Come diventare un rivenditore di software

Il rischio di creare un'attività di software come servizio (SaaS) è ​​enorme. Oltre il 90% delle aziende SaaS fallisce entro tre anni. Un'opzione alternativa è invece diventare un rivenditore di software.

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La rivendita di software offre tutti i vantaggi di possedere un'azienda di software ma senza i costi di sviluppo. In qualità di rivenditore di software, puoi ridurre significativamente i rischi e i costi e concentrarti solo sulla vendita. Non è necessaria alcuna esperienza nel software, non sono necessarie capacità di sviluppo e non è richiesto un grande aumento delle spese generali quando si rivende il software.

Perché altrimenti qualcuno dovrebbe considerare di diventare un rivenditore di software?

Esiste un'ampia varietà di opzioni di rivendita di software. La rivendita di software include programmi di affiliazione, programmi per rivenditori SaaS e rivendita SaaS white-label, che avvantaggiano tutti in modo diverso il rivenditore. C'è qualcosa per ogni imprenditore che è interessato a diventare un rivenditore di software.

Sommario

• Che cos'è un rivenditore di software?
• Vantaggi di diventare un rivenditore di software
• Modello di business del rivenditore
  1. Rivendita SaaS
  2. Rivendita SaaS white-label
  3. Programmi di marketing di affiliazione
• I migliori programmi per rivenditori
  • Programma Microsoft Cloud Partner
  • Programma Partner ActiveCampaign
  • Vantaggio per i partner di Google Cloud
  • Programma per rivenditori GoDaddy
  • Programmi per partner di contatto costanti
• Irrompere nel mercato dei rivenditori di software
• Prodotti digitali white label per la rivendita
• Rivendita di servizi digitali

Che cos'è un rivenditore di software?

Un rivenditore di software è essenzialmente un'azienda che acquista software e lo rivende ai clienti con profitto. Vedi esempi di partnership di rivenditori intorno a te ogni giorno, più comunemente in situazioni di vendita al dettaglio. Le partnership di rivenditori potrebbero assomigliare a una catena di negozi di alimentari che rivende i chicchi di una torrefazione locale oa un Best Buy che rivende i prodotti Samsung. Il rivenditore in ogni esempio funge da intermediario tra il fornitore di terze parti e l'utente finale.

Il ruolo del rivenditore è importante perché è il primo punto di contatto dell'utente finale nel processo di acquisto. Il rivenditore crea l'esperienza di acquisto per i propri clienti dall'inizio alla fine. Nel caso della rivendita di software, questo ruolo comunica anche con l'utente finale durante il percorso del prodotto.

Il rapporto instaurato tra il rivenditore e il suo cliente durante questo processo mantiene il rivenditore in sintonia con le esigenze software dei suoi clienti. Man mano che le attività dei clienti crescono, i rivenditori di software sono in grado di suggerire più prodotti per soddisfare le loro esigenze. Il software per rivenditori viene spesso utilizzato per vendere componenti aggiuntivi per l'upselling e il cross-selling. Ciò è particolarmente vero quando il rivenditore ha accesso a un mercato online di soluzioni software. Il rivenditore vende i propri servizi e prodotti interni principali e rivende semplicemente software di terze parti come flusso di entrate aggiuntivo.

Vantaggi di diventare un rivenditore di software

Uno dei vantaggi fondamentali di diventare un rivenditore di software è ottenere un partner silenzioso che ti guidi lungo il tuo percorso verso il successo. Sono disponibili numerosi programmi per partner di rivenditori. Sebbene tutti questi programmi per rivenditori si rivolgano a diversi tipi di attività, hanno tutti vantaggi simili. Questi vantaggi principali includono:

1. Crescita accelerata e capacità di entrare più rapidamente nel mercato
2. Aumento delle entrate e opportunità di upsell e cross-sell
3. Controllo sui prezzi e sui margini del rivenditore
4. Maggiori opportunità per soddisfare le esigenze software in continua evoluzione dei tuoi clienti
5. Opportunità per differenziare la tua attività dalla concorrenza
6. Dare al rivenditore il tempo di concentrarsi sulle vendite e sul marketing
7. Materiali di supporto alle vendite e al marketing
8. Un marketplace di software white label online di prodotti e servizi da offrire ai clienti

