Podcast Marketer of The Month- EPISODE 090: Meningkatkan Efisiensi Permintaan dan Mengidentifikasi Rute yang Efektif untuk Menskalakan

Hei! Selamat datang di blog Marketer Of The Month !

Kami baru-baru ini mewawancarai Elias Rubel untuk podcast bulanan kami – 'Marker of the Month'! Kami memiliki beberapa percakapan mendalam yang luar biasa dengan Elias dan inilah yang kami diskusikan –

1. Berinvestasi dalam taktik pemasaran yang tak terukur

2. Efektivitas dukungan dan usaha tim

3. Membandingkan strategi pemasaran Anda

4. Penangkapan permintaan vs penciptaan permintaan – menavigasi melalui iklim ekonomi saat ini

5. Muncul untuk tim Anda di saat ketidakpastian dan keraguan

6. Bagaimana mengejar pertumbuhan yang lebih besar tanpa mengorbankan identitas Anda

Tentang tuan rumah kami:

Dr . Saksham Sharda adalah Chief Information Officer di Outgrow.co . Dia mengkhususkan diri dalam pengumpulan, analisis, penyaringan, dan transfer data melalui widget dan applet. Widget interaktif, budaya, dan tren yang dirancang olehnya telah ditampilkan di TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, Asosiasi Pemasaran New York, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley, dan di The European Affiliate Summit.

Tentang tamu kami:

Pendiri serial dan saat ini Pendiri & CEO Matter Made , Elias Rubel adalah pembangun dengan perhatian luar biasa pada hasil yang terukur. Perusahaannya adalah perusahaan pertumbuhan B2B, yang berfokus untuk membantu klien mempercepat hasil mereka melalui pemasaran, terutama di tingkat Seri A (pasca-produk-pasar sesuai). Dalam episode Pemasar Bulan Ini, Elias berbicara tentang membangun perusahaan pemasaran yang selaras dengan insentif dan meletakkan dasar untuk menavigasi lingkungan ekonomi saat ini serta menghadapi masa depan yang tidak pasti.

EPISODE 090: Meningkatkan Efisiensi Permintaan dan Mengidentifikasi Rute yang Efektif untuk Menskalakan

Awalan!

Saksham Sharda: Hai semuanya, selamat datang di episode Outgrow's Marketer of the Month lainnya. Saya tuan rumah Anda, Dr. Saksham Sharda, saya direktur kreatif di Outgrow.co. Dan untuk bulan ini kita akan mewawancarai Elias Rubel, yang merupakan CEO Matter Made, yang merupakan agen efisiensi permintaan yang telah mengadakan beberapa perusahaan SaaS paling ikonik di generasi kita. Terima kasih telah bergabung dengan kami, Elias.

Elias Rubel: Tentu saja. Terima kasih telah memilikiku.

Tidak punya waktu untuk membaca? Tidak masalah, tonton saja Podcastnya!

Atau kamu bisa mendengarkannya di Spotify!

Putaran Api Cepat!

Saksham Sharda: Jadi, Elias kita akan mulai dengan tembakan cepat hanya untuk memecahkan kebekuan. Anda mendapatkan tiga umpan. Jika Anda tidak ingin menjawab pertanyaan, Anda bisa mengatakan lulus. Namun usahakan agar jawaban Anda hanya satu kata atau satu kalimat saja. Oke?

Elias Rubel: Kedengarannya menyenangkan. Ayo lakukan.

Saksham Sharda: Baiklah, jadi yang pertama pada usia berapa Anda ingin pensiun?

Elias Rubel: 40

Saksham Sharda: Berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk bersiap-siap di pagi hari?

Elias Rubel: Tujuh menit

Saksham Sharda: Momen paling memalukan dalam hidup Anda?

Elias Rubel: Ya ampun, itu akan memakan waktu sedetik untuk saya pikirkan jadi saya akan melewatkannya.

Saksham Sharda: Warna favorit?

