가상 도우미를 찾고 고용하는 방법

가상 비서 또는 VA는 이름에서 알 수 있듯이 가상으로 비즈니스를 돕고 지원하는 비서입니다. 이것이 반드시 그 사람이 로봇이라는 것을 의미하지는 않습니다. 그것은 그/그녀가 원격 위치에 기반을 두고 있으며 귀하가 귀하의 작업을 수행하는 데 도움이 될 만큼 충분히 유능하다는 것을 의미합니다.

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최근 가상비서 개념이 각광받는 가장 큰 이유는 기술의 발전 때문이다. 흩어져 있는 인력 및/또는 기타 예상치 못한 상황으로 인해 기업은 이제 원격으로 기능을 전환하고 있습니다.

직원과 경영진은 더 이상 물리적으로 같은 방, 심지어 같은 건물에 있을 필요가 없습니다. 인터넷은 구속력 있는 대리인의 역할을 하며 VA가 최신 비즈니스 관련 소프트웨어 의 도움으로 비즈니스 소유자와 연결할 수 있도록 합니다 .

그렇다면 비즈니스 소유자로서 최고의 가상 비서를 찾고 고용하는 방법은 무엇입니까?

프리랜서보다 VA를 선택하는 이유

먼저 첫 번째 것들. 가상 비서를 고용하는 방법과 고용처를 결정하기 전에 기업은 가상 비서와 프리랜서의 미묘한 차이를 이해해야 합니다.

VA와 프리랜서의 가장 큰 차이점은 충성도 입니다. 프리랜서의 경우 급여를 지불하는 사람에게 충성합니다. 따라서 한 프리랜서가 동시에 여러 회사에서 일할 수 있는 상황이 있을 수 있습니다.

그러한 배치가 반드시 나쁜 것은 아니지만, 다른 사람을 위해 일하는 것 외에도 프리랜서가 당신을 위해 일하는 것은 비효율성과 의심스러운 가치로 이어질 수 있습니다.

반면 가상 비서는 상황이 다릅니다. 사업체는 누군가를 위해 풀타임으로 독점적으로 일하게 할 수 있으며 작업이 분할되는 상황이 없을 수 있습니다. 급여에 누군가가 있는 것과 비슷합니다. 이 경우 누군가가 정규직이 아닙니다.

커뮤니티 관리 작업을 도와줄 사람을 찾고 있는 비즈니스 소유자라고 상상해 보십시오. 제한된 기간 동안 프리랜서 웹사이트에서 누군가를 고용했다고 가정해 보겠습니다. 당신은 그 사람을 온보딩하고 완전히 훈련시킵니다.

프리랜서는 텍스트 장소가 있는 아이소메트릭 개념을 서비스합니다. 방문 페이지 템플릿입니다.

계약이 끝나면 처음부터 전체 리그마롤을 검토해야 합니다. 이는 시간 소모적일 뿐만 아니라 자원 낭비이기도 합니다. 프리랜서를 고용하는 것이 더 저렴한 옵션이 될 수 있는 것은 사실이지만 장기적으로는 확실히 노력할 가치가 없습니다.

따라서 핵심 작업을 처리하려는 비즈니스 소유자는 2~3주에 한 번씩 새로운 사람들 이 왔다 갔다 해서는 안 됩니다. 대신 그들은 회사가 무엇을 의미하고 고객이 누구인지 이해하고 장기적으로 회사에 있는 가상 비서를 고용해야 합니다.

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VA를 고용할 이유가 있습니다.

기업이 가상 비서를 고용할 방법을 찾고 있다면 이미 그럴 만한 확실한 이유가 있을 것입니다.

솔직히 말해서, 어떤 사업주도 누군가를 고용하기 위해 VA를 고용하지 않을 것입니다.

그러나 그 외에도 고용하는 동안 수행해야 하는 상당한 양의 작업이 있어야 하며 이상적으로 고용 부분에는 강력한 온보딩 프로세스가 수반되어야 합니다.

이것이 의미하는 바는 기업은 사람이 고용되는 명확한 역할이 있어야 하기 때문에 인터페이스할 수 있는 무언가를 가지고 항상 가상 비서를 고용해야 한다는 것입니다.

일반적인 채용 면접과 마찬가지로 기업은 VA 후보자를 온보드로 데려오기 전에 작업을 완료하도록 하여 VA 후보자의 기술을 테스트하는 것이 필수적입니다.

고용되는 역할에 따라 가상 비서는 제공된 재료를 사용하고 원하는 작업을 만들어야 합니다. 이것은 블로그의 파생물 만들기, 비디오 제작, 소셜 미디어 게시물 작성에 이르기까지 다양합니다.