Oltre a questi vantaggi, ce ne sono molti altri a seconda del programma e della partnership tra il rivenditore e il fornitore di terze parti. Questi possono includere l'accesso a un'enorme rete di clienti per consentire la vendita o a gruppi di comunità di rivenditori che la pensano allo stesso modo. Il supporto tecnico è spesso incluso in misura diversa a seconda del fornitore e del programma. Un vantaggio extra offerto da alcuni programmi è l'accesso a fantastiche promozioni che i rivenditori di software possono offrire ai propri clienti, consentendo ancora una volta le vendite e soddisfacendo i clienti.

3 tipi di modello di rivenditore

Diventa un rivenditore di software: può sembrare diverso a diversi imprenditori. Alla fine dovrai determinare quale modello di business si adatta meglio a te. Indipendentemente dal modello scelto, le competenze più importanti coinvolte nella rivendita sono le vendite e il marketing. Sebbene la rivendita di software possa essere un ottimo generatore di entrate, richiede una discreta quantità di duro lavoro in queste aree. La vendita di software può comportare lunghi cicli di vendita, vendite ad alto volume e articoli ad alto costo per ottenere un profitto vantaggioso.

1. Rivendita SaaS

Il software come servizio o SaaS è una forma di software fornita da terzi e distribuita tramite Internet. Questa è un'alternativa all'installazione e alla manutenzione del software. Pensa a Microsoft Word allora e adesso. In passato dovevi andare in un negozio, acquistare il programma software, installarlo da solo e poi, quando arrivava il momento di aggiornare, ripetevi il processo. Ora lo acquisti da un provider online, evitando tutta la manutenzione perché è ospitato sul server del provider.

2. Rivendita SaaS white-label

Un rivenditore di software white label segue un modello di vendita white label. Ciò significa che il rivenditore acquista il software da un fornitore di terze parti, ma questo software è specificamente creato per essere rinominato con il logo e il marchio del rivenditore. In questo modello, il rivenditore evita di creare il proprio software e le responsabilità di gestione ricadono ancora sul fornitore. La responsabilità del marketing e della vendita del software è dei rivenditori, ma a seconda del fornitore potrebbero disporre di materiale di abilitazione alla vendita per il rivenditore.

In questo modello, il rivenditore può fare le proprie ricerche e contrassegnare prodotti e servizi software per ottenere un buon profitto. Poiché le soluzioni sono tutte contrassegnate dal marchio del rivenditore, il cliente non sarà a conoscenza del fatto che una terza parte abbia creato il software. Questo modello richiede discrezione da parte sia del rivenditore che del fornitore di terze parti al fine di mantenere sana la partnership del rivenditore.

3. Programmi di marketing di affiliazione

Il modo più semplice per diventare un rivenditore di software è aderire a un programma di affiliazione.

Fondamentalmente, sarebbe una forma di partnership tra rivenditori tra la tua azienda e il fornitore di software. Questo tipo di rivendita è l'ideale per un'azienda che ha già una base di clienti ampia e affidabile.

Come rivenditore di software nel marketing di affiliazione, ti viene fornito un URL che utilizzi per reindirizzare i tuoi potenziali clienti. Quando il tuo cliente fa clic su uno di questi collegamenti, verrà reindirizzato al sito del fornitore del software dove può acquistare il software direttamente (non tramite te).

I migliori programmi per rivenditori

Può essere difficile sapere come e dove trovare programmi per rivenditori di software validi. Alcuni programmi sono più adatti alle agenzie, mentre altri sono progettati per società di media, società di software o fornitori di servizi gestiti. Il seguente elenco include diversi migliori programmi per rivenditori che vale la pena provare prima di entrare nel mercato dei rivenditori di software.

