Cara Membuat Strategi Penggalangan Dana Digital yang Luar Biasa untuk Organisasi Nirlaba

1. Mengapa penggalangan dana digital dapat menjadi game changer bagi NPO Anda?
2. Di mana memulai strategi penggalangan dana digital Anda?
3. Bangun kehadiran online organisasi nirlaba Anda
4. Buat rencana penggalangan dana yang jelas
5. Selalu membuat laporan tahunan dan bulanan
6. Bagaimana tren penggalangan dana digital di tahun 2019?

Alat yang berguna:
1. Newoldstamp - Pemasaran tanda tangan email
2. Mailstrom - Alat untuk membersihkan kotak masuk Anda
3. Reply.io - Penjangkauan email pribadi, panggilan, dan tugas
4. Mailtrack - Tautan email membuka pelacakan
5. Shift - Aplikasi desktop untuk menyederhanakan semua email dan akun aplikasi Anda.

Dengan perkembangan teknologi Internet, pengumpulan sumbangan untuk NPO menjadi lebih sederhana dan lebih rumit pada saat yang bersamaan. Di Internet, lebih mudah untuk menjangkau khalayak sasaran yang besar, dan NPO tidak dibatasi oleh batas-batas geografis. Alat digital memungkinkan organisasi nirlaba mengurangi biaya yang terkait dengan proses mencari pendanaan dan membuka peluang baru untuk solusi dan eksperimen kreatif. Ini juga merupakan lingkungan alam untuk menarik dermawan di kalangan generasi muda: Milenial atau Generasi Z.

melalui GIPHY

Pada saat yang sama, penggalangan dana digital memaksakan tuntutan yang meningkat pada organisasi, terkadang melampaui zona nyamannya, terutama dalam hal keterampilan teknis. Menarik dana secara online, NPO menghadapi persaingan ketat untuk mendapatkan donor - suara digital mereka dapat dengan mudah hilang di antara ratusan suara lainnya.

Mengapa penggalangan dana digital dapat menjadi pengubah permainan untuk NPO Anda?

Alasan #1: Memungkinkan Anda untuk memiliki keterlibatan omnichannel dengan calon donor

Organisasi nirlaba mendapat manfaat ketika donor terhubung dengan baik ke organisasi. Dengan bantuan penggalangan dana online, NPO dapat menjangkau audiens mereka lebih mudah dan mendistribusikan pesan mereka di berbagai saluran dari media sosial, situs crowdfunding, dan email ke surat langsung, acara fisik, dll.

Alasan #2: Memungkinkan Anda untuk mendidik dan menghibur audiens Anda secara bersamaan

Proyek penggalangan dana digital dapat berfungsi sebagai cara yang menyenangkan (kuis interaktif, kompetisi online) untuk memperkenalkan kasus nonprofit untuk dukungan dan membantu pemberi amal belajar tentang aspek NPO yang mungkin belum mereka ketahui sebelumnya.

Alasan #3: Membuat donor berpartisipasi dalam beberapa kampanye secara bersamaan

Strategi penggalangan dana nirlaba yang efektif membantu NPO untuk terus melibatkan donor selama proses penggalangan dana dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh strategi lain. Setelah satu kampanye diselesaikan, lembaga nonprofit dapat membuat kampanye baru untuk menggerakkan donor ke atas piramida.

Di mana memulai strategi penggalangan dana digital Anda untuk organisasi nirlaba ?

Verifikasi audiens target Anda

Seringkali, ketika meluncurkan kampanye penggalangan dana digital, organisasi nirlaba tidak tahu siapa kontributor potensial mereka. Tetapi begitu mereka menjawab pertanyaan ini, menjadi jelas bagaimana seharusnya situs web dan promosi crowdfunding mereka. Segera setelah Anda membuat potret calon pendonor, Anda akan memahami emosi apa yang mungkin ditimbulkan oleh kampanye Anda. Jawab pertanyaan berikut. Di jejaring sosial apa audiens target Anda aktif? Berapa usia calon pendonor Anda? Apa yang mereka lakukan? Emosi apa yang ditimbulkan oleh kampanye Anda? Jenis tujuan internal apa yang diselesaikan oleh pendukung Anda dengan mendukung proyek Anda?

