내용은 루크입니다. (품질이 왕입니다.)
게시 됨: 2014-08-04
나는 최근에 "Rule of 12"의 파생물에 대해 다시 알게 되었습니다.
- 12피트에서 나는 당신이 누구인지 결정했습니다.
- 12인치로 마음먹었습니다.
- 12 단어로, 나는 당신을 썼습니다.
오랜 마케터로서 청중과 관련이 있는 것이 얼마나 중요한지를 일깨워주는 심금을 울렸습니다. 하지만 말하는 것보다 하는 것이 훨씬 쉽습니다. 많은 사람들이 인정하고 싶은 것보다 더 자주(나 포함), 우리는 기본적으로 "우리가 항상 해온 것" 또는 반대로 "다른 사람들이 하고 있는 것 같은 것"을 기본으로 합니다. 어느 쪽이든, 우리는 마케팅 트릭 상자에 도달하고 그들이 여전히 숫자를 만들기를 바랍니다.
우리가 게으르거나 영감을 받지 못해서가 아닙니다. 그것은 우리가 관련성에 (재)집중하기 위해 노력해야 하는 이유에 대한 정확한 논거인 압도당하기 때문입니다. 우리가 자기 보존 모드에 있는 것처럼 청중도 마찬가지입니다. 그리고 그들은 거절할 이유를 찾고 있습니다.
그들이 예라고 대답하게 하려면 어떻게 해야 합니까? 콘텐츠 마케팅을 입력하십시오.
"왕"이야, 기억나? 적어도 그것은 몇 년 동안 거리의 단어였습니다.
기억이 맞다면(그리고 이것을 찾아보지도 않을 것입니다. 정확한 날짜를 정한다고 해서 요점이 바뀌지는 않습니다) Content Marketing Fever는 2012/2013년경에 정점에 도달했습니다. 멈출 수 없는 콘텐츠의 급류는 서버를 가득 채우고 사이버 공간을 넘치게 합니다. 기존의 백서는 대화형 전자책에 자리를 내주었습니다. 모두와 그의 개는 블로그를 가지고 있었습니다. "입소문"은 우연이 아니라 인위적인 전략이 되었습니다.
많은 것이 좋았습니다. 더 많은 것은 쓰레기였습니다. 그러나 적어도 모든 사람은 SEO에 약간 더 능숙해졌습니다. SEO는 타겟 고객에게 발견되고 알려지기 위한 특별한 소스였습니다.
콘텐츠가 여전히 왕입니까?
나는 결코 그렇지 않다고 주장합니다.
절대적으로 중요합니다. 그러나 시선을 끌고 사회적 정서를 자극하고 시장 점유율을 높이려는 최근의 돌진으로 근본적인 구별이 사라졌습니다. 여기있어:
콘텐츠를 위한 콘텐츠는 별로 중요하지 않습니다. 품질을 위한 콘텐츠는 매우 중요합니다.
유망한 링크를 몇 번이나 클릭했지만 결과에 실망했습니까? 셀 수 없을 정도로 많다고 장담합니다. 어쩌면 예외보다 더 많은 규칙일 수도 있습니다. 짜증나고 실망스럽고 다시는 돌아오지 않을 인생의 몇 분을 훔쳐갑니다.
또한 브랜드나 제품 또는 서비스에 대해 기분이 상할 가능성이 있습니다. 확실히 콘텐츠 제작자가 의도한 것과는 정반대입니다.
대화를 고객으로 전환하려면 양에 초점을 맞추는 것을 멈추고 시도되고 진실된 것으로 돌아가야 합니다. 품질은 더 나아가 관련성과 같습니다.
품질은 보금자리로 돌아옵니다
전략으로서 막대한 양의 콘텐츠를 만드는 것은 한동안, 특히 "세상은 평평하다" 디지털 경제 직후 몇 년 동안 성공적이었습니다. 전 세계적으로 경기장은 더욱 공평해졌고 많은 산업에서 경쟁이 기하급수적으로 증가했으며 소비자는 새로운 선택권을 기꺼이 받아들였습니다.
그리하여 '콘텐츠'가 메가폰이 되어 고객을 유치하고 유지하기 위한 경쟁이 시작되었습니다. (그리고 모두가 가장 크고 시끄러운 메가폰을 원했죠?)
다시 말하지만 이것은 나쁜 전략이 아니 었습니다. 그러나 많은 성공적인 아이디어와 노력으로 결국 닭이 집으로 돌아오는 시간이 옵니다.
콘텐츠 마케팅의 경우 두 개의 큰 닭이 있었습니다. 두 사람은 거의 동시에 나타났는데, 아마도 우연이 아닐 것이다.
첫째, 소비자들은 압도당하고, 지치고, 등을 돌렸습니다. 간단히 말해서, 사람들의 포화점에 도달했습니다. 방대한 양의 정보(대부분 수준 이하이거나 완전히 쓸모 없는 정보)를 지속적으로 탐색하는 능력과 인내심이 급감했습니다.
선택이 너무 많으면 인지 과부하가 발생하여 결정을 내리는 능력에 악영향을 미치거나 완전히 손상시킨다는 사실은 잘 알려져 있습니다. 거기에 더해 멀티태스킹을 잘 할 수 없는 (잘 문서화되어 있는) 능력이 있으며, 한때 참신했던 수백, 수천 가지 콘텐츠 옵션이 이제 우리의 눈을 어지럽게 만드는 방법을 쉽게 이해할 수 있습니다.

