Kiat Pro dan "A-HA!" Momen Dari Pakar SEO: Tanya Jawab dengan Paul Klebanov dari SEMrush

Posting ini awalnya diterbitkan di Blog Pemasaran StreamCreative.

Paul Klebanov dari SEMrush memperoleh lebih banyak pengalaman dan kesuksesan kewirausahaan sebelum berusia 30 tahun daripada yang dicapai kebanyakan orang seumur hidup. Sebagai seorang pemuda yang ambisius, Paul mendapat pekerjaan langsung dari sekolah menengah sebagai admin web, yang kemudian berkembang menjadi posisi pengembang web di mana dia belajar mengubah minat menjadi penjualan adalah pintu gerbang utama. Dia terus mempelajari segala sesuatu tentang pemasaran yang mungkin dia bisa termasuk pemasaran masuk, SEO, psikologi penjualan, lalu lintas berbayar, pemasaran konten, media sosial, dan banyak lagi. Pengalaman dan pengetahuan yang diperoleh Paul sebagai pengembang web memberinya kepercayaan diri untuk mengedepankan hati wirausahawan sejatinya dan segera menjadi salah satu orang termuda yang membangun bisnis ritel e-commerce terkemuka di Amerika.

Terlepas dari etos kerja, dorongan, dan komitmennya yang luar biasa untuk mempelajari segala hal yang diperlukan untuk mengembangkan perusahaannya, Paul melewatkan untuk meneliti area penting bisnisnya – khususnya mekanik dan perbankan. Kehilangan kritis ini memaksanya untuk meninggalkan mimpinya untuk sementara waktu dan mencari jalan lain untuk berbagi keahliannya. Sekarang sebagai ahli strategi pemasaran digital dan pembicara untuk SEMrush - alat penelitian kompetitif terkemuka di dunia untuk pemasar online - Paul menggunakan kata-kata dan pidatonya untuk menghilangkan misteri pemasaran dan menggantinya dengan pengetahuan dan "a-ha!" momen yang memberikan kejernihan sebening kristal.

Saya senang mendengar cerita Paul yang luar biasa dan belajar lebih banyak tentang ceramahnya yang akan datang di Experience Inbound: 3 Cara Tidak Biasa Untuk Meretas Saluran Anda Menjadi Mesin Penggerak Konversi Penjualan.

Dalam video ini, kami membahas perjalanan Paul dari pengusaha hingga pendidik pemasaran, data penting yang harus dilacak semua organisasi, validitas pengoptimalan kata kunci, strategi pengembangan lalu lintas organik, dan banyak lagi.

Setelah diskusi video kami, Paul membagikan beberapa wawasan tambahan tentang pengalaman wirausahanya, pemikiran tentang kesalahpahaman umum SEO dan perangkap yang dilakukan pemasar, saran generasi pemimpin, dan apa yang dia harapkan akan diikuti oleh para peserta setelah mengikuti sesinya pada 13 & 14 Juni.

Anda mengalami lebih banyak kesuksesan wirausaha di usia dua puluhan daripada kebanyakan pengalaman seumur hidup. Pertama, beri tahu kami sedikit tentang bagaimana menggunakan taktik pemasaran masuk tertentu dan membuat saluran prospek membantu Anda membangun bisnis ritel e-niaga yang sukses?

75% dari klik pertama dikaitkan dengan pencarian organik. Salah satu strategi paling efektif yang saya gunakan adalah menyiapkan kampanye win-back dengan melapisi saluran saya.

Berikut adalah cara kerjanya:

Langkah 1:

Ketika pengunjung meninggalkan halaman detail produk saya, saya akan menggunakan penargetan ulang untuk mengarahkan mereka ke buletin umum yang menawarkan diskon untuk produk tertentu di toko E-niaga saya.

Langkah 2:

Setelah mereka ikut serta, saya akan menggunakan API GeoIP Maxmind untuk mendapatkan lokasi pengunjung.

Langkah 3:

Saya kemudian akan memetakan lokasi mereka dengan produk yang mereka lihat di langkah 1, negara bagian dari mana produk dikirim, dan biaya pengiriman.

Langkah 4:

Saya akan secara algoritme menentukan apakah saya dapat menghemat pengiriman untuk pelanggan tertentu dan memberikan diskon kepada mereka melalui iklan penargetan ulang lainnya.

Sebagai contoh:

Jika pelanggan dan produk berlokasi di Texas, dan biaya pengiriman adalah $100,00 versus $300,00 yang akan saya bayar rata-rata, saya akan mengambil selisihnya dan meneruskan penghematan melalui iklan.

