일 마케터와 만나는 스피드 데이트 이벤트가 있었다면 배달 가능성 군중이 가장 많이 묻는 질문 중 하나가 "귀하의 목록이 얼마나 깨끗합니까?"라는 것은 의심의 여지가 없습니다. 이 간단한 문구는 "What's your sign?"의 배달 가능성 프로 버전입니다. 하지만 왜?

Experian에서 발행한 새로운 보고서인 "이메일 배달 가능성의 어두운 측면"에 따르면 조직의 60% 이상이 낮은 발신자 평판으로 인해 이메일 배달 가능성 문제를 경험했습니다 . 육십 퍼센트! 이 보고서에서 Experian은 배송 가능성에 부정적인 영향을 미치는 상위 4가지 요소를 자세히 설명했습니다.

• 스팸 트랩 히트
• 높은 반송률
• 이메일 불만
• 블랙리스트

이러한 문제가 발생하는 경우 이 네 가지 모두가 데이터 유지 관리와 직접적으로 관련되어 있음을 아는 것이 중요합니다.

이메일 목록 배달 문제 해결

그렇다면 어떻게 이러한 문제를 해결하고 전달 가능성 문제를 겪고 있는 마케터의 60%에서 저와 같은 전달 가능성 전문가가 괴짜로 여기는 시끄럽지 않은 40%의 슈퍼 센더로 도약할 수 있을까요? 말해 줄게.

이메일 목록 청소

목록 정리는 마케팅 목록에서 "더러운" 이메일 주소를 제거하는 방법입니다. 이러한 청소는 무엇보다도 알려진 스팸 트랩을 식별할 수 있으며, 이를 제거하면 블랙리스트를 피하는 데 도움이 됩니다.

스팸 트랩

스팸 트랩에 익숙하지 않은 경우 블랙리스트 조직 및 ISP가 데이터 위생을 측정하기 위해 설정한 이메일 주소입니다. (블랙리스트 조직은 스패머 목록을 작성하고 이를 ISP 및 글로벌 수신자에게 판매한 다음 식별된 스패머로부터 이메일 게이트를 보호하는 데 사용합니다.) 스팸 트랩은 활성 상태의 유효한 이메일 주소처럼 보입니다. 그들은 심지어 귀하의 우편물에 관여할 수도 있습니다. 그러나 메일을 보내면 트랩을 설정한 사람이 당신이 알려진 잘못된 주소로 이메일을 보냈다는 것을 알게 되고 당신을 블랙리스트에 올려 당신의 발신 평판에 해를 끼칠 수 있습니다.

대여한 이메일 목록

데이터를 구매하거나 대여하는 경우 자신의 목록에만 메일을 보내는 경우보다 스팸 트랩으로 보낼 위험이 더 높습니다. 임대 또는 구매한 목록에 메일을 보내면 정기적인 목록 청소가 절대적이고 지속적으로 필요합니다.

목록이 100% 유기적으로 성장하더라도 여전히 트랩으로 보낼 수 있습니다. "재활용된" 스팸 트랩은 한때 활성화되었지만 폐기된 이메일 주소입니다. 재활용된 트랩은 일반적으로 비활성화 후 1년이 지나면 스팸 트랩으로 전환되므로 정기적인 일정에 따라 참여하지 않은 수신자를 제거하는 것이 중요한 이유를 알 수 있습니다.

이메일 목록 확인

목록 유효성 검사는 하드 바운스 비율이 높은 경우(즉, 불량 사서함 또는 불량 도메인으로 인한 반송) 좋은 조치입니다. 데이터를 구매 또는 대여하거나 오래된 메일링 리스트로 보내는 회사는 높은 하드 바운스 비율을 경험할 가능성이 가장 높지만 활성 메일링 리스트가 있는 회사도 하드 바운스를 경험할 수 있습니다. Return Path에 따르면 모든 연락처 데이터의 2%가 매달 불량 상태가 됩니다.

하드 바운스 비율이 지속적으로 1% 이상인 경우 수신 서버에서 차단할 가능성이 있습니다. 목록 유효성 검사 프로세스는 데이터를 확인하여 목록의 이메일 주소가 활성 상태이고 작동하는지 확인합니다. 이렇게 하면 데이터베이스에서 오래된 비활성 이메일 주소를 제거할 수 있습니다. 그러나 위에서 언급한 것처럼 스팸 트랩은 활성 이메일 주소입니다. 목록 유효성 검사를 수행할 때가 된 것 같으면 목록 정리도 수행하는 것이 좋습니다.

이메일 목록 세분화

목록을 정리하고 검증하는 것 외에도 배달 가능성을 향상시키기 위해 취할 수 있는 전략적 마케팅 조치가 있습니다.

하나 이상의 필드를 사용하여 잠재 고객의 특성이나 관심사에 해당하는 범주를 만드는 세분화를 통해 관련 콘텐츠를 대상 목록으로 보낼 수 있습니다. 업계와 고객에게 의미가 있는 요소를 포함하여 제목, 산업, 회사 규모, 마지막 구매, 그룹 멤버십, 방문한 웹 페이지, 참석한 웨비나 등 하나 이상의 속성별로 분류할 수 있습니다. 마케팅 자동화 플랫폼을 사용하는 경우 세분화를 설정하면 새 연락처가 자동으로 적절한 범주로 유입되어 이 노동에서 "수동"을 제거할 수 있습니다. 세분화는 관련성과 참여의 핵심이며 장기적인 목록 위생을 유지하는 데 가장 중요한 요소입니다.

이메일 콘텐츠 관련성

"배치 앤 블래스트" 이메일 마케팅의 시대는 오래 전에 지나갔습니다. 모든 사람에게 동일한 이메일을 보내면 수신자 중 적어도 일부는 해당 이메일이 관련이 없다고 생각할 것입니다. 일반적인 결과: 구독 취소가 대량으로 발생하거나 많은 스팸 불만이 발생하거나 둘 다 발생합니다. 이러한 발전 중 어느 것도 지속적인 배달 가능성에 기여하지 않으며 높은 스팸 불만은 블랙리스트로 이어질 수도 있습니다. 관련 메시지를 수신자에게 타겟팅하는 방법을 찾아야 합니다.

이메일 참여

이메일 마케팅 프로그램을 실행할 때 누가 메시지를 열고 클릭하는지 추적하십시오. 참여는 ISP가 발신자 평판을 측정하는 데 사용하는 주요 측정 기준입니다 . 수신 서버가 역사적으로 귀하의 이메일에 참여가 거의 또는 전혀 없다고 판단하면 귀하를 차단하기 시작할 것입니다. 이를 방지하려면 지난 12개월 동안 메시지를 열거나 클릭하지 않은 수신자를 활성 메일링 목록에서 이동하십시오.

결론

목록이 얼마나 깨끗 합니까 ? 계속해서 그것에 대해 잠시 생각해보십시오. 주제를 고려한 적이 없거나 목록이 휘파람처럼 깨끗하다고 ​​생각하든 관계없이 데이터를 검토하는 것은 목록이 얼마나 깨끗한지 결정하는 데 좋은 시작점입니다.

깨끗하고 정확한 데이터를 유지하는 것은 번거로운 일처럼 보일 수 있지만 지속적인 전달 가능성을 달성하는 데 필수적입니다.

이메일이 최고의 마케팅 채널인 세상에서 깨끗한 데이터를 유지하는 것은 배달 가능성 빠른 데이트 이벤트에서 호감을 줄 뿐만 아니라 장기적인 ROI 성공에 대한 긍정적인 발신자 평판에 기여하는 것입니다.

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