Le 7 principali sfide del Mover Marketing e come superarle

Una nuova ricerca dal rapporto V12 e Ascend2 The Marketers Perspective on Mover Marketing rileva che i programmi di marketing mover hanno un impatto significativo sul successo complessivo delle prestazioni di marketing, fornendo enormi incrementi nelle iniziative di acquisizione e fidelizzazione.

Ma, come con qualsiasi tipo di programma di marketing, gli esperti di marketing devono affrontare alcune sfide uniche quando si tratta di eseguire programmi di marketing motorio. Questo articolo offre suggerimenti e strategie su come superare questi ostacoli e sfruttare al massimo il tuo programma di marketing per i motori di ricerca.

Soluzioni alle 7 principali sfide del Mover Marketing

Abbiamo chiesto ai responsabili del marketing cosa hanno trovato più difficile nell'esecuzione dei programmi di marketing dei motori e hanno segnalato quanto segue come le loro principali sfide.

1. Rendere i dati utilizzabili

Sfida: quasi la metà (47%) degli utenti di marketing mover afferma che rendere i dati utilizzabili è una sfida principale per un programma di marketing mover di successo. Avere la capacità di unificare le informazioni dettagliate su canali e dispositivi e agire sul profilo di un cliente nel suo insieme è fondamentale per superare questa sfida.

Soluzione: solo il 18% degli intervistati utilizza un approccio omnicanale per il mover marketing. Il marketing multicanale consente ai professionisti del marketing di raggiungere i consumatori in movimento con messaggi coerenti e personalizzati durante l'intero ciclo di trasferimento basato su una visione completa del cliente. Tuttavia, questo approccio richiede una base di dati integrati, resi accessibili alle parti interessate e ai programmi di marketing giusti. L'utilizzo di una piattaforma di marketing consente di risparmiare tempo ed energia automatizzando la gestione dei dati e il processo di integrazione. Una piattaforma di marketing garantisce inoltre una connessione senza interruzioni ad altri sistemi di marketing per implementare percorsi omnicanale unificati.

2. Misurare il ROI

Sfida: misurare il ROI dal marketing mover è stata una sfida per il 43% dei dirigenti di marketing. Una visione completa del rendimento della campagna consente una migliore ottimizzazione e una migliore capacità di misurare il ROI.

L'incapacità di misurare efficacemente il ROI è spesso un tema comune per i marketer. In uno studio di Allocadia, la maggior parte dei professionisti del marketing (84%) è sotto pressione per dimostrare il ROI. Sfortunatamente, molti lottano con i mezzi per misurare efficacemente questo KPI. Il sondaggio ha rilevato che il 61% dei leader di marketing non utilizza il ROI quando prende decisioni strategiche perché non è sicuro dei propri dati.

Soluzione: le metriche su cui i professionisti del marketing devono misurare varieranno in base agli obiettivi della campagna, ma alcune metriche comuni possono includere il costo per acquisizione (CPA), il valore della vita del cliente (CLV), il tasso di conversione o il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS). Il team dell'agenzia di V12 lavora con il nostro cliente per sviluppare KPI e report in linea con la strategia di marketing e gli obiettivi specifici della campagna.

3. Integrazione con i programmi esistenti

Sfida: secondo il 41% dei dirigenti di marketing, l'integrazione di una strategia di marketing in un programma esistente è impegnativa. Targeting movers non dovrebbe essere considerato come un programma di marketing separato, ma piuttosto come un modo per migliorare i programmi esistenti.

Soluzione: secondo una ricerca di Invespcro, il 44% delle aziende dichiara di concentrarsi maggiormente sull'acquisizione dei clienti, mentre il 18% afferma di concentrarsi maggiormente sulla fidelizzazione dei clienti. Tuttavia, il 40% delle aziende pone uguale enfasi sia sull'acquisizione dei clienti che sulla fidelizzazione dei clienti.

L'aggiunta di un segmento mover a un programma esistente di acquisizione o fidelizzazione dei clienti può migliorare notevolmente l'efficacia. Con 9 traslochi su 10 disposti a provare nuovi marchi durante un trasloco, questa è un'interessante opportunità per l'acquisizione di nuovi clienti, ma rappresenta anche un'opportunità per frenare l'attrito dei clienti esistenti.

