5 เหตุผลที่บริษัทให้บริการเห็นผลมากขึ้นจากการตลาดขาเข้า
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-27เมื่ออากาศเริ่มดีขึ้น วันก่อนฉันนึกถึงงานเก่าในฤดูร้อน งานหนึ่งที่นึกถึงคือเป็นพนักงานขายตามบ้าน แม้ว่าฉันจะไม่เคยเป็นมาก่อน แต่นักเรียนมัธยมปลายและวิทยาลัยเกือบทุกคนในพื้นที่ของฉันได้รับจดหมายคัดเลือกให้ขายชุดมีดทำครัวตามบ้าน และทุกฤดูร้อนฉันก็โยนทิ้งโดยไม่ได้เปิดด้วยซ้ำ ฟังดูเหมือนเป็นงานที่แย่มาก และตอนนี้ฟังดูแย่ยิ่งกว่าเดิม เนื่องจากความนิยมในการช็อปปิ้งออนไลน์
ในฐานะนักการตลาดขาเข้า และผู้ที่เห็นว่าประสิทธิภาพการโฆษณาแบบดั้งเดิมลดลงโดยตรง เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะมองย้อนกลับไปและดูว่าสิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แทนที่จะออกไปตามบ้านและยืนยันว่าผู้คนต้องการมีดทำครัวแฟนซี ธุรกิจในปัจจุบันสามารถรอให้ผู้ซื้อออนไลน์และสั่งสิ่งที่พวกเขาต้องการเมื่อมีความจำเป็น ไม่ได้หมายความว่าการโฆษณา การหาลูกค้าใหม่ และการโทรแบบเย็นชาควรหยุดโดยสิ้นเชิง แต่กระบวนการซื้อในทุกวันนี้สั้นลงและง่ายขึ้นมาก เนื่องจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถหันไปหา Google ทุกครั้งที่มีคำถามหรือซื้อบางอย่างได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ปุ่ม.
สำหรับผู้ให้บริการ นี่เป็นสถานการณ์ในอุดมคติ เนื่องจากเป็นการยากที่จะโฆษณาในภาคบริการมาโดยตลอด โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการที่ไม่จำเป็นต้องมีความชัดเจนเสมอไป บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องเป็นเรื่องง่ายเพราะทุกคนต้องการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงเรื่องต่างๆ เช่น การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้า หรือบริการล้างสารเคมี การโฆษณาบริการเฉพาะของคุณอาจไม่ได้ผลขนาดนั้น เว้นแต่คุณจะใช้แนวทางที่ตรงเป้าหมาย ในความเป็นจริง คนส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าจะติดต่อใครในทันทีเมื่อต้องการใช้บริการ แต่พวกเขารู้ว่าพวกเขาเป็นเพียงคำค้นหาของเครื่องมือค้นหาที่ห่างไกลจากการค้นหา
เพื่อช่วยแสดงให้บริษัทที่ให้บริการของคุณเห็นว่าเหตุใดการตลาดขาเข้าจึงเป็นกลยุทธ์ที่สมบูรณ์แบบในโลกธุรกิจปัจจุบัน นี่คือ 5 เหตุผลที่บริษัทที่ให้บริการควรใช้การตลาดขาเข้า
#1 – ผู้มีอำนาจตัดสินใจในปัจจุบันต้องการเริ่มการค้นหาทางออนไลน์
แม้ว่าจะไม่เป็นความลับที่ผู้ซื้อส่วนใหญ่ในปัจจุบันใช้อินเทอร์เน็ตในบางช่วงระหว่างกระบวนการวิจัย คุณรู้หรือไม่ว่า 71% ของนักวิจัย B2B เริ่ม การวิจัยด้วยการค้นหาออนไลน์ทั่วไป แทนที่จะไปที่สมุดหน้าเหลืองและมองหาบริษัทที่อยู่ใกล้เคียงแบบเก่า ผู้ซื้อในปัจจุบันใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นออนไลน์เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามและบริษัทที่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ หากคุณไม่ได้ออนไลน์—หรือเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหา—คุณกำลังพลาดโอกาสอันมีค่าที่จะได้รับการสังเกต
#2 – ผู้มีอำนาจตัดสินใจของ T oday ชอบบทความมากกว่าโฆษณา
นอกจากการเริ่มหาข้อมูลทางออนไลน์แล้ว ผู้มีอำนาจตัดสินใจในปัจจุบันยังต้องการรับข้อมูลจากแหล่งข้อมูลออนไลน์อีกด้วย อันที่จริง 80% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจต้องการรับข้อมูลของบริษัทในชุดบทความมากกว่าโฆษณา นักวิจัยสามารถเรียนรู้อะไรมากมายจากบทความมากกว่าโฆษณาสั้นๆ และข้อมูลเพิ่มเติมนั้นมีประโยชน์มากเมื่อต้องตัดสินใจว่าจะเลือกผู้ให้บริการรายใด
#3 – ขาเข้าเสนอโอกาสในการขายบริการของคุณจริงๆ
