การตลาดดิจิทัลสำหรับซัพพลายเออร์และผู้ผลิตในอุตสาหกรรม: 3 สิ่งที่ต้องมี

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการวิจัยอย่างมากในทุกช่องทางการจัดซื้อที่มีสำหรับพวกเขา ผลการสำรวจพฤติกรรมการค้นหาผู้ซื้อในอุตสาหกรรม ล่าสุด แสดงให้เห็นว่า 40% ของผู้ซื้อ B2B ให้คะแนนคุณภาพของเว็บไซต์ของผู้ผลิตเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจว่าจะเป็นพันธมิตรกับซัพพลายเออร์หรือไม่ ด้วยความคาดหวังของ B2C ที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงใน B2B ผู้จัดจำหน่ายในอุตสาหกรรมสามารถใช้แนวคิดการตลาดดิจิทัลบางอย่างเพื่อส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและเพิ่มการเติบโตของรายได้

เราได้สรุปการตลาดดิจิทัลที่จำเป็นต้องมีเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการด้านอุตสาหกรรมของคุณให้ประสบความสำเร็จ และเข้าถึงผู้ซื้อมากขึ้น

ต้องทำการตลาดซัพพลายอุตสาหกรรมหรือบริษัทผู้ผลิตของคุณให้สำเร็จ

1. ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

โดยปกติ คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายวิศวกรออกแบบและผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานให้ใคร หน้าที่ของพวกเขาจะยังคงเหมือนเดิมเสมอ การทำความเข้าใจโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณจะบอกคุณว่าอุตสาหกรรม ขนาดบริษัท ตำแหน่งงาน ฯลฯ ใดที่จะกำหนดเป้าหมายและนำไปสู่ข้อตกลงที่ปิดเร็วขึ้นและเพื่อยอดขายเฉลี่ยที่สูงขึ้น

ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อสนใจในต้นทุน คุณภาพ และความน่าเชื่อถือของซัพพลายเออร์ งานของพวกเขาไม่เพียงแต่ประหยัดเงินเท่านั้น แต่ยังต้องทำให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับความคุ้มค่าสูงสุดจากผู้ขาย ดังนั้นในขณะที่พวกเขาต้องการข้อมูลเชิงข้อมูลที่จะต้องตรวจสอบข้อกำหนดทางเทคนิค คุณจะต้องการถ่ายทอดความน่าเชื่อถือของคุณผ่านการรับรองและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง พวกเขาควบคุมรายชื่อผู้ขายที่ได้รับอนุมัติของบริษัท ดังนั้นหากคุณต้องการทำงานกับผู้ตีหนัก คุณจะต้องการได้รับด้านที่ดีของผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ

เพื่อให้วิศวกรออกแบบได้รับความสนใจ คุณจะต้องเข้าใจว่าพวกเขามาจากไหนและคิดอย่างไร วิศวกรในปัจจุบันออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนด้วยข้อกำหนดที่สำคัญและไม่เหมือนใคร ลำดับความสำคัญหลักของพวกเขาคือรูปแบบ ความพอดี และหน้าที่ของผลิตภัณฑ์ พวกเขาเป็นนักแก้ปัญหาที่ไม่ค่อยกังวลเกี่ยวกับการจัดแพคเกจข้อมูลตราบเท่าที่พวกเขามีข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการ

พวกเขาต้องการข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ว่าจะเป็นคุณลักษณะด้านประสิทธิภาพ ข้อมูลจำเพาะ โมเดล 3D CAD และแค็ตตาล็อกที่มีข้อมูลครบถ้วน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังจัดหาส่วนประกอบที่จะตรงตามเกณฑ์การออกแบบและการผลิต ที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาคาดหวังว่าข้อมูลนี้จะพร้อมใช้งานเมื่อ พวกเขา ต้องการ ดังนั้น การนำเสนอข้อกำหนดทางเทคนิคและไฟล์ CAD ควรได้รับความสนใจบ้าง

Thomas Fact: Forrester Research สำรวจความคิดเห็นของบริษัทผู้ผลิต และ 44% ของผู้ตอบแบบสอบถามมีปัญหาในการทำให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าที่คาดหวัง เรียนรู้วิธีปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ ผ่านช่องทางการขายดิจิทัลของคุณด้วยการบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บฟรีนี้: ข้อมูลผลิตภัณฑ์ 101 สำหรับผู้ผลิต

หากคุณไม่สามารถให้ข้อมูลที่ต้องการกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามกำหนดเวลาได้ทันที พวกเขาจะพบคนอื่นที่สามารถทำได้ ด้วยการค้นหาง่ายๆ และคลิก เมื่อเข้าใจ วิธีตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อ คุณจะสามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในการสร้างรายได้ทางธุรกิจของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