Elias Rubel: Biru.

Saksham Sharda: Jam berapa Anda paling terinspirasi?

Elias Rubel: Entah hal pertama di pagi hari atau jika saya kebetulan berenergi di malam hari, seperti jam 10. Tapi biasanya, saya tidur saat itu.

Saksham Sharda: Oke, berapa jam tidur Anda bisa bertahan?

Elias Rubel: Saya perlu delapan jam tidur atau saya akan menjadi orang jahat untuk diajak berinteraksi.

Saksham Sharda: Isi bagian yang kosong: Tren pemasaran yang akan datang adalah _______.

Elias Rubel: Dark Social terlalu dilebih-lebihkan.

Saksham Sharda: Kota tempat ciuman terbaik dalam hidup Anda terjadi?

Elias Rubel: San Francisco

Saksham Sharda: Pilih satu – Mark Zuckerberg atau Jack Dorsey?

Elias Rubel: Dorsey pasti.

Saksham Sharda: Kesalahan terbesar dalam karir Anda?

Elias Rubel: Terlalu terjebak dalam kebisingan bisnis pada umumnya.

Saksham Sharda: Bagaimana Anda bersantai?

Elias Rubel: Saya bersantai dengan menghabiskan waktu di alam bersama keluarga dan teman.

Saksham Sharda: Berapa cangkir kopi yang Anda minum per hari?

Elias Rubel: Saya minum dua latte susu setiap hari,

Saksham Sharda: Kebiasaan Anda yang Anda benci?

Elias Rubel: Saya mengatakan "suka" terlalu banyak.

Saksham Sharda: Keterampilan paling berharga yang pernah Anda pelajari dalam hidup?

Elias Rubel: Empati.

Saksham Sharda: Dan yang terakhir adalah acara Netflix favorit Anda?

Elias Rubel: Ya Tuhan, saya belum menonton Netflix dalam satu menit. Jadi saya akan mengatakan, "Stranger Things" karena mudah untuk dipikirkan.

Saksham Sharda: Oke, well, itu adalah akhir dari ronde tembakan cepat, dan Anda mendapat skor 9/10 karena Anda hanya melewati satu. Jadi itu bagus.

Pertanyaan Besar!

Saksham Sharda: Jadi, beri tahu kami tentang sosial gelap, apa itu sosial gelap?

Elias Rubel: Dark Social adalah hal yang menarik saat ini dan saya pikir itu menjadi topik hangat. Tapi itu memperjuangkan gagasan bahwa ada banyak hal yang terjadi di sosial dan di luar sana yang tidak dapat Anda ukur, tetapi kita harus berinvestasi. Dan secara inheren gagasan itu benar. Seperti ada banyak hal yang layak dilakukan yang tidak dapat Anda ukur. Namun dalam penerapan praktis, jika Anda mencoba membenarkan anggaran ke CFO, sangat sulit untuk mengaitkannya dengan sosial gelap dan membuang banyak anggaran untuk itu. Jadi saya pikir ini adalah upaya untuk memberi istilah yang bagus pada sesuatu yang sebaliknya tidak nyaman. Sehingga anggaran dapat dialokasikan untuk itu dan CFO akan merasa nyaman dengannya. Tetapi pada akhirnya, itu masih sangat sulit untuk diukur. Dan saya tidak berpikir itu layak untuk dihipnotis. Itu hanya definisi untuk kategori yang sulit diukur. Jadi saya merasakan hal yang sama tentang itu seperti yang saya rasakan. Pertumbuhan memimpin produk adalah satu lagi dan bahkan ABM seperti ini semua adalah istilah untuk hal-hal yang sudah ada sejak lama. Bagaimana menurutmu? Salah satu klien kami menyukai Dropbox, menurut Anda apa yang dilakukan Dropbox ketika mereka pertama kali mengenal Anda, undang teman, dan dapatkan penyimpanan gratis yang merupakan loop viral klasik, pertumbuhan prospek produk. Jadi selalu ada pertumbuhan memimpin produk tetapi pasar sangat bersemangat tentang hal itu sekarang. Ini seperti, oh, apa yang akan kita lakukan tentang pertumbuhan prospek produk? Ini seperti jika Anda adalah orang produk yang baik, ini adalah sesuatu yang Anda pikirkan. Ini adalah semangat konferensi dan semua hal ini. Jadi saya tidak perlu mengetuknya, saya hanya mengatakan saya pikir itu lucu bahwa hal-hal tertentu dihipnotis seperti ini. Ketika seperti, tentu saja, Anda perlu memikirkan ini, atau tentu saja, Anda perlu tetapi ini sudah ada. Saya akan keluar dari kotak sabun saya sekarang, itu adalah cara pedas untuk memulai untuk Anda.