Saat berikutnya mereka membuka facebook atau situs di jaringan GDN, mereka akan melihat gambar produk yang mereka perkenalkan pada langkah 1 dengan penawaran diskon $200,00 yang tersedia melalui kode verifikasi telepon.

Algoritme yang saya kembangkan menjadi sangat kompleks karena saya memperhitungkan biaya akuisisi pelanggan.

Jika saya tidak membuat margin keuntungan tertentu pada suatu produk maka saya tidak akan membuat feed data, dan mengiklankan produk itu di mana saja. Selain itu, saya akan memetakan setiap halaman detail produk ke pesaing saya sehingga jika seseorang di industri akan menurunkan biaya mereka dan/atau merusak harga peta mereka, seluruh tim saya akan mendapatkan email dan vendor akan segera diberi tahu.

Itu sampai pada titik di mana vendor mulai meminta laporan ini setiap minggu karena membantu mereka mengawasi mitra mereka.

Saya juga akan melakukan hal-hal kecil seperti pitching berbasis perilaku. Jadi, jika pengunjung meninggalkan halaman checkout saya, saya akan mengirim email kepada mereka dengan kode diskon berdasarkan nilai total di keranjang belanja mereka.

Saya mengirim email berdasarkan apa yang dilakukan orang-orang di toko saya dan berhasil dengan sangat baik untuk konversi.

Anda jujur ​​tentang kegagalan bisnis Anda. Bagaimana pengalaman itu mendorong Anda ke jalur Anda saat ini sebagai ahli strategi pemasaran masuk dan pendidik untuk SEMrush?

Pada tahun 2012, saya memiliki keinginan untuk meningkatkan skala bisnis saya, jadi saya mulai menginvestasikan keuntungan saya ke media berbayar. Setelah kehilangan lebih dari $ 10k pada kampanye PPC pertama saya yang menjalankan iklan daftar Amazon, saya menyadari bahwa saya bukan pemasar yang benar-benar baik.

Hanya karena perusahaan seperti Google dan Microsoft datang dan membangun tembok yang harus Anda panjat untuk mendapatkan perhatian pengguna, itu tidak berarti bahwa SEO adalah pemasaran.

Pemasaran adalah disiplin yang didasarkan pada prinsip-prinsip psikologi konsumen – bukan psikologi bot. Jika Anda ingin memanjat tembok untuk mendapatkan perhatian pengguna Anda, maka SEO adalah disiplin yang harus Anda pertimbangkan. Pemasaran bukan tentang panjat dinding dan lebih banyak tentang mengetahui apa yang harus dilakukan begitu Anda berada di sisi lain.

Setelah menghabiskan 3 tahun terakhir mengembangkan bisnis saya melalui panjat dinding, saya memaksakan diri untuk belajar disiplin baru. Saya mulai membaca tentang pemasaran. Saya membaca buku tentang mendongeng, psikologi konsumen, analitik, PPC. Saya membaca forum online, posting blog. Semua yang bisa saya dapatkan.

Saya mulai melakukan hal-hal seperti melapisi saluran saya seperti yang dijelaskan sebelumnya dan mulai menggunakan PPC tidak hanya untuk menghasilkan prospek, tetapi juga membantu konversi. Saya mulai melacak seluruh jalur konversi corong saya, melakukan analisis kelompok, model pengaitan, pelacakan konversi, pengujian multi-varian. Tiba-tiba setiap perubahan halus akan secara signifikan meningkatkan kinerja situs saya, dan saya tumbuh lebih cepat karenanya.

Pada Q4 tahun 2014 saya menambahkan 4 situs unggulan lagi, tetapi, pada tahun 2015 bank pedagang saya menempatkan saya dalam daftar hitam untuk tolak bayar tinggi dan menjual produk yang tidak terdaftar untuk saya jual. Saya dilarang berjualan online. Tidak selamanya, tapi selama bertahun-tahun.

Jadi, saya mulai mencari pekerjaan. Saya datang ke SEMrush sebagai ahli strategi pemasaran digital, tetapi saya suka berbicara, jadi setelah mengganggu semua orang di perusahaan selama lebih dari 1 tahun, akhirnya saya dapat berbicara tentang topik yang paling saya sukai.

Hari ini saya seorang pembicara dan pendidik pemasaran. Hari saya terdiri dari membuat materi pendidikan, dan melakukan wawancara seperti ini.

Konsep pemasaran masuk dibangun untuk menciptakan konten yang tidak mengganggu yang dapat ditemukan melalui penggunaan kata kunci. Apakah pengoptimalan kata kunci masih merupakan taktik pencarian yang valid?

