Ist Ihre Social-Media-Strategie dynamisch?

Social Media, einst die Domäne von Teenagern und PR-Leuten, die für Prominente arbeiten, hat vor einiger Zeit den Abgrund überschritten und ist so zum Mainstream geworden, dass Ihre Großmutter wahrscheinlich einen Twitter-Namen hat. Noch interessanter ist, dass praktisch alle Ihre Käufer – ob B2C oder B2B – es ebenfalls verwenden, oft zur Recherche von Kaufentscheidungen.

Neuerdings Schriftsteller Belle Beth Cooper hat einen faszinierenden Artikel für den Buffer-Blog verfasst, „10 überraschende Social-Media-Statistiken, die Sie dazu bringen werden, Ihre soziale Strategie zu überdenken“, der auch aufFast Company lief.

Ihre Punkte unterstreichen eine Kernaussage: Soziale Medien sind extrem dynamisch. Wenn Sie es verwenden und es gut machen, herzlichen Glückwunsch – aber nehmen Sie nichts als selbstverständlich hin. Wenn Sie es verwenden und nicht so gut abschneiden, ist es vielleicht an der Zeit, zum Whiteboard zurückzukehren. Und wenn Sie es nicht verwenden – warum nicht? Laut den neuesten B2B Social Technographics-Zahlen von Forrester nutzen 100 % der Entscheidungsträger in Unternehmen soziale Medien für Arbeitszwecke.

• 98 % der Entscheidungsträger in Unternehmen sind Zuschauer (sie lesen Blogs, sehen sich Videos an oder hören Podcasts).
• 79 % sind Joiner (sie unterhalten ein Profil auf Social-Networking-Sites)
• 75 % sind Kritiker (sie kommentieren Blogs und posten Bewertungen und Rezensionen)

Da sind sie also. Sie müssen nur herausfinden, wie Sie die sozialen Netzwerke nutzen, um sie zu bekommen. Sehen Sie, ob die Statistiken von Frau Cooper hilfreich sind:

1. Die am schnellsten wachsende Bevölkerungsgruppe auf Twitter ist die Altersgruppe der 55- bis 64-Jährigen.

• Wow! Diese Bevölkerungsgruppe ist seit 2012 um 79 % gewachsen.
• Für Facebook und Google+ ist die Altersgruppe der 45- bis 54-Jährigen die am schnellsten wachsende Bevölkerungsgruppe.

Nichtsdestotrotz verzerrt Twitter laut Business Insider insgesamt immer noch junge Menschen: 27 % der 18- bis 29-Jährigen in den USA nutzen Twitter, verglichen mit nur 16 % der Menschen in den Dreißigern und Vierzigern. Und Facebook ist immer noch jung, aber die Altersgruppe der 45- bis 54-Jährigen hat seit Jahresende 2012 ein Wachstum von 45 % erlebt.

Noch eine weitere Überraschung: Die Durchdringung von Twitter (definiert als die Anzahl der monatlich aktiven Tweeter im Verhältnis zur Anzahl der Internetnutzer) ist in Saudi-Arabien am höchsten (33 %). Die USA stehen mit 11 % auf ^Platz 8 dieser Liste. (Medienbistro/Peersource)

2. 189 Millionen Facebook-Nutzer sind „nur mobil“

Ihre mobile Strategie ist voll aufgegangen, ja? Und Sie überladen winzige Bildschirme nicht mit zu vielen Bildern und zu vielen Symbolen und winzigem Text? Großartig!

3. YouTube erreicht mehr US-Erwachsene im Alter von 18 bis 34 Jahren als jedes andere Kabelnetzwerk

1 Milliarde einzigartige monatliche Besucher. 6 Milliarden Stunden Videos werden jeden Monat angesehen. (Jeff Bullas) Wenn dies Ihre Alterszielgruppe ist und Sie keine Videos erstellen und posten, verpassen Sie möglicherweise einen sehr wichtigen, sehr aktiven Kanal.

Apropos 18- bis 44-Jährige, hier ist, wie sie ihre Zeit auf Facebook verbringen:

4. Jede Sekunde treten 2 neue Mitglieder LinkedIn bei

Laut einem Forrester-Bericht nutzen 81 % der B2B-Entscheidungsträger LinkedIn, wobei 26 % es hauptsächlich für geschäftliche und 48 % für private und geschäftliche Zwecke nutzen. 40 % der LinkedIn-Nutzer beteiligen sich an anbietergebundenen Gruppen, fast doppelt so viele wie die 22 %, die an nicht markengebundenen Gruppen teilnehmen.

Es gibt drei entscheidende Elemente für erfolgreiches Marketing auf LinkedIn. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie eine qualitativ hochwertige Unternehmensseite erstellen. Zweitens: Machen Sie Inhalte zur Grundlage Ihrer sozialen Bemühungen. Drittens: Beteiligen Sie sich täglich auf LinkedIn.

5. Social Media hat Pornos als Aktivität Nr. 1 im Internet überholt

Zwei Drittel der Online-Erwachsenen nutzen soziale Netzwerke, und fast die Hälfte nutzt sie täglich. (Pew Internet & American Life Project September 2012) Ihre potenziellen Kunden nutzen es, um neue Angebote zu entdecken und sich während des Kaufprozesses weiterzubilden. Dies macht Social Media zu einem wichtigen Kanal, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten, mit dem Endergebnis, dass Ihre Botschaft stärker verstärkt und qualifiziertere Leads generiert werden.

