Bagaimana Produsen Dapat Mengidentifikasi & Menggunakan Sinyal Niat Pembeli Untuk Mendorong Penjualan

Bagaimana jika Anda dapat memberi tahu tim penjualan & pemasaran Anda pembeli mana yang secara aktif mencari produk & layanan Anda? Mereka mungkin akan mempersempit fokus mereka ke pembeli tersebut, dan Anda mungkin akan melihat peningkatan dalam jumlah peluang nyata yang mengalir melalui saluran Anda.

Di ruang digital, prospek hampir selalu mengirimkan sinyal tentang jenis produk dan layanan yang kemungkinan besar akan mereka beli. Mengetahui apa sinyal-sinyal ini dan bagaimana mengidentifikasinya dapat mendorong pertumbuhan yang signifikan dalam upaya menghasilkan prospek dan penjualan Anda, dan posting ini akan membantu Anda melakukan hal itu.

Studi pasar DemandGen baru-baru ini menunjukkan bahwa 25% bisnis B2B saat ini menggunakan data niat dalam upaya menghasilkan prospek, sementara 35% lainnya bersiap untuk menggunakannya dalam tahun depan. Tetapi bagaimana mereka melakukan ini dan mengapa itu penting?

Apa Itu Sinyal Niat Pembeli?

Sinyal niat pembeli adalah indikator bahwa calon pembeli sedang bersiap untuk melakukan pembelian. Gartner menyebut data niat pembeli sebagai masa depan generasi prospek B2B karena "memperluas kumpulan prospek tradisional dengan menangkap data pembeli yang berharga sebelum tindakan apa pun terjadi." Ini berarti Anda mendapatkan wawasan tentang siapa yang mungkin membeli di masa mendatang sebelum mereka terlibat dengan bisnis Anda.

Di ruang manufaktur dan industri, contoh sinyal niat pembeli meliputi:

• Mencari Google untuk informasi tentang produk atau layanan tertentu
• Meninjau halaman tertentu di situs web produsen
• Membaca blog tentang fitur, keunggulan, atau manfaat atau produk atau layanan tertentu
• Mencari platform direktori seperti Thomasnet.com untuk pemasok produk tertentu

Baik mereka dalam tahap penelitian awal atau mereka sedang mengevaluasi pemasok potensial dan membuat daftar pendek mereka, insinyur, MRO, dan profesional pengadaan hampir selalu memberikan sinyal niat — jika Anda tahu di mana mencarinya.

️ Kiat Thomas: Mengetahui prospek mana yang siap untuk dibeli menjadi lebih penting sebelum Anda menjangkaunya. Lihat siapa yang secara aktif meneliti produk & layanan Anda dan tentukan waktu Anda dengan laporan pembeli dalam pasar gratis.

Bagaimana Saya Mengidentifikasi Prospek yang Menunjukkan Sinyal Niat Pembeli?

Menurut studi Gartner, pada akhir tahun 2022, lebih dari 70% pemasar B2B akan menggunakan data niat pihak ketiga untuk menargetkan prospek. Semakin baik kemampuan Anda melacak sinyal niat pembeli, semakin baik kemampuan Anda untuk melibatkan pembeli ini karena mereka mencari layanan Anda dan meningkatkan peluang Anda untuk memenangkan bisnis mereka.

Sebaiknya tinjau tiga saluran utama untuk mengidentifikasi pembeli dan sinyal niat mereka:

1. Alat analitik di situs web Anda
2. Alat pemasaran berbasis akun
3. Data Aktivitas Sumber Thomasnet.com

Mari kita lihat bagaimana data dapat dikumpulkan dari saluran ini dan dimanfaatkan untuk penjangkauan.

Mengidentifikasi Sinyal Niat Pembeli di Situs Web Anda

Untuk mengakses sinyal niat pembeli di situs web Anda, biasakan diri Anda dengan Google Analytics dan Thomas WebTrax. Google Analytics berguna untuk mengidentifikasi dan mengelompokkan berbagai segmen pengunjung situs web Anda. Ini juga memungkinkan Anda melihat konten mana yang bekerja paling baik dan halaman mana yang memberikan nilai paling besar dalam keterlibatan dan perolehan prospek.

Menggabungkan Google Analytics dengan Thomas WebTrax memberi Anda lapisan tambahan dari perilaku pembeli Anda. Kedua platform saling melengkapi, tetapi Thomas WebTrax menyediakan data firmografis dan demografis pihak pertama pada pengguna anonim Anda untuk memberi Anda pemahaman yang jelas tentang pembeli mana yang mengunjungi situs Anda dan alasannya.

Dengan akun Thomas WebTrax gratis, Anda dapat mengidentifikasi perusahaan yang menunjukkan niat pembeli saat mereka menjelajahi situs web Anda, memungkinkan Anda untuk memprioritaskan upaya penjangkauan tim penjualan Anda terhadap perusahaan yang secara aktif mengevaluasi bisnis Anda.