즉, 스릴이 사라졌습니다.
둘째, 구글은 모래 위에 선을 그었다. 2012년과 2013년 알고리즘 업데이트(Panda, Penguin, Hummingbird)를 통해 Google은 시스템을 조작하는 사람들에게 유용한 콘텐츠를 제공하거나 불편한 결과에 직면하는 등 강경한 입장을 취했습니다. 다른 검색 엔진도 그 뒤를 따랐습니다.
품질에 대한 이러한 초점은 콘텐츠 제작자에게 희소식입니다. 콘텐츠 제작자에게 일시 중지하고 관점을 되찾고 마케팅 목표를 가장 효과적으로 달성하는 방법을 재평가할 수 있는 공간과 권한을 제공하기 때문입니다.
참고: Pew Research Center 연구에서는 2013년 미국 저널리즘 보고서 에서 콘텐츠에 대한 소비자의 불만이 증가하는 현상을 설명합니다 . ("뉴스"는 보편적으로 액세스할 수 있는 콘텐츠이기 때문에 저는 이것을 증명 포인트로 사용하고 있습니다.) 주요 시사점: 뉴스 매체(읽기, 보기 또는 듣기)에 맞추는 것을 중단한 사람들 중 61%는 품질 저하 .
그래서... 품질이란 무엇입니까?
그것은 명백한 질문입니다. 방 안의 코끼리.
양질의 콘텐츠에는 링크 팜이나 키워드로 가득 찬 메타데이터 태그 또는 어디에서 스크랩한 콘텐츠로 가득 찬 주차장 페이지가 포함되지 않는다는 데 모두 동의할 수 있기를 바랍니다. (그리고 Google은 거미가 이러한 전술을 만나면 결국 이러한 전술을 처벌할 것입니다.)
또한 콘텐츠 마케팅이 효과가 있다는 데 모두 동의할 수 있기를 바랍니다. 그러나 최적의 작업을 위해서는 콘텐츠가 대상 고객과 관련이 있어야 합니다. "품질"은 매우 주관적인 용어이기 때문에 대상 고객이 핵심입니다.
따라서 양질의 콘텐츠는 대상 고객의 요구, 욕구 및 관심에 공감하는 콘텐츠로 정의할 수 있습니다.
그것은 항상 적은 것이 더 많다는 것을 의미합니까?
아니요. 목표는 전문성을 확립하고 충성도를 높이는 세심하게 제작된 제품을 만드는 것입니다. 콘텐츠 제작 열풍의 여파로 대부분의 비즈니스에서 이는 분명히 양적 감소로 이어질 것입니다. 그러나 산업, 틈새 시장, 제품 등에 따라 많은 양의 집중 콘텐츠를 쏟아내야 할 훌륭한 이유가 있을 수 있습니다. 수량은 구매자와 예산 모두에 중요하다는 점에 유의하십시오.
잠재 고객에게 관련성 있고 영향력이 있으며 가치 있는 콘텐츠를 만들고 제공하기 위한 몇 가지 모범 사례가 있습니다. 짧은 목록은 다음과 같습니다.
- 주요 세그먼트에 대한 구매자 페르소나를 생성하고 판매 단계별로 각 세그먼트에 대한 콘텐츠를 제작합니다.
- 최고의 감정적 영향을 주는 글쓰기
- 귀하의 필요가 아닌 고객/구매자의 필요에 집중하십시오.
- 쓸데없는 보풀이 아닌 내용물을 가득 채우세요
- 개개인의 관심사에 맞는 단계별 정보를 제공하여 신뢰를 얻을 수 있는 리드 육성 활용
- 사용 가능한 형식(예: eBook, 비디오, 팟캐스트, 인포그래픽, 소셜 포스트, pdf 등)을 최적화하여 잠재 고객이 원하는 시간과 방식으로 콘텐츠를 사용할 수 있도록 합니다.
더 많은 것이 있습니다. 비디오 및 몇 가지 유용한 방법을 포함하여 콘텐츠 마케팅에 대한 15분 집중 과정에 관심이 있는 경우 무료 툴킷을 다운로드하십시오. 킬러 마케팅 콘텐츠 만들기 .
첫인상을 만드는 데 15초가 걸리고 그것을 되돌리는데 평생이 걸린다는 말이 있다. 오늘날의 비즈니스 세계에서 콘텐츠의 품질과 관련성이 부족하면 "[비즈니스']의 남은 기간"이 몇 개월로 단축될 수 있습니다. 소비자들은 뉴욕에서 순식간에 당신을 무시할 것이고 진공은 항상 채워질 것입니다.
품질이 왕입니다. 콘텐츠는 콘텐츠를 운반하는 전차일 뿐입니다(체스 테마를 유지하는 경우 루크).
당신에게 "품질"은 무엇을 의미합니까?
콘텐츠 마케팅 품질에 대한 의견이 있거나 귀하의 세계에서 양질의 콘텐츠가 어떻게 보이고/작동하는지 설명하고 싶은 사례가 있다면 알고 싶습니다.
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