Tetapkan tujuan yang realistis dan eksplisit

Anda harus memiliki tujuan. Setiap kampanye penggalangan dana memiliki tujuan, jadi Anda perlu memutuskan berapa banyak uang yang akan Anda kumpulkan. Kami tahu Anda pintar, tetapi bagaimana dengan tujuan Anda? Mereka juga harus SMART .

S - Spesifik. Apa yang ingin dicapai NPO Anda? Siapa yang terlibat? Sumber daya mana yang dibutuhkan?

M - Terukur. Anda perlu belajar mengukur kemajuan Anda selama kampanye. Anda harus mengetahui jumlah atau persentase yang ingin Anda capai. Misalnya, kita perlu mengumpulkan $20.000 untuk membantu menyelamatkan hewan sampai Thanksgiving.

A - Dapat dicapai. Tujuan penggalangan dana Anda juga harus realistis dan dapat dicapai. Jawab pertanyaan: Bagaimana saya bisa mencapai tujuan saya? Seberapa realistis tujuan saya, berdasarkan kendala lain, seperti waktu atau faktor keuangan?

R - Relevan. Mengapa Anda menetapkan tujuan amal ini? Apakah Anda orang yang tepat untuk mencapai tujuan ini? Apakah ini waktu yang tepat?

T - Terikat waktu. Anda harus selalu memiliki tenggat waktu yang ingin Anda capai.

Buat ceritamu

Juga, Anda perlu memberi tahu audiens siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan mengapa mereka harus memberi Anda uang. Saat menulis cerita Anda, ingatlah bahwa itu BUKAN tentang nirlaba, tetapi tentang donor, karena donor tidak memberikan uang untuk mendukung organisasi Anda, mereka memberi untuk mengekspresikan nilai-nilai mereka.

Mari kita bandingkan kedua cerita tersebut.

Cerita pertama adalah tentang organisasi. Pesan dari cerita tersebut dapat ditafsirkan oleh orang-orang sebagai berikut: “Kami (organisasi kami) melakukan hal-hal yang luar biasa. Inilah kisah kami untuk ditunjukkan kepada Anda. ”

Kisah kedua adalah tentang pendonor. Pesannya kepada para donor sederhana: “Kalian luar biasa. Mari kami tunjukkan.”

Cerita mana yang menurut Anda paling baik untuk masuk ke hati audiens Anda?

Bangun kehadiran online organisasi nirlaba Anda

Penggalangan dana online berjalan seiring dengan memiliki strategi kehadiran online terbaik. Anda dapat tetap berada di depan pikiran pendonor potensial Anda dengan mengikuti strategi penggalangan dana untuk organisasi nirlaba ini:

Buat atau perbarui situs web Anda

Dalam hal penggalangan dana online, situs web yang baik dapat membantu organisasi amal untuk mencapai tujuannya lebih cepat dan lebih efisien. Idealnya, jika situs tersebut cocok untuk keduanya, menerima sumbangan dan menawarkan informasi berharga. Berikut adalah daftar hal yang perlu dipertimbangkan.

#1 Buat halaman arahan khusus untuk mendukung kampanye penggalangan dana digital

Disarankan untuk membuat halaman arahan mengikuti gaya perusahaan. Alhasil, halaman tersebut akan terlihat lebih kredibel di mata para donatur. Ingatlah bahwa komponen emosional juga mempengaruhi pilihan orang. Gunakan berbagai foto human-centric yang terhubung ke hati donor.

#2 Jadikan tombol "Donasi" mudah dijangkau

NPO telah menggunakan tombol “Donasi” di situs web mereka selama hampir tiga puluh tahun. Saat ini, tombol ini masih menjadi salah satu elemen inti dari kampanye penggalangan dana digital yang sukses. Jika tombol ditempatkan secara mencolok di halaman, peluang pengguna untuk memberikan donasi akan meningkat. Misalnya, tombol "Donasi" adalah elemen utama di halaman utama 'charity: water' organisasi NPO NY.

