5 motivi per cui le società di servizi ottengono maggiori risultati dal marketing in entrata

Con il bel tempo, l'altro giorno mi sono ritrovato a ricordare i vecchi lavori estivi. Un lavoro in particolare che mi è venuto in mente è stato quello di venditore porta a porta. Anche se non lo sono mai stato, quasi tutti gli studenti delle superiori e dei college della mia zona ricevevano lettere che li reclutavano per vendere porta a porta set di coltelli da cucina, e ogni estate buttavo il mio senza nemmeno aprirlo. Sembrava un lavoro orribile allora, e ora suona anche peggio data la popolarità dello shopping online.

Come marketer inbound, e qualcuno che ha visto in prima persona il declino dell'efficacia della pubblicità tradizionale, è interessante guardare indietro e vedere come le cose sono cambiate nel corso degli anni. Invece di andare porta a porta e insistere sul fatto che le persone hanno bisogno di coltelli da cucina fantasiosi, le aziende di oggi possono semplicemente aspettare che gli acquirenti salgano online e ordinino tutto ciò che vogliono quando si presenta questa necessità. Questo non vuol dire che la pubblicità, la ricerca di clienti e le chiamate a freddo dovrebbero interrompersi del tutto, ma il processo di acquisto è semplicemente diventato più breve e molto più semplice in questi giorni, poiché i potenziali clienti possono semplicemente rivolgersi a Google ogni volta che hanno una domanda o acquistare qualcosa con un semplice clic di un pulsante.

Per i fornitori di servizi, questa è una situazione ideale, dal momento che è sempre stato difficile fare pubblicità nel settore dei servizi, in particolare i servizi in cui un'esigenza non è sempre evidente. I servizi di cambio dell'olio, ad esempio, sono facili perché tutti hanno bisogno del cambio dell'olio su base piuttosto regolare. Tuttavia, quando si tratta di cose come la sicurezza dei dati, il software di gestione dei clienti o i servizi di pulizia chimica, la pubblicità del tuo servizio di nicchia probabilmente non sarà così efficace a meno che tu non adotti un approccio altamente mirato. In realtà, la maggior parte delle persone non sa chi contattare quando ha bisogno di un servizio, ma sa che è solo una query dei motori di ricerca per scoprirlo.

Per aiutare a mostrare alla tua società di servizi perché l'inbound marketing è la strategia perfetta nel mondo degli affari di oggi, ecco 5 motivi per cui le società di servizi dovrebbero utilizzare l'inbound marketing

#1 – I decisori di oggi preferiscono iniziare la loro ricerca online

Anche se non è un segreto che la maggior parte degli acquirenti di oggi utilizzi Internet a un certo punto durante il processo di ricerca, lo sapevi che il 71% dei ricercatori B2B inizia la propria ricerca con una ricerca online generica? Invece di andare alle Pagine Gialle e cercare un'azienda nelle vicinanze alla vecchia maniera, gli acquirenti di oggi utilizzano i motori di ricerca online per trovare risposte alle loro domande e aziende che possono aiutarli a risolverli.   Se non sei online o il tuo sito web non è ottimizzato per la ricerca, stai perdendo preziose opportunità per farti notare.

#2 – I decisori di oggi preferiscono gli articoli alla pubblicità

Oltre a iniziare la loro ricerca online, i decisori di oggi preferiscono anche ottenere le loro informazioni da fonti online. In effetti, l'80% dei decisori aziendali preferisce ottenere informazioni sull'azienda in una serie di articoli piuttosto che in una pubblicità. I ricercatori possono imparare molto di più da un articolo che da una breve pubblicità e queste informazioni extra sono molto utili quando si tratta di decidere quale fornitore di servizi scegliere.

#3 - Inbound offre l'opportunità di vendere davvero i tuoi servizi

Per le aziende che offrono servizi complessi e altamente sfumati o servizi in cui i vantaggi non sono sempre chiari, inbound ti dà l'opportunità di spiegare in modo completo i tuoi servizi e promuoverli al pubblico giusto. Come accennato in precedenza, gli articoli possono spiegare i dettagli e i vantaggi dei tuoi servizi molto meglio di una pubblicità di 30 secondi o minuti e, avendo un archivio completo di articoli utili sul blog, i potenziali clienti verranno continuamente sul tuo sito Web per avere risposte e vederti come un rispettabile fornitore di servizi. Senti sempre persone che parlano velocemente ed eccitate negli spot pubblicitari che cercano di spremere tutte le informazioni succose possibili nella loro clip di 30 secondi, ma perché affrettarsi quando i potenziali clienti possono trovare tutto ciò di cui hanno bisogno sul tuo sito web?

#4 – L'automazione del marketing ti aiuta a raccogliere contatti mentre dormi

Una delle parti migliori dell'avere un sito Web inbound è che sono progettati per acquisire lead in qualsiasi momento, anche lavorando mentre dormi. Ogni volta che un potenziale cliente interessato arriva al tuo sito e compila un modulo, le sue informazioni di contatto vengono salvate automaticamente e vengono inserite nel tuo database di lead. Non importa se sono le 2:00 o le 14:00; devono solo inviare un modulo di contatto o scaricare un'offerta dal tuo sito. Da qui, puoi utilizzare il lead nurturing automatizzato per far crescere la tua relazione con il potenziale cliente e spostarlo più in basso nella canalizzazione di vendita, con l'obiettivo finale di trasformarlo alla fine in un cliente. Senza inbound, tutto questo sarebbe un processo lungo e noioso, ma con un software di automazione del marketing come HubSpot, puoi facilmente trasformare il tuo sito Web in una macchina per la generazione e la crescita di lead 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

#5 – Inbound ottiene risultati

Mentre i primi quattro motivi spiegano perché l'inbound è utile dal punto di vista strategico, quest'ultimo motivo è solo un fatto freddo e duro. Chiaro e semplice: il marketing inbound ottiene risultati, e qui ci sono solo alcuni esempi di cosa puoi aspettarti quando implementi una strategia inbound dedicata:

• Il 92% delle aziende che utilizzano il marketing inbound aumenta il proprio traffico, con il 40% che vede un aumento di almeno il 75% (fonte)
• L'85% delle aziende che utilizzano l'inbound marketing vede un aumento del traffico entro 7 mesi (fonte)
• Il 93% delle aziende che utilizzano il marketing inbound aumenta la generazione di lead, con il 56% che vede un aumento di almeno il 50% (fonte)
• L'84% delle aziende che utilizzano il marketing inbound aumenta i propri contatti entro 7 mesi (fonte)
• Il 49% delle aziende ha aumentato il proprio tasso di conversione da lead a vendite, con la metà che ha aumentato il proprio tasso entro 7 mesi (fonte)
• L'82% dei marketer che bloggano quotidianamente ha acquisito un cliente dal proprio blog, insieme al 57% dei marketer che bloggano solo mensilmente (fonte)
• Il 79% delle aziende che pubblicano un blog segnala un ROI positivo per l'inbound marketing (fonte)
• Il content marketing genera 3 volte più contatti del tradizionale marketing in uscita, ma costa il 62% in meno (fonte)

Al giorno d'oggi, essere online è praticamente un requisito per le aziende che desiderano trovare nuovi clienti, in particolare le aziende di servizi.   Se la tua azienda non ha un sito Web o ha un sito Web che deve essere aggiornato e ottimizzato, possiamo aiutarti a metterti sulla strada giusta e avviare la tua campagna inbound. Scarica il nostro eBook qui sotto per suggerimenti e informazioni su come iniziare, oppure clicca qui per richiedere una consulenza gratuita!