Contenu interactif et questionnaires : un aperçu

Note de l'éditeur : le message d'aujourd'hui nous est proposé par Josh Haynam, le co-fondateur d'Interact, une plate-forme à croissance rapide pour la création de quiz réactifs qui vous aident à générer de l'engagement et à capturer des prospects. Suivez Josh sur Twitter @ JHaynam.

En 2013, les articles les plus consultés pour le New York Times , TIME et National Geographic n'étaient pas des articles, mais des éléments de contenu interactif. Nous sommes officiellement entrés dans l'ère du contenu « interactif » qui va au-delà. C'est le petit nouveau sur le bloc, celui que votre entreprise ne peut pas se permettre d'ignorer.

Mais qu'est-ce que le « contenu interactif » exactement ?

La Harvard Business Review le définit ainsi :

« Le terme interactif, tel que nous l'interprétons, désigne deux caractéristiques de la communication : la capacité de s'adresser à un individu et la capacité de recueillir et de mémoriser la réponse de cet individu. Ces deux caractéristiques en rendent possible une troisième : la capacité de s'adresser à nouveau à l'individu d'une manière qui tient compte de sa réponse unique. »

Nous pourrions, plus simplement, considérer l'interactif comme "un élément de contenu qui nécessite un engagement". Du point de vue du public, il s'agit d'un contenu actif au lieu d'un contenu passif . Voici quelques exemples d'interactivité dans différents canaux et pour différents objectifs commerciaux :

• Blogs : permettre aux utilisateurs de commenter et d'interagir avec l'auteur d'un article de blog
• Social : applications Facebook pour augmenter l'intérêt et l'engagement. L'échantillon à droite est pour le film "Taken".
• Plaidoyer : une offre de parrainage qui récompense les personnes qui parrainent leurs amis
• Sondages et quiz à des fins multiples (éducatives, d'engagement, etc.)
• Trafic sur le site Web : voici un exemple étonnant de contenu interactif qui a été nominé pour un Interactive Media Emmy l'année dernière :

Les quiz interactifs sont un excellent moyen de commencer

Il est relativement rapide et facile de créer un quiz amusant et interactif, alors approfondissons les détails. Les quiz posent des questions et fournissent des résultats à l'utilisateur en fonction de la façon dont l'utilisateur a répondu à ces questions ; chaque ensemble de résultats semble spécifique et personnel à l'utilisateur. Cela signifie que vous pouvez utiliser des quiz pour vous adresser même à un large public en tant qu'individus avec une précision saisissante. Une telle précision est en partie la raison d'un tel trafic vers les quiz interactifs.

Où pouvez-vous trouver du contenu pour les quiz ?

"Presque n'importe où" est la réponse courte. Quelques idées :

Catégorisation

C'est le type de contenu qui vous dit qui (chien, philosophe, personnage de Disney - remplissez le blanc) vous êtes. Le New York Times est tombé sur ce type de contenu lorsqu'un stagiaire a créé un quiz sur les dialectes, qui n'a pris que onze jours pour devenir leur contenu le plus populaire en 2013.

Le quiz NYT pose vingt-cinq questions simples, puis crache un résultat qui vous indique d'où vient votre forme particulière de discours aux États-Unis.

La pièce a explosé sur les réseaux sociaux, les gens comparant leurs résultats. Les discussions ont fait rage pendant des jours.

Buzzfeed a perfectionné cette forme d'art et a créé un ensemble de bonnes pratiques à suivre. Ils se résument aux six étapes suivantes :

1. Nommez-le bien
2. Soyez sarcastique
3. Utiliser des images
4. Dites à tout le monde qu'ils sont géniaux
5. Écrire à une personne
6. Soyez bref

Des conseils pratiques et personnalisés

Cette forme provient d'une sagesse séculaire citée par l'écrivain Malcom Gladwell, qui a déclaré: «Les conseils pratiques et personnels sont mémorables». Nous nous souvenons des choses qui s'appliquent directement à nous.

TIME a créé une pièce interactive très simple pour déterminer combien de temps les gens ont perdu sur Facebook. La page a reçu plus de quatre millions de vues et a été le meilleur article du site pour toute l'année 2013.

Les conseils donnés étaient très personnels et quelque peu pratiques, et suffisants pour faire sensation. Beaucoup ont été surpris par leur résultat, et des discussions ont tourbillonné pour comparer le temps perdu sur Facebook au temps qu'il faut pour accomplir des tâches comme écrire la Bible et lire l'Encyclopédie.

La bonne vieille évaluation

Tant que cela n'a rien à voir avec l'école, les gens aiment voir où ils en sont. Skilledup, un site de cours en ligne basé au Canada, a créé une évaluation pour déterminer dans quelle mesure les gens connaissent Microsoft Excel et l'a intégrée dans un article existant sur le sujet.

Le résultat a été de plus de 25 000 vues au cours des deux premiers mois consécutifs, ce qui n'est pas trop minable pour un site de boutique. Skilledup a utilisé le quiz pour aider à générer des abonnés par e-mail et a pu capturer 1 600 nouveaux prospects avec.