Saya suka mengatakan bahwa “ pemasar hebat menghasilkan psikolog yang lebih hebat lagi. Tidak ada satu pun insinyur di Google yang diizinkan untuk mengubah dan mengoptimalkan algoritme yang menentukan peringkat halaman Anda. Semuanya dilakukan melalui pembelajaran mesin. Otak kita adalah komputer yang terbuat dari daging, dan Google mencoba menirunya.

Mereka mengalokasikan penggunaan CPU sehingga RankBrain dapat menjelajahi web dan menjadi ahli dengan membaca setiap artikel di indeks Google. Karena RankBrain ini memiliki lebih banyak pengetahuan tentang binaraga daripada Arnold Schwarzenegger dan lebih banyak pengetahuan tentang fisika daripada Albert Einstein. Ini memiliki konteks untuk menentukan artikel mana yang ditulis oleh seorang ahli, dan mana yang tidak. Apa jawaban yang bagus, dan apa yang tidak.

Tanpa terlalu banyak detail tentang algoritma RankBrain Google, penting untuk dipahami bahwa peringkat SERP spesifik Anda tidak hanya didasarkan pada sinyal kepercayaan di sekitar konten Anda, tetapi juga tentang otoritas individu yang menulisnya.

Ketika Anda ingin menulis tentang materi pelajaran, saya sarankan Anda berpikir lebih sedikit tentang kata kunci dan lebih banyak tentang maksud di balik pencarian. Lihat apa yang menurut Google relevan secara semantik dengan kata kunci yang Anda coba rangking, dan sertakan dalam artikel Anda. Jangan hanya menulis di domain Anda, tetapi berkontribusilah untuk orang lain. Manfaatkan permintaan Haro dan ajukan kontributor dan editor untuk memasukkan konten Anda ke saluran mereka.

SEMrush memberikan kecerdasan tingkat lanjut untuk analisis kompetitif serta wawasan untuk strategi pemasaran internal. Apa 3-5 jenis data teratas yang Anda rekomendasikan untuk dilacak atau dianalisis?

Penyebutan merek: Karena peringkat SERP spesifik Anda tidak hanya didasarkan pada sinyal kepercayaan di sekitar konten Anda, tetapi juga tentang otoritas di sekitar individu yang menulisnya, Anda harus menjadi otoritas. Untuk melakukan ini, saya sarankan Anda menggunakan Alat Pemantauan Merek kami untuk melacak di mana influencer teratas di ruang Anda menulis konten dan juga menulis di sana.
Kesenjangan Relevansi: Setiap kata kunci dalam database kami memiliki Skor Kesulitan Kata Kunci dengan kisaran 0 - 100. Skor dihitung berdasarkan peringkat domain teratas dalam 20 hasil pertama untuk kata kunci tersebut dalam kaitannya dengan 1 – 100.000 domain teratas di kami basis data. Dalam istilah yang lebih sederhana, ini memperlihatkan kesenjangan relevansi Google. Jika Google tidak memeringkat 100.000 domain teratas di SERP teratas untuk kata kunci yang Anda berikan, maka bot mereka berusaha sangat keras untuk menemukan jawaban yang bagus untuk pertanyaan pengguna. Ini membuka peluang bagi Anda untuk masuk, menulis artikel yang bagus, dan memberi peringkat untuk kata kunci itu.

Sinyal kepercayaan untuk domain :

Kami memiliki lebih dari 1,1 triliun backlink di database kami dan setiap tautan memiliki:

• Skor Halaman – Kualitas dan volume tautan ke halaman
• Skor Kepercayaan – Tautan dari situs tepercaya s

Anda dapat melihat backlink pesaing Anda dan mendapatkan gambaran lengkap tentang upaya SEO off-page mereka. Ingat saja, hanya karena Anda ditautkan dari situs web otoritatif dan lebih populer yang lebih tinggi tidak berarti Anda akan mengungguli mereka. Anda harus menjadi yang terbaik dalam menjawab pertanyaan orang, dan penulis artikel harus memiliki otoritas karena sinyal kepercayaan 'ahli' sangat penting.

Seberapa sering pemasar harus memeriksa peringkat kata kunci? Harian, mingguan, bulanan?

• Jika bot mesin pencari tidak dapat menemukan halaman, maka mereka tidak dapat merayapinya.
• Jika mereka tidak dapat merayapi halaman, maka mereka tidak dapat mengindeksnya.
• Jika mereka tidak dapat mengindeks halaman, maka mereka pasti tidak akan dapat menentukan peringkatnya.

