Apakah Strategi Media Sosial Anda Dinamis?

Media sosial, yang pernah menjadi wilayah remaja dan orang-orang humas yang bekerja untuk selebritas, melewati jurang pemisah beberapa waktu lalu dan telah menjadi arus utama sehingga nenek Anda mungkin memiliki akun Twitter. Yang lebih menarik lagi adalah bahwa hampir semua pembeli Anda – apakah Anda B2C atau B2B – juga menggunakannya, sering kali untuk meneliti keputusan pembelian.

Baru-baru ini penulis Belle Beth Cooper menulis artikel yang menarik untuk blog Buffer, “10 Statistik Media Sosial yang Mengejutkan yang Akan Membuat Anda Memikirkan Kembali Strategi Sosial Anda,” yang juga dimuat diFast Company.

Poinnya menggarisbawahi proposisi kunci: Media sosial sangat dinamis. Jika Anda menggunakannya dan melakukannya dengan baik, selamat – tetapi jangan anggap remeh. Jika Anda menggunakannya dan tidak melakukannya dengan baik, mungkin sudah waktunya untuk kembali ke papan tulis. Dan jika Anda tidak menggunakannya – mengapa tidak? Menurut nomor B2B Social Technographics Forrester terbaru, 100% sepenuhnya pembuat keputusan bisnis menggunakan media sosial untuk tujuan kerja.

• 98% pembuat keputusan bisnis adalah Penonton (mereka membaca blog, menonton video, atau mendengarkan podcast)
• 79% adalah Penggabung (mereka mempertahankan profil di situs jejaring sosial)
• 75% adalah Kritikus (mereka berkomentar di blog dan memposting peringkat dan ulasan)

Jadi begitulah mereka. Anda hanya perlu memikirkan cara menggunakan sosial untuk mendapatkannya. Lihat apakah statistik Ms. Cooper akan membantu:

1. Demografi dengan pertumbuhan tercepat di Twitter adalah kelompok usia 55–64 tahun.

• Wah! Demografi ini telah tumbuh 79% sejak 2012.
• Untuk Facebook dan Google+, kelompok usia 45–54 tahun adalah demografi dengan pertumbuhan tercepat.

Semua yang dikatakan, menurut Business Insider, Twitter secara keseluruhan masih cenderung muda: 27% dari 18 hingga 29 tahun di AS menggunakan Twitter, dibandingkan dengan hanya 16% orang berusia tiga puluhan dan empat puluhan. Dan Facebook masih muda, tetapi kelompok usia 45 hingga 54 tahun telah melihat pertumbuhan 45% sejak akhir tahun 2012.

Kejutan lainnya: Penetrasi Twitter (didefinisikan sebagai jumlah pengguna tweet aktif bulanan relatif terhadap jumlah pengguna internet) tertinggi (33%) di Arab Saudi. AS berada di ^urutan ke-8 dalam daftar ini, dengan 11%. (Bistro Media/Sumber Rekanan)

2. 189 juta pengguna Facebook adalah “mobile only”

Strategi seluler Anda benar-benar berhasil, ya? Dan Anda tidak membebani layar kecil dengan terlalu banyak gambar dan terlalu banyak ikon dan teks kecil? Besar!

3. YouTube menjangkau lebih banyak orang dewasa AS berusia 18–34 tahun dibandingkan jaringan kabel mana pun

1 miliar pengunjung unik bulanan. 6 miliar jam video ditonton setiap bulan. (Jeff Bullas) Jika ini adalah kelompok usia target Anda, dan Anda tidak membuat dan memposting video…Anda mungkin kehilangan saluran yang sangat penting dan sangat aktif.

Berbicara tentang demografi 18-44, inilah cara mereka menghabiskan waktu di Facebook:

4. Setiap detik 2 anggota baru bergabung dengan LinkedIn

Menurut laporan Forrester, 81% pembuat keputusan B2B menggunakan LinkedIn, dengan 26% menggunakannya terutama untuk bisnis dan 48% menggunakannya untuk tujuan pribadi dan bisnis. Dari pengguna LinkedIn, 40% berpartisipasi dalam grup berafiliasi vendor, hampir dua kali lipat dari 22% yang berpartisipasi dalam grup berafiliasi non-merek.

Ada tiga bagian penting untuk pemasaran yang sukses di LinkedIn. Pertama, pastikan Anda membuat halaman perusahaan berkualitas tinggi. Kedua, jadikan konten sebagai fondasi upaya sosial Anda. Ketiga, berpartisipasi di LinkedIn setiap hari.

5. Media Sosial telah mengalahkan pornografi sebagai aktivitas #1 di web

Dua pertiga orang dewasa online menggunakan jejaring sosial, dan hampir setengahnya menggunakannya setiap hari. (Proyek Pew Internet & American Life September 2012) Calon pelanggan Anda menggunakannya untuk menemukan penawaran baru dan mendidik diri mereka sendiri melalui perjalanan pembelian. Hal ini menjadikan media sosial sebagai saluran penting untuk terlibat dengan audiens target Anda, dengan hasil akhirnya adalah amplifikasi pesan Anda yang lebih besar dan prospek yang lebih berkualitas dihasilkan.

