Contenuti interattivi e quiz: una panoramica

Nota del redattore: il post di oggi ci arriva per gentile concessione di Josh Haynam, il co-fondatore di Interact, una piattaforma in rapida crescita per la creazione di quiz reattivi che ti aiutano a generare coinvolgimento e acquisire lead. Segui Josh su Twitter @ JHaynam.

Nel 2013, gli articoli più visti per New York Times , TIME e National Geographic non erano articoli, ma contenuti interattivi. Siamo ufficialmente entrati nell'era dei contenuti “interattivi” che vanno ben oltre. È il nuovo arrivato, uno che la tua azienda non può permettersi di ignorare.

Ma cos'è esattamente il "contenuto interattivo"?

La Harvard Business Review lo definisce in questo modo:

“Il termine interattivo, così come lo interpretiamo noi, indica due caratteristiche della comunicazione: la capacità di rivolgersi a un individuo e la capacità di raccogliere e ricordare la risposta di quell'individuo. Queste due caratteristiche ne rendono possibile una terza: la capacità di rivolgersi all'individuo ancora una volta in un modo che tenga conto della sua risposta unica.

Potremmo, più semplicemente, pensare all'interattivo come a "un contenuto che richiede coinvolgimento". Dal punto di vista del pubblico, è contenuto attivo anziché passivo . Alcuni esempi di interazione in diversi canali e per diversi obiettivi aziendali sono:

• Blog: consentire alle persone di commentare e interagire con l'autore di un post sul blog
• Social: app di Facebook per aumentare l'interesse e il coinvolgimento. Il campione a destra è per il film "Taken".
• Advocacy: un'offerta di riferimento che premia le persone che invitano i loro amici
• Sondaggi e quiz per molteplici scopi (educativi, di coinvolgimento, ecc.)
• Traffico del sito Web: ecco un fantastico esempio di contenuto interattivo che è stato nominato per un Interactive Media Emmy l'anno scorso:

I quiz interattivi sono un ottimo modo per iniziare

È relativamente facile e veloce creare un quiz divertente e interattivo, quindi approfondiamo i dettagli. I quiz pongono domande e forniscono risultati all'utente in base a come l'utente ha risposto a tali domande; ogni serie di risultati sembra specifica e personale per l'utente. Ciò significa che puoi utilizzare i quiz per rivolgerti anche a un vasto pubblico come individui con una precisione sorprendente. Tale precisione è parte del motivo di un traffico così elevato verso i quiz interattivi.

Dove puoi trovare i contenuti per i quiz?

"Quasi ovunque" è la risposta breve. Alcune idee:

Categorizzazione

Questo è il tipo di contenuto che ti dice quale (cane, filosofo, personaggio Disney – riempi lo spazio vuoto) sei. Il New York Times si è imbattuto in questo tipo di contenuto quando uno stagista ha creato un quiz sul dialetto, che ha impiegato solo undici giorni per diventare il suo contenuto più popolare nel 2013.

Il quiz del NYT pone venticinque semplici domande e poi emette un risultato che ti dice da dove proviene negli Stati Uniti la tua particolare forma di discorso.

Il pezzo è esploso sui social network, con persone che hanno confrontato i loro risultati. Le discussioni infuriarono per giorni.

Buzzfeed ha perfezionato questa forma d'arte e ha creato una serie di best practice da seguire. Si riducono ai seguenti sei passaggi:

1. Nominalo bene
2. Sii irriverente
3. Usa le immagini
4. Dì a tutti che sono fantastici
5. Scrivi a una persona
6. Sii breve

Consigli pratici e personali

Questa forma deriva da un'antica saggezza citata dallo scrittore Malcom Gladwell, che disse: "Il consiglio pratico e personale è memorabile". Ricordiamo le cose che ci riguardano direttamente.

TIME ha creato un pezzo interattivo molto semplice per determinare quanto tempo le persone hanno perso su Facebook. La pagina ha ricevuto oltre quattro milioni di visualizzazioni ed è stata l'articolo principale del sito per tutto il 2013.

Il consiglio dato era molto personale e in qualche modo pratico, e abbastanza da suscitare molto scalpore. Molti sono rimasti sorpresi dal loro risultato e le discussioni si sono susseguite confrontando la quantità di tempo sprecato su Facebook con il tempo necessario per completare compiti come scrivere la Bibbia e leggere l'Enciclopedia.

La buona vecchia valutazione

Finché non ha niente a che fare con la scuola, la gente ama vedere dove si trova. Skilledup, un sito di corsi online con sede in Canada, ha creato una valutazione per determinare quanto bene le persone conoscono Microsoft Excel e l'ha incorporata in un articolo esistente sull'argomento.

Il risultato è stato di oltre 25.000 visualizzazioni nei primi due mesi consecutivi, niente male per un sito boutique. Skilledup ha utilizzato il quiz per generare abbonati e-mail ed è stato in grado di acquisire 1.600 nuovi contatti.