sumber: amal: air

#3 Buat formulir donasi multi-langkah sederhana

Formulir donasi multi-langkah memecah proses kompleks menjadi potongan-potongan sederhana. Ini akan menghasilkan pengalaman pengguna yang luar biasa dan tingkat konversi yang lebih tinggi. Sebagai aturan, formulir multi-langkah seperti itu jauh lebih ramah seluler dan menarik secara visual daripada formulir satu langkah.

sumber: navso

# 4 Jangan lupa untuk mengatakan "Terima kasih."

NPO tidak boleh melupakan pentingnya umpan balik dan kekuatan kata “Terima kasih” yang ditujukan langsung kepada donor. Mereka juga harus transparan tentang bagaimana dana yang terkumpul dibelanjakan. Misalnya, organisasi Inggris Breast Cancer Now, yang mengadakan kampanye penggalangan dana #WearItPink setiap tahun, berusaha keras untuk mengucapkan terima kasih kepada semua pendukung mereka dengan menyebutkan namanya. Mereka memposting hampir 300 video terima kasih di Twitter, menceritakan tentang orang-orang yang mendukung tagar tersebut.

sumber: @breastcancernow

sumber: @ciscosaudia

sumber: @valenciacf_en

Akun media sosial

Anda telah membuat halaman crowdfunding; sekarang, bagaimana Anda memastikan audiens target Anda melihatnya? Jawabannya tentu saja media sosial. Tidak perlu mengelola dan memelihara halaman di setiap platform karena membutuhkan waktu. Cukup pilih saluran media sosial yang paling relevan dengan organisasi Anda. Misalnya, jika Anda menghasilkan banyak konten video, YouTube akan bekerja untuk Anda. Jika Anda ingin berbagi foto yang menakjubkan secara teratur, Instagram, Pinterest, dan Snap Chat akan menjadi pilihan yang baik. Minimal, Anda harus menjaga kehadiran di Twitter dan Facebook. Omong-omong, Milenial paling terinspirasi untuk melakukan donasi online melalui media sosial. Gen X dan Baby Boomers lebih menyukai email.

Buat profil di platform penggalangan dana digital

NPO juga dapat mengumpulkan uang dengan bantuan platform penggalangan dana digital seperti Causes, Fundly, GoFundMe, GlobalGiving,

Buat rencana penggalangan dana yang jelas

Beberapa NPO berpikir bahwa halaman arahan yang baik dan posting di jejaring sosial sudah cukup untuk menarik perhatian pada kampanye mereka. Tapi itu tidak benar. NPO membutuhkan rencana penggalangan dana langkah demi langkah yang jelas yang harus mencakup hal-hal berikut:

Tetapkan nilai donasi default

Saat menjangkau calon pendonor, sertakan 4-5 jumlah donasi yang disarankan yang dipasangkan dengan opsi untuk memasukkan nilai khusus.

sumber: unitedway

Pilih saluran komunikasi utama

Setidaknya, disarankan untuk menggunakan saluran berikut untuk menyebarkan misi nirlaba Anda:

Situs web #1

#2 Email

#3 Formulir donasi

#4 Surat langsung

#5 media sosial

Dan jika anggaran Anda memungkinkan, pertimbangkan untuk menggunakan iklan dan siaran digital.

Bermitra dengan influencer

Influencer dapat menjadi mitra yang berharga bagi NPO. Ingatlah bahwa influencer tidak harus menjadi selebritas besar. Lihatlah basis donor Anda yang ada. Pendukung yang telah menyumbangkan uang paling banyak untuk organisasi nirlaba Anda kemungkinan besar akan menyukai ide untuk mengadvokasi NPO Anda atau untuk menghubungkan Anda dengan orang berpengaruh lainnya di jaringan mereka. Juga, ada banyak pilihan alat yang tersedia untuk membantu Anda menemukan influencer. Ini hanya beberapa: BuzzSumo, TweetDeck, Klear, Audiens Brandwatch, FollowerWonk.

Tetap perbarui donatur melalui email

Tetap berhubungan dengan pendukung Anda dengan bantuan email. Kirim pesan selamat datang untuk memvalidasi pentingnya dukungan donor. Kirim email dengan cerita pribadi, bagikan pencapaian Anda, libatkan kembali dengan donatur tidak aktif, undang orang untuk menghadiri acara, minta donasi atau umpan balik lainnya. Temukan lebih banyak kiat untuk pemasaran email nirlaba di posting blog kami di sini.

