非営利組織のための素晴らしいデジタル資金調達戦略を作成する方法
公開: 2022-06-03
1.デジタル資金調達がNPOのゲームチェンジャーになるのはなぜですか？
2.デジタル資金調達戦略をどこから始めますか？
3.非営利組織のオンラインプレゼンスを構築します
4.明確な資金調達計画を立てる
5.常に年次および月次レポートを作成します
6. 2019年のデジタル資金調達の傾向は何ですか？
便利なツール：
1.Newoldstamp-電子メール署名マーケティング
2.Mailstrom-受信トレイをクリーンアップするためのツール
3. Reply.io-個人的な電子メールのアウトリーチ、電話、およびタスク
4.メールトラック-メールリンクはトラッキングを開きます
5.Shift-すべてのメールアカウントとアプリアカウントを合理化するためのデスクトップアプリ。
インターネット技術の発展に伴い、NPOへの寄付の収集はより単純で複雑になりました。 インターネットでは、多くのターゲットオーディエンスにリーチするのが簡単であり、NPOは地理的な境界によって制限されません。 デジタルツールを使用すると、非営利組織は資金調達のプロセスに関連するコストを削減し、創造的なソリューションと実験の新しい機会を開くことができます。 これは、ミレニアル世代やZ世代などの若い世代の慈善家を引き付けるための自然環境でもあります。
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同時に、デジタル資金調達は組織に増大する要求を課し、特に技術的スキルの観点から、時にはその快適ゾーンをはるかに超えて拡大します。 オンラインで資金を集めているNPOは、寄付者をめぐる激しい競争に直面しています。彼らのデジタル音声は、他の何百もの音声の中で簡単に失われる可能性があります。
デジタル資金調達がNPOのゲームチェンジャーになるのはなぜですか？
理由＃1：潜在的なドナーとのオムニチャネルエンゲージメントを可能にする
非営利団体は、寄付者が組織とのつながりが深い場合にメリットがあります。 オンライン資金調達の助けを借りて、NPOは視聴者に簡単に到達し、ソーシャルメディア、クラウドファンディングサイト、電子メールからダイレクトメール、物理的なイベントなどのさまざまなチャネルにメッセージを配信できます。
理由＃2：視聴者を同時に教育し、楽しませることができます
デジタル募金プロジェクトは、非営利団体の支援事例を紹介し、慈善団体の寄付者がこれまで気づかなかったNPOの側面について学ぶのに役立つ楽しい方法（インタラクティブなクイズ、オンラインコンテスト）として役立ちます。
理由＃3：ドナーを複数のキャンペーンに同時に参加させる
効果的な非営利の資金調達戦略は、NPOが他の戦略では不可能な方法で、資金調達プロセス全体を通じてドナーとの関わりを継続するのに役立ちます。 1つのキャンペーンが完了すると、非営利団体は新しいキャンペーンを作成して、寄付者をピラミッドの上位に移動させることができます。
非営利団体向けのデジタル資金調達戦略はどこから始めればよいですか？
ターゲットオーディエンスを確認する
多くの場合、デジタル資金調達キャンペーンを開始するとき、非営利組織は彼らの潜在的な貢献者が誰であるかを知りません。 しかし、彼らがこの質問に答えるとすぐに、彼らのクラウドファンディングのウェブサイトとプロモーションがどのように見えるべきかが明らかになります。 潜在的な寄付者の肖像画を作成するとすぐに、キャンペーンがどのような感情を引き起こす可能性があるかがわかります。 次の質問に答えてください。 ターゲットオーディエンスはどのソーシャルネットワークで活動していますか？ あなたの潜在的なドナーは何歳ですか？ 彼らは何をしますか？ あなたのキャンペーンはどのような感情を呼び起こしますか？ あなたのサポーターはあなたのプロジェクトをサポートすることでどのような内部目標を解決しますか？
現実的で明確な目標を設定する
あなたは目標を持っている必要があります。 どんな募金キャンペーンにも目標があるので、あなたはあなたがどれだけのお金を集めることを計画するかを決める必要があります。 私たちはあなたが賢いことを知っていますが、あなたの目標はどうですか？ 彼らもスマートでなければなりません。
S-特定。 あなたのNPOは何を達成したいですか？ 誰が関わっていますか？ どのリソースが必要ですか？
M-測定可能。 キャンペーン全体の進捗状況を測定する方法を学ぶ必要があります。 あなたはあなたが到達したい数またはパーセンテージを知っている必要があります。 たとえば、感謝祭まで救助された動物を助けるために、20,000ドルを調達する必要があります。
A-達成可能。 資金調達の目標も現実的で達成可能である必要があります。 質問に答える：どうすれば目標を達成できますか？ 時間や経済的要因などの他の制約に基づいて、私の目標はどの程度現実的ですか？
R-関連。 なぜこのチャリティー目標を設定しているのですか？ あなたはこの目標を達成するのにふさわしい人ですか？ 今が適切な時期ですか？