6. LinkedIn memiliki persentase pengguna aktif yang lebih rendah daripada Pinterest, Google+, Twitter, dan Facebook

Tetapi apakah itu penting bagi Anda atau tidak bergantung sepenuhnya pada bisnis dan pelanggan Anda. Lakukan penelitian, termasuk mensurvei pelanggan terbaik Anda sendiri, untuk menentukan di mana dan bagaimana mereka menghabiskan waktu mereka, dan menghabiskan sumber daya Anda di sana – di mana pun itu berada.

7. 93% pemasar menggunakan media sosial untuk bisnis

Itu berarti akan ada banyak sumber daya bagi Anda untuk mendapatkan informasi dan membantu upaya sosial Anda sendiri. Cari tahu siapa di industri Anda yang mendapatkan hasil; jaringan, hadiri pameran dagang, tetap fokuskan perhatian Anda pada orang-orang yang memecahkan masalah yang Anda hadapi.

8. 25% pemilik ponsel cerdas berusia 18-44 mengatakan bahwa mereka tidak dapat mengingat kapan terakhir kali ponsel mereka tidak berada di samping mereka

Smartphone sekarang menjadi hal yang konstan dalam kehidupan manusia. Di antara pemilik smartphone usia 18-44:

• 79% memiliki ponsel mereka di atau di dekat mereka untuk semua kecuali hingga 2 jam dari hari bangun mereka.
• 62% meraih smartphone mereka segera setelah bangun tidur, sementara 79% melakukannya dalam waktu 15 menit setelah bangun tidur.
• 25% mengatakan mereka tidak dapat mengingat kapan terakhir kali smartphone mereka tidak berada di samping mereka.

Dari 10 aplikasi populer dan aktivitas ponsel cerdas, email (78%) adalah yang paling populer di antara pengguna ponsel cerdas berusia 18-44 tahun, diikuti dengan menjelajahi Web (73%), dan mengakses Facebook (70%). (MarketingProf)

9. Meskipun 62% pemasar membuat blog atau berencana membuat blog pada tahun 2013, hanya 9% perusahaan pemasaran AS yang mempekerjakan blogger penuh waktu

Gini Dietrich dari Social Media Today menulistentang bagaimana perusahaannya mencoba memonetisasi blog mereka, Spin Sucks. Setelah beberapa strategi gagal, mereka memutuskan untuk berhenti mencoba menghasilkan uang dari konten dan mulai mendorong klien baru dari reputasi yang telah mereka bangun. Tulis Gini, “ Saat ini, 40 persen bisnis baru kami berasal langsung dari Spin Sucks.”

Perusahaan lain melaporkan blog menghasilkan generasi prospek, tetapi peringatan pertama adalah padat karya. Di blog Convince and Convert, Jay Baer memberikan sembilan langkah konkret untuk menentukan ROI blog yang layak dibaca, karena dia menyelidiki bagaimana Anda dapat menentukan berapa sebenarnya biaya untuk menghasilkan produk yang berkualitas.

10. 25% pengguna Facebook tidak peduli dengan pengaturan privasi

Astaga! Setelah Wikileaks, setelah pengungkapan NSA, selama debat legislatif yang kontroversial, Velocity Digital melaporkan bahwa 25% pengguna Facebook bahkan tidak melihat pengaturan privasi mereka. Anda mungkin berspekulasi bahwa Facebook terasa bagi banyak pengguna seperti lingkungan pendingin air yang aman dan ramah, atau orang-orang pada umumnya ceroboh. Apa pun kesimpulan Anda, jangan pernah lupa bahwa informasi pribadi yang dipercayakan orang kepada pemasar harus dilindungi, dan Anda bertanggung jawab untuk menjaganya.

Makanan untuk dibawa pulang

Sosial tidak lagi terkonsentrasi pada demografis yang sangat muda

Dengan pengguna bisnis dan demografi yang lebih tua mengadopsi sosial, jumlahnya lebih besar dan peluangnya lebih besar. Generasi Baby Boom mengontrol 70% dari pendapatan sekali pakai di AS, menjadikan mereka pasar yang diinginkan. 100% pembuat keputusan B2B menggunakan media sosial. Jadi jika Anda tidak ada di sana, dengan cara apa pun yang sesuai untuk perusahaan Anda, Anda mungkin akan kehilangan bisnis dari pesaing yang menggunakan media sosial dengan baik.

Ponsel sangat penting

Ambil seluler dengan serius. Rencanakan dan rancang untuk itu, dan pastikan Anda melampaui situs web ramah seluler untuk memastikan bahwa email Anda sangat mudah dibaca di perangkat seluler. Pada Maret 2013, 43 persen dari semua email dibuka di perangkat seluler, menurut Litmus. Bukaan desktop bergerak ke arah yang berlawanan. Tren ini akan terus berlanjut, setidaknya untuk sementara.

Pengambilan yang paling penting dari semuanya: Media sosial terus berkembang; Anda perlu memperhatikan dan merencanakan strategi sosial Anda untuk berkembang sebagai tanggapan.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara menggunakan media sosial untuk menghasilkan prospek? Kunjungi Act-On Center of Excellence dan jelajahi bagian media sosial kami.

mengunjungi pusat keunggulan tindakan;