Marketing digitale per fornitori e produttori industriali: 3 must-have

I potenziali clienti effettuano molte ricerche su ogni canale di acquisto a loro disposizione. I risultati dell'ultimo sondaggio sulle abitudini di ricerca degli acquirenti industriali mostrano che il 40% degli acquirenti B2B valuta la qualità del sito Web di un produttore come un fattore importante quando decide se collaborare con un fornitore. Con le aspettative B2C che guidano il cambiamento nel B2B, i distributori industriali possono implementare alcune idee di marketing digitale per fidelizzare i clienti e aumentare la crescita dei ricavi.

Abbiamo raccolto i must-have del marketing digitale di cui hai bisogno per promuovere con successo i tuoi prodotti e servizi industriali e raggiungere più acquirenti.

Must-have per commercializzare con successo la tua azienda di forniture industriali o di produzione

1. Una comprensione approfondita del tuo pubblico di destinazione

In genere, cercherai di rivolgerti a ingegneri progettisti e responsabili degli acquisti. Indipendentemente da chi lavorano, le loro funzioni rimarranno sempre le stesse. Comprendere il tuo profilo cliente ideale ti dirà quali settori, dimensioni dell'azienda, titoli di lavoro, ecc. Mirare e portare a affari che si chiudono più velocemente e per una vendita media più alta.

Ad esempio, i responsabili degli acquisti sono interessati al costo, alla qualità e all'affidabilità di un fornitore. Il loro compito non è solo quello di risparmiare denaro, è garantire che ottengano il massimo valore dai fornitori. Quindi, sebbene siano anche orientati ai dati in quanto devono controllare le specifiche tecniche, vorrai trasmettere la tua affidabilità attraverso certificazioni e standard pertinenti. Controllano l'elenco dei fornitori approvati di un'azienda, quindi se vuoi lavorare con un battitore pesante, ti consigliamo di entrare dalla parte buona di un responsabile degli acquisti.

Per attirare l'attenzione dei progettisti, dovrai capire da dove provengono e come pensano. Gli ingegneri di oggi progettano prodotti complessi con specifiche importanti e uniche. Le loro priorità principali sono la forma, l'adattamento e la funzione dei prodotti. Sono risolutori di problemi che sono meno preoccupati di come vengono impacchettate le informazioni purché abbiano tutti i dati che stanno cercando.

Hanno bisogno di quante più informazioni possibili (caratteristiche prestazionali, specifiche, modelli CAD 3D e cataloghi completamente compilati) per assicurarsi che stiano acquistando componenti che soddisfino i loro criteri di progettazione e produzione. Ancora più importante, si aspettano che queste informazioni siano disponibili quando lo desiderano. Pertanto, l'offerta di specifiche tecniche e file CAD dovrebbe attirare l'attenzione.

Thomas Fact: Forrester Research ha intervistato le aziende manifatturiere e il 44% degli intervistati ha difficoltà a rendere disponibili i dati dei propri prodotti ai potenziali clienti. Scopri come sbloccare nuove opportunità attraverso i tuoi canali di vendita digitali con questa registrazione gratuita del webinar: Dati prodotto 101 per i produttori

Se non puoi fornire immediatamente ai potenziali clienti le informazioni di cui hanno bisogno in base alla loro pianificazione, troveranno qualcun altro che può farlo, con una semplice ricerca e un clic. Comprendendo come soddisfare le esigenze dei tuoi acquirenti , puoi posizionarti meglio come partner di fiducia per guadagnare il loro business.

TranPak è un produttore e distributore di pallet, contenitori, contenitori per liquidi e casse in plastica standard e personalizzati. Christian Ueland, presidente di TrankPak, voleva diventare più visibile alle persone giuste: agenti di acquisto rilevanti e altri acquirenti industriali pronti a effettuare un ordine.

Una conversazione con dirigenti pubblicitari e ingegneri qualificati di Thomas ha rivelato le aziende che cercano pallet di plastica personalizzati e come TranPak potrebbe raggiungere quel pubblico.

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“I contatti che otteniamo da Thomasnet.com sono qualificati. Sono agenti d'acquisto che prendono sul serio i nostri prodotti e abbiamo fatto crescere la nostra attività del 24%”, ha affermato Christian.

2. Informazioni aziendali coerenti e aggiornate sul Web

Ora che sai cosa stanno cercando le tue persone target principali, puoi aggiornare il tuo sito web specificando come la tua azienda può fornirlo, giusto? Non completamente. Invece di concentrarti sulla risoluzione di un problema della tua azienda, pensa al problema stesso. Fornisci ai tuoi clienti risorse come blog, eBook e guide per aiutarli a prendere una decisione informata sui migliori prodotti e soluzioni per le loro esigenze.

Ulteriori informazioni: l'elenco definitivo di idee per argomenti di blog per i produttori

Ad esempio, se fornisci elementi di fissaggio, scrivi del contenuto che spieghi quali tipi di elementi di fissaggio sono utili per varie applicazioni. Anche se potresti essere tentato di concentrarti sul tuo ruolo e sulle tue capacità nel settore, concentrati invece sui potenziali problemi che questi prodotti possono risolvere. Includi quante più informazioni tecniche possibile per attirare davvero l'attenzione del tuo pubblico. Una volta che sei arrivato alla fine del pezzo, puoi discutere brevemente della tua azienda e dei servizi che fornisci che sono rilevanti.