Saya suka memeriksa peringkat saya setiap minggu. Setiap minggu saya ingin mendapatkan laporan karena saya ingin menunjukkan kapan dan di mana ada kesalahan.

Jika saya tidak ada dalam indeks Google, maka saya tidak dapat menentukan peringkat halaman karena kesalahan perayapan.

Saya melihat kata kunci saya seperti elang dan saya sarankan Anda melakukan hal yang sama.

Apa strategi saat ini yang Anda lihat bekerja dengan baik dalam hal membangun lalu lintas organik – terutama untuk bisnis B2B?

Itu tergantung pada bisnisnya, tetapi secara umum layanan B2B tiket tinggi membutuhkan lebih banyak pengasuhan. Demo, telepon, konsultasi, dll.

Berikut adalah dua tips:

Kiat 1:

Sebagian besar pemasar membangun persona pelanggan dan mengelompokkan lalu lintas mereka dari luar, tetapi melupakan bagian dalam.

Gunakan pitching berbasis perilaku dengan platform otomatisasi pemasaran email seperti drip.co untuk membuat sistem penilaian prospek dan mengelompokkan lalu lintas Anda dari dalam. Jika pengunjung di database Anda yang ada melihat penawaran tiket Anda yang lebih tinggi, maka Anda dapat meningkatkan skornya dan memeliharanya berdasarkan pintu yang dia buka di situs Anda.

Setiap tautan di halaman Anda adalah pintu, jadi beri tag dan perhatikan siapa yang membuka apa. Strategi saya lebih tentang mendengarkan daripada berbicara. Saya melihat apa yang terjadi, menunggu, dan kemudian melakukan sesuatu.

Kiat 2:

Berfokus pada SEO lokal akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak klien, lebih cepat. Tidak jauh berbeda dengan SEO yang Anda lakukan sekarang. Layanan tiket tinggi membutuhkan lebih banyak pemeliharaan sehingga satu-satunya hal yang perlu Anda tambahkan ke profil backlink Anda untuk menentukan peringkat secara lokal adalah beberapa backlink lokal yang relevan.

Gunakan Laporan Pelacak Posisi dalam SEMrush, masukkan pesaing Anda dan lacak di mana mereka mendapatkan kutipan mereka. Setelah Anda menunjukkan kepada Google bahwa Anda relevan secara lokal, Anda akan mendapatkan lalu lintas lokal.

Kiat 3:

Menjadi otoritas dengan menulis untuk saluran lain.

Apa saja kesalahpahaman atau jebakan paling umum yang dialami pemasar saat menginvestasikan waktu dan anggaran untuk strategi dan pelaporan SEO?

Saat Anda membuat konten yang hebat, itu dapat membantu dalam menghasilkan kesadaran baru dan mengarah ke corong serta konversi Anda. Kesalahan terbesar adalah orang tidak memikirkan perjalanan pembeli (Kesadaran, Pertimbangan, Penyelidikan, Pembelian) sebelum menulis konten mereka .

Saya akan memberikan beberapa contoh lagi di bawah ini:

• Mereka hanya menulis konten di domain mereka sendiri sehingga Google tidak melihat mereka sebagai ahli.
• Alih-alih disajikan dalam format cerita yang melibatkan pembaca, konten mereka disajikan sebagai eksposisi dengan teks mentah yang dingin.

Saran pemasaran konten / pembuatan prospek apa yang akan Anda berikan kepada pemasar yang baru memulai karir mereka?

• Cintai topik yang Anda komunikasikan dan ajarkan kepada pembaca Anda.
• Jadilah ahli dan kenali produk, layanan, dan industri Anda.
• Bersabarlah, bangun saluran penjualan, pelajari psikologi konsumen, dan lacak semua eksperimen Anda.
• Lakukan kemitraan konten dan dapatkan di saluran orang lain.

Apakah Anda pernah ke Milwaukee atau Green Bay? Apa yang paling Anda nantikan sebagai pembicara Experience Inbound?

Tidak saya tidak punya. Setiap kali saya berbicara, saya menantikan Q&A dan menjawab pertanyaan.

Saya membuat begitu banyak kesalahan dalam karir pemasaran dan bisnis saya sehingga saya menemukan bahwa saya dapat menentukan yang buruk lebih cepat daripada yang baik. Jika Anda melakukan sesuatu yang mematikan konversi atau proses penjualan Anda, saya mungkin dapat menemukannya dengan cepat.

Apa takeaway #1 yang Anda harap peserta dapatkan dari sesi Anda?

Pemasar hebat menjadi psikolog yang lebih hebat lagi.