Programma Microsoft Cloud Partner

I rivenditori di questo programma generalmente creano già software, servizi o dispositivi. Il programma per rivenditori di software Microsoft include il mercato commerciale Microsoft, abilitazione alle vendite con strumenti e risorse e vantaggi che accelereranno la crescita dell'azienda di rivenditori. I partner ottengono il massimo dalla tecnologia Microsoft e beneficiano di una rete globale di connessioni con i clienti.

Se sei designato come Solutions Partner, questo distingue le capacità tecniche della tua azienda dove la concorrenza è alta. In sostanza, la designazione di Solutions Partner aiuta i rivenditori a distinguersi dalla concorrenza. Con percorsi diversi per diversi tipi di partner, il programma per rivenditori di Microsoft guiderà i partner nel loro percorso verso il successo.

Programma Partner ActiveCampaign

Esistono in realtà tre diversi tipi di partner inclusi nel programma partner ActiveCampaign. ActiveCampaign supporta affiliati, agenzie e partner di app e la categoria in cui rientrano i rivenditori è determinata da ciò che offrono attualmente.

I partner affiliati includono influencer, creatori di contenuti e corsi e coach o consulenti.

Se rientri in un'agenzia partner, questo include agenzie a servizio completo, fornitori di soluzioni B2B e integratori di sistemi.

Infine, i partner di app sono generalmente sviluppatori, creatori di app e specialisti di integrazioni.

Il programma per rivenditori ActiveCampaign mira a collaborare con rivenditori che aiutano le piccole imprese a crescere.

Vantaggio per i partner di Google Cloud

Sfrutta la potenza della rivendita di Google Workspace come partner del loro programma per rivenditori, Partner Advantage.

Con un'attenzione particolare all'innovazione, alla collaborazione e alla crescita, Google ha progettato il proprio programma per rivenditori pensando ai rivenditori di software. Google ha diversi modelli di coinvolgimento che si allineano con diversi tipi di rivenditori. Una volta determinato un adattamento, i rivenditori possono aspettarsi vantaggi tra cui risorse di marketing, incentivi finanziari, abilitazione tecnica e di vendita e altro ancora.

Esistono tre modelli di coinvolgimento: vendita, servizio, costruzione.

• Il modello di coinvolgimento della vendita supporta i rivenditori che integrano le soluzioni Google Cloud nel loro portafoglio esistente.
• Il modello di servizio supporta i rivenditori che si concentrano sui servizi di consulenza e integrazione.
• Il modello di coinvolgimento della build supporta i rivenditori che sviluppano soluzioni che funzionano o si integrano con Google Cloud e possono essere utilizzate per migliorare i propri prodotti.

Uno degli obiettivi del programma Partner Advantage è aiutare i rivenditori a differenziarsi dalla concorrenza con le certificazioni e le specializzazioni di Google. I partner unici possono aspettarsi un invito a partecipare a un programma di iniziativa partner oltre al programma Partner Advantage.

Programma per rivenditori GoDaddy

In qualità di partner del programma rivenditore, puoi utilizzare i server di GoDaddy per costruire la tua attività di hosting e aumentare i profitti. GoDaddy è la società di domini numero uno al mondo. Essendo il numero uno, i rivenditori possono aspettarsi un hosting ad alte prestazioni per i loro clienti. È veloce, facile da configurare e i tuoi clienti hanno sicurezza per tutta la vita.

I punti salienti del programma per rivenditori di GoDaddy includono la facilità di vendita, l'accesso e la gestione degli account in un unico posto, l'accesso per offrire fantastiche promozioni e solidi rapporti sui clienti per aiutarti a dimostrare il valore dei tuoi prodotti e servizi ai clienti.

GoDaddy ha sia un programma per rivenditori che un programma di affiliazione per supportare diversi tipi di rivenditori. Nel programma per rivenditori, puoi creare una vetrina con marchio, impostare i tuoi prezzi, ottenere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e tutti i pagamenti possono passare attraverso l'account commerciante di GoDaddy anziché ottenere il tuo. Il programma per rivenditori ha due fasce di prezzo: 1) Basic per 25 o meno clienti e 2) Pro per un numero illimitato di clienti.

