10 Tips Menguasai Seni Menulis Micro-Copy untuk Sosial

Mark Twain tepat sasaran ketika dia berkata, “Saya tidak punya waktu untuk menulis surat pendek, jadi saya malah menulis surat yang panjang.”* Inilah tantangan menulis salinan mikro. Jika pidato lift perlu disampaikan dalam jumlah waktu yang diperlukan untuk naik dari lantai satu ke lantai enam dalam lift, postingan media sosial perlu menyampaikan gagasan yang sama… bahkan sebelum pintu lift ditutup.

1. Buat pos untuk platform

Setiap jejaring sosial memiliki kepribadian uniknya sendiri, yang mengharuskan Anda memiliki gaya penulisan yang berbeda untuk masing-masing jejaring sosial. Pelanggan dan prospek Anda berada dalam kerangka berpikir yang berbeda saat mereka menelusuri Facebook daripada saat mereka menelusuri LinkedIn, jadi Anda perlu mengingatnya saat menulis postingan. Anda tidak akan memposting video kucing gila di LinkedIn, bukan? Tidak berpikir begitu.

Meskipun ada alat di luar sana seperti Buffer dan HootSuite yang memungkinkan Anda mensindikasikan satu kiriman ke beberapa jaringan sekaligus, saya tidak merekomendasikannya. Akan lebih efektif untuk membuat postingan dan men-tweaknya agar sesuai dengan setiap jejaring sosial, lalu gunakan alat untuk menjadwalkan setiap versi.

2. Lewati steno

Media sosial dan pesan teks telah menciptakan bahasa mereka sendiri, yang saya suka sebut sebagai "tipe remaja saya yang menjengkelkan". Kecuali audiens target Anda berada dalam demografis 13-18, lewati istilah internet dan tetap gunakan kata dan kalimat lengkap.

Tentu saja, setelah saya mengatakannya, saya harus memberi tahu Anda bahwa ada pengecualian untuk setiap aturan.

• JANGAN gunakan singkatan frasa terkenal di tagar, tetapi gunakan dengan hemat.
• Populer, singkatan arus utama seperti #ICYMI (In Case You Missed It), #TTYL (Talk To You Later), #IMHO (In My Humble Opinion) sangat bisa diterima.

3. Masalah ejaan dan tata bahasa

Tidak ada yang lebih ngeri daripada melihat postingan merek yang sepertinya ditulis oleh siswa kelas 5 SD. Masalah ejaan dan tata bahasa. Periode. Anda mungkin menulis dengan tergesa-gesa, tetapi target Anda mungkin membaca di waktu luang, dan postingan yang ditulis dengan buruk dapat bertahan lama sekali. Anda tidak ingin menjadi viral sebagai contoh buruk.

4. Gunakan sebutan untuk meningkatkan keterlibatan

"Sebutan" adalah metode yang Anda gunakan untuk menandai pengguna atau perusahaan terdaftar lain dalam sebuah kiriman. Ketika Anda menyebut seseorang dalam sebuah kiriman, mereka akan diberi tahu, yang meningkatkan kemungkinan mereka akan terlibat dengan Anda, dan/atau membagikan kiriman Anda ke jejaring sosial mereka.

• JANGAN memulai kiriman Twitter dengan @mention jika Anda ingin orang lain melihat kiriman tersebut. Postingan yang dimulai dengan @mention diperlakukan sebagai Balasan dan tidak akan muncul di feed Anda.
• LAKUKAN beri tanda titik di depan @mention jika itu adalah elemen pertama dalam tweet Anda. Inilah yang membedakan antara Postingan dan Balasan.

Twitter, Instagram, Tumblr, dan Google+ mendukung format @mention. Google+ juga mendukung +sebutan. Dukungan LinkedIn dan Facebook disebutkan dengan nama pengguna.

5. Gunakan tagar untuk meningkatkan jangkauan salinan mikro

Hashtag adalah kata kunci atau frasa yang dapat dicari yang Anda gunakan untuk meningkatkan jangkauan postingan Anda. Jika Anda ingin menjadi bagian dari percakapan online tentang subjek tertentu (orang, tempat, atau benda), gunakan tagar yang relevan dengan subjek tersebut, tetapi jangan terlalu terbawa suasana.

Ayo main game. Lihat dua tweet (postingan Twitter) di bawah ini dan beri tahu saya poster mana yang baru di dunia media sosial.

@Actonsoftware sangat #mengagumkan. Kamu #rockthehouse. Dan saya menyukai @Skittles #tastetherainbow. #marketing #blessed @santaclaus

[email dilindungi] batu dukungan! Sayang kalian. #otomatisasipemasaran

Yang pertama membuat otak saya sakit pada banyak tingkatan. Selain menyebabkan cedera pada pembaca Anda, memuat tagar mengurangi keterlibatan. Grafik dari SocialBakers ini menunjukkan interaksi dengan 200,00 postingan merek di bulan Februari 2014:

• JANGAN gunakan lebih dari satu atau dua tagar dalam satu postingan.
• JANGAN menaburkan tagar acak yang tidak relevan yang membuat kekacauan visual.
• JANGAN gunakan tagar yang relevan dengan industri Anda. Jika Anda tidak yakin apa yang harus digunakan, lihat apa yang digunakan pesaing Anda.
• MELAKUKAN pencarian hashtag terlebih dahulu untuk melihat siapa yang menggunakannya dan terkait dengan apa. Gunakan tagar yang salah dan Anda mungkin berada di tengah kehancuran media sosial.