Saksham Sharda: Jadi berbicara tentang seperti, kegiatan dalam pemasaran, terutama yang ROI jangka pendeknya tidak dapat diukur, apa saja hal lain yang menurut Anda jangka pendek tidak dapat diukur, dan mereka selalu diproyeksikan sebagai jangka panjang tetapi Anda tidak pernah bisa memberi tahu?

Elias Rubel: Jangka pendek tidak terukur, sangat sulit untuk diluncurkan. Nah, untuk menjawab pertanyaan Anda dengan tepat, Anda seringkali lebih paham tentang ICP bukan? Jadi, ICP, apa itu ACV? Dan karena itu, apa siklus pembeliannya? Saya pikir banyak pemasar mendapat tekanan dari dewan dan CEO untuk meluncurkan sesuatu dan meningkatkan metrik bisnis, metrik utama dalam waktu singkat. Maksud saya, dalam waktu singkat mereka ditanyai ini sebulan kemudian, seperti apa pembaruannya – bulan pertama, bulan kedua, bulan ketiga. Pada bulan ketiga, mereka seperti, Mengapa ini tidak berhasil? Dan jawaban sebenarnya adalah jika Anda berada di pasar menengah pada siklus penjualan naik, beberapa program pemasaran yang harus Anda investasikan di sana akan memakan waktu tiga bulan untuk lahir di alam liar. ? Jika Anda melakukan Pemasaran Berbasis Akun, satu-ke-satu. Itu dengan mudah adalah peningkatan tiga bulan untuk mencapai titik di mana penjualan dan pemasaran memainkan permainan yang sama bersama-sama. Yah, semuanya diteliti dengan baik, dan diatur dengan baik, untuk sampai ke titik di mana Anda mulai melihat bahkan indikator utama kesuksesan. Dan itu kemudian diperparah oleh gagasan bahwa bagaimana jika kontrak Anda atau apa pun siklus penjualan Anda membutuhkan waktu 3, 6, 9 bulan untuk ditutup? Nah, Anda seharusnya tidak mengukur Program Pemasaran Berbasis Akun atau program pemasaran apa pun dalam pikiran saya dengan metrik kesombongan top-of-corong seperti MQL, Anda harus mengukurnya dengan pendapatan bottom-of-corong yang dihasilkan. Jadi Anda bisa keluar 3, 6, 9 bulan untuk benar-benar dapat membandingkan bagaimana program ini hanya berdasarkan bagian itu saja. Apakah itu menjawab pertanyaan Anda?

Saksham Sharda: Benar, ya. Jadi saya akan mengatakan, saran apa yang akan Anda miliki untuk tumbuh di iklim ekonomi yang genting dan dilanda resesi ini? Dan bagaimana seseorang bisa muncul untuk tim mereka di saat ketakutan, ketidakpastian, dan keraguan yang ada di sekitar kita?

