7 alat CRM teratas untuk integrasi Outlook

Pelanggan Anda penting, dan itulah alasan utama mengapa Anda harus peduli untuk meningkatkan hubungan pelanggan. Untuk ini, perangkat lunak dan alat CRM terbukti menjadi teman terbaik bisnis Anda.

Pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan semuanya dapat diintegrasikan ke dalam satu sistem CRM, sehingga ideal untuk bisnis dari semua ukuran. Selain itu, alat CRM memiliki banyak manfaat, salah satunya adalah integrasi dengan aplikasi lain, alat, dll.

Tanpa integrasi, karyawan Anda akan berada dalam dilema untuk berkomunikasi secara efisien dan membuat keputusan berdasarkan informasi tentang layanan pelanggan dan penjualan. Hal ini juga dapat menghambat alur kerja perusahaan.

Meskipun Gmail banyak digunakan, Outlook oleh Microsoft juga merupakan salah satu platform email utama. Ketika berbicara tentang klien email, Litmus mengatakan Microsoft Outlook adalah yang paling umum digunakan di dunia bisnis.

Sumber

Di blog ini, mari kita jelajahi 7 alat CRM yang cocok dengan Outlook.

7 alat CRM teratas untuk Integrasi Outlook

Tenaga penjualan

Salesforce adalah alat manajemen hubungan pelanggan yang paling banyak digunakan karena dapat digunakan oleh perusahaan dari berbagai ukuran. Ini telah memposisikan dirinya sebagai satu-satunya penjual perangkat lunak yang dapat memenuhi semua kebutuhan bisnis Anda berkat tingkat kemampuan beradaptasi yang tinggi.

Salesforce menawarkan berbagai tingkatan harga sehingga organisasi dari semua ukuran dapat memanfaatkan platform untuk meningkatkan efisiensi internal dan menjamin keberhasilan inisiatif pemasaran. Selain komunitas pengembangnya yang besar dan aktif, Salesforce juga menawarkan layanan dengan harga terjangkau.

Dengan integrasi Salesforce-Outlook, banyak fitur, termasuk Manajemen informasi kontak, Email Grup, Dukungan Langsung, Pendaftaran dan Pengambilan Prospek, Peringkat Prospek, Perkiraan, dll., tersedia.

HubSpot

Ketika datang ke alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang dapat disinkronkan dengan Outlook, HubSpot adalah yang berikutnya dalam daftar. Fitur manajemen hubungan pelanggan HubSpot memberikan dasar yang kuat untuk manajemen kontak, menyederhanakan beban kerja Anda.

Ada tingkat gratis yang tetap menyediakan banyak fitur. Selain memberikan wawasan real-time ke saluran penjualan Anda, koneksi Outlook HubSpot memudahkan untuk melacak semua korespondensi email Anda dari dalam platform. Add-in Outlook HubSpot dapat diakses secara online.

Untuk menerapkan koneksi ini, add-in HubSpot Outlook harus ditingkatkan. Jika Anda dapat menggunakan browser web, itu dapat mendukung jumlah pengguna yang tidak terbatas. Template, pelacakan email, rapat, dan urutan hanyalah beberapa alat HubSpot canggih yang dapat Anda manfaatkan tanpa harus meninggalkan Outlook.

Zoho

Mengintegrasikan Zoho dengan Outlook menghasilkan sistem manajemen kontak yang praktis. Integrasi Outlook memungkinkan Anda mengakses fitur CRM langsung dari kotak surat Anda. Perusahaan yang sangat bergantung pada departemen pemasarannya untuk menghasilkan prospek akan mendapat manfaat paling besar dari penggunaan Zoho CRM.

Prospek yang dibuat dengan menggunakan produk ini dapat dipantau melalui integrasi media sosialnya. Berkat add-in Zoho Outlook, Anda selalu dapat mengakses versi terbaru profil pelanggan Anda langsung di dalam Outlook.

Harga untuk layanan Zoho berada di tengah-tengah paket, dan mereka menawarkan semua fungsi khas CRM. Opsi premium berbasis biaya dan paket gratis yang lebih terbatas dengan beberapa fungsi CRM ditawarkan.

penggerak pipa

Pipedrive adalah CRM penjualan intuitif dengan add-on yang kuat dan antarmuka pengguna yang efisien. Berkat fitur seperti Kampanye, Pipedrive sekarang menjadi CRM yang digunakan untuk pemasaran email.

Dengan membeli Kampanye dan mengintegrasikannya dengan Outlook, Anda akan memiliki kemampuan untuk mendesain template, mengirim email tetes ke daftar tersegmentasi menggunakan email Outlook perusahaan Anda sebagai pengirim, berkomunikasi dengan prospek yang merespons kampanye Anda, dan menilai efektivitas email Anda tanpa harus meninggalkan salah satu platform.

