Pemasaran Cepat Menang 101: Cara Mengoptimalkan Kampanye Email

Kami telah membahas sejumlah topik dalam seri "Pemasaran Cepat Menang 101" kami, termasuk ide untuk pembuatan konten, perubahan situs web yang mudah, SEO pada halaman, dan banyak lagi, yang semuanya tidak memerlukan banyak waktu atau sumber daya. untuk melaksanakan. Hari ini, kami melihat alat yang telah menjadi landasan program pemasaran masuk sejak awal.

Meskipun beberapa taktik pemasaran digital mencuri perhatian dalam beberapa tahun terakhir, pemasar B2B terus mempertimbangkan email sebagai saluran mereka yang paling efektif dalam hal menghasilkan prospek dan pendapatan.

Email telah melihat tantangannya. Apa yang berhasil lima tahun yang lalu tidak persis sama bekerja hari ini. Kotak masuk yang diisi dengan spam yang tak terhitung jumlahnya dari pengirim asing atau tidak bermoral telah menodai bentuk komunikasi yang dulu disukai ini, yang menyebabkan pengguna internet saat ini dapat menemukan email sampah yang tidak relevan dari jarak satu mil. Mereka juga cepat menghapusnya tanpa membaca lebih dari baris subjek. Jika Anda beruntung.

Apa yang harus dilakukan pemasar? Untuk membantu Anda meningkatkan keterlibatan dengan pesan dan kampanye pemasaran email Anda, berikut adalah beberapa kemenangan pemasaran email cepat yang dapat Anda mulai terapkan segera.

Buat Lebih Banyak Peluang Keikutsertaan Email

Hirup beberapa kehidupan baru ke dalam daftar email Anda dengan membuat lebih banyak peluang keikutsertaan email di situs Anda, seperti formulir pendaftaran buletin blog. Meskipun ini tidak serta merta membantu email Anda dibuka lebih sering atau memengaruhi unduhan, ini akan meningkatkan kualitas daftar Anda dan, oleh karena itu, rasio buka dan klik-tayang dari kampanye email yang Anda kirim akan meningkat secara keseluruhan.

TERKAIT: Buat Email Selamat Datang yang Efektif

Meskipun tidak melanggar undang-undang CAN-SPAM, Anda hanya boleh mengirim email ke orang yang menginginkannya. Memastikan penerima Anda telah memilih untuk menerima email Anda bukan hanya praktik terbaik, ini merupakan langkah penting dalam menjaga reputasi bisnis yang baik dengan klien potensial dan juga dengan penyedia layanan email.

Kirim Email Re-Engagement

Jika segmen tertentu dari daftar email Anda tidak terlibat dengan Anda atau konten Anda selama beberapa waktu, email re-engagement sederhana dapat menghangatkan beberapa prospek yang mungkin sudah tidak ada lagi. Coba kirim email “sudah lama tidak mendengar kabar dari Anda” atau email “ini yang Anda lewatkan” untuk membagikan beberapa postingan blog terbaru dan penawaran konten baru Anda.

Jenis email bertarget ini dapat meningkatkan minat calon pelanggan potensial, dan dengan perangkat lunak otomatisasi pemasaran Anda, Anda dapat melacak pembukaan, rasio klik-tayang, tautan mana yang menerima keterlibatan paling banyak, dan banyak lagi. Hanya dibutuhkan satu prospek untuk terlibat agar sepadan dengan waktu dan usaha Anda.

Optimalkan Teks Pratinjau Anda

Teks pratinjau adalah cuplikan salinan yang diambil dari badan email Anda dan ditampilkan di bawah nama pengirim dan baris subjek di kotak masuk pengguna. Banyak perusahaan lupa untuk mengoptimalkan teks ini. Akibatnya, teks pratinjau default seperti “Lihat email ini di browser web” atau “Kesulitan melihat email ini?” muncul. Tidak terlalu menarik, bukan?

Teks ini dapat dioptimalkan untuk membuat email Anda lebih menarik pada pandangan pertama. Jumlah karakter yang ditampilkan akan berbeda tergantung pada klien email yang digunakan kontak Anda. Sebagian besar menampilkan antara 35–90 karakter, meskipun Apple Mail menampilkan 140. Beberapa tidak menampilkan teks pratinjau sama sekali. Menemukan sweet spot bisa jadi menantang. Jangan terlalu pendek. Tidak terlalu lama.

Sejauh apa yang harus disertakan dalam teks pratinjau Anda, anggap itu sebagai judul atau ringkasan kedua dari apa yang dapat diharapkan penerima setelah mereka membuka email. Sertakan kata kunci yang relevan dan rasa urgensi yang tepat, tetapi jangan hanya mengulangi baris subjek. Sebaliknya, jadilah sedikit kreatif. Anda bahkan mungkin ingin memasukkan sedikit humor atau pertanyaan menarik untuk meningkatkan kemungkinan keterlibatan.