Elias Rubel: Oke, jadi saya akan membaginya menjadi dua pertanyaan, bagaimana cara muncul untuk tim takut, ketidakpastian. Jika ragu, saya akan meminta Anda untuk mengingatkan saya tentang yang satu itu setelah saya menjawab bagian pertama. Tetapi apa yang harus menjadi fokus orang di masa-masa ini? Jadi saya pikir dalam pemasaran, terutama dalam pemasaran SaaS dan B2B, ada banyak pembicaraan tentang penangkapan permintaan versus penciptaan permintaan, bukan? Penangkapan permintaan seperti orang-orang di luar sana dengan maksud yang ingin mereka beli, mereka tahu mereka punya masalah, dan kita harus menangkap orang-orang itu saat ini. Dan kemudian menuntut penciptaan, bukan? Orang-orang yang seharusnya menggunakan produk kami, yang mungkin memiliki kebutuhan, tetapi mereka belum mengidentifikasinya. Dan kita perlu melakukan beberapa pendidikan dan pengasuhan. Jika saya hanya menyaringnya. Jadi sebagian besar pemasar di luar sana memikirkan dua kategori ini dan mencari tahu bagaimana menyelaraskan anggaran berdasarkan itu. Tapi saya pikir itu agak meleset, tidak kehilangan intinya tetapi melompat ke akhir terlalu cepat. Saya akan menggunakan sedikit cerita hanya untuk mengatur panggung di sini untuk memberikan contoh. Jadi saya sangat kompetitif dalam mendayung dan berlomba untuk tim AS di Worlds for Ocean Rowing pada tahun 2018. Dan jika kita kembali dan mengatakan, demand capture versus demand gen, itu akan seperti, pelatih kita mendatangi kita dan berkata, kita harus keluar dan mendapatkan jumlah kemenangan ini. Lakukan! Dan seperti, mari kita cari buah yang menggantung rendah. Ayo dapatkan kemenangan itu. Dan kemudian yang lainnya akan seperti, Anda tahu, kami harus keluar dan kami membutuhkan kemenangan. Tetapi kita tahu bahwa balapan tidak akan berlangsung selama enam bulan lagi. Jadi seperti mari kita balapan itu di kalender kita. Ini memotong ke akhir perjalanan, tetapi sebagian besar mengabaikan semua pekerjaan yang dilakukan untuk bisa menang di tempat pertama, bukan? Ada nutrisi, ada pelatihan, ada tidur, ada semua faktor ini, hanya faktor kesiapan yang pada akhirnya membuat Anda siap untuk menjadi yang terbaik dalam menangkap permintaan dan yang terbaik dalam penciptaan permintaan, tepat untuk menjadi yang terbaik dalam memenangkan balapan saat itu besok dan menjadi yang terbaik dalam memenangkan balapan saat enam bulan dari sekarang. Jadi, saya suka memikirkan itu, bagian di belakang layar semacam itu sebagai efisiensi permintaan. Dan saat ini ada banyak pembicaraan tentang bagaimana menjadi lebih efisien dan lebih terukur dan lebih berkelanjutan dengan upaya kami. Ini bukan pertumbuhan sama sekali, itu omong kosong, kita perlu peduli dengan biaya untuk memperolehnya, dan kita perlu peduli seberapa efisien kita di setiap saluran ini. Jadi efisiensi permintaan melihat gambaran penuh, gambaran pemasaran lengkap, bukan hanya berapa biaya yang harus dikeluarkan, tetapi semua permukaan tempat pembeli pergi dalam perjalanan mereka, dan semua peluang yang hilang di mana biaya untuk memperolehnya. didorong, karena mereka telah diabaikan. Jadi ada banyak handoff, langsung dari atas corong, turun ke corong tengah, penjualan terlibat, dan penjualan meneruskannya, bagaimana pemasaran masih menyentuhnya pada saat itu? Jadi analisis bagian atas corong, corong tengah, bagian bawah corong, dan semua permukaan dalam program pemasaran. Dan menghasilkan pada dasarnya seperti pemeriksaan kesehatan tentang apa efisiensi permintaan perusahaan, saya pikir banyak orang berlomba, sekali lagi, untuk mendapatkan penangkapan permintaan ini, penciptaan permintaan, tanpa mengambil langkah mundur dan melihat bagaimana kinerja mereka di seluruh permukaan. Dan kemudian menempatkan program untuk menyelesaikan hal-hal itu. Maksud saya, kami dapat ketika saya berpikir tentang hasil yang dibuat, dimasukkan ke papan, kami masuk, dan kami dapat secara umum mengurangi biaya untuk memperoleh sebesar 15%+ dalam 60 hari pertama pertunangan di seluruh hasil rata-rata kami. Dan cara kami dapat melakukannya dalam 60 hari pertama dengan andal, adalah dengan melihat ruang yang diabaikan itu, bukan? Jadi jika Anda memikirkan anggaran Anda, dan Anda mencoba membenarkan dengan CFO Anda, sebagai pemasar, atau sebagai CEO, apa yang harus kita investasikan dalam pemasaran, nah, jika Anda dapat membebaskan 15 % dari anggaran Anda, untuk tumbuh hanya melalui inefisiensi yang Anda singkirkan. Itu sangat besar, kan? Dan itu seperti rata-rata, dalam 60 hari pertama, ada banyak perusahaan di mana kita bisa masuk dan melihat 300 lebih persen. Efisiensi didorong. Jadi saya pikir orang yang terlalu cepat untuk melompat ke akhir harus fokus pada jenis perjalanan untuk sampai ke sana sebelum melihat dua bagian lainnya. Apakah itu menjawab pertanyaan pertama itu?