Otomatiskan kemungkinan donasi rutin

Menemukan pendonor baru sangat penting untuk organisasi nonprofit, tetapi ingatlah bahwa pendukung lama dapat menjadi kemenangan besar bagi organisasi Anda. Orang-orang ini sudah mengenal Anda karena mereka telah membantu Anda sebelumnya, jadi jangan menyerah dulu. Mengotomatiskan pemasaran email Anda dapat membuat pelanggan Anda tetap terlibat sambil membantu Anda menangani sisa tugas Anda. Pesan email termudah untuk diotomatisasi dipersilakan, terima kasih, dan email retensi.

Tetapkan waktu yang tepat

Waktu yang tepat adalah kunci untuk memaksimalkan donasi. Idealnya, NPO harus mempersingkat waktu kampanye mereka (satu atau dua minggu). Jika kampanye berlangsung terlalu lama, orang mungkin berpikir, “Oh, lihat, saya punya dua bulan! Saya akan menyumbang bulan depan,” dan kemudian melupakannya dan tidak pernah kembali. Juga, perhatikan fakta bahwa sekitar sepertiga dari donasi diberikan pada bulan Desember. Itulah sebabnya lebih dari 50% lembaga nonprofit mulai merencanakan sebagian besar kampanye mereka pada bulan Oktober.

Bekerja dengan kampanye email

Baik lembaga nonprofit menjalankan kampanye penggalangan dana, menyiapkan email terima kasih, atau mengirim buletin bulanan, Anda harus memiliki jawaban atas pertanyaan berikut:

“Siapa yang harus saya kirimi email?” — Jika menurut Anda itu semua orang di daftar Anda, pastikan untuk membaca posting blog kami tentang segmentasi daftar untuk organisasi nirlaba untuk menghindari kesalahan umum yang dilakukan organisasi nirlaba.

"Di mana saya harus mengirim penerima?" — Jangan lupa untuk memberi mereka arahan yang jelas tentang apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya. Ini mungkin ajakan bertindak dengan tautan ke posting blog Anda, formulir donasi, dll.

“Kapan waktu terbaik untuk mengirim email?” — Dalam beberapa kasus, hari terbaik untuk mengirimkan kampanye email amal adalah Senin atau Selasa. Tetapi yang terbaik adalah mengenal audiens Anda dengan baik dan memeriksa laporan terkait untuk menentukan hari apa dalam seminggu yang menerima rasio buka dan klik-tayang terbaik.

“Apa yang dapat saya lakukan untuk meningkatkan kampanye email saya?” — Kita semua tahu elemen yang membentuk email yang bagus. Ini adalah baris subjek yang menarik perhatian & dipersonalisasi, konten yang ringkas & berharga, ajakan bertindak yang jelas, gambar berkualitas tinggi, dan, tentu saja, tanda tangan email yang terlihat profesional dengan informasi kontak Anda. Ini adalah hal-hal yang penting. Tetapi sebagai organisasi nirlaba yang ingin mendapatkan dan mempertahankan perhatian, Anda juga dapat menjalankan kampanye spanduk, menambahkan ikon media sosial, tombol ajakan bertindak, dan sentuhan pribadi Anda (misalnya, membagikan kisah organisasi Anda). Semua ini dimungkinkan dengan alat pembuat tanda tangan email NEWOLDSTAMP.

Anda mungkin juga menyukai artikel kami tentang alat pemasaran luar biasa murah dan gratis terbaik untuk organisasi nirlaba.

Selalu membuat laporan tahunan dan bulanan

Pastikan untuk membuat laporan bulanan/tahunan yang menarik untuk menarik perhatian calon donor dan menunjukkan kepada pendukung saat ini bagaimana uang mereka membantu NPO Anda memberikan dampak.

sumber: amal: air

Apa tren penggalangan dana digital di tahun 2019?

Setiap bisnis yang ingin sukses di dunia digital saat ini perlu mengikuti perkembangan teknologi dan dapat menggunakannya untuk kepentingan mereka. Perusahaan nirlaba tidak terkecuali. Berikut adalah beberapa tren penggalangan dana digital untuk NPO untuk meningkatkan tujuan organisasi mereka dan menyebarkan misi mereka di tahun 2019.