VA 고용의 6단계

기업이 가상 비서를 고용하기 위해 취해야 하는 단계의 수를 설명하는 데 옳고 그른 답은 없지만 최적의 프로세스는 6단계라고 생각합니다.

만들다

다른 모든 채용과 마찬가지로 VA를 채용하는 첫 번째 단계는 기업이 관련 채용 정보를 온라인으로 작성해야 한다고 명시되어 있습니다. 간단한 Google 검색을 통해 기업이 그렇게 하고 자격을 갖춘 후보자에 액세스할 수 있는 수많은 웹사이트를 얻을 수 있습니다.

이 프로세스 단계에서는 게시물을 게시한 후에 받은 편지함이 메일로 가득 찰 수 있기 때문에 초기에 겨에서 곡물을 분리하는 마음가짐으로 시작해야 합니다.

따라서 양질의 VA를 채용하려면 채용 공고에서 업무 관련 필수 사항과 직무 기대치를 사전에 명확하게 전달하는 것이 중요합니다.

저명한 디지털 마케팅 전문가인 Dennis Yu가 가짜 후보자로부터 진지한 후보자를 제거하기 위해 구현하는 흥미로운 전략은 VA 가 제목 줄에 특정 ' 키워드 ' 를 사용하여 채용 공고에 응답하게 하는 것과 같은 작은 작업에 뿌리는 것 입니다.

그렇게 하지 않으면 프로세스에서 제거됩니다.

이러한 접근 방식은 후보자가 세부 사항에 얼마나 주의를 기울이는지를 보여주기 때문에 귀하가 받게 될 수많은 응답을 분류할 때 매우 중요합니다. 이메일을 열지 않고도 시간을 절약하고 키워드가 포함되지 않은 응답을 삭제할 수 있습니다.

보내다

응답을 받고 원하는 가상 비서의 후보 목록에 포함되면 프로세스의 다음 단계는 후보자에게 학습할 콘텐츠를 보내고 이를 기반으로 간단한 연습을 수행하도록 하는 것입니다.

그렇게 함으로써 기업은 VA가 가지고 있는 기술에 대해 깊이 있게 알 수 있습니다. 예를 들어 Dennis Yu의 팀은 VA 후보자에게 강의 자료를 보낸 다음 1분 길이의 비디오를 만들거나 이해한 내용에 대해 작은 블로그를 작성하도록 요청합니다.

이러한 연습은 가상 비서가 특정 주제를 얼마나 잘 파악하고, 얼마나 빨리 조치를 취할 수 있으며, 마지막으로 원격 통신이 얼마나 편안한지를 이해하는 데 도움이 됩니다.

이 단계는 VA가 더 깊은 수준에서 비즈니스의 개념이나 목표를 이해하고 생산성을 높이는 데 도움이 되기 때문에 전체 고용 프로세스에 중요합니다.

채우다

프로세스의 다음 단계는 가상 비서가 상세한 개인 목표 시트를 작성하도록 하는 기업과 관련됩니다. 이것의 목적은 VA의 특성에 대한 실행 가능한 통찰력을 얻고 VA와 비즈니스 간의 호환성을 확인하는 것입니다.

당신이 원하는 마지막 것은 누군가의 목표가 당신 회사의 문화 및 가치와 일치하지 않기 때문에 짧은 시간 후에 누군가를 보내야 하는 상황이 되는 것입니다.

채용 프로세스 초기에 목표 시트를 작성하게 하면 비즈니스가 가상 비서와 시너지 관계를 구축할 수 있는 방법과 가상 비서가 완전히 활성화되면 목표를 달성하도록 가장 잘 도울 수 있는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 판자.

목표 시트를 작성하는 것의 몇 가지 이점은 그들이 인지하는 기술 수준을 알게 되고 그들의 필요에 따라 개발 계획을 준비하는 데 앞서 시작하는 것과 관련됩니다.

원페이저

프로세스의 다음 단계로 기업은 가상 비서가 전체 고용 프로세스와 관련된 모든 정보가 포함된 한 페이지 시트를 만들도록 해야 합니다.

따라서 VA의 이력서, 그들이 만든 비디오, 작성한 블로그 및 개인 목표 시트와 관련된 모든 정보가 이 한 페이지 시트에 있어야 합니다.

이 단계의 목적은 VA의 조직적 기술을 분석하고 원격으로 작업하는 동안 지침을 얼마나 잘 따르는지 테스트하는 것입니다. 마지막으로, 이러한 관행은 기업이 더 우수하고 효율적인 채용 프로세스를 위해 모든 후보자의 저장소를 유지하는 좋은 방법이기도 합니다.