6. LinkedIn hat einen geringeren Prozentsatz an aktiven Nutzern als Pinterest, Google+, Twitter und Facebook

Aber ob das für Sie wichtig ist oder nicht, hängt ganz von Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden ab. Recherchieren Sie, einschließlich der Befragung Ihrer eigenen besten Kunden, um festzustellen, wo und wie sie ihre Zeit verbringen, und geben Sie Ihre Ressourcen dort aus – wo auch immer das sein mag.

7. 93 % der Vermarkter nutzen soziale Medien für geschäftliche Zwecke

Das bedeutet, dass es viele Ressourcen für Sie geben wird, um Informationen zu erhalten und bei Ihren eigenen sozialen Bemühungen zu helfen. Finden Sie heraus, wer in Ihrer Branche Ergebnisse erzielt; Vernetzen Sie sich, besuchen Sie Messen, richten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf Menschen, die die Probleme lösen, auf die Sie stoßen.

8. 25 % der Smartphone-Besitzer im Alter von 18 bis 44 Jahren sagen, dass sie sich nicht erinnern können, wann ihr Smartphone das letzte Mal nicht neben ihnen war

Smartphones sind heute eine Konstante im Leben der Menschen. Unter Smartphone-Besitzern im Alter von 18–44:

• 79 % haben ihr Telefon bis auf maximal 2 Stunden ihres wachen Tages bei sich oder in ihrer Nähe.
• 62 % greifen gleich nach dem Aufwachen zum Smartphone, 79 % innerhalb von 15 Minuten nach dem Aufwachen.
• 25 % sagen, dass sie sich nicht erinnern können, wann ihr Smartphone das letzte Mal nicht neben ihnen war.

Unter 10 beliebten Anwendungen und Smartphone-Aktivitäten ist E-Mail (78 %) bei Smartphone-Nutzern im Alter von 18 bis 44 Jahren am beliebtesten, gefolgt vom Surfen im Internet (73 %) und dem Zugriff auf Facebook (70 %). (MarketingProfs)

9. Obwohl 62 % der Vermarkter 2013 bloggen oder planen, zu bloggen, beschäftigen nur 9 % der US-Marketingunternehmen einen Vollzeit-Blogger

Gini Dietrich von Social Media Today schreibtdarüber, wie ihre Firma versuchte, ihren Blog Spin Sucks zu monetarisieren. Nach mehreren gescheiterten Strategien beschlossen sie, den Versuch einzustellen, mit Inhalten Geld zu verdienen, und begannen, neue Kunden von ihrem aufgebauten Ruf zu vertreiben. Gini schreibt: „ Heute kommen 40 Prozent unseres Neugeschäfts direkt von Spin Sucks.“

Andere Unternehmen berichten von Blogs, die zur Lead-Generierung beitragen, aber der erste Vorbehalt ist, dass es arbeitsintensiv ist. Im Convince and Convert-Blog liefert Jay Baer neun konkrete Schritte zur Bestimmung des Blog-ROI, die es wert sind, gelesen zu werden, da er sich damit befasst, wie Sie bestimmen können, was es tatsächlich kostet, ein Qualitätsprodukt zu liefern.

10. 25 % der Facebook-Nutzer kümmern sich nicht um Datenschutzeinstellungen

Huch! Nach Wikileaks, nach den NSA-Enthüllungen, bei umstrittenen Gesetzesdebatten berichtet Velocity Digital, dass 25 % der Facebook-Nutzer nicht einmal auf ihre Datenschutzeinstellungen schauen. Sie könnten spekulieren, dass sich Facebook für viele Benutzer wie eine sichere, freundliche Wasserspenderumgebung anfühlt oder dass die Leute im Allgemeinen einfach nachlässig sind. Was auch immer Ihre Schlussfolgerungen sein mögen, vergessen Sie nie, dass die einem Vermarkter anvertrauten personenbezogenen Daten geschützt werden sollten und es in Ihrer Verantwortung liegt, sich darum zu kümmern.

Die Imbissbuden

Soziales konzentriert sich nicht mehr auf eine sehr junge Bevölkerungsgruppe

Da Geschäftsanwender und die ältere Bevölkerungsgruppe soziale Medien übernehmen, sind die Zahlen größer und die Möglichkeiten größer. Die Babyboomer kontrollieren 70 % des verfügbaren Einkommens in den USA, was sie zu einem begehrten Markt macht. 100 % der B2B-Entscheidungsträger nutzen Social. Wenn Sie also nicht auf die für Ihr Unternehmen angemessene Weise dort sind, werden Sie wahrscheinlich Aufträge an den Konkurrenten verlieren, der soziale Medien gut nutzt.

Mobil ist wirklich wichtig

Nehmen Sie das Handy ernst. Planen Sie dies und entwerfen Sie es und stellen Sie sicher, dass Sie über eine für Mobilgeräte optimierte Website hinausgehen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail auf Mobilgeräten gut lesbar ist. Laut Lackmus wurden im März 2013 43 Prozent aller E-Mails auf einem mobilen Gerät geöffnet. Desktop-Öffnungen bewegen sich in die entgegengesetzte Richtung. Diese Trends werden zumindest noch eine Weile anhalten.

Die wichtigste Erkenntnis von allen: Social Media entwickelt sich ständig weiter; Sie müssen genau darauf achten und planen, dass sich Ihre soziale Strategie als Reaktion darauf entwickelt.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Social Media zur Lead-Generierung nutzen können? Besuchen Sie das Act-On Center of Excellence und stöbern Sie in unserem Bereich für soziale Medien.

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