المحتوى التفاعلي والاختبارات: نظرة عامة

ملاحظة المحرر: يأتي منشور اليوم إلينا من جوش هاينام ، المؤسس المشارك لـ Interact ، وهو نظام أساسي سريع النمو لإنشاء اختبارات سريعة الاستجابة تساعدك على توليد المشاركة وجذب العملاء المحتملين. تابع جوش على Twitter @ JHaynam.

في عام 2013 ، لم تكن المقالات الأكثر مشاهدة في New York Times و TIME و National Geographic عبارة عن مقالات ، بل أجزاء من المحتوى التفاعلي. لقد دخلنا رسميًا في عصر المحتوى "التفاعلي" الذي يتخطى حدوده. إنه الطفل الجديد الذي لا يمكن لعملك أن يتجاهله.

ولكن ما هو بالضبط "المحتوى التفاعلي"؟

تعرفه مجلة هارفارد بزنس ريفيو على هذا النحو:

يشير المصطلح التفاعلي ، كما نفسره ، إلى ميزتين للتواصل: القدرة على مخاطبة الفرد والقدرة على جمع وتذكر استجابة ذلك الفرد. هاتان الميزتان تجعلان ممكنًا ثالثًا: القدرة على مخاطبة الفرد مرة أخرى بطريقة تراعي استجابته الفريدة. "

يمكننا ، ببساطة ، التفكير في التفاعل على أنه "جزء من المحتوى يتطلب المشاركة". من وجهة نظر الجمهور ، يكون المحتوى نشطًا بدلاً من المحتوى السلبي . بعض الأمثلة على التفاعل في قنوات مختلفة ولأهداف عمل مختلفة هي:

• المدونات: السماح للأشخاص بالتعليق والتفاعل مع مؤلف منشور المدونة
• الاجتماعية: تطبيقات Facebook لزيادة الاهتمام والمشاركة. النموذج الموجود على اليمين مخصص لفيلم "مأخوذ".
• الدعوة: عرض إحالة يكافئ الأشخاص على إحالة أصدقائهم
• استطلاعات الرأي والاختبارات لأغراض متعددة (تعليمية ، تفاعلية ، إلخ.)
• حركة مرور الموقع الإلكتروني: إليك مثال رائع للمحتوى التفاعلي الذي تم ترشيحه لجائزة Interactive Media Emmy العام الماضي:

الاختبارات التفاعلية طريقة رائعة للبدء

إنه سريع وسهل نسبيًا إنشاء اختبار تفاعلي ممتع ، لذلك دعونا نتعمق في التفاصيل. تقوم الاختبارات القصيرة بطرح الأسئلة وتقديم النتائج للمستخدم بناءً على كيفية إجابة المستخدم على هذه الأسئلة ؛ تبدو كل مجموعة من النتائج محددة وشخصية للمستخدم. هذا يعني أنه يمكنك استخدام الاختبارات القصيرة لمخاطبة حتى جمهور كبير كأفراد بدقة مذهلة. هذه الدقة هي جزء من سبب هذا العدد الكبير من الزيارات إلى الاختبارات التفاعلية.

أين يمكنك العثور على محتوى للاختبارات؟

الإجابة المختصرة هي "في أي مكان تقريبًا". بعض الأفكار:

التصنيف

هذا هو نوع المحتوى الذي يخبرك (كلب ، فيلسوف ، شخصية ديزني - املأ الفراغ) أنت. عثرت صحيفة New York Times على هذا النوع من المحتوى عندما أنشأ أحد المتدربين اختبارًا لللهجة استغرق أحد عشر يومًا فقط ليصبح المحتوى الأكثر شعبية في عام 2013.

يسأل اختبار نيويورك تايمز خمسة وعشرين سؤالًا بسيطًا ثم يبصق نتيجة تخبرك من أين يأتي شكل الكلام الخاص بك في الولايات المتحدة.

انفجر المقال على الشبكات الاجتماعية ، حيث قارن الناس نتائجهم. استمرت المناقشات لعدة أيام.