4. Creazione di una strategia

Sfida: per il 38% dei dirigenti marketing, la creazione di una strategia di marketing mover è una sfida. La nostra ricerca ha rivelato che è più probabile che le migliori strategie di marketing includano programmi di marketing motorio. Nell'ultimo anno, le strategie che incorporavano programmi di trasferimento hanno mostrato tassi di successo significativamente più elevati sia nelle iniziative di acquisizione che di fidelizzazione dei clienti.

Soluzione: Quindi, cosa comporta esattamente una strategia di marketing di successo? Poiché i consumatori acquistano su più canali, una strategia omnicanale è d'obbligo. Omnichannel utilizza tattiche sia online che offline, come social media, email marketing, pubblicità digitale e direct mail.

Secondo la nostra ricerca con The Harris Poll sulle tendenze dei traslocatori, più di due traslocatori su cinque (46%) prendono decisioni di acquisto dalla ricerca online. I traslocatori si affidano anche alle recensioni dei clienti (37%), annunci online (29%), informazioni ricevute via e-mail (24%), forum online locali (24%) e informazioni ricevute per posta (22%) per determinare quali articoli e servizi comprare.

Non sai come iniziare a sviluppare la tua strategia di marketing per i motori di ricerca? Il team V12 può aiutarti a perfezionare la tua strategia ed eseguire programmi di spostamento omnicanale che portano a risultati diretti e tangibili.

5. Allocazione del budget e delle risorse

Sfida: per il 34% dei marketer, trovare budget e risorse per il mover marketing è una sfida. La nostra ricerca ha rilevato che, indipendentemente dal fatto che sia in atto una strategia di marketing per i traslocatori, meno della metà dei marketer intervistati riferisce di utilizzare più del 10% del proprio budget di marketing per indirizzare i traslocatori. Il 41% delle organizzazioni sta destinando tra il 6% e il 10% del proprio budget di marketing complessivo per i traslochi target. Ma che dire di quegli intervistati che riportano il maggior successo dalle loro strategie di marketing?

Soluzione: il 33% degli esperti di marketing che segnala il successo "migliore della categoria" dalle proprie strategie di marketing dedica oltre il 20% del proprio budget al targeting dei traslocatori, rispetto a solo il 10% di tutti gli altri intervistati che riportano un successo inferiore. Questa scoperta dimostra che le migliori strategie assegnano più budget per gli sforzi di marketing dei motori.

6. Accesso ai dati

Sfida: senza le giuste informazioni sui traslocatori, il successo della campagna è destinato a risentirne. Per il 33% degli esperti di marketing, l'accesso ai dati sui motori è stato segnalato come una sfida. Inoltre, meno della metà degli utenti di mover marketing dispone di dati sul segmento dei consumatori, indicatori di acquisto in-market e dati sulle proprietà.

Soluzione: l'accesso ai dati unificati dei clienti migliora la copertura della campagna e identifica segmenti di pubblico mirati che aiutano a fornire un'esperienza cliente più personalizzata. La nostra ricerca indica che l'accesso ai dati pre-mover offre ai marchi un vantaggio considerevole rispetto alla concorrenza. Tuttavia, solo un quarto (26%) degli utenti di mover marketing ha accesso agli indicatori pre-movimento, una componente fondamentale per raggiungere potenziali clienti e clienti prima della concorrenza. V12 fornisce informazioni pre-movimento il 35% più velocemente rispetto ad altri fornitori sul mercato.

7. Buy-in dalla leadership

Sfida: per il 21% dei marketer, ottenere il consenso della leadership è stata una sfida. Il miglioramento dell'acquisizione e della fidelizzazione dei clienti sono le principali aree di interesse per i dirigenti del marketing nel prossimo anno. Ma, senza il consenso del team dirigenziale, i marketer perderanno l'incredibile opportunità offerta dal marketing ai traslocatori.

Soluzione: hai bisogno di aiuto per presentare il marketing del motore al tuo team di leadership? Dai un'occhiata a questo articolo su come vendere il marketing del motore al tuo CMO. In questo articolo, sfatiamo i miti comuni sul marketing dei motori e i suggerimenti di layout su come sfruttare il marketing dei motori al massimo delle sue potenzialità.

Il punto di vista del marketer del 2022 sul Mover Marketing

Scarica il rapporto gratuito 2022 Marketer's Perspective on Mover Marketing ed esplora in che modo i marchi utilizzano il marketing mover per aumentare l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti.