المحتوى هو الرخ. (الجودة ملك.)

لقد تعرفت مؤخرًا على اشتقاق "قاعدة 12":

• على ارتفاع 12 قدمًا ، قررت من أنت.
• عند 12 بوصة ، اتخذت قراري.
• في 12 كلمة ، لقد شطبت منك.

بصفتها جهة تسويق منذ فترة طويلة ، فقد ضربت على وتر حساس - تذكير (حتى قصة تحذيرية) بمدى أهمية أن تكون مناسبًا لجمهورنا. لكن القول إنه أسهل بكثير من القيام به. في كثير من الأحيان أكثر مما يرغب الكثيرون في الاعتراف به (بما فيهم أنا) ، فإننا نتخلى عن "ما فعلناه دائمًا" أو بالعكس "ما يفعله الآخرون على ما يبدو." في كلتا الحالتين ، نصل إلى صندوق من الحيل التسويقية ونأمل أن يستمروا في تكوين الأرقام.

ليس لأننا كسالى أو غير ملهمين. ذلك لأننا مرتبكون ، وهذا هو بالضبط الحجة التي تفسر لماذا يجب علينا الالتزام (بإعادة) التركيز على الملاءمة. مثلما نحن في وضع الحفاظ على الذات ، كذلك جمهورنا. وهم يبحثون عن سبب ليقولوا لا.

كيف نجعلهم يقولون نعم؟ أدخل تسويق المحتوى.

إنه "ملك" ، تذكر؟ على الأقل كانت هذه هي الكلمة في الشارع لحفنة كبيرة من السنوات.

إذا كانت الذاكرة تعمل (ولن أبحث عن هذا الأمر - فإن تحديد التاريخ الدقيق لا يغير وجهة نظري) ، فقد وصلت حمى تسويق المحتوى إلى ذروتها في مكان ما في حوالي 2012/2013. تملأ السيول التي لا يمكن إيقافها من المحتوى الخوادم وغمرت الفضاء الإلكتروني. الأوراق البيضاء التقليدية أفسحت المجال للكتب الإلكترونية التفاعلية. كل شخص وكلبه كان لديهم مدونة. أصبح "الانتشار السريع" استراتيجية مفتعلة وليس مجرد صدفة سعيدة.

الكثير كان جيدًا. المزيد كان هراء. ولكن على الأقل كل شخص لديه مهارة أكثر في تحسين محركات البحث ، والتي كانت وما زالت هي الصلصة الخاصة للعثور على الأشخاص المستهدفين والتعرف عليهم.

هل المحتوى لا يزال ملكًا؟

أود أن أزعم أنه لم يكن كذلك.

إنه مهم بالتأكيد. لكن تم فقد فارق أساسي في هذا الاندفاع الأخير لجذب مقل العيون وتحفيز المشاعر الاجتماعية وزيادة حصتها في السوق. ها هو:

المحتوى من أجل المحتوى لا يهم كثيرًا. المحتوى من أجل الجودة مهم جدًا.

كم مرة نقرت على رابط واعد ، حتى تخذل النتيجة؟ كنت أراهن أن عدها أكثر من اللازم - ربما حتى القاعدة أكثر من الاستثناء. إنه أمر مزعج ومخيب للآمال ويسرق دقائق من حياتك لن تعود إليها أبدًا.

من المحتمل أيضًا أن يزعجك على العلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة ... بالتأكيد عكس ما قصده منشئ المحتوى.

إذا أردنا تحويل المحادثات إلى عملاء ، فنحن بحاجة إلى التوقف عن التركيز على الكمية والعودة إلى ما تم تجربته وحقيقيًا: الجودة التي ، بالتبعية ، تساوي الملاءمة.

الجودة تعود إلى موطنها

كاستراتيجية ، كان إنشاء كميات هائلة من المحتوى ناجحًا لفترة من الوقت ، لا سيما في السنوات التي أعقبت الاقتصاد الرقمي "العالم مسطح" مباشرة. على الصعيد العالمي ، أصبحت ساحة اللعب أكثر تكافؤًا ، وزادت المنافسة بشكل كبير في العديد من الصناعات ، وتبنى المستهلكون بسهولة قوتهم الجديدة في الاختيار.

لذلك بدأ السباق لجذب العملاء والحفاظ عليهم ، وأصبح "المحتوى" هو مكبر الصوت. (والجميع أراد أكبر مكبر صوت ، أليس كذلك؟)

مرة أخرى ، لم تكن هذه استراتيجية سيئة. ولكن مع وجود العديد من الأفكار والمساعي الناجحة ، يأتي في النهاية وقت يعود فيه الدجاج إلى المنزل ليقيم.

في حالة تسويق المحتوى ، كان هناك دجاجتان كبيرتان. كلاهما ظهر في نفس الوقت تقريبًا ، ربما ليس من قبيل الصدفة.

أولاً ، أصبح المستهلكون مرهقين ومرهقين ومنغلقين. باختصار ، تم الوصول إلى نقطة تشبع الأشخاص ؛ لقد تراجعت قدرتهم وصبرهم على التنقل المستمر حول كميات وفيرة من المعلومات (الكثير من المعلومات دون المستوى أو غير المجدية تمامًا).

من الموثق جيدًا أن كثرة الخيارات تؤدي إلى الحمل المعرفي الزائد ، مما يؤثر سلبًا - حتى يضعف كليًا - على قدرتنا على اتخاذ القرار. أضف إلى ذلك عدم قدرتنا (الموثقة جيدًا أيضًا) على القيام بمهام متعددة بشكل جيد ، ومن السهل أن نفهم كيف أن حداثة المئات والآلاف من خيارات المحتوى تجعل أعيننا تتألق الآن.

بعبارة أخرى ، ذهب التشويق.