회견

이제 채용 프로세스의 인터뷰 단계가 시작됩니다. 여기에서 비디오 기반 형식으로 가상 비서와 면대면 상호 작용을 하게 됩니다.

VA와의 상호 작용은 일단 온보드되면 배치의 원격 특성으로 인해 완전히 온라인 상태가 되므로 이 비디오 인터뷰 기회를 배치가 작동하는지 여부와 후보자에게 얼마나 실행 가능한지 평가하는 수단으로 사용하십시오. .

화상 채팅 온라인 아이콘 벡터 일러스트 그래픽 디자인

각 비즈니스 소유자는 면접을 수행하는 고유한 방법이 있고 일반적으로 고유한 질문 세트가 준비되어 있지만 이러한 면접의 핵심 전략은 2단계에서 검토한 내용에 대해 가능한 한 많은 대화를 나누는 것입니다.

따라서 보낸 내용에 대한 의문점을 명확히 하고 회사 운영과 관련된 질문을 하고 모든 원격 근무 의혹을 해결하는 것은 토론하기에 좋은 주제가 될 것입니다.

양수인

마지막으로, 2단계에서 가상 비서에게 보낸 콘텐츠를 기반으로 이제 수행하도록 요청받은 간단한 연습을 통해 가상 비서가 사용자에게 돌아갈 시간입니다.

여기에는 1분 길이의 비디오를 만드는 것부터 요청된 내용을 설명하는 짧은 블로그 작성에 이르기까지 다양합니다. 이 단계는 귀하와 VA 사이의 최종 장벽이며 원격 작업 시나리오에서 지침을 실행할 수 있는 능력을 분석하는 역할을 합니다.

가상 비서가 이 단계를 통과하면 고용하여 온보드로 데려오는 것이 좋습니다.

VA를 고용할 때 사람들이 저지르는 실수

시간이 지남에 따라 비즈니스가 성장하기 시작하고 여러 가상 비서가 작업을 수행하기 시작하면 특정 역할에 의해 주도되는 개별 작업을 위임할 수 있는 것이 비즈니스 소유자가 지치지 않도록 하는 데 절대적으로 중요합니다.

그러나 이러한 상황에서 기업이 저지르는 가장 큰 실수는 시간, 노력 및 비용을 절약하기 위해 여러 VA 대신 슈퍼 VA를 고용하려고 한다는 것입니다.

사업주는 모든 것을 하고 모든 업무를 처리하겠다고 약속하는 슈퍼 VA를 고용하는 것이 유익한 사업 결정으로 판명되지 않는다는 것을 이해해야 합니다.

생각해보면, 비디오 편집, 블로그 쓰기, 제안서 준비, 소셜 미디어 커뮤니케이션 관리와 같은 여러 작업을 처리할 수 있다고 말하는 한 사람이 그렇게 할 수 있고 높은 수준을 유지할 수 있다고 생각하십니까? 동시에 생산적입니까?

내 대답은 아니오 야! Dennis Yu에 따르면 20년에 가까운 마케팅 경험을 가진 사람들이라도 모든 것을 함께 하고 동시에 가치를 부여할 수는 없습니다.

따라서 기업은 한 가지 역할에 대해 가상 비서를 고용하고 한 가지만 수행해야 합니다.

오늘 시작하기

비즈니스에 실제로 가상 비서가 필요한지 여부를 결정하려고 하는 동안 고민이 된다면 다음 질문을 스스로에게 해보세요.

업무에 있어 매일 반복되는 작업은 무엇입니까? 당신이 매일 하는 일은 시간을 많이 잡아먹는 일이고 정말로 하기 싫은 일입니까?

회의 조직, 보고서 작성, 프레젠테이션 작성, 콜드 콜 또는 이와 유사한 것이 될 수 있습니다. 그리고 당신이 정직하다면 아마도 당신이 찾고 있는 답을 찾을 수 있을 것입니다.

기업이 VA를 고용하는 가장 큰 이유는 매일 처리해야 하는 특정 작업을 처리하기 위해서입니다. 그러한 작업이 없다면 VA를 고용하는 것은 악몽이 될 것입니다.

원격 작업자를 고용할 때 단순히 백그라운드에서 작동하는 소프트웨어 프로그램이라고 생각하기 쉽습니다. 그러나 고용에 대한 명확한 목적을 갖고 목표를 이해하고 경력 경로를 설명하면 비즈니스와 VA 모두 진정으로 번영할 수 있습니다.