您的社交媒體策略是動態的嗎？

社交媒體，曾經是青少年和為名人工作的公關人員的領地，一段時間前跨越了鴻溝，變得如此主流，以至於你的祖母可能有一個推特賬號。 更有趣的是，幾乎所有買家（無論是 B2C 還是 B2B）都在使用它，通常用於研究購買決策。

最近作家 Belle Beth Cooper 為 Buffer 博客撰寫了一篇引人入勝的文章，“10 個令人驚訝的社交媒體統計數據會讓你重新思考你的社交策略”，該文章也在Fast Company 上發表。

她的觀點強調了一個關鍵命題：社交媒體極具活力。 如果您正在使用它並且做得很好，那麼恭喜您——但不要認為任何事情都是理所當然的。 如果您正在使用它但效果不佳，也許是時候回到白板了。 如果您不使用它——為什麼不呢？ 根據 Forrester 最新的 B2B 社交技術數據，完全 100% 的商業決策者將社交媒體用於工作目的。

• 98% 的商業決策者是旁觀者（他們閱讀博客、觀看視頻或收聽播客）
• 79% 是加入者（他們在社交網站上維護個人資料）
• 75% 是評論家（他們在博客上發表評論並發布評分和評論）

所以他們在那裡。 你只需要弄清楚如何使用社交來獲取它們。 查看 Cooper 女士的統計數據是否有幫助：

1. Twitter 上增長最快的人群是 55-64 歲的年齡段。

• 哇！ 自 2012 年以來，這一人口增長了 79%。
• 對於 Facebook 和 Google+，45-54 歲年齡段是增長最快的人群。

綜上所述，根據 Business Insider 的說法，Twitter 總體上仍然偏向年輕人：美國 18 至 29 歲的年輕人中有 27% 使用 Twitter，而三四十歲的人中只有 16% 使用 Twitter。 Facebook 仍然傾向於年輕人，但自 2012 年底以來，45 至 54 歲的年齡段增長了 45%。

還有一個驚喜：Twitter 的滲透率（定義為每月活躍推文用戶數與互聯網用戶數之比）在沙特阿拉伯最高 (33%)。 美國在這​​份名單上排名^第8，佔 11%。 （媒體小酒館/Peersource）

2. Facebook 的 1.89 億用戶“僅使用移動設備”

您的移動策略已完全投入使用，是嗎？ 而且您不會用太多圖像、太多圖標和小文本使小屏幕超載？ 偉大的！

3. YouTube 覆蓋的 18-34 歲美國成年人比任何有線網絡都多

每月 10 億唯一身份訪問者。 每月觀看 60 億小時的視頻。 （Jeff Bullas）如果這是您的目標年齡段，並且您沒有創建和發布視頻……您可能錯過了一個非常重要、非常活躍的頻道。

說到 18-44 歲的人群，以下是他們在 Facebook 上度過的時間：

4. 每秒鐘有 2 名新成員加入 LinkedIn

根據 Forrester 報告，81% 的 B2B 決策者使用 LinkedIn，其中 26% 主要將其用於業務，48% 將其用於個人和業務目的。 在 LinkedIn 用戶中，40% 參與供應商附屬團體，幾乎是參與非品牌附屬團體的 22% 的兩倍。

在 LinkedIn 上成功進行營銷有三個關鍵要素。 首先，確保創建高質量的公司頁面。 其次，將內容作為社交活動的基礎。 第三，每天參與 LinkedIn。

5. 社交媒體已經取代色情成為網絡上排名第一的活動

三分之二的在線成年人使用社交網絡，幾乎一半每天都使用它。 （Pew Internet & American Life Project 2012 年 9 月）您的潛在客戶正在使用它來發現新產品並在購買過程中進行自我教育。 這使社交媒體成為與目標受眾互動的重要渠道，最終結果是更大程度地放大您的信息並產生更多合格的潛在客戶。