Per attirare davvero l'attenzione dei lettori, assicurati di includere il più possibile immagini appropriate. Se puoi includere un diagramma o un'immagine che descriva accuratamente i concetti trattati, incorporalo sicuramente nel tuo contenuto.

Molti siti Web di produzione hanno una sezione "Contattaci" per elencare il numero di telefono e l'indirizzo e-mail dell'azienda. È una funzione di lead generation di base del sito web. Ma dovresti anche includere altri modi in cui i potenziali clienti possono contattarti nelle altre pagine del sito Web, come i pulsanti e i moduli RFQ.

Prendi in considerazione la possibilità di inserire la tua attività in elenchi di attività online pertinenti, come Google My Business, Yelp e Thomasnet.com per aumentare la tua copertura e indirizzare potenziali clienti qualificati sul tuo sito web.

Quando crei questi profili aziendali, assicurati di avere un nome commerciale, un indirizzo, un numero di telefono, un link al tuo sito web e una descrizione dell'azienda coerenti. Aggiungi un'opzione multimediale, come un video o una foto che mostri bene la tua attività, come l'ubicazione della tua struttura o il tuo punto vendita.

Vedi altro: 4 luoghi per pubblicizzare la tua attività di produzione

I fornitori che fanno pubblicità con video sul loro profilo aziendale Thomasnet.com ottengono un aumento del coinvolgimento e delle richieste di offerta del 32% , con alcuni che vedono aumenti fino al 70%.

"I lead qualificati stanno arrivando da noi ora e poiché i potenziali clienti possono facilmente cercare le nostre capacità e qualifiche, coloro che ci contattano sono più inclini a fare affari con noi".

3. Promuovi il tuo marchio come risorsa con contenuti utili

I tuoi potenziali acquirenti sono alla ricerca di contenuti che li aiutino a portare a termine il loro lavoro. E quando presenti loro le informazioni in un modo più visivo e di facile lettura, è più probabile che il contenuto venga condiviso con qualcun altro nella loro rete: questo espande la tua portata e la visibilità del marchio.

Allo stesso modo, campagne e-mail regolari e contatti su nuovi prodotti e aggiornamenti sui prodotti possono aiutarti a chiudere le vendite prima. Le e-mail sono uno dei modi migliori per pubblicizzare la tua attività di produzione. È una componente fondamentale di una campagna di lead generation e rimane uno dei modi più efficaci in cui le aziende rimangono in contatto con i clienti e sono al primo posto con i potenziali clienti.

"Volevamo sensibilizzare più acquirenti e responsabili delle decisioni su ciò che abbiamo da offrire. Il team di Thomas ha spiegato i vantaggi della pubblicità nell'e-mail di Thomas Industry Update e si è rivelato un ottimo modo per aiutarci a generare tale consapevolezza e noi guadagnato nuovi contatti da contattare per il nostro team di vendita. Consigliamo la pubblicità TIU ad altri produttori e aziende industriali interessati a far crescere la propria attività", ha affermato Mark T., di Toagosei America.

Fornisci contenuti utili per linea di prodotti e invia "e-mail di promemoria per il riordino" quando un cliente ha acquistato di recente un prodotto di consumo, come un lubrificante che sai che potrebbe essere necessario riordinare a breve (è qui che entrano in gioco anche i dati del tuo prodotto digitalizzato).

Perché sono importanti? Ecco alcuni fatti veloci:

• • Il 20% degli acquirenti millennial inizia con i siti Web dei fornitori e il 17% guarda alle recensioni tra pari
  • L'email marketing continua a generare il ROI più elevato per le piccole imprese
  • Il 97% degli acquirenti B2B ha affermato che era importante che i siti Web dei fornitori offrissero un facile accesso ai contenuti

Vedi altro: Le 11 migliori idee di marketing dei contenuti per i produttori

Promuovi i tuoi prodotti e servizi industriali con il marketing digitale

Quando inizi a rivalutare la tua attuale strategia di marketing, potresti scoprire che ci sono numerose variabili e opportunità di successo. I suggerimenti che abbiamo esaminato sopra dovrebbero fungere da base: le migliori strategie di marketing per i produttori si evolvono man mano che le tendenze degli acquirenti cambiano. Le nostre soluzioni di marketing ti forniranno tutti gli strumenti necessari per raggiungere potenziali clienti e fornire loro il tipo di esperienza digitale positiva che si trasforma in lead significativi.

"Abbiamo provato altre persone con il nostro sito Web e il marketing, ma abbiamo scoperto che il loro obiettivo non era la produzione, e Thomas lo è. Ora riceviamo molte attività e risultati costanti settimanalmente: molte richieste grazie a Thomas e ai nostri sforzi di marketing online", Ron Delfini, Presidente di Engineering Specialties, Inc.

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