La tua strategia sui social media è dinamica?

I social media, una volta la provincia degli adolescenti e delle persone di pubbliche relazioni che lavorano per le celebrità, hanno attraversato l'abisso qualche tempo fa ed è diventato così mainstream che tua nonna probabilmente ha un account Twitter. Ciò che è ancora più interessante è che praticamente tutti i tuoi acquirenti, sia che tu sia B2C o B2B, lo stanno utilizzando, spesso per la ricerca sulle decisioni di acquisto.

Scrittore recente Belle Beth Cooper ha scritto un affascinante articolo per il blog Buffer, "10 sorprendenti statistiche sui social media che ti faranno ripensare alla tua strategia sociale", anch'esso pubblicato suFast Company.

I suoi punti sottolineano una proposizione chiave: i social media sono estremamente dinamici. Se lo stai usando e stai andando bene, congratulazioni, ma non dare nulla per scontato. Se lo stai usando e non stai andando così bene, forse è il momento di tornare alla lavagna. E se non lo usi, perché no? Secondo i più recenti numeri di B2B Social Technographics di Forrester, il 100% dei responsabili delle decisioni aziendali utilizza i social media per motivi di lavoro.

• Il 98% dei decisori aziendali sono Spettatori (leggono blog, guardano video o ascoltano podcast)
• Il 79% sono Joiner (mantengono un profilo sui social network)
• Il 75% sono critici (commentano blog e pubblicano valutazioni e recensioni)

Quindi eccoli. Devi solo capire come usare i social per andare a prenderli. Vedi se le statistiche della signora Cooper saranno utili:

1. La fascia demografica in più rapida crescita su Twitter è la fascia di età 55-64 anni.

• Ehi! Questa fascia demografica è cresciuta del 79% dal 2012.
• Per Facebook e Google+, la fascia di età compresa tra 45 e 54 anni è la fascia demografica in più rapida crescita.

Detto questo, secondo Business Insider, Twitter continua a distorcere i giovani in generale: il 27% dei giovani di età compresa tra 18 e 29 anni negli Stati Uniti utilizza Twitter, rispetto a solo il 16% delle persone tra i trenta e i quarant'anni. E Facebook è ancora giovane, ma la fascia di età dai 45 ai 54 anni ha registrato una crescita del 45% dalla fine del 2012.

Ancora un'altra sorpresa: la penetrazione di Twitter (definita come il numero di utenti mensili attivi su Twitter rispetto al numero di utenti Internet) è più alta (33%) in Arabia Saudita. Gli Stati Uniti sono ^ottavi in ​​questa lista, con l'11%. (Media Bistrot/Peersource)

2. 189 milioni di utenti di Facebook sono "solo mobili"

La tua strategia mobile è totalmente definita, sì? E non stai sovraccaricando i piccoli schermi con troppe immagini, troppe icone e testo minuscolo? Grande!

3. YouTube raggiunge più adulti statunitensi di età compresa tra 18 e 34 anni rispetto a qualsiasi rete via cavo

1 miliardo di visitatori mensili unici. Ogni mese vengono guardati 6 miliardi di ore di video. (Jeff Bullas) Se questa è la tua fascia di età target e non stai creando e pubblicando video... è possibile che ti stia perdendo un canale molto importante e molto attivo.

Parlando della fascia demografica 18-44, ecco come trascorrono il loro tempo su Facebook:

4. Ogni secondo 2 nuovi membri si uniscono a LinkedIn

Secondo un rapporto di Forrester, l'81% dei responsabili delle decisioni B2B utilizza LinkedIn, con il 26% che lo utilizza principalmente per affari e il 48% lo utilizza sia per scopi personali che aziendali. Degli utenti di LinkedIn, il 40% partecipa a gruppi affiliati al fornitore, quasi il doppio del 22% che partecipa a gruppi non affiliati al marchio.

Ci sono tre elementi fondamentali per un marketing di successo su LinkedIn. Innanzitutto, assicurati di creare una pagina aziendale di alta qualità. In secondo luogo, rendi i contenuti la base dei tuoi sforzi sociali. Terzo, partecipa quotidianamente a LinkedIn.

5. I social media hanno superato il porno come attività numero 1 sul web

Due terzi degli adulti online utilizzano i social network e quasi la metà li utilizza quotidianamente. (Pew Internet & American Life Project, settembre 2012) I tuoi potenziali clienti lo utilizzano per scoprire nuove offerte e istruirsi durante il percorso di acquisto. Ciò rende i social media un canale vitale per interagire con il tuo pubblico di destinazione, con il risultato finale di una maggiore amplificazione del tuo messaggio e lead più qualificati generati.