Saksham Sharda: Ya. Dan tentang bagian kedua, lalu bagaimana seseorang bisa muncul untuk tim mereka di saat ketakutan, ketidakpastian, dan keraguan?

Elias Rubel: Ya, maksud saya, menurut saya ada dua. Salah satunya adalah menetapkan harapan yang sangat jelas. Saya pikir orang gagal flounder ketika mereka merasa tidak pasti, dan mereka belum diberi harapan yang jelas, seperti apa yang diharapkan dari mereka. Apa parameter operasi untuk peran dan lingkungan mereka, seperti, jika Anda masuk ke peran Anda dengan tujuan tertentu, sekarang pasar bergeser, dan Anda berpegang pada tujuan yang sama, atau Anda pikir mungkin Anda akan menjadi berpegang pada tujuan yang sama, itu akan menciptakan banyak kecemasan dan gangguan dari Anda yang pandai dalam pekerjaan Anda? Jadi saya pikir para pemimpin sangat cepat perlu mengatur ulang panggung, "hei, ini adalah dunia baru tempat kami beroperasi. Ini bukan dunia yang kami miliki beberapa detik yang lalu, ini adalah masukan baru". Dan berdasarkan itu, inilah output yang kami dapatkan, yang akan kami harapkan, dan pastikan itu terasa realistis bagi para pemimpin dan kemudian dikomunikasikan dengan cara yang terasa realistis kepada individu-individu dalam tim. Jadi hanya mengatur ulang meja di bagian depan itu. Kemudian sisanya adalah semua hal yang harus Anda lakukan, yaitu menghabiskan waktu membangun hubungan, memastikan bahwa orang-orang Anda dapat berbicara dengan Anda dan merasa didengar dan dilihat. Ya.

Saksham Sharda: Jadi bisakah Anda memberi kami contoh perusahaan tempat Anda bekerja secara anonim yang telah memakukan keduanya? Benar?

