5 razones por las que las empresas de servicios obtienen mejores resultados del marketing entrante

Con el clima cada vez más agradable, me sorprendí recordando viejos trabajos de verano el otro día. Un trabajo en particular que me vino a la mente fue el de vendedor de puerta en puerta. Aunque nunca fui uno, casi todos los estudiantes de secundaria y universitarios en mi área recibieron cartas reclutándolos para vender juegos de cuchillos de cocina de puerta en puerta, y cada verano tiraba el mío sin siquiera abrirlo. Parecía un trabajo horrible entonces, y suena aún peor ahora dada la popularidad de las compras en línea.

Como vendedor entrante, y alguien que ha visto de primera mano la disminución de la eficacia de la publicidad tradicional, es interesante mirar hacia atrás y ver cómo han cambiado las cosas a lo largo de los años. En lugar de ir de puerta en puerta e insistir en que la gente necesita cuchillos de cocina elegantes, las empresas de hoy pueden simplemente esperar a que los compradores se conecten en línea y pidan lo que quieran cuando surja esa necesidad. Eso no quiere decir que la publicidad, la prospección y las llamadas en frío deban detenerse por completo, pero el proceso de compra simplemente se ha vuelto más corto y mucho más fácil en estos días, ya que los prospectos pueden recurrir a Google cada vez que tienen una pregunta o comprar algo con solo un clic. botón.

Para los proveedores de servicios, esta es una situación ideal, ya que siempre ha sido difícil hacer publicidad en el sector de los servicios, especialmente en los servicios donde la necesidad no siempre es evidente. Los servicios de cambio de aceite, por ejemplo, son fáciles porque todo el mundo necesita que le cambien el aceite con cierta regularidad. Sin embargo, cuando se trata de cosas como la seguridad de los datos, el software de gestión de clientes o los servicios de limpieza química, la publicidad de su servicio de nicho probablemente no sea tan efectiva a menos que adopte un enfoque muy específico. En realidad, la mayoría de las personas no saben de antemano a quién contactar cuando necesitan un servicio, pero saben que están a solo una consulta del motor de búsqueda de averiguarlo.

Para ayudar a mostrar a su empresa de servicios por qué el inbound marketing es la estrategia perfecta en el mundo empresarial actual, aquí hay 5 razones por las que las empresas de servicios deberían usar el inbound marketing.

#1 – Los tomadores de decisiones de hoy en día prefieren comenzar su búsqueda en línea

Si bien no es un secreto que la mayoría de los compradores actuales usan Internet en algún momento durante su proceso de investigación, ¿sabía que el 71 % de los investigadores B2B comienzan su investigación con una búsqueda genérica en línea? En lugar de ir a las páginas amarillas y buscar una empresa cercana a la antigua usanza, los compradores de hoy utilizan motores de búsqueda en línea para encontrar respuestas a sus preguntas y empresas que puedan ayudar a resolverlas.   Si no está en línea, o su sitio web no está optimizado para la búsqueda, está perdiendo oportunidades valiosas para hacerse notar.

N.º 2 : los tomadores de decisiones de hoy en día prefieren los artículos a los anuncios

Además de comenzar su investigación en línea, los tomadores de decisiones de hoy también prefieren obtener su información de fuentes en línea. De hecho, el 80% de los tomadores de decisiones empresariales prefieren obtener información de la empresa en una serie de artículos en lugar de un anuncio. Los investigadores pueden aprender mucho más de un artículo que de un breve anuncio, y esa información adicional es muy útil a la hora de decidir qué proveedor de servicios elegir.

#3 – Inbound ofrece la oportunidad de vender realmente sus servicios

Para las empresas que ofrecen servicios complejos y con muchos matices o servicios en los que los beneficios no siempre son claros, el inbound les brinda la oportunidad de explicar completamente sus servicios y promocionarlos a la audiencia adecuada. Como mencioné antes, los artículos pueden explicar los detalles y los beneficios de sus servicios mucho mejor que un anuncio de 30 segundos o un minuto de duración, y al tener un archivo completo de útiles artículos de blog, los prospectos acudirán continuamente a su sitio web en busca de respuestas y lo verán. como un proveedor de servicios de confianza. Siempre escuchas a la gente hablando rápido y emocionada en los comerciales tratando de incluir toda la información interesante que puedan en su clip de 30 segundos, pero ¿por qué apresurarse cuando los prospectos pueden encontrar todo lo que necesitan en su sitio web?

N.° 4: la automatización del marketing lo ayuda a recopilar clientes potenciales mientras duerme

Una de las mejores partes de tener un sitio web entrante es que están diseñados para capturar clientes potenciales en cualquier momento, incluso trabajando mientras duerme. Cada vez que un cliente potencial interesado visita su sitio y completa un formulario, su información de contacto se guarda automáticamente y se coloca en su base de datos de clientes potenciales. No importa si son las 2 am o las 2 pm; solo necesitan enviar un formulario de contacto o descargar una oferta de su sitio. A partir de aquí, puede utilizar la nutrición de prospectos automatizada para hacer crecer su relación con el prospecto y moverlo más abajo en el embudo de ventas, con el objetivo final de convertirlo eventualmente en un cliente. Sin inbound, todo esto sería un proceso largo y tedioso, pero con un software de automatización de marketing como HubSpot, puede convertir fácilmente su sitio web en una máquina de generación y nutrición de prospectos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

#5 – El tráfico entrante obtiene resultados

Si bien las primeras cuatro razones explican por qué el inbound es útil desde el punto de vista de la estrategia, esta última razón son solo hechos fríos y concretos. Simple y llanamente: el inbound marketing obtiene resultados, y estos son solo algunos ejemplos de lo que puede esperar cuando implementa una estrategia de inbound dedicada:

• El 92 % de las empresas que utilizan el marketing entrante aumentan su tráfico, y el 40 % experimenta al menos un aumento del 75 % (fuente)
• El 85 % de las empresas que utilizan el marketing entrante ven un aumento en el tráfico dentro de los 7 meses (fuente)
• El 93 % de las empresas que utilizan el marketing de entrada aumentan su generación de oportunidades de venta, y el 56 % ve al menos un aumento del 50 % (fuente)
• El 84 % de las empresas que utilizan marketing entrante aumentan sus clientes potenciales en 7 meses (fuente)
• El 49% de las empresas aumentó su tasa de conversión de clientes potenciales a ventas, y la mitad aumentó su tasa en 7 meses (fuente)
• El 82 % de los especialistas en marketing que escriben en blogs a diario adquirieron un cliente de su blog, junto con el 57 % de los especialistas en marketing que escriben en blogs solo una vez al mes (fuente)
• El 79 % de las empresas que publican blogs reportan un ROI positivo para el inbound marketing (fuente)
• El marketing de contenidos genera 3 veces más clientes potenciales que el marketing saliente tradicional, pero cuesta un 62 % menos (fuente)

En la actualidad, estar en línea es prácticamente un requisito para las empresas que desean encontrar nuevos clientes, especialmente las empresas de servicios.   Si su empresa no tiene un sitio web, o tiene un sitio web que necesita actualizarse y optimizarse, podemos ayudarlo a tomar el camino correcto y poner en marcha su campaña entrante. Descargue nuestro libro electrónico a continuación para obtener consejos e información sobre cómo comenzar, o haga clic aquí para solicitar una consulta gratuita.