6. LinkedIn 的活躍用戶比例低於 Pinterest、Google+、Twitter 和 Facebook

但這對您是否重要完全取決於您的業務和客戶。 進行研究，包括調查您自己的最佳客戶，以確定他們將時間花在哪里以及如何花時間，並將您的資源花在那裡——無論在哪裡。

7. 93% 的營銷人員使用社交媒體開展業務

這意味著您將有大量資源來獲取信息並幫助您進行自己的社交活動。 找出您所在行業中誰取得了成果； 建立人際網絡，參加貿易展，讓你的注意力集中在那些正在解決你遇到的問題的人身上。

8. 25% 的 18-44 歲智能手機用戶表示他們不記得上一次智能手機不在身邊是什麼時候

智能手機現在已經成為人們生活中的常客。 在 18-44 歲的智能手機用戶中：

• 79% 的人每天除了最多 2 個小時外，都將手機放在身邊或附近。
• 62% 的人在醒來後立即拿起智能手機，而 79% 的人在醒來後 15 分鐘內這樣做。
• 25% 的人說他們不記得上一次他們的智能手機不在身邊是什麼時候。

在 10 個流行的應用程序和智能手機活動中，電子郵件 (78%) 在 18-44 歲的智能手機用戶中最受歡迎，其次是瀏覽網頁 (73%) 和訪問 Facebook (70%)。 （營銷專家）

9. 儘管 62% 的營銷人員在 2013 年寫博客或計劃寫博客，但只有 9% 的美國營銷公司僱用了全職博主

Social Media Today 的 Gini Dietrich 寫道關於她的公司如何嘗試通過博客 Spin Sucks 獲利。 在幾次失敗的策略之後，他們決定停止嘗試通過內容賺錢，並開始從他們建立的聲譽中驅逐新客戶。 Gini 寫道， “今天，我們 40% 的新業務直接來自 Spin Sucks。”

其他公司報告說博客可以產生潛在客戶，但首先要注意的是它是勞動密集型的。 在 Convince and Convert 博客上，Jay Baer 提供了九個具體步驟來確定博客投資回報率，這些步驟非常值得一讀，因為他深入研究了您可能如何確定交付優質產品的實際成本。

10. 25% 的 Facebook 用戶不關心隱私設置

哎呀！ 在 Wikileaks 之後，在 NSA 揭露之後，在有爭議的立法辯論期間，Velocity Digital 報告說 25% 的 Facebook 用戶甚至不看他們的隱私設置。 您可能會推測，對於許多用戶而言，Facebook 感覺就像是一個安全、友好的飲水機環境，或者人們普遍粗心大意。 無論您的結論如何，永遠不要忘記人們委託給營銷人員的個人信息應該受到保護，您有責任保護好這些信息。

外賣

社交不再集中在非常年輕的人群中

隨著商業用戶和年齡較大的人群開始使用社交媒體，人數越來越多，機會也越來越多。 嬰兒潮一代控制著美國 70% 的可支配收入，這使他們成為一個理想的市場。 100% 的 B2B 決策者使用社交。 因此，如果您不在那裡，無論以何種方式適合您的公司，您都可能會將業務輸給那些使用社交媒體的競爭對手。

手機真的很重要

認真對待手機。 為它計劃和設計，並確保您超越移動友好的網站，以確保您的電子郵件在移動設備上具有很高的可讀性。 根據 Litmus 的數據，2013 年 3 月，43% 的電子郵件是在移動設備上打開的。 桌面打開正朝著相反的方向發展。 這些趨勢將持續下去，至少會持續一段時間。

最重要的一點是：社交媒體在不斷發展； 您需要密切關注併計劃您的社交策略以做出響應。

想了解更多關於如何使用社交媒體產生潛在客戶的信息嗎？ 訪問 Act-On 卓越中心並瀏覽我們的社交媒體部分。

參觀行動卓越中心；