TranPak เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายพาเลทพลาสติก ถังขยะ ภาชนะบรรจุของเหลว และกล่องมาตรฐานและแบบกำหนดเอง คริสเตียน อูแลนด์ ประธานบริษัท ทรังค์แพ็ค ต้องการทำให้คนที่เหมาะสมมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น: ตัวแทนจัดซื้อที่เกี่ยวข้องและผู้ซื้ออุตสาหกรรมรายอื่นๆ พร้อมที่จะสั่งซื้อ

การสนทนากับ ผู้บริหารโฆษณาและวิศวกรที่ผ่านการรับรองของ Thomas ได้เปิดเผยบริษัทต่างๆ ที่ค้นหาพาเลทพลาสติกแบบกำหนดเองและวิธีที่ TranPak เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้น

️ ค้นหาว่าผู้ซื้อรายใดที่คุณสามารถทำธุรกิจด้วย — ขอ รายงานกิจกรรมผู้ซื้อที่มีแผนจะซื้อฟรีที่ นี่

“โอกาสในการขายที่เราได้รับจาก Thomasnet.com มีคุณสมบัติ พวกเขากำลังซื้อตัวแทนที่จริงจังเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา และเราขยายธุรกิจของเราได้ถึง 24%” คริสเตียนกล่าว

2. ข้อมูลบริษัทที่เป็นปัจจุบันและเป็นปัจจุบันทั่วทั้งเว็บ

เมื่อคุณทราบแล้วว่าบุคคลเป้าหมายหลักของคุณกำลังมองหาอะไร คุณสามารถอัปเดตเว็บไซต์ของคุณโดยให้รายละเอียดว่าบริษัทของคุณสามารถให้บริการได้อย่างไรใช่ไหม ไม่สมบูรณ์. แทนที่จะโฟกัสไปที่บริษัทของคุณในการแก้ปัญหา ให้คิดถึงปัญหาด้วยตัวมันเอง จัดหาแหล่งข้อมูลให้กับลูกค้าของคุณ เช่น บล็อก eBooks และคู่มือ เพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา

เรียนรู้เพิ่มเติม: สุดยอดไอเดียหัวข้อบล็อกสำหรับผู้ผลิต

ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดหาตัวยึด ให้เขียนเนื้อหาที่อธิบายว่ารัดประเภทใดมีประโยชน์สำหรับการใช้งานที่หลากหลาย แม้ว่าการมุ่งเน้นที่บทบาทและความสามารถของคุณในภาคธุรกิจอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่ให้เน้นที่ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้สามารถแก้ไขได้ รวมข้อมูลทางเทคนิคให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้เพื่อดึงความสนใจของผู้ชมจริงๆ เมื่อคุณไปถึงขั้นสุดท้ายแล้ว คุณสามารถพูดคุยสั้นๆ เกี่ยวกับบริษัทและบริการที่คุณให้ที่เกี่ยวข้องได้

เพื่อให้ผู้อ่านสนใจจริงๆ อย่าลืมใส่ภาพที่เหมาะสมให้มากที่สุด หากคุณสามารถใส่ไดอะแกรมหรือรูปภาพที่อธิบายแนวคิดที่ครอบคลุมได้อย่างแม่นยำ ให้รวมสิ่งนั้นไว้ในเนื้อหาของคุณอย่างแน่นอน

เว็บไซต์การผลิตหลายแห่งมีส่วน "ติดต่อเรา" เพื่อแสดงหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของบริษัท เป็นฟังก์ชันสร้างโอกาสในการขายพื้นฐานของเว็บไซต์ แต่คุณควรรวมวิธีอื่นๆ ที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะติดต่อคุณในหน้าอื่นๆ ของเว็บไซต์ เช่น ปุ่มและแบบฟอร์ม RFQ

ลองลงรายชื่อธุรกิจของคุณ ในไดเรกทอรีธุรกิจออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง เช่น Google My Business, Yelp และ Thomasnet.com เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อสร้างโปรไฟล์ธุรกิจเหล่านี้ ตรวจสอบว่าคุณมีชื่อธุรกิจ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์และคำอธิบายบริษัทที่สอดคล้องกัน เพิ่มตัวเลือกมัลติมีเดีย เช่น วิดีโอหรือรูปภาพที่แสดงธุรกิจของคุณได้ดี เช่น ที่ตั้งของโรงงานหรือพื้นที่ร้านค้าของคุณ

ดูเพิ่มเติม: 4 สถานที่โฆษณาธุรกิจการผลิตของคุณ

ซัพพลายเออร์ที่โฆษณาด้วยวิดีโอบนโปรไฟล์บริษัทของ Thomasnet.com จะได้รับการมีส่วนร่วมและ RFQ เพิ่มขึ้น 32% โดยบางรายอาจเพิ่มขึ้นสูงถึง 70%

“ลีดที่ผ่านการรับรองกำลังมาหาเราแล้ว และเนื่องจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถค้นหาความสามารถและคุณสมบัติของเราได้อย่างง่ายดาย ผู้ที่ติดต่อเรามักจะมีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับเรามากกว่า”