สำหรับบริษัทที่นำเสนอบริการหรือบริการที่ซับซ้อนและมีความเฉพาะเจาะจงสูง ซึ่งผลประโยชน์ไม่ชัดเจนเสมอไป ขาเข้าจะเปิดโอกาสให้คุณอธิบายบริการของคุณอย่างเต็มที่และโปรโมตบริการเหล่านี้ไปยังผู้ชมที่เหมาะสม ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บทความสามารถอธิบายรายละเอียดและประโยชน์ของบริการของคุณได้ดีกว่าโฆษณายาว 30 วินาทีหรือนาที และการมีที่เก็บถาวรของบทความบล็อกที่เป็นประโยชน์ ผู้มีแนวโน้มจะเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อหาคำตอบและดูคุณ เป็นผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียง คุณมักจะได้ยินคนพูดอย่างรวดเร็วและตื่นเต้นในโฆษณาที่พยายามบีบอัดข้อมูลที่น่าสนใจทั้งหมดที่พวกเขาสามารถทำได้ลงในคลิป 30 วินาทีของพวกเขา แต่ทำไมต้องรีบเร่งเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการบนเว็บไซต์ของคุณ

#4 – ระบบการตลาดอัตโนมัติช่วยให้คุณรวบรวมผู้นำในขณะที่คุณหลับ
หนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการมีเว็บไซต์ขาเข้าคือ เว็บไซต์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้ทุกเมื่อ แม้กระทั่งทำงานในขณะที่คุณหลับ เมื่อใดก็ตามที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่สนใจเข้ามาที่ไซต์ของคุณและกรอกแบบฟอร์ม ข้อมูลติดต่อของพวกเขาจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติและจะใส่ลงในฐานข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของคุณ ไม่สำคัญว่าจะเป็นเวลาตีสองหรือบ่ายสอง พวกเขาเพียงแค่ต้องส่งแบบฟอร์มการติดต่อหรือดาวน์โหลดข้อเสนอจากเว็บไซต์ของคุณ จากที่นี่ คุณสามารถใช้การดูแลลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มความสัมพันธ์ของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และย้ายพวกเขาไปสู่กระบวนการขายต่อไป โดยมีเป้าหมายสูงสุดในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าในที่สุด หากไม่มีขาเข้า นี่อาจเป็นกระบวนการที่ยาวนานและน่าเบื่อ แต่ด้วยซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติอย่าง HubSpot คุณสามารถเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นเครื่องสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมายได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด
#5 – ขาเข้าได้ผลลัพธ์
ในขณะที่เหตุผลสี่ข้อแรกอธิบายว่าทำไมขาเข้าจึงมีประโยชน์จากมุมมองของกลยุทธ์ แต่เหตุผลสุดท้ายนี้เป็นเพียงข้อเท็จจริงที่เย็นชาและยาก เรียบง่าย: การตลาดขาเข้าได้รับผลลัพธ์ และนี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของสิ่งที่คุณคาดหวังได้เมื่อคุณใช้กลยุทธ์ขาเข้าโดยเฉพาะ:
- 92% ของบริษัทที่ใช้การตลาดขาเข้าเพิ่มการเข้าชม โดย 40% เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 75% (แหล่งที่มา)
- 85% ของ บริษัท ที่ใช้การตลาดขาเข้าเห็นการเข้าชมเพิ่มขึ้นภายใน 7 เดือน (ที่มา)
- 93% ของบริษัทที่ใช้การตลาดขาเข้าเพิ่มการสร้างโอกาสในการขาย โดย 56% เห็นว่าเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 50% (แหล่งที่มา)
- 84% ของ บริษัท ที่ใช้การตลาดขาเข้าเพิ่มโอกาสในการขายภายใน 7 เดือน (ที่มา)
- 49% ของ บริษัท เพิ่มอัตราการแปลงจากโอกาสในการขายโดยเพิ่มขึ้นครึ่งหนึ่งภายใน 7 เดือน (ที่มา)
- 82% ของนักการตลาดที่บล็อกทุกวันได้ลูกค้าจากบล็อกของพวกเขา พร้อมกับ 57% ของนักการตลาดที่บล็อกแค่รายเดือน (แหล่ง)
- 79% ของบริษัทที่บล็อกรายงาน ROI เชิงบวกสำหรับการตลาดขาเข้า (แหล่งที่มา)
- การตลาดเนื้อหาสร้างลีดได้มากเป็น 3 เท่าของการตลาดขาออกแบบดั้งเดิม แต่มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า 62% (แหล่งที่มา)
ในยุคปัจจุบัน การออนไลน์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการหาลูกค้าใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจบริการ หากบริษัทของคุณไม่มีเว็บไซต์ หรือมีเว็บไซต์ที่ต้องการการอัปเดตและเพิ่มประสิทธิภาพ เราสามารถช่วยให้คุณได้รับเส้นทางที่ถูกต้องและเริ่มต้นแคมเปญขาเข้าของคุณ ดาวน์โหลด eBook ของเราด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำและข้อมูลเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งาน หรือ คลิกที่นี่ เพื่อขอรับคำปรึกษาฟรี!