Elias Rubel: Ya, saya tentu dapat memikirkan banyak contoh tentang ini di seluruh portofolio kami, apakah itu Loom, Com, Hop, dan Dropbox, banyak perusahaan hebat yang telah melakukan pekerjaan dengan sangat baik dalam hal ini. Tapi saya tidak akan berbicara secara khusus tentang siapa pun dengan nama hanya untuk menghormati privasi mereka. Tapi saya pikir perusahaan tempat kami bekerja, Anda melakukan pekerjaan dengan baik ini, menetapkan tujuan, dan kemudian menetapkan tujuan mikro yang mengarah ke mereka yang sangat dapat dicapai, dan merayakan kemenangan itu, dan mereka meluangkan waktu untuk merayakan momentum, terutama dalam pemasaran. Dan terutama di startup, sangat mudah untuk menetapkan tujuan besar, Anda sampai di sana, dan kemudian Anda langsung menuju ke tujuan berikutnya. Dan Anda tidak perlu waktu sedetik pun untuk mengatakan, “Astaga, kami telah mencapai banyak hal. Dan ini layak untuk dirayakan”. Dan ini layak untuk memanggil orang-orang yang telah menjadi bagian integral dalam proses ini dan bahkan beberapa orang yang mendukung proses ini, tetapi bukan para pemimpin kuncinya. Jadi saya pikir perusahaan yang saya miliki, di kepala saya, telah melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam menciptakan tonggak mikro dan momen mikro perayaan untuk tim mereka, yang telah menjaga moral tetap positif, menjaga perasaan tempo dan irama naik dan positif, dan juga menciptakan tim yang lebih tangguh karena mereka tidak hanya mengejar tujuan besar dan berani ini. Mereka mengejar tujuan yang besar dan berani melalui serangkaian tujuan yang lebih kecil sehingga mereka merasa seperti memiliki irama kemenangan untuk mencapai tujuan yang besar dan berani itu.

Saksham Sharda: Jadi berdasarkan pengalaman Anda bekerja dengan berbagai perusahaan, menurut Anda bagaimana merek dapat menghindari kompromi identitas mereka sambil mengejar pertumbuhan yang lebih besar ini?

Elias Rubel: Menurut saya merek tidak perlu berada di tempat di mana mereka mengkompromikan identitas mereka untuk mengejar pertumbuhan, selama pesan yang mereka masukkan ke pasar disampaikan oleh produk mereka. Benar. Jadi saya pikir sebuah merek akan berada dalam bahaya jika mereka keluar dari jalur ski mereka. Karena pemasar dan perwakilan penjualan mereka menjanjikan sesuatu yang tidak diberikan oleh produk. Dan kemudian mereka mencoba mempertahankan orang, melalui berbagai taktik, itu situasi yang buruk, bukan? Dan selama apa yang Anda katakan dapat Anda lakukan adalah apa yang dapat Anda lakukan, dan klien senang karena alasan itu, pelanggan senang karena alasan itu, merek Anda tidak akan berada dalam bahaya. Saya pikir di masa sekarang ini, ini tentang memperlambat segalanya, benar-benar fokus pada apa pun akar Anda, dan kembali ke mereka yang tidak berada dalam pola pikir pertumbuhan yang agresif ini. Tetapi berada dalam pola pikir pertumbuhan yang terukur ini, yang sekali lagi, di sisi pemasaran kembali ke gagasan kekurangan permintaan yang saya sebutkan. Tapi secara umum, saya pikir ini adalah pernyataan universal untuk perusahaan saat ini, yang menggandakan apa yang Anda kuasai, jangan memaksakan pertumbuhan anorganik yang belum siap dilakukan perusahaan, yang bisa membuat Anda keluar dari masalah Anda. ski. Dan ada cara untuk melakukannya. Itu tidak mengorbankan merek.

Saksham Sharda: Dan bagaimana dengan perusahaan yang merasa tertekan untuk berporos atau semacamnya di masa-masa ini? Karena mereka merasa mereka mungkin tidak melakukannya dengan baik. Lalu bagaimana dengan perusahaan-perusahaan itu? Bagaimana mereka mengelola merek mereka?