Comment créer votre propre contenu interactif

Méthode 1 : réutiliser les articles existants

Votre meilleure source de pièces interactives est souvent votre contenu statique le plus prometteur. Par exemple, lorsque Skilledup a créé son quiz, il s'agissait simplement d'un amalgame de faits existants sur la page ; rien de nouveau n'a été ajouté.

Lorsque vous avez un bon contenu, il peut souvent être transformé en quelque chose d'interactif. Si vous ne le faites pas, d'autres le feront. Le New York Times a publié l'histoire de remise en forme de Gretchen Reynolds, The Scientific 7-Minute Workout, que d'autres ont rapidement transformée en une application interactive générant des millions de vues… seules ces vues ne sont pas allées au NYT , elles sont allées à des tiers.

Pour utiliser cette méthode pour créer un quiz, posez-vous les questions suivantes :

• Ai-je du contenu qui peut être transformé en questions ?
• Si je rends ces questions interactives, serai-je en mesure de donner aux gens des conseils pratiques basés sur leurs réponses ?

Si les deux réponses sont oui, vous devriez investir pour rendre votre contenu interactif.

Méthode 2 : Répondre aux questions

À quels grands problèmes vos clients sont-ils confrontés ? Les réponses à ces problèmes sont très probablement d'où vient votre meilleur contenu, et en ajoutant une conversation, vous pouvez aller plus loin.

Pour montrer ce que je veux dire, regardons une entreprise appelée Dapulse qui aide les équipes à travailler plus efficacement. L'un des aspects les plus importants pour bien travailler en équipe est que ses membres comprennent ce qui les motive, ainsi que les autres, - pourquoi ils viennent travailler tous les jours.

Mais discerner ce qui motive les gens est une chose difficile à comprendre, alors Dapulse a créé une évaluation, « Quel genre de chef de produit êtes-vous ?

L'évaluation contient une grande partie du même contenu qui serait dans un article sur les styles de gestion, mais transformé en un format de quiz. Cela rend le sujet à la fois partageable et agréable tout en apportant de la valeur.

Bonnes pratiques pour le contenu interactif

1. Enracinez-le dans la réalité. Les éléments de contenu interactif les plus partagés commencent tous par la résolution d'un problème réel. Par exemple, pour la question "Combien de temps avez-vous perdu sur Facebook ?" quiz, le problème est la productivité. Pour le "D'où vient votre accent?" quiz, le problème est la perception de soi.

Cela étant dit, vous devez suivre la règle Shaq pour les quiz. La célèbre star du basket-ball recommande de consacrer 80 % de votre contenu au divertissement, 15 % à l'information et 5 % à la vente. Créez votre contenu principalement pour le plaisir, un peu pour apprendre et un peu pour vendre votre produit.

2. Conception pour le partage. Les pièces interactives contiennent souvent très peu de texte qui peut être indexé par les robots d'exploration de Google, donc votre meilleur pari pour le trafic est social.

Le meilleur format pour partager des résultats de contenu interactif est le suivant : "J'ai obtenu (résultat du contenu) ; Titre du contenu. » Par exemple : "J'ai été créatif dans Quelle est votre personnalité de blogueur ?" Pour le contenu intitulé "D'où vient votre dialecte ?", l'extrait partageable serait "J'ai le Tennessee, d'où vient votre dialecte ?" Ce partage a un aspect personnel précieux ainsi qu'un appel à l'action pour que les autres s'impliquent.

3. Reste positif. Oui, vous voulez que votre contenu soit exact et fournisse des informations précieuses et personnelles aux visiteurs, mais cela ne signifie pas que vous devez aller jusqu'à la divulgation complète dans vos descriptions. Par exemple, les quiz Buzzfeed ne fournissent que des résultats positifs qui remontent le moral des preneurs, et le trafic qu'ils génèrent est énorme.

Note de l'éditeur : "Résultats positifs" non garantis. J'ai répondu au quiz Buzzfeed "Que dit votre nom sur votre vie amoureuse?" et voici mon résultat : « Vous avez : 10 enfants et du vomi. Vous vous retrouverez avec la dernière personne à qui vous avez envoyé un émoji. Avant cela, vous épouserez la dernière personne qui a posté sur votre chronologie Facebook. Vous aurez 10 enfants. Vous et votre amant aurez un petit mariage dans votre jardin. Vous deviendrez trop ivre et devrez vomir dans les buissons. #Pas génial #(maisdrôle)

Le contenu interactif est toujours en train de devenir une forme populaire. Ces pièces ont la capacité unique d'être personnelles tout en atteignant un large public, et c'est pourquoi elles ont généré un trafic aussi massif. En suivant les meilleures pratiques simples, vous pouvez créer une pièce étonnante qui explose le trafic sur votre site.

Avez-vous eu du succès avec le contenu interactif ? Dis nous à propos de cela!