لقد أتقن Buzzfeed هذا الشكل الفني ، وأنشأوا مجموعة من أفضل الممارسات التي يجب اتباعها. تتلخص في الخطوات الست التالية:

1. سمها الحق
2. كن متغطرسًا
3. استخدم الصور
4. أخبر الجميع أنهم رائعون
5. اكتب إلى أي شخص
6. اختصر

نصائح عملية وشخصية

يأتي هذا النموذج من بعض الحكمة القديمة التي اقتبسها الكاتب مالكوم جلادويل ، الذي قال ، "النصائح العملية والشخصية لا تُنسى." نتذكر الأشياء التي تنطبق علينا مباشرة.

أنشأ TIME قطعة تفاعلية بسيطة للغاية لتحديد مقدار الوقت الذي يضيعه الأشخاص على Facebook. تلقت الصفحة أكثر من أربعة ملايين مشاهدة وكانت أعلى مقالة على الموقع لعام 2013 بالكامل.

كانت النصيحة شخصية للغاية وعملية إلى حد ما ، وكانت كافية لإحداث ضجة كبيرة. فوجئ الكثيرون بنتائجهم ، ودارت المناقشات حول مقارنة مقدار الوقت الضائع على Facebook بالوقت الذي يستغرقه إكمال المهام مثل كتابة الكتاب المقدس وقراءة الموسوعة.

التقييم القديم الجيد

طالما أنه لا علاقة له بالمدرسة ، فإن الناس يحبون أن يروا أين يقفون. أنشأ موقع Skilledup ، وهو موقع للدورة التدريبية عبر الإنترنت مقره في كندا ، تقييمًا لتحديد مدى معرفة الأشخاص ببرنامج Microsoft Excel وتضمينه في مقالة موجودة حول هذا الموضوع.

كانت النتيجة أكثر من 25000 مشاهدة في الشهرين الأولين على التوالي ، وهي ليست رديئة جدًا بالنسبة إلى موقع البوتيك. استخدم Skilledup الاختبار للمساعدة في إنشاء مشتركي البريد الإلكتروني وتمكن من جذب 1600 عميل جديد معه.

كيفية بناء المحتوى التفاعلي الخاص بك

الطريقة الأولى: إعادة الغرض من المقالات الموجودة

غالبًا ما يكون أفضل مصدر للقطع التفاعلية هو المحتوى الثابت الواعد. على سبيل المثال ، عندما أنشأ Skilledup الاختبار ، كان مجرد دمج للحقائق الموجودة على الصفحة ؛ لم يتم إضافة شيء جديد.

عندما يكون لديك محتوى جيد ، يمكن غالبًا تحويله إلى شيء تفاعلي. إذا لم تفعل ذلك ، فسيفعله الآخرون. نشرت صحيفة نيويورك تايمز قصة لياقة جريتشن رينولدز ، The Scientific 7-Minute Workout ، والتي سرعان ما تحولها الآخرون إلى تطبيق تفاعلي يجذب ملايين المشاهدات ... فقط تلك المشاهدات لم تذهب إلى نيويورك تايمز ، بل ذهبوا إلى أطراف ثالثة.

لاستخدام هذه الطريقة لإنشاء اختبار ، اسأل نفسك الأسئلة التالية:

• هل لدي محتوى يمكن تحويله إلى أسئلة؟
• إذا جعلت هذه الأسئلة تفاعلية ، فهل سأتمكن من تقديم نصائح عملية للأشخاص بناءً على إجاباتهم؟

إذا كانت الإجابة بنعم ، فعليك الاستثمار في جعل المحتوى الخاص بك تفاعليًا.

الطريقة الثانية: أجب عن الأسئلة

ما هي القضايا الكبيرة التي يتعامل معها عملاؤك؟ من المرجح أن تكون الإجابات على هذه المشكلات هي المكان الذي يأتي منه أفضل محتوى لديك ، ومن خلال إضافة محادثة ، يمكنك الذهاب خطوة أخرى إلى الأمام.

لإظهار ما أعنيه ، دعونا نلقي نظرة على شركة تسمى Dapulse تساعد الفرق على العمل بكفاءة أكبر. أحد أهم جوانب العمل الجيد كفريق هو أن يفهم أعضائه ما الذي يجعلهم ، والآخرين ، يحددون - لماذا يأتون إلى العمل كل يوم.