Elias Rubel: Ya, maksud saya, saya pikir menjadi gesit di saat-saat seperti ini sangat penting, bukan? Perusahaan-perusahaan yang keras kepala tentang hal itu akan mati, atau mungkin, Anda tahu, melukai diri mereka sendiri lebih banyak daripada jika mereka gesit. Jadi saya pikir seperti contoh di lingkungan saya yang saya ketahui, ada perusahaan yang disebut desain tidak membosankan, noboringdesigns.com. Dan mereka seperti agensi desain maju yang jenaka. Dan sampai saat ini, mereka hanya melakukan proyek besar yang sangat mahal, bekerja dengan banyak klien kami seperti Yelp, Dropbox, dan lainnya. Jadi kami memikirkan mereka melalui cahaya seperti, "Oh, mereka hanya agensi yang mahal." Dan mereka membuat poros besar ini sekarang hanya untuk fokus atau sebagian besar terfokus pada titik harga rendah seperti 2500 sebulan dan lebih tinggi untuk mengirimkan materi iklan kampanye dan lainnya seperti pemberdayaan penjualan, aset kampanye, hal-hal yang dibutuhkan tim pemasaran dan penjualan dengan cepat, tetapi mereka tidak pernah mendapatkan karena desainer di rumah sedang mengerjakan prioritas desain produk. Jadi pemasar dan staf penjualan frustrasi, mereka seperti, saya hanya membutuhkan ini besok. Jadi saya bisa meluncurkan kampanye saya. Jadi mereka beralih ke model itu, mengetahui bahwa anggaran besar untuk situs web besar dan perombakan merek ini melambat sekarang. Tetapi kebutuhan untuk keluar dan mendorong pertumbuhan tidak melambat. Jadi saya pikir itu contohnya. Sekali lagi, di lingkungan saya, di mana saya melihat sebuah perusahaan yang melakukan satu hal hebat, menyebutnya seperti itu untuk saat ini, dan dengan sangat cepat berputar ke sesuatu yang mereka yakini akan bekerja untuk mereka sekarang. Jadi contoh saja.

Saksham Sharda: Mengingat kondisi ini, bagaimana menurut Anda, apakah lebih baik menyewa in-house untuk perusahaan atau outsourcing ke agensi? Kapan waktu yang tepat untuk bisnis dengan dana untuk disewa versus outsourcing?

Elias Rubel: Ya, itu pertanyaan yang bagus. Ini akan berbeda untuk setiap bisnis. Aku tahu, itu seperti jawaban cop-out. Tapi saya akan menjelaskan apa yang saya maksud dengan itu, dan mengapa. Jadi perusahaan tertentu akan menginginkan hal-hal di rumah, hanya berdasarkan kepribadian eksekutif seperti, bukan? Ada batasan yang melekat ketika Anda bekerja dengan agensi seputar gaya kerja, karena agensi akan memiliki cara tertentu yang mereka sukai untuk bekerja, dan yang lebih penting, cara mereka efisien dan efektif. Jadi saya pikir perusahaan yang tertarik untuk mengadopsi apa pun praktik terbaik terbaru seputar cara bekerja di bidang keahlian agensi tertentu akan tertarik pada agensi, dan kemudian mereka akan mengadopsi praktik terbaik itu, dan semua orang lebih baik karenanya. Tetapi ada beberapa perusahaan yang seperti, hei, kami hanya akan bekerja dengan cara yang kami inginkan. Dan itu tidak akan cocok dengan agensi, dan kemudian mereka berakhir dalam situasi di mana hubungan agensi tidak baik karena agensi perlu bekerja dengan cara mereka perusahaan ingin bekerja dengan cara mereka dan Anda mendapatkan gesekan. Jadi saya pikir gaya kerja adalah faktor penting yang besar di sana. Saat ini, saya pikir, jika ada, bekerja dengan agensi lebih menguntungkan daripada sebelumnya. Karena waktunya yang tepat, biaya yang harus dikeluarkan untuk tim Pemasaran ukuran penuh yang dapat menjalankan program dari ujung ke ujung dengan kecepatan yang layak. Ketika Anda memperhitungkan gaji dan tunjangan, dan semua hal yang masuk ke karyawan internal, itu adalah bagian besar pada p&l Anda setiap bulan. Jadi bukan berarti Anda akan menghemat banyak dengan pergi ke agensi. Tetapi Anda telah menciptakan lebih banyak mobilitas untuk diri Anda sendiri dalam perencanaan. Karena jika keadaan menjadi lebih buruk, sekarang Anda harus membocorkan departemen itu jika itu internal, sebagai lawan atau membongkarnya, sebagai lawan pergi ke agensi Anda dan berkata, seperti, seperti apa tampilan ruang lingkup yang dikurangi? Sesuatu di sepanjang garis itu. Jadi saya pikir di saat seperti ini, fleksibilitas yang dibawa oleh agensi, di mana Anda mendapatkan keahlian yang sama atau lebih baik, dengan lebih banyak fleksibilitas adalah kuncinya.