Come costruire i propri contenuti interattivi

Metodo 1: riutilizza gli articoli esistenti

La tua migliore fonte di pezzi interattivi è spesso il tuo contenuto statico più promettente. Ad esempio, quando Skilledup ha creato il proprio quiz, era solo una fusione di fatti esistenti sulla pagina; non è stato aggiunto nulla di nuovo.

Quando hai un buon contenuto, spesso può essere trasformato in qualcosa di interattivo. Se non lo fai tu, lo faranno gli altri. Il New York Times ha pubblicato la storia di fitness di Gretchen Reynolds, The Scientific 7-Minute Workout, che altri hanno rapidamente trasformato in un'app interattiva che ha generato milioni di visualizzazioni... solo quelle visualizzazioni non sono andate al NYT , sono andate a terze parti.

Per utilizzare questo metodo per creare un quiz, poniti le seguenti domande:

• Ho contenuti che possono essere trasformati in domande?
• Se rendo interattive queste domande, sarò in grado di dare alle persone consigli pratici basati sulle loro risposte?

Se entrambe le risposte sono sì, dovresti investire per rendere interattivi i tuoi contenuti.

Metodo 2: rispondere alle domande

Quali grandi problemi affrontano i tuoi clienti? Le risposte a questi problemi sono molto probabilmente da dove provengono i tuoi migliori contenuti e, aggiungendo la conversazione, puoi fare un ulteriore passo avanti.

Per mostrare cosa intendo, diamo un'occhiata a un'azienda chiamata Dapulse che aiuta i team a lavorare in modo più efficiente. Uno degli aspetti più importanti del lavorare bene come squadra è che i suoi membri capiscano cosa fa funzionare loro e gli altri: perché vengono a lavorare ogni giorno.

Ma discernere ciò che motiva le persone è una cosa difficile da capire, quindi Dapulse ha creato una valutazione, "Che tipo di Product Manager sei?", E l'ha condivisa con i propri utenti, aiutandoli a rispondere a una domanda difficile in modo divertente.

La valutazione contiene molti degli stessi contenuti che sarebbero presenti in un articolo sugli stili di gestione, ma trasformati in un formato di quiz. Ciò rende l'argomento condivisibile e piacevole pur fornendo valore.

Best practice per i contenuti interattivi

1. Radicalo nella realtà. I contenuti interattivi più condivisi iniziano tutti risolvendo un problema reale. Ad esempio, per "Quanto tempo hai sprecato su Facebook?" quiz, il problema è la produttività. Per "Da dove viene il tuo accento?" quiz, il problema è la percezione di sé.

Detto questo, dovresti seguire la regola Shaq per i quiz. La famosa stella del basket consiglia di rendere tutti i tuoi contenuti l'80% per l'intrattenimento, il 15% per informare e il 5% per vendere. Crea i tuoi contenuti principalmente per divertimento, un po' per imparare e un po' per vendere il tuo prodotto.

2. Progettare per la condivisione. I pezzi interattivi spesso contengono pochissimo testo che può essere indicizzato dai crawler di Google, quindi la soluzione migliore per il traffico è il social.

Il formato migliore per condividere i risultati dei contenuti interattivi è questo: “Ho ottenuto (risultato del contenuto); Titolo del contenuto.” Ad esempio: "Sono diventato creativo in Qual è la tua personalità nel blog?" Per il contenuto intitolato "Da dove viene il tuo dialetto?", lo snippet condivisibile sarebbe "Ho il Tennessee, da dove viene il tuo dialetto?" Questa condivisione ha un prezioso aspetto personale e un invito all'azione affinché gli altri siano coinvolti.

3. Sii positivo. Sì, vuoi che i tuoi contenuti siano accurati e forniscano preziose informazioni personali ai visitatori, ma ciò non significa che devi andare fino in fondo alle verruche e tutte le rivelazioni nelle tue descrizioni. Ad esempio, i quiz Buzzfeed forniscono solo risultati positivi che sollevano lo spirito degli acquirenti e il traffico che generano è enorme.

Nota del redattore: “Risultati positivi” non garantiti. Ho risposto al quiz di Buzzfeed "Cosa dice il tuo nome sulla tua vita amorosa?" e questo è stato il mio risultato: “Hai: 10 bambini e un po' di vomito. Finirai con l'ultima persona a cui hai inviato un'emoji. Prima di allora, sposerai l'ultima persona che ha postato sulla tua timeline di Facebook. Avrai 10 figli. Tu e il tuo amante avrete un piccolo matrimonio in giardino. Ti ubriacherai troppo e dovrai vomitare tra i cespugli. #Non eccezionale #(ma divertente)

Il contenuto interattivo sta ancora diventando una forma popolare. Questi pezzi hanno la capacità unica di essere personali pur raggiungendo un vasto pubblico, ed è per questo che hanno raccolto un traffico così massiccio. Seguendo semplici best practice, puoi creare un pezzo straordinario che fa aumentare il traffico sul tuo sito.

Hai avuto successo con i contenuti interattivi? Raccontacelo!