Facebook, Google+, Twitter, Instagram, dan Tumblr mendukung format #hashtag.

6. Jaga agar tetap mikro

Saat pidato berlangsung lama di Penghargaan Emmy, musik mulai diputar hingga pembicara menyelesaikannya dan mulai menjauh dari mikrofon. Dan jika pembicara tidak bisa berhenti berbicara, produser akhirnya mematikan mikrofon. Batas karakter jejaring sosial seperti mikrofon di Emmy; pergi terlalu lama dan Anda akan terputus. Simpan pidato panjang untuk blog.

Twitter terkenal dengan batas 140 karakternya, tetapi berapa banyak dari Anda yang tahu batasan karakter di jejaring sosial utama lainnya? Jika Anda tidak tahu, itu hal yang baik, karena itu memberi tahu saya bahwa Anda tidak pernah menulis posting yang terlalu panjang sehingga Anda terputus.

Saya melakukan sedikit riset dan inilah yang saya temukan pada batas karakter:

• LinkedIn: 700 karakter.
• Facebook: 63.206 karakter.
• Google+: tidak terbatas, meskipun satu tes terbaru menunjukkan batas 100.000 karakter.

Hanya karena Anda diizinkan memposting 63.206 karakter di Facebook, bukan berarti Anda harus melakukannya. Buatlah tujuan untuk tidak pernah mendekati batas karakter tersebut.

7. Tambahkan elemen visual untuk memotong kekacauan

Satu cara pasti untuk tampil menonjol di lautan kata-kata adalah dengan menyertakan elemen visual. Anda dapat secara signifikan meningkatkan tingkat keterlibatan Anda di LinkedIn, Facebook, dan Twitter dengan menyertakan foto atau infografis di postingan Anda.

8. Jadikan itu bisa dibagikan

Mantra saya untuk Twitter selalu, "Promosi retweet pendek dan manis." Pertahankan tweet Anda hingga 100 karakter atau kurang jika Anda ingin orang me-retweet (membagikan) postingan Anda.

Retweet menambahkan hingga 16 karakter ke posting asli Anda karena mereka menambahkan penyebutan retweet. Pastikan untuk memberikan ruang untuk komentar singkat juga.

Contoh tweet 100 karakter oleh Actomatic:

• Posting terbaru kami: 5 Alasan Otomasi Pemasaran Terpopuler – https://shar.es/M0meX #marketingautomation

Retweet saya dengan komentar dan sisa sembilan karakter:

• Pos bagus! RT @Actomatic: Posting terbaru kami: 5 Alasan Otomasi Pemasaran Terpopuler – https://shar.es/M0meX #marketingautomation

9. Baca posting Anda dengan lantang

Saya telah melihat posting di Twitter dan Instagram yang tidak lebih dari tumpukan tagar dan sebutan. Tidak hanya ini vugly (jelek secara visual) dan mengganggu, juga tidak masuk akal saat Anda membaca postingan tersebut.

Selalu baca posting Anda dengan lantang sebelum Anda meluncurkannya ke publik. Pastikan itu terdengar seperti kalimat nyata yang akan Anda ucapkan dengan lantang. Jika kedengarannya seperti sekumpulan kata acak – mungkin memang begitu.

10. Sertakan Ajakan Bertindak

Dalam benak saya ada dua macam postingan media sosial; postingan pasif dan postingan aktif. Posting pasif mungkin hanya berupa pernyataan, atau tautan ke beberapa konten tanpa komentar. Posting aktif biasanya berisi kata kerja yang meminta interaksi. Jika Anda ingin audiens Anda terlibat, Anda perlu memberi mereka alasan untuk terlibat.

• Bergabunglah dengan saya pada jam 4 sore HARI INI untuk Marketing Happy Hour. Klik di sini untuk bergabung dengan Google Hangout: https://shar.es/M0meX
• Pendaftaran burung awal berakhir pada tengah malam! Klik di sini untuk mendaftar! https://shar.es/M0meX
• Ini adalah close up salah satu produk kami. Menurut Anda apa itu?

Ringkasan

Tak satu pun dari kita menghabiskan waktu dan energi memposting ke jaringan media sosial hanya untuk latihan atau sebagai cara yang menyenangkan untuk menghabiskan waktu yang berharga. Kami memposting dengan harapan audiens kami terlibat dengan kami. Kami memposting karena kami menginginkan pengenalan merek, jangkauan, dan lalu lintas rujukan. Mempelajari cara menulis salinan mikro yang bagus adalah alat yang berguna untuk ditambahkan ke sabuk alat pemasaran media sosial Anda.

* Ini adalah masalah kuno; pada tahun 1657, Blaise Pascal menulis: "Saya hanya membuat surat ini lebih panjang karena saya tidak punya waktu untuk membuatnya lebih pendek."

Foto kucing “Village Rolling Over” oleh rfmII, digunakan di bawah lisensi Creative Commons 2.0.