Saksham Sharda: Menurut Anda apa yang akan terjadi di masa depan, apakah akan lebih berorientasi pada agensi? Karena kami memiliki beberapa pemasar yang datang dan memperkirakan bahwa itu mungkin lebih berorientasi pada outsourcing daripada benar-benar memiliki tim internal. Apa pendapatmu tentang itu?

Elias Rubel: Ya, saya pikir ada banyak gerakan menarik di pasar saat ini, saya bahkan tidak berpikir itu harus didorong begitu banyak oleh agensi, dibandingkan dengan individu dan ICS, yang akan bekerja di rumah, saya pikir orang-orang mulai gelisah, dan orang-orang tertarik dengan pekerjaan lepas. Atau lepas dan konsultasi sendiri, atau masuk ke lingkungan agensi di mana mereka tidak menikah hanya dengan satu perusahaan selama tiga tahun pada suatu waktu. Jadi saya pikir lebih dari segalanya akan menjadi fungsi pemaksaan di mana akan semakin sulit untuk merekrut orang-orang berbakat secara internal karena orang-orang berbakat itu akan menjadi konsultan atau bergabung dengan agensi, sehingga mereka dapat melihat tantangan dan masalah yang lebih luas. set yang hanya menarik minat mereka. Dan kemudian itu akan memaksa perusahaan untuk mempertimbangkan agensi lebih dari yang pernah mereka miliki di masa lalu, bukan hanya karena tenaga kerja ada di sana, tetapi juga karena bakat sekarang dipindahkan ke tempat lain, dan perusahaan secara inheren akan ingin bekerja dengan yang terbaik. rakyat.

Saksham Sharda: Baiklah. Jadi pertanyaan terakhir untuk Anda adalah, apa yang akan Anda lakukan dalam hidup Anda jika bukan ini?

Elias Rubel: Apa yang akan saya lakukan dalam hidup saya jika bukan ini? Saya merasa melakukan apa yang ingin saya lakukan. Jika saya melakukan hal lain, Anda mungkin akan seperti, menjadi bartender di pub lingkungan. Ngobrol dengan tetangga. Bir selempang. Entahlah, aku orang yang cukup santai. Jadi saya menghabiskan cukup waktu di alam. Saya menghabiskan banyak waktu dengan keluarga saya. Saya suka menjalankan perusahaan. Ya.

Saksham Sharda: Baiklah. Oke. Nah, itu pertanyaan terakhir.

Mari menyimpulkan!

Saksham Sharda: Terima kasih, semuanya telah bergabung dengan kami untuk episode Outgrow's Marketer of the Month bulan ini. Itu adalah Elias Rubel, yang merupakan CEO Matter Made. Terima kasih telah bergabung dengan kami, Elias.

Elias Rubel: Terima kasih telah menerima saya.

Saksham Sharda: Lihat situs web untuk detail lebih lanjut dan kami akan bertemu Anda sekali lagi bulan depan dengan pemasar lain bulan ini.