Tren #1: Konten video amatir

Tahukah Anda bahwa orang lebih menyukai konten video amatir daripada konten profesional? Dan ini cukup bisa dimengerti karena kita semua bosan dengan kecantikan yang tidak alami, terlalu banyak kesempurnaan, dan kilau. Keaslian dan transparansi adalah kunci hati audiens Anda hari ini.

Tren #2: Streaming langsung di media sosial

Manfaatkan penggunaan Instagram Stories untuk lembaga nonprofit Anda. Fitur ini adalah peluang bagus bagi Anda untuk memposting beberapa kali per hari tanpa mengirim spam ke linimasa pengikut Anda. Karena Cerita Instagram biasanya jauh lebih halus daripada posting, orang-orang lebih menyukainya. Penonton juga merespons secara positif streaming langsung di Facebook karena kedekatan dan keterlibatan yang mereka ciptakan. Facebook Lives juga memungkinkan Anda menjawab pertanyaan apa pun dari pemirsa Anda secara real time.

Tren #3: Penggalangan dana Facebook

Organisasi perawatan hewan "The Humane Society of The United States" telah mengumpulkan 680k dolar dari kompetisi di halaman Facebook mereka hanya dalam tiga tahun. Menurut para ahli, alasan keberhasilan proyek penggalangan dana Facebook ini adalah karena orang-orang suka berbagi momen manis dan baik dari kehidupan mereka dan Masyarakat Kemanusiaan memberi mereka kesempatan ini. Selain itu, Facebook dan Google juga berkontribusi dalam pengembangan penggalangan dana online dengan menolak membebankan biaya transaksi 5 persen untuk donasi online.

Tren #4: Donasi ulang tahun

Setiap hari, lebih dari 45 juta orang membagikan salam Facebook mereka pada hari ulang tahun teman-teman mereka. Untuk mendukung organisasi penggalangan dana, Facebook menghadirkan fitur Penggalangan Dana Ulang Tahun baru yang memungkinkan pengguna membantu teman mereka mengumpulkan uang untuk amal, bukan hadiah ulang tahun. Menurut TechCrunch, lebih dari $300 juta donasi telah dikumpulkan dengan bantuan fitur ini hanya dalam setahun.

Tren #5: Mendidik Generasi Z sebagai calon pendonor masa depan

Pemasar terus mencari untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebiasaan audiens target mereka. Apa yang mereka suka? Apa yang mereka percayai? Apa yang mempengaruhi keputusan mereka? Dalam hal penggalangan dana digital untuk organisasi nonprofit, mereka sering kali berada di kapal yang sama ketika mereka berusaha untuk melibatkan donor baru dan memotivasi mereka untuk bertindak. Saat ini, mengetahui kebiasaan Generasi Z (mereka yang lahir antara tahun 1996 dan 2010) menjadi semakin penting karena mereka sekarang sudah lulus kuliah, mulai memasuki dunia kerja, dan mencari cara agar mereka dapat memberikan dampak bagi dunia di sekitar mereka.

Jika NPO Anda ingin terhubung dengan Gen Z, pertimbangkan beberapa statistik terpenting:

• Anda hanya memiliki 8,25 detik untuk menyajikan sesuatu kepada Gen Z, jadi buat iklan Anda singkat dan tajam.
• 59% Generasi Z terinspirasi untuk memberikan uang untuk amal melalui pesan/gambar yang mereka lihat di media sosial. 45% dengan menghadiri acara penggalangan dana. 14% melalui email yang diterima.
• Generasi Z lebih menyukai YouTube, Facebook, dan Instagram daripada media sosial dan email lainnya.

Tips terakhir

• Katakan terima kasih!" untuk semua donor bahkan jika mereka hanya memberikan $1. Semua orang penting. Mungkin lain kali mereka akan menyumbangkan $100.
• Buat opsi untuk donasi berulang di samping donasi satu kali Anda.
• Gamify upaya Anda. Misalnya, lihat Ice Bucket Challenge yang mengumpulkan lebih dari $115 juta untuk ALS Association.

Semoga beruntung!