ثانيًا ، رسم Google خطاً في الرمال. من خلال تحديثات الخوارزميات لعامي 2012 و 2013 (Panda و Penguin و Hummingbird) ، اتخذت Google موقفًا صارمًا تجاه أولئك الذين كانوا يمارسون النظام: إما تقديم محتوى مفيد أو مواجهة بعض العواقب غير المريحة. حذت محركات البحث الأخرى حذوها.

يُعد هذا التركيز على الجودة خبرًا جيدًا لمنشئي المحتوى لأنه يمنحهم المساحة والإذن للتوقف مؤقتًا واستعادة المنظور وإعادة تقييم كيفية تحقيق أهدافهم التسويقية بشكل أكثر فاعلية.

ملاحظة جانبية: توضح دراسة أجراها مركز بيو للأبحاث ظاهرة استياء المستهلكين المتزايد من المحتوى في تقريره لعام 2013 عن الصحافة الأمريكية . (أنا أستخدم هذا كنقطة إثبات لأن "الأخبار" هي محتوى يمكن الوصول إليه عالميًا.) الخلاصة الرئيسية: من بين الأشخاص الذين توقفوا عن ضبط منافذ الأخبار (القراءة أو المشاهدة أو الاستماع) ، قال 61٪ أن السبب يعود إلى انخفاض في الجودة .

إذن ... ما هي الجودة؟

إنه السؤال الواضح. الفيل في الغرفة.

أتمنى أن نتفق جميعًا على أن المحتوى عالي الجودة لن يشتمل أبدًا على مزارع الروابط أو علامات البيانات الوصفية المليئة بالكلمات الرئيسية أو صفحات مواقف السيارات المليئة بالمحتوى المسروق من يعرف أين. (وستعاقب Google في النهاية هذه التكتيكات عندما تصادفهم عناكبهم).

آمل أن نتفق جميعًا على أن تسويق المحتوى يعمل (يعمل). ولكن من أجل العمل على النحو الأمثل ، يجب أن يكون المحتوى وثيق الصلة بجمهورك المستهدف ... والجمهور المستهدف هو المفتاح لأن "الجودة" مصطلح شخصي للغاية.

لذلك يمكن تعريف المحتوى عالي الجودة على أنه محتوى يتوافق مع احتياجات ورغبات واهتمامات الجمهور المستهدف.

هل هذا يعني دائما الأقل هو الأكثر؟

لا ، فالهدف هو إنشاء قطع مصنوعة بعناية تثبت خبرتك وتزيد من ولائك. في أعقاب جنون إنشاء المحتوى ، سيؤدي هذا بالتأكيد إلى انخفاض في الكمية لمعظم الشركات. ولكن اعتمادًا على مجال عملك ، أو مكانتك ، أو منتجك ، وما إلى ذلك ، قد يكون هناك سبب وجيه لضخ كمية كبيرة من المحتوى المركز. فقط ضع في اعتبارك أن الكمية ذات قيمة لكل من المشترين وميزانيتك.

هناك العديد من أفضل الممارسات لإنشاء وتقديم محتوى ملائم ومؤثر وقيِّم لجمهورك. فيما يلي قائمة مختصرة:

• قم بإنشاء شخصيات مشتري لشرائحك الرئيسية وصنع محتوى لكل منها ، لكل مرحلة من مراحل المبيعات
• اكتب لأعلى تأثير عاطفي
• ركز على احتياجات العميل / المشتري ، وليس على احتياجاتك
• احزم محتواك المليء بالمواد ، وليس الزغب عديم الفائدة
• استخدم رعاية العملاء المحتملين لتوليد الثقة من خلال توفير معلومات خطوة بخطوة تتوافق مع اهتمامات كل شخص
• تحسين التنسيقات المتاحة (على سبيل المثال ، الكتاب الإلكتروني ، والفيديو ، والبودكاست ، والرسوم البيانية ، والمنشورات الاجتماعية ، و pdf ، وما إلى ذلك) لإتاحة المحتوى متى وكيف يريد جمهورك استهلاكه

هناك أكثر من ذلك بكثير. إذا كنت مهتمًا بدورة تدريبية مكثفة مدتها 15 دقيقة في تسويق المحتوى ، بما في ذلك الفيديو وبعض الإرشادات المفيدة ، فقم بتنزيل مجموعة الأدوات المجانية الخاصة بنا: إنشاء محتوى التسويق القاتل .

هناك قول مأثور يقول إن الأمر يستغرق 15 ثانية لتكوين الانطباع الأول وبقية حياتك للتراجع عنه. في عالم الأعمال اليوم ، يمكن اختصار "بقية حياتك [عملك]" إلى بضعة أشهر قليلة إذا كان المحتوى الخاص بك يفتقر إلى الجودة والملاءمة. سيشطبك المستهلكون في غضون دقيقة في نيويورك ، ويتم ملء الفراغ دائمًا.

الجودة هي الملك. المحتوى هو مجرد عربة تحمله (الرخ ، إذا كنا نلتزم بموضوع الشطرنج).

ماذا تعني "الجودة" بالنسبة لك؟

إذا كان لديك رأي حول جودة تسويق المحتوى أو لديك أمثلة ترغب في مشاركتها لتوضيح كيف يبدو المحتوى عالي الجودة / يعمل في عالمك ، فنحن نحب أن نعرف ذلك.

إما أن تضيف تعليقًا على هذا المنشور أو لا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إليّ مباشرةً: monique (dot) torres (at) act-on (dot) net. اعتمادًا على ما نتلقاه ، سنجد طريقة لمشاركة النتائج.

 "ترجمة ، لا" بواسطة Tamirkaden ، مستخدمة بموجب ترخيص المشاع الإبداعي.