연간 마케팅 계획 수립: 현재 성과와 목표 간의 격차 공격

좋습니다. 마케터 여러분, 이제 변화가 필요합니다. 올해는 연간 계획을 세울 때 적극적으로 도전하십시오. 내 말은 당신이 성장 목표와 현재 마케팅 성과 사이의 격차를 발견하고 공격 한다는 것입니다. 이러한 사고방식은 다음과 같은 연간 마케팅 계획을 수립하는 데 도움이 됩니다.

1. 최고의 잠재 고객을 유치하고,
   
2. 구매 여정에 필요한 정보를 제공하고,
   
3. 이러한 잠재 고객을 고객에게 닫고
   
4. 즐거운 고객이 당신을 위해 일하게 합니다.
   

그럴 준비가 되셨나요? 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

내년 목표를 향해 달려라

다음 해에 대한 비즈니스의 전반적인 목표를 고려하여 공격적인 사고로의 전환을 시작하십시오. 이는 매출 성장률을 달성하거나, 새로운 시장에 진출하거나, 전반적인 수익성을 개선할 수 있습니다. 리더십이 이러한 목표를 공식화하고 영업 및 마케팅 부서에 전달한 후에는 비즈니스 목표에 직접적으로 기여하는 특정 마케팅 목표를 설정할 수 있습니다.

이상적으로는 영업과 마케팅이 공동으로 두 팀이 책임을 지도록 하고 서로를 지원하도록 하는 목표를 개발할 것입니다. 아직 없는 경우 해당 연도의 마케팅 및 영업 서비스 수준 계약 을 함께 작성하여 이를 수행할 수 있습니다.

영업 및 마케팅이 특정 비즈니스 부문에서 매출을 10% 증가시키는 임무를 받았다고 가정해 보겠습니다. 따라서 다음을 결정해야 합니다.

• 현재 이 부문의 고객 구성은 어떻습니까?
  
• 기존 고객과의 추가 판매를 촉진할 가능성이 있습니까?
  
• 신규 또는 기존 고객의 평균 수익은 얼마입니까?
  
• 10% 목표를 달성하려면 얼마나 많은 신규 고객이 필요합니까?
  

당신은 아이디어를 얻을. 이러한 유형의 질문을 하면 이 비즈니스 목표를 해결하는 방법을 찾는 데 도움이 되고 이를 달성하기 위한 특정 마케팅 목표를 공식화하는 데 도움이 됩니다.

현재 마케팅 활동 평가

인바운드 마케팅 방법론 의 모든 무기를 마음대로 사용하더라도 모든 마케팅 목표를 달성하는 능력에 의문을 가질 수 있습니다. 영업 팀과의 약속을 이행하기 위해 이러한 공격적인 목표를 어떻게 달성할 계획입니까? 영업 팀이 조치를 취할 수 있는 적격한 리드와 특정 새로운 비즈니스 기회를 어떻게 제공할 수 있습니까?

• 영업 및 마케팅 검토 후, KPI를 분석하여 학습한 내용에 대한 논리적 결론을 도출하고, 결론을 내년 인바운드 마케팅 계획에 반영할 실행 단계로 전환합니다.
  
• 추적 중인 KPI (웹사이트 성능, 현재 마케팅 자격을 갖춘 리드( MQL ), 영업 자격 있는 리드( SQL ))를 보고 주요 전환 지점이나 추가 목표에서 개선할 수 있는 사항을 확인하십시오.
  
• 귀하의 웹사이트를 리드 생성 기계로 평가하십시오. 성장 기반 설계 접근 방식은 리드를 유도하는 지속적인 사이트 개선(데이터 및 회사 목표 기반)을 고무합니다.
  
• 소셜 미디어 활동을 검토하여 플랫폼을 사용하여 지속적인 업데이트를 보완하는 부스트/스폰서 게시물로 잠재 고객과 고객을 참여시키십시오.
  

갭 공격

비즈니스 목표와 관련된 특정 마케팅 목표를 정의했습니다. 현재 활동과 계획을 평가하고 비판했습니다. 그리고 당신은 관찰력이 뛰어나서 그 격차를 인식했을 가능성이 큽니다. 자, 당신의 전투 계획은 무엇입니까? 간격의 크기에 따라 다음 단계 중 일부 또는 전체가 간격을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

1단계: 놔!

비효과적인 것으로 확인된 활동에 예산 과 시간을 낭비하지 말고 리소스를 재배치하십시오. 객관적인 조사를 견디지 ​​못하고 변화해야 하는 현재 활동의 일부 측면이 항상 있습니다. 비용에 상응하는 리드를 제공하지 않는 무역 박람회 또는 협회이거나 아무도 읽지 않는 전자 뉴스레터일 수 있습니다. 철저하고 객관적인 검토를 통해 이를 확인하고 변경할 수 있는 권한을 부여합니다.

2단계: 커밋!

당신이 결정한 새로운 전략을 완전히 채택하면 더 나은 결과를 얻을 수 있고 성공적인 기존 전략을 "두 배로 줄일" 것입니다. 이들은 효과적인 것으로 판단되지만 적절하게 자원이 공급되지 않습니다. 귀하의 블로그는 조회수는 높지만 블로그는 자주 사용하지 않을 수 있습니다. 또는 항상 RFP로 이어지는 현장 제품 데모를 제공하므로 비디오 를 통해 가상으로 데모를 수행하는 방법을 찾아야 합니다. 더 많은 지원을 받을 가치가 있는 유익한 인바운드 판매 및 마케팅 전략이나 전술을 식별할 때마다 두 배로 줄이십시오.

3단계: 이동합니다!

플라이휠 접근 방식 (기존 판매 깔때기보다 더 효과적임)은 마케팅 및 판매 목표 달성 능력에 직접적인 영향을 미치는 마찰과 힘의 지점을 식별하는 데 도움이 됩니다. 고객 중심 플라이휠은 사일로, 핸드오프, 조직 구조 등 마찰의 원인을 파악하고 전환율, 고객 만족도 및 고객 이탈을 개선하기 위해 개선 영역을 조명합니다. 플라이휠에 비추어 마케팅, 영업 및 서비스 활동을 검토함으로써 기존 고객 참여에 더 중점을 두어 온라인 리뷰를 제공하고 사례 연구에 참여하고 소셜 미디어에서 상호 작용함으로써 기존 고객이 귀하의 옹호자가 되도록 할 수 있습니다.

간단한 예:

귀하의 웹사이트에는 디자인 및 콘텐츠 업데이트가 필요합니다. 귀하의 구식 웹사이트가 방문자를 외면하고 기본적인 "문의하기" 형식 외에는 전환 기회를 제공하지 않기 때문에 현재 한 달에 1-2개의 리드만 얻고 있습니다.

일관된 블로그 기사가 지원하는 일부 제한된 콘텐츠가 트래픽의 약 1.5%를 리드로 전환할 수 있다고 추정합니다. 트래픽이 월 평균 약 1,500회 방문하므로 월간 리드는 22.5개입니다. 영업 팀이 6개월 동안 이 중 5%(신규 고객 1명)만 폐쇄하더라도 신규 고객의 평균 수익 $130,000는 웹 사이트 디자인, 새로운 블로그 기사, 사례 연구, 백서 및 전자책.  

연간 마케팅 계획 프로세스에 겁먹지 말고 공격적으로 움직여 현재 성과와 목표 사이의 격차를 공격하십시오. 이제 내년에 강력한 영향을 미치기 위해 전투 계획을 변경해야 하는 부분을 식별할 때입니다.

시작하는 데 도움이 필요하면 무료 연간 마케팅 계획 템플릿을 다운로드하십시오.