Kampanye adalah add-on untuk Pipedrive yang mengubah CRM penjualan menjadi platform pemasaran email, meskipun ada pelanggan yang lebih suka membayar tarif tetap.

Dynamics365

Microsoft menawarkan solusi CRM yang disebut Dynamics 365. Microsoft Dynamics 365 memiliki fleksibilitas untuk digunakan baik online maupun offline. Selain itu, Microsoft Dynamics 365 adalah opsi yang dapat diandalkan jika Anda sudah menggunakan suite Microsoft Office untuk hal-hal seperti manajemen dokumen, email, penyimpanan, dan lainnya.

Karena semuanya dapat dilakukan secara langsung di Outlook tanpa harus mengakses antarmuka pengguna Dynamics365, koneksi Dynamics dengan Outlook tidak diragukan lagi merupakan pilihan terbaik. Karena Outlook dan Dynamics 365 sama-sama dikembangkan oleh Microsoft, pengguna harus mengharapkan lebih sedikit masalah kompatibilitas dan bantuan integrasi yang lebih baik.

Ada berbagai macam paket yang tersedia, masing-masing termasuk tambahan yang bermanfaat seperti Microsoft Relationship Sales, yang memberi tenaga penjualan kemampuan untuk menyesuaikan interaksi mereka dengan prospek. Baik klien Outlook desktop dan berbasis web dapat diintegrasikan secara mulus dengan aplikasi CRM Microsoft dan platform sumber daya perusahaan, Dynamics 365.

Gesit

Integrasi Outlook CRM Nimble membantu Anda memusatkan dan mengatur kontak Anda dalam Outlook. Untuk tim penjualan yang melakukan banyak pekerjaan di jaringan jejaring sosial seperti LinkedIn, ini adalah salah satu alternatif terbaik yang tersedia saat ini di pasar.

Platform Nimble dibangun di sekitar manajemen kontak, memungkinkan tenaga penjualan untuk mengkompilasi profil mendalam dari prospek berdasarkan aktivitas media sosial mereka. Selain memfasilitasi masuk kembali dengan cepat ke dalam percakapan, platform mencatat setiap kontak sosial yang dimiliki perwakilan penjualan dengan prospek.

Fitur penandaan dan segmentasi Nimble membantu dalam memelihara kotak masuk yang teratur dan database manajemen hubungan pelanggan dengan tarif tahunan yang didiskon.

Keap

Keap adalah alternatif yang bisa diterapkan untuk menggunakan spreadsheet untuk mengelola dan mengatur informasi pelanggan jika Anda menjalankan bisnis kecil atau pengusaha yang tertarik untuk beralih dari menggunakan spreadsheet.

Sistem manajemen hubungan pelanggan Keap terintegrasi secara mulus dengan Outlook untuk memberikan akses instan ke kotak masuk email Anda selain alat pembayaran, faktur, dan komunikasi. Halaman arahan dapat dibuat dan dihosting di platform, dan ada otomatisasi email yang kuat untuk membantu tenaga penjualan menindaklanjuti prospek.

Selain itu, Keap memberi tahu Anda saat Anda memiliki email prospek, pesan, atau panggilan baru, memungkinkan Anda untuk merespons dengan cepat. Sistem tersebut berpotensi dapat diintegrasikan dengan toko online. Fitur seperti manajemen penawaran dan pelaporan untuk penjualan dan pemasaran adalah keuntungan tambahan.

Membungkus

Kemampuan untuk mengintegrasikan dan meningkatkan CRM mungkin merupakan kualitas yang paling mengesankan, karena akan memungkinkan organisasi untuk memperluas dan meningkatkan operasi mereka tanpa batas. Sistem manajemen hubungan pelanggan lama tidak akan berhasil; Anda harus memilih salah satu yang paling cocok untuk bisnis Anda dengan harga yang Anda mampu.

Jika Anda menggunakan Microsoft Outlook untuk kampanye pemasaran email atau jika Anda memelihara pelanggan melalui email individual, Anda akan mendapat manfaat dari solusi perangkat lunak CRM yang komprehensif. Anda dapat mendorong diri Anda lebih tinggi dan mencapai sasaran penjualan Anda lebih cepat jika Anda menemukan satu yang terintegrasi dengan baik dengan Outlook.

Kami yakin salah satu CRM yang disebutkan di atas akan melayani kebutuhan bisnis Anda. Jika Anda masih terjebak dengan keputusan dan ingin tahu lebih banyak tentang CRM, kunjungi www.webdew.com atau hubungi kami langsung.