Enam Alat Untuk Memulai Proses Desain Berbasis Pertumbuhan Anda

Berapa banyak pembaca kami yang menikmati proses mendesain ulang situs web? Hebat, kalian berdua. Yang benar adalah bahwa kebanyakan orang takut harus mendesain ulang situs mereka. Di antara besarnya biaya di muka, waktu, dan kurangnya hasil, tidak mengherankan jika Anda menunda mendesain ulang situs setiap 2-3 tahun atau terkadang bahkan lebih. Padahal tidak harus seperti ini.

Ada pendekatan yang lebih cerdas untuk merancang situs web, dan itu disebut Desain Berbasis Pertumbuhan (GDD). Saya akan membahas alat yang menurut Weidert Group bermanfaat, dan jangan ragu untuk berkomentar di bawah tentang alat apa pun yang menurut Anda bermanfaat. Pertama, mari kita bahas secara singkat tentang GDD.

Ikhtisar GDD

Kami telah menulis tentang GDD sebelumnya, tetapi jika Anda melewatkannya, berikut adalah ikhtisar singkatnya. GDD memiliki tiga tahap utama: strategi, landasan peluncuran, dan peningkatan berkelanjutan. Pertama, pada fase strategi, Anda mengembangkan bagaimana situs web Anda dapat memecahkan masalah pengguna Anda. Kedua, pada fase landasan peluncuran, Anda membangun situs web yang terlihat dan berkinerja lebih baik daripada situs Anda saat ini, tetapi itu bukan produk akhir. Landasan peluncuran adalah fondasi tempat Anda membangun dan kemudian mengoptimalkannya di langkah 3—peningkatan berkelanjutan. Meluncurkan situs menggunakan GDD lebih cepat, lebih murah, dan mencapai hasil yang lebih baik.

Ini bukan artikel tentang GDD; ini tentang alat yang dapat Anda gunakan dalam proses GDD untuk membantu Anda dan tim Anda. Alat-alat ini tidak selalu untuk semua orang, dan Anda perlu membuat kotak alat Anda sendiri agar Anda dan tim Anda bekerja dengan baik.

“Jika satu-satunya alat yang Anda miliki adalah palu, Anda cenderung melihat setiap masalah sebagai paku.” —Abraham Maslow

HubSpot

Saya meninjau HubSpot di posting blog pertama saya untuk Weidert Group. HubSpot adalah sistem pengoptimalan konten tempat Anda dapat membangun situs web Anda mirip dengan sistem manajemen konten, tetapi juga memiliki pemasaran, manajemen prospek, dan serangkaian metrik. Ini adalah yang terbaik dari semuanya di satu tempat.

Mengapa HubSpot harus menjadi bagian dari kotak peralatan GDD Anda?

• Anda dapat melihat keterlibatan pengguna, dan interaksi apa pun yang mereka miliki dapat dilihat pada satu catatan kontak pusat
• Ini memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi konten menggunakan fitur pintar
• Targetkan dan laporkan perilaku pengguna
• Penyiapan mudah yang mencakup responsivitas seluler, dan memungkinkan orang non-teknis untuk menambahkan konten dan mengedit
• Alat blogging bawaan untuk keterlibatan dan konversi pemasaran masuk

Hotjar

Hotjar memungkinkan Anda melihat bagaimana pengunjung benar-benar menggunakan situs Anda dengan mengumpulkan umpan balik dalam berbagai cara. Alat ini terutama menggunakan peta panas (klik, pindahkan, gulir, unduh dan bagikan, dan menurut perangkat) yang secara visual akan mewakili perilaku di situs Anda. Apakah Anda ingin melihat berapa banyak pengguna yang menggulir paro bawah di situs Anda? Apakah pengguna mengklik sesuatu yang bukan tautan atau tombol? Hotjar memberikan wawasan yang tidak akan Anda dapatkan kecuali Anda menerapkan pengujian UX bahu-membahu, hanya saja mereka bahkan tidak tahu Anda ada di sana. Menakutkan. Hotjar juga memungkinkan Anda memecah metrik berdasarkan negara, OS, dan jenis perangkat, membantu memperbaiki masalah UX. Terakhir, Hotjar juga terintegrasi dengan linimasa kontak HubSpot, akan menampilkan saluran konversi, dan menawarkan survei polling yang Anda tempatkan di situs Anda. Terus terang, ini menarik dan saya sangat menyarankan Anda memeriksanya.