ولكن من الصعب معرفة ما يحفز الأشخاص ، لذلك أنشأ Dapulse تقييمًا ، "أي نوع من مدير المنتج أنت؟" وشاركه مع المستخدمين - مما يساعدهم في الإجابة عن سؤال صعب بطريقة ممتعة.

يحتوي التقييم على الكثير من نفس المحتوى الموجود في مقالة حول أنماط الإدارة ، ولكن تم تحويله إلى تنسيق اختبار. هذا يجعل الموضوع قابلاً للمشاركة وممتعًا مع الاستمرار في تقديم القيمة.

أفضل الممارسات للمحتوى التفاعلي

1. جذرها في الواقع. تبدأ معظم أجزاء المحتوى التفاعلي المشتركة بحل مشكلة حقيقية. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى "كم من الوقت أهدرت على Facebook؟" مسابقة ، المشكلة هي الإنتاجية. من أجل "من أين تأتي لهجتك؟" مسابقة ، القضية هي الإدراك الذاتي.

ومع ذلك ، يجب عليك اتباع قاعدة Shaq للاختبارات. يوصي نجم كرة السلة الشهير بجعل كل المحتوى الخاص بك 80٪ للترفيه و 15٪ للإعلام و 5٪ للبيع. اجعل المحتوى الخاص بك في الغالب للمتعة ، وقليلًا من التعلم ، وقليلًا لبيع منتجك.

2. تصميم للمشاركة. غالبًا ما تحتوي القطع التفاعلية على نص صغير جدًا يمكن فهرسته بواسطة برامج الزحف من Google ، لذا فإن أفضل رهان لك على حركة المرور هو اجتماعي.

أفضل تنسيق لمشاركة نتائج المحتوى التفاعلي هو كما يلي: "حصلت على (نتيجة المحتوى) ؛ عنوان المحتوى ". على سبيل المثال: "لقد أصبحت مبدعًا في ما هي شخصية المدونات الخاصة بك؟" بالنسبة إلى المحتوى الذي يحمل عنوان "من أين تأتي لهجتك؟" ، سيكون المقتطف القابل للمشاركة هو "لدي تينيسي ، من أين تأتي لهجتك؟" هذه المشاركة لها جانب شخصي قيم بالإضافة إلى دعوة للعمل للآخرين للمشاركة.

3. إبقى إيجابيا. نعم ، تريد أن يكون المحتوى الخاص بك دقيقًا وأن يقدم معلومات شخصية وقيمة للزائرين ، لكن هذا لا يعني أنك بحاجة إلى المضي قدمًا في الكشف عن كل الثآليل في أوصافك. على سبيل المثال ، تقدم اختبارات Buzzfeed نتائج إيجابية فقط ترفع معنويات المتقدمين ، كما أن حركة المرور التي يولدونها هائلة.

ملاحظة المحرر: "النتائج الإيجابية" غير مضمونة. لقد شاركت في اختبار Buzzfeed "ماذا يقول اسمك عن حياتك العاطفية؟" وكانت هذه نتيجتي: "لقد حصلت على: 10 أطفال وبعض القيء. سوف ينتهي بك الأمر مع آخر شخص قمت بإرسال رمز تعبيري إليه. قبل ذلك ، سوف تتزوج من آخر شخص نشر على جدولك الزمني على Facebook. سيكون لديك 10 أطفال. سيكون لديك أنت وحبيبك حفل زفاف صغير في الفناء الخلفي. سوف تسكر كثيرا وستضطر إلى التقيؤ في الأدغال ". # ليس_رائع # (لكن_ضحك)

لا يزال المحتوى التفاعلي يتحول إلى شكل شائع. تتمتع هذه القطع بقدرة فريدة على أن تكون شخصية بينما لا تزال تصل إلى جمهور كبير ، ولهذا السبب اكتسبت مثل هذه الزيارات الهائلة. باتباع أفضل الممارسات البسيطة ، يمكنك إنشاء قطعة مذهلة تفجر حركة المرور على موقعك.

هل نجحت في المحتوى التفاعلي؟ اخبرنا عنها!