Mengidentifikasi Sinyal Niat Pembeli dengan Alat Pemasaran Berbasis Akun

HubSpot

Dengan perangkat lunak otomatisasi pemasaran HubSpot, Anda dapat menggunakan perilaku setiap prospek untuk menyesuaikan email, konten, penawaran, dan penjangkauan dalam skala besar. HubSpot melacak saat kontak di CRM Anda mengunjungi situs web Anda dan memberi Anda wawasan tentang konten pemasaran yang paling banyak mereka gunakan.

Akses ke data ini memungkinkan Anda mengatur pemberitahuan pemicu internal untuk tim Anda saat kontak melakukan tindakan penting seperti halaman yang dikunjungi atau email yang diklik, dan menambahkan tugas untuk mengingatkan tim penjualan Anda tentang kontak yang harus mereka tindak lanjuti. Ini akan membantu Anda memicu email pemasaran otomatis tentang konten yang sangat relevan atau mengingatkan tim Anda untuk secara proaktif menjangkau prospek dengan mengetahui apa yang paling mereka minati dan titik kesulitan mana yang perlu dipecahkan.

️ Tip Thomas: Alat otomatisasi pemasaran akan membantu Anda melihat ROI lengkap dari upaya situs web Anda jika Anda mengukur berapa banyak prospek yang dihasilkan pindah ke janji temu dengan tim penjualan Anda dan berapa banyak yang mendekati penjualan. Lihat alat yang Anda butuhkan untuk membangun situs web Anda menjadi platform pembuatan prospek yang lengkap dengan meminta pemeriksaan kesehatan digital gratis.

Pemasaran Berbasis Akun Thomasnet.com

Layanan Pemasaran Berbasis Akun dari Thomasnet.com memungkinkan produsen untuk menargetkan iklan online mereka secara berlebihan kepada pembeli yang secara aktif menunjukkan sinyal niat di platform. Layanan ini memanfaatkan data milik Thomas pihak pertama untuk mengidentifikasi, mengelompokkan, dan menargetkan pembeli dalam pasar dengan iklan yang sangat relevan yang mendorong keterlibatan pada tingkat yang lebih tinggi.

Tim pemasaran dan penjualan juga dapat meninjau industri dan perusahaan yang menunjukkan niat untuk merencanakan penjangkauan mereka sendiri, memberikan kesempatan untuk memberikan waktu yang lebih cepat untuk menilai strategi pemasaran dan memutuskan perusahaan baru apa yang akan ditambahkan ke daftar target prioritas mereka.

Dalam satu contoh baru-baru ini, produsen menghasilkan peluang $1,5 juta setelah memanfaatkan data niat pembeli untuk menempatkan iklan mereka di depan pembeli yang tepat pada waktu yang tepat dengan layanan Pemasaran Berbasis Akun (ABM) Thomasnet.com.

Bombora

Solusi Bombora dapat mengungkap niat dalam pasar dengan mendeteksi berapa banyak pengguna dari suatu organisasi yang meneliti topik yang relevan, seberapa sering mereka membaca, dan seberapa dalam mereka meneliti dibandingkan dengan aktivitas reguler mereka. Ini mengukur perjalanan digital prospek di 4.000+ situs web B2B premium, sehingga Anda tahu persis siapa yang ada di pasar.

Mengidentifikasi Sinyal Niat Pembeli di Thomasnet.com

Thomasnet.com adalah platform terpenting bagi produsen untuk mencari dan melacak data niat pembeli — lebih dari 1,3 juta pembeli, insinyur, dan MRO di Thomasnet.com memiliki satu tujuan: untuk menemukan dan mengevaluasi pemasok yang memenuhi kebutuhan pembelian tertentu. Produsen yang hadir di Thomasnet.com dapat menjangkau pembeli aktif ini di setiap tahap proses pembelian mereka saat mereka mencari pemasok baru dan memastikan bahwa bisnis mereka dipertimbangkan.

Produsen yang ingin memahami perusahaan mana yang menunjukkan sinyal niat pembeli di Thomasnet.com dapat meminta Laporan Pembeli Dalam Pasar yang disesuaikan untuk mengidentifikasi audiens pembelian aktif mereka. Laporan ini berguna bagi tim penjualan & pemasaran untuk mengidentifikasi perusahaan dan industri mana yang lebih mungkin merespons upaya pemasaran dan penjualan mereka.

Pada akhirnya, para pemimpin manufaktur harus mulai memahami di mana pembeli mereka berada, jenis informasi apa yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka, dan kapan mereka berada di pasar. Hubungi kami hari ini untuk mempelajari bagaimana pelanggan yang paling sukses mengidentifikasi dan melibatkan para insinyur, manajer pengadaan, dan MRO yang secara aktif mencari pemasok baru di web.

“Thomas melihat titik buta kami yang tidak kami ketahui keberadaannya dan mengisinya dengan data dan teknologi untuk membantu kami mendorong upaya penjualan dan pemasaran kami,” kata Brad Godwin, CEO E2Global, penyedia layanan manufaktur turnkey consumable. “Prospek yang dihasilkan berkualitas dan nyata.”