Gunakan Gambar dengan Hati-hati

Gambar bisa menjadi pedang bermata dua dalam email. Di satu sisi, penggunaan gambar dapat membantu meningkatkan konversi dan membuat email Anda lebih menarik secara visual. Namun, di sisi lain, banyak aplikasi email memblokir gambar, yang berarti beberapa audiens Anda mungkin tidak pernah melihatnya. Beberapa perusahaan bahkan memilih email teks biasa untuk meniru pendekatan yang lebih pribadi. Namun, jika Anda menyertakan gambar, pertimbangkan hal berikut:

• Jangan pernah pergi gambar saja! Selalu sertakan teks dalam email Anda, dan jika Anda memasukkan informasi penting ke dalam gambar, pastikan itu direplikasi dalam teks. Menempatkan semua informasi penting dalam sebuah gambar dan membuatnya tidak muncul adalah kesalahan umum.
• Hindari foto beresolusi tinggi. Ini meningkatkan waktu buka di ponsel atau bagi mereka yang memiliki kecepatan koneksi lebih lambat, dan hanya membuat pengalaman yang membuat frustrasi.

TERKAIT: Pemasaran Email HubSpot: Praktik Terbaik dan Kampanye yang Perlu Diketahui B2B

Sesuaikan Frekuensi Anda

Meskipun tidak ada frekuensi yang ditetapkan untuk diikuti untuk hasil yang optimal, Anda tidak ingin berada di ujung spektrum yang ekstrem saat mengirim email.

• Terlalu banyak email membuat email Anda mudah ditebak, mengganggu, dan mudah diabaikan. Bahkan jika mereka tidak berhenti berlangganan, kontak Anda kemungkinan akan menghapusnya tanpa berpikir dua kali
• Namun, tidak mengirimkan email yang cukup membuat Anda mudah dilupakan, dan hasil dari kampanye Anda akan terlihat jelas dan menunjukkan bahwa Anda tidak terbiasa dengan audiens Anda.
• Kirim email sesering mungkin, tetapi jangan terlalu sering untuk menarik perhatian prospek. Kirim tidak lebih dari beberapa email seminggu — bahkan lebih sedikit, lebih banyak email bertarget akan lebih baik — dibandingkan dengan email setiap hari (kecuali jika mereka mendaftar untuk buletin harian Anda, tentu saja)

Segmentasikan Daftar Anda

Jika Anda belum mengelompokkan daftar kontak Anda ke dalam grup yang lebih spesifik, Anda harus meluangkan waktu untuk melakukannya. Kampanye yang tersegmentasi mendapatkan 101% lebih banyak klik daripada kampanye yang tidak tersegmentasi, serta rasio pembukaan 14% lebih tinggi!

Ada banyak cara berbeda untuk mengelompokkan daftar kontak email Anda agar lebih efektif, seperti menurut demografi, ukuran perusahaan, tahapan dalam perjalanan pembeli, wilayah geografis, pembelian sebelumnya, dan banyak lagi.

Misalnya, jika Anda memiliki sekelompok kontak yang membeli produk tertentu dalam enam bulan terakhir, Anda dapat mengelompokkan pembeli tersebut dan mengirimi mereka email yang meminta umpan balik tentang pembelian mereka. Kemudian, sertakan informasi yang mungkin berguna bagi mereka seperti posting blog terkait, video, atau produk pelengkap yang mungkin mereka minati.

Pertimbangkan juga untuk menghapus daftar kontak Anda yang sepenuhnya mengabaikan email Anda, namun belum berhenti berlangganan. Mungkin mereka tidak menggunakan akun email itu lagi dan tidak pernah menghapusnya, atau email Anda berakhir di folder spam. Apa pun alasannya, jika seseorang tidak membuka salah satu email Anda dalam setahun, sangat kecil kemungkinan mereka akan membukanya.

Uji A/B Berbagai Font, Warna, CTA, dll.

Apakah kata kunci tertentu dalam judul berperforma lebih baik daripada yang lain? Akankah font judul yang lebih besar meningkatkan keterlibatan? Atau mungkin beda warna? Apakah waktu saya mengirim email membuat perbedaan dalam tarif terbuka? Satu-satunya cara untuk menjawab pertanyaan ini dan pertanyaan lainnya adalah dengan melakukan pengujian A/B pada email Anda. Pengujian A/B dapat mengirimkan setengah daftar kontak Anda satu versi dan setengah lainnya versi yang sedikit diubah. Ini adalah cara yang bagus untuk memahami preferensi audiens Anda dan dapat memberikan wawasan yang sangat berharga untuk kampanye mendatang.

Saat melakukan pengujian A/B, Anda tergoda untuk membuat dua versi email yang sama sekali berbeda... tolak! Jika Anda mengubah beberapa elemen email di versi kedua dan performanya lebih baik, Anda tidak akan tahu apa yang terjadi dengan email yang sesuai dengan kontak Anda. Sangat penting untuk memilih satu elemen utama dan mengubahnya untuk mencerminkan hasil secara akurat.

Pengguna email saat ini dapat berubah-ubah, tetapi mereka tetap menjadi sumber yang dapat diandalkan untuk menghasilkan prospek bagi organisasi B2B. Email masih digunakan setiap hari oleh para profesional di seluruh dunia, tetapi mereka hanya membaca yang menarik bagi mereka. Gunakan tip di atas untuk meningkatkan hasil pemasaran email Anda, dan unduh panduan Pengenalan Pemasaran Email kami yang bermanfaat di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang cara meningkatkan strategi pemasaran email Anda.