Oltre ai programmi per rivenditori e affiliati, esistono tre piani di hosting per rivenditori che vanno da Basic Pro a Reseller Hosting e API.

Basic Pro è consigliato per i rivenditori con un massimo di dieci clienti che desiderano rivendere più prodotti GoDaddy come domini, hosting, e-mail o hosting WordPress gestito.

Reseller Hosting supporta dieci o più clienti e richiede un sistema centrale per gestire tutto nel loro negozio così come i loro clienti. Esistono quattro piani sotto il programma di hosting per rivenditori denominati Migliora, Cresci, Espandi e Stabilisci. Il piano Grow è la loro migliore raccomandazione di valore.

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Il piano API è consigliato per i rivenditori che desiderano utilizzare la propria infrastruttura per rivendere i prodotti GoDaddy anziché utilizzare il CRM di GoDaddy. È disponibile solo per i prodotti di dominio.

Programmi per partner di contatto costanti

Crescita più rapida, maggiori entrate, gestione semplice e prodotti di livello mondiale. I rivenditori possono entrare a far parte del team Constant Contact attraverso uno dei loro nove programmi partner:

• Agenzie di marketing
• Franchising
• Organizzazioni con più reparti/sedi
• Associazioni
• Scuole e università
• Organizzazioni nazionali
• Reti aziendali
• Tecnologia e integrazioni
• Strategico

Essendo uno dei programmi partner più vecchi nel nostro elenco con 20 anni di soluzioni di partnership, Constant Contact è stato in grado di personalizzare l'esperienza per i propri partner.

Il programma Agency Partner è un partner commerciale silenzioso che offre strumenti, supporto e opzioni per aiutare i rivenditori di software ad aumentare le entrate attraverso la rivendita e il riferimento. I punti salienti di questo programma includono tutto ciò che è gestito da un'unica dashboard, l'assistenza nel supportare i tuoi clienti da parte del team di Constant Contact e l'accesso anticipato alle nuove funzionalità del prodotto per i partner.

Il programma per i partner tecnologici di Constant Contact ti dà la possibilità di integrare il tuo software con i loro strumenti di marketing online. Questo programma prevede un account manager dedicato, forti referenze e il supporto di esperti di Constant Contact. Accedi a documenti, forum, esperti API e una comunità di sviluppatori attraverso il programma tecnologico.

Irrompere nel mercato dei rivenditori di software

A causa dell'enorme volume di programmi per rivenditori disponibili, non è troppo difficile diventare un rivenditore di software. Non sarai mai l'unica azienda a rivendere una specifica soluzione software, quindi è importante utilizzare il posizionamento per differenziarti dagli altri rivenditori concorrenti. Inizia decidendo quale modello di business del rivenditore si adatta alla tua attività attuale e ai clienti esistenti. Consigliamo la rivendita in white label da un grande mercato online per massimizzare le potenziali opportunità di up-selling e cross-selling. Ciò ti darà accesso a un numero maggiore di programmi per rivenditori SaaS a cui aderire, in modo da poter vendere di più e guadagnare di più come rivenditore.

Inoltre, non dovrai iscriverti a ciascun programma individualmente, il che significa che non dovrai compilare più contratti di rivenditore e saltare attraverso diversi cerchi per rivendere prodotti digitali da più terze parti. Devi semplicemente unirti al mercato SaaS e sfogliare i prodotti software da rivendere. È un processo molto più semplice.

Il prossimo passo è scegliere il tuo mercato di vendita: a chi vuoi vendere?

Può essere utile scegliere una base di clienti di nicchia e concentrarsi specificamente su quel verticale. Diventerai rapidamente il rivenditore esperto per quel gruppo perché acquisirai familiarità con le loro esigenze, i punti deboli e dove risiedono le loro opportunità. Potrebbe essere la creazione di un sito Web o potrebbe essere SEO (o entrambi). Comprendendo i tuoi clienti, sarai in grado di fornire le migliori soluzioni SaaS possibili per le loro esigenze e il loro budget.