6. LinkedIn ha una percentuale di utenti attivi inferiore a Pinterest, Google+, Twitter e Facebook

Ma se questo è importante per te o meno dipende interamente dalla tua attività e dai tuoi clienti. Fai la ricerca, incluso il sondaggio dei tuoi migliori clienti, per determinare dove e come trascorrono il loro tempo e spendi le tue risorse lì, ovunque si trovino.

7. Il 93% dei marketer utilizza i social media per lavoro

Ciò significa che ci saranno molte risorse per ottenere informazioni e aiutare con i tuoi sforzi sociali. Scopri chi nel tuo settore sta ottenendo risultati; network, partecipa a fiere, mantieni la tua attenzione focalizzata sulle persone che stanno risolvendo i problemi che stai incontrando.

8. Il 25% dei possessori di smartphone di età compresa tra 18 e 44 anni afferma di non ricordare l'ultima volta che il proprio smartphone non era accanto a loro

Gli smartphone sono ormai una costante nella vita delle persone. Tra i possessori di smartphone di età compresa tra 18 e 44 anni:

• Il 79% ha il telefono acceso o vicino a sé per tutto tranne fino a 2 ore della giornata di veglia.
• Il 62% raggiunge il proprio smartphone subito dopo il risveglio, mentre il 79% lo fa entro 15 minuti dal risveglio.
• Il 25% afferma di non ricordare l'ultima volta che il proprio smartphone non era accanto a loro.

Tra le 10 applicazioni più diffuse e le attività da smartphone, l'e-mail (78%) è la più popolare tra gli utenti di smartphone di età compresa tra 18 e 44 anni, seguita dalla navigazione sul Web (73%) e dall'accesso a Facebook (70%). (Professionisti di marketing)

9. Anche se nel 2013 il 62% degli esperti di marketing ha un blog o pianifica di farlo, solo il 9% delle società di marketing statunitensi impiega un blogger a tempo pieno

Gini Dietrich di Social Media Today scrivesu come la sua azienda ha cercato di monetizzare il proprio blog, Spin Sucks. Dopo diverse strategie fallite, hanno deciso di smettere di provare a fare soldi con i contenuti e iniziare a guidare nuovi clienti dalla reputazione che avevano costruito. Scrive Gini: " Oggi, il 40 percento del nostro nuovo business proviene direttamente da Spin Sucks".

Altre aziende segnalano che i blog forniscono lead generation, ma il primo avvertimento è che richiede molta manodopera. Sul blog Convince and Convert, Jay Baer offre nove passaggi concreti per determinare il ROI del blog che vale la pena leggere, mentre approfondisce come si potrebbe determinare quanto costa effettivamente fornire un prodotto di qualità.

10. Il 25% degli utenti di Facebook non si preoccupa delle impostazioni sulla privacy

Accidenti! Dopo Wikileaks, dopo le rivelazioni della NSA, durante i controversi dibattiti legislativi, Velocity Digital riferisce che il 25% degli utenti di Facebook non guarda nemmeno le proprie impostazioni sulla privacy. Potresti ipotizzare che Facebook sia percepito da molti utenti come un ambiente sicuro e amichevole per rinfrescare l'acqua o che le persone siano generalmente disattenti. Qualunque siano le tue conclusioni, non dimenticare mai che le informazioni personali che le persone affidano a un marketer dovrebbero essere protette ed è tua responsabilità prendertene cura.

I takeaway

Il social non è più concentrato su una fascia demografica molto giovane

Con gli utenti aziendali e la fascia demografica più anziana che adottano i social, i numeri sono maggiori e le opportunità sono maggiori. I baby boomer controllano il 70% del reddito disponibile negli Stati Uniti, rendendoli un mercato desiderabile. Il 100% dei decisori B2B utilizza i social. Quindi, se non ci sei, in qualunque modo sia appropriato per la tua azienda, probabilmente perderai affari a favore del concorrente che usa bene i social media.

Il cellulare conta davvero

Prendi sul serio il cellulare. Pianificalo e progettalo e assicurati di andare oltre un sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili per garantire che la tua e-mail sia molto leggibile sui dispositivi mobili. Nel marzo 2013, il 43% di tutte le e-mail è stato aperto su un dispositivo mobile, secondo Litmus. Le aperture del desktop si stanno muovendo nella direzione opposta. Queste tendenze continueranno, almeno per un po'.

Il punto più importante di tutti: i social media sono in continua evoluzione; devi prestare molta attenzione e pianificare l'evoluzione della tua strategia social in risposta.

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