Tempat penampungan

Pernah mendaki gunung? Ya saya juga, tetapi pendaki gunung memiliki hal-hal yang disebut base camp yang digunakan untuk mempersiapkan dan menggelar setiap kaki pendakian. Basecamp adalah aplikasi web manajemen proyek yang melakukan hal yang sama, hanya untuk proyek. Anda dapat menyimpan semua file klien, komunikasi, dan tugas di Basecamp dan memisahkan proyek di sepanjang jalan. Ini menempatkan semuanya di satu tempat alih-alih menggunakan alat terpisah untuk setiap bagian dari proyek Anda. Grup Weidert saat ini ada di Basecamp 2 tetapi Basecamp 3 memiliki banyak fitur baru seperti Campfire (obrolan), pemberitahuan push desktop, check-in otomatis, dan beberapa tanggal dan tugas yang harus dilakukan. Yodel-le-he-hoo.

Google Dokumen

Saya yakin sebagian besar pembaca telah menggunakan Google Documents atau setidaknya pernah mendengarnya. Google docs memungkinkan Anda membawa dokumen Anda ke mana saja dan mengaksesnya kapan saja, di perangkat apa pun. Ini juga kolaboratif sehingga tim dapat melakukan pengeditan pada saat yang sama dan Anda dapat melihat pengeditan tersebut secara real time. Anda tidak perlu khawatir tentang menyimpan, atau memastikan seseorang melihat atau mengedit file terbaru. Ini juga kompatibel dengan Microsoft Office sehingga kompatibilitas tidak menjadi masalah. Yang terbaik dari semuanya, gratis.  

Kendur

Slack adalah sistem pesan dan obrolan yang memungkinkan komunikasi waktu nyata. Ini memungkinkan Anda untuk mengatur berdasarkan saluran untuk menjaga topik tetap pada titik. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengirim pesan langsung dan melakukan panggilan suara atau video. Anda dapat menghubungkan alat lain seperti Google Drive, Dropbox, Twitter, dan Databox, hanya untuk beberapa nama. Terakhir, bagian terbaiknya adalah semua percakapan dan dokumen apa pun dapat ditelusuri sepenuhnya, memungkinkan Anda menemukan utas, percakapan, dan dokumen dengan mudah.  

kotak data

Menghabiskan terlalu banyak waktu menyusun laporan metrik untuk klien Anda atau diri Anda sendiri? Databox memungkinkan Anda untuk menarik beberapa sumber data (Google Analytics, HubSpot, Facebook, Twitter, Zendesk, Wistia, Salesforce, Moz, dan banyak lagi) ke dalam satu aplikasi dan kemudian memungkinkan Anda membuat laporan yang indah menggunakan widget desainer seret dan lepas tanpa kode. Anda dapat mempersonalisasi metrik dari setiap sumber dan mengaksesnya di mana saja termasuk di ponsel atau jam tangan pintar Anda. Paket gratis dimulai dengan penyegaran data harian, dan versi berbayar memungkinkan penyegaran setiap jam atau bahkan data waktu nyata khusus. Lewatlah sudah hari-hari melihat metrik setiap beberapa bulan. Sebagai gantinya, Anda dapat mengatasi keberhasilan atau masalah secara real time.

Ini adalah alat yang kami gunakan di sini di Weidert Group, tetapi seperti yang saya katakan sebelumnya, Anda perlu menemukan perangkat Anda sendiri yang paling cocok untuk Anda dan tim Anda. Setiap tim dan proyek akan berbeda, tetapi semakin cepat Anda dapat membuat situs web landasan peluncuran menggunakan GDD, semakin cepat Anda akan menuai hasil dari kesuksesan klien. Alat-alat ini dapat membantu Anda sampai di sana. Semoga Anda menemukan posting ini bermanfaat. Saya akan tertarik untuk mendengar alat lain yang digunakan pembaca kami di komentar di bawah.