3. ส่งเสริมแบรนด์ของคุณในฐานะทรัพยากรที่มีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์

ผู้ซื้อที่คาดหวังของคุณกำลังมองหาเนื้อหาที่ช่วยให้พวกเขาทำงานได้สำเร็จ และเมื่อคุณนำเสนอข้อมูลในรูปแบบภาพและเป็นมิตรกับผู้อ่านมากขึ้น เนื้อหาก็มีแนวโน้มที่จะถูกแบ่งปันกับบุคคลอื่นในเครือข่ายของพวกเขา ซึ่งจะขยายการเข้าถึงและการมองเห็นแบรนด์ของคุณ

ในทำนองเดียวกัน แคมเปญอีเมลปกติและการเผยแพร่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และการอัปเดตผลิตภัณฑ์สามารถช่วยให้คุณปิดการขายได้เร็วขึ้น อีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการโฆษณาธุรกิจการผลิตของคุณ เป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญสร้างความสนใจในตัวสินค้า และยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าและคำนึงถึงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป็นสำคัญ

"เราต้องการให้ผู้ซื้อและผู้มีอำนาจตัดสินใจมากขึ้นทราบถึงสิ่งที่เรานำเสนอ ทีมงานที่ Thomas อธิบายประโยชน์ของการโฆษณาในอีเมล Thomas Industry Update และนั่นก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้เราสร้างการรับรู้นั้นและเรา มีผู้ติดต่อรายใหม่ๆ ให้ทีมขายของเราโทรไป เราขอแนะนำโฆษณา TIU ให้กับผู้ผลิตรายอื่นและบริษัทอุตสาหกรรมที่สนใจจะขยายธุรกิจให้เติบโต" Mark T. จาก Toagosei America กล่าว

จัดเตรียมเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ตามสายผลิตภัณฑ์และส่งอีเมลแจ้งเตือนคำสั่งซื้อใหม่ เมื่อลูกค้าเพิ่งซื้อผลิตภัณฑ์สิ้นเปลือง เช่น น้ำมันหล่อลื่นที่คุณทราบว่าอาจจำเป็นต้องสั่งซื้อใหม่เร็วๆ นี้ (ซึ่งเป็นที่ที่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย)

ทำไมสิ่งเหล่านี้ถึงมีความสำคัญ? ต่อไปนี้เป็นข้อเท็จจริงบางประการ:

• • 20% ของผู้ซื้อรุ่นมิลเลนเนียลเริ่มต้นด้วยเว็บไซต์ของผู้ขาย และ 17% มองหาคำวิจารณ์จากเพื่อน
  • การตลาดผ่านอีเมลยังคงสร้าง ROI สูงสุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอย่างต่อเนื่อง
  • 97% ของผู้ซื้อ B2B กล่าวว่าเป็นเว็บไซต์ของผู้ขายที่สำคัญที่ช่วยให้เข้าถึงเนื้อหาได้ง่าย

ดูเพิ่มเติม: แนวคิดการตลาดเนื้อหา 11 อันดับแรกสำหรับผู้ผลิต

ส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการอุตสาหกรรมของคุณด้วยการตลาดดิจิทัล

เมื่อคุณเริ่มประเมินกลยุทธ์ทางการตลาดปัจจุบันของคุณใหม่ คุณอาจพบว่ามีตัวแปรและโอกาสในการประสบความสำเร็จมากมาย เคล็ดลับที่เราตรวจสอบข้างต้นควรเป็นพื้นฐานของคุณ — กลยุทธ์การตลาดที่ดีที่สุดสำหรับผู้ผลิตจะพัฒนาไปตามแนวโน้มของผู้ซื้อที่เปลี่ยนไป โซลูชันการตลาดของเราจะมอบเครื่องมือทุกอย่างที่คุณต้องการเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และมอบประสบการณ์ดิจิทัลเชิงบวกประเภทที่จะกลายเป็นลีดที่มีความหมาย

"เราลองใช้เว็บไซต์และการตลาดกับคนอื่นแล้ว แต่พบว่าพวกเขาไม่ได้มุ่งเน้นที่การผลิต และ Thomas ก็เป็นเช่นนั้น เราได้รับกิจกรรมมากมายในขณะนี้และให้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอทุกสัปดาห์ — มีคำถามมากมายจาก Thomas และความพยายามทางการตลาดออนไลน์ของเรา" Ron Delfini ประธาน บริษัท Engineering Specialties, Inc.

ติดต่อเราเพื่อขอตรวจสุขภาพแบบดิจิทัลฟรี เราจะประเมินเว็บไซต์ของคุณและแจ้งให้คุณทราบอย่างแน่ชัดว่าคุณต้องการอะไรในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลีด

อ่าน มีอะไรต่อไป: สุดยอดคู่มือการตลาดสำหรับผู้ผลิตปี 2021