Song Rattanavong, Direttore Vendor Management di Vendasta, afferma: “Entrare nel mercato dei rivenditori di software significa conoscere i punti di forza della propria azienda. I tuoi punti di forza sono le vendite o sono le operazioni? I rivenditori devono massimizzare i loro punti di forza riducendo al minimo i loro punti deboli. Se i tuoi punti di forza sono le vendite, è fantastico perché ora puoi utilizzare i fornitori e l'adempimento con etichetta bianca per soddisfare. Questo copre la tua area debole di realizzazione e ti consente di concentrarti sulla tua forza di vendita. Se la tua forza sono le operazioni, sarà molto più dura. Per essere un rivenditore di successo, devi avere qualcuno che abbia un forte acume nelle vendite".

Ricapitolare:

1. Conosci i tuoi punti di forza
2. Scegli un modello di business del rivenditore
3. Scegli un programma rivenditore specifico (o unisciti a molti tramite un marketplace SaaS)
4. Usa il posizionamento per differenziare
5. Scegli un mercato

Prodotti digitali white label per la rivendita

Se hai già iniziato l'attività di rivendita di software, valuta la possibilità di espandere le tue offerte con prodotti digitali white label che puoi rivendere con il tuo marchio. Più offerte migliorano il tuo marchio e ti aiutano ad attrarre più clienti. Ti offre anche maggiori opportunità di upsell e cross-sell ai clienti esistenti.

Programma per rivenditori SEO

Ad esempio, puoi guadagnare di più dalla tua attività di rivendita rivendendo SEO. Un programma per rivenditori SEO è progettato per far trovare i tuoi clienti aziendali locali nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) e aumentare la loro visibilità online rispetto alla concorrenza. Poiché il programma wh è etichetta bianca, puoi rinominarli con il nome della tua azienda, quindi nessuno sa che stai rivendendo servizi o prodotti digitali di qualcun altro.

Ogni rivenditore SEO locale dovrebbe offrire servizi SEO locali on-page, gestione delle citazioni (elenchi), report personalizzati e gestione delle recensioni.

Programma per rivenditori di social media marketing

Questo tipo di software per rivenditori può includere software di pianificazione dei social media o software di creazione/modifica di video. Potrebbe anche includere software di reportistica.

Programma per rivenditori PPC

Un programma per rivenditori PPC consisterebbe nella gestione degli annunci digitali e nel software di reportistica. Un programma per rivenditori PPC sarebbe molto prezioso per te se vendi servizi di marketing ai tuoi clienti ma devi ancora entrare negli annunci digitali a causa della mancanza di competenze specifiche interne. Un programma per rivenditori PPC semplifica la fornitura di prodotti e servizi di annunci digitali.

Rivendita di servizi digitali insieme a SaaS

La rivendita di software SaaS tramite un programma di partner software white-label è spesso più semplice perché stai vendendo un prodotto tangibile . Tuttavia, come rivenditore di software, potresti anche trovarti a rivendere servizi .

La rivendita di servizi digitali in white label può essere un po' più complicata. Per rivendere efficacemente un servizio digitale, dovrai posizionarlo come se fosse un prodotto tangibile. Questo aiuta a facilitare i potenziali clienti nella loro decisione di acquisto se hanno difficoltà a vedere il valore dei tuoi servizi.

I rivenditori di servizi possono fornire toolkit tangibili per i clienti che includono guide, liste di controllo, modelli, documentazione del processo e come il servizio funzionerà per il cliente. Tutte queste cose danno ai tuoi clienti qualcosa a cui aggrapparsi e li aiutano a sviluppare un'immagine di come i tuoi servizi e prodotti di rivenditore fanno effettivamente la differenza.

I rivenditori di software possono impacchettare prodotti, servizi e processi in un modo che combini diversi elementi con cui i clienti potrebbero avere più familiarità. Questo dà all'acquirente un senso di potere perché può cogliere almeno una parte del pacchetto che offri.

Un forte team di vendita sarà sempre un fattore vincente come rivenditore di software. Qualunque sia il modello di business e il programma del rivenditore che scegli, il supporto del tuo team di vendita ti aiuterà lungo la strada verso il successo come rivenditore di software.