T-期限付き。 あなたは常にあなたが到達しようとしている締め切りを持っているべきです。
ストーリーを作成する
また、あなたはあなたが誰であるか、あなたが何をしているのか、そしてなぜ彼らがあなたにお金を与えるべきなのかを聴衆に伝える必要があります。 あなたの物語を書くとき、それは非営利団体についてではなく、寄付者についてであるべきだということを心に留めておいてください。寄付者はあなたの組織を支援するためにお金を与えないので、彼らは彼らの価値観を表現するために与えます。
2つのストーリーを比較してみましょう。
最初の話は組織についてです。 物語のメッセージは、人々によって次のように解釈される可能性があります。 これが私たちのストーリーです。」
2番目の話はドナーについてです。 寄付者へのメッセージは単純です。 見せてあげましょう。」
聴衆の心に入るのに最適なストーリーはどれだと思いますか？
非営利団体のオンラインプレゼンスを構築する
オンライン資金調達は、究極のオンラインプレゼンス戦略を持つことと密接に関連しています。 非営利団体向けの次の資金調達戦略に従うことで、潜在的な寄付者の心の前にとどまることができます。
Webサイトを作成または更新します
オンライン募金に関しては、優れたWebサイトは、慈善団体がその目標をより迅速かつ効率的に達成するのに役立ちます。 理想的には、サイトが両方に適している場合は、寄付を受け入れ、貴重な情報を提供します。 考慮すべき事項のリストは次のとおりです。
＃1デジタル募金キャンペーンをサポートするための特定のランディングページを作成する
コーポレートスタイルに従ってランディングページを作成することをお勧めします。 その結果、このページは寄付者の目にはより信頼できるものになります。 感情的な要素も人々の選択に影響を与えることを覚えておいてください。 ドナーの心につながるさまざまな人間中心の写真を使用してください。
＃2「寄付」ボタンに簡単にアクセスできるようにする
NPOは、ほぼ30年間、ウェブサイトの「寄付」ボタンを使用しています。 今日でも、このボタンは成功するデジタル資金調達キャンペーンのコア要素の1つです。 ボタンがページ上で目立つように配置されている場合、ユーザーが寄付を行う可能性が高くなります。 たとえば、「寄付」ボタンは、NY NPO組織の「チャリティー：ウォーター」のホームページの主要な要素です。
ソース：チャリティー：ウォーター
＃3簡単な多段階の寄付フォームを作成する
マルチステップの寄付フォームは、複雑なプロセスを単純なチャンクに分割します。 これにより、優れたユーザーエクスペリエンスと高いコンバージョン率が得られるはずです。 原則として、このようなマルチステップフォームは、シングルステップフォームよりもはるかにモバイルフレンドリーで視覚的に魅力的です。
ソース：navso
＃4「ありがとう」と言うのを忘れないでください。
NPOは、フィードバックの重要性と、寄付者に直接向けられた「ありがとう」という言葉の力を忘れてはなりません。 彼らはまた、集められた資金がどのように使われるかについて透明でなければなりません。 たとえば、毎年#WearItPink募金キャンペーンを実施している英国の組織、Breast Cancer Nowは、すべての支持者に名前で感謝の意を表すために多大な労力を費やしました。 彼らはTwitterに300近くのありがとうビデオを投稿し、ハッシュタグを支持した人々について語っています。
ソース：@breastcancernow
ソース：@ciscosaudia
ソース：@valenciacf_en
ソーシャルメディアアカウント
クラウドファンディングページを作成しました。 さて、どのようにしてあなたのターゲットオーディエンスがそれを見ることを確認しますか？ もちろん、その答えはソーシャルメディアです。 時間がかかるため、すべてのプラットフォームでページを管理および維持する必要はありません。 組織に最も関連性のあるソーシャルメディアチャネルを選択するだけです。 たとえば、大量のビデオコンテンツを制作する場合は、YouTubeが役に立ちます。 素晴らしい写真を定期的に共有したい場合は、Instagram、Pinterest、SnapChatが適しています。 少なくとも、TwitterとFacebookでのプレゼンスに注意する必要があります。 ちなみに、ミレニアル世代はソーシャルメディアによるオンライン寄付をすることに最も刺激を受けています。 ジェネレーションXとベビーブーム世代はメールを好みます。
デジタル資金調達プラットフォームでプロファイルを作成する
NPOは、Causes、Fundly、GoFundMe、GlobalGiving、
明確な資金調達計画を立てる
一部のNPOは、ソーシャルネットワークでの優れたランディングページと投稿で、キャンペーンに注目を集めるのに十分であると考えています。 しかし、それは真実ではありません。 NPOは、次の項目を含む明確な段階的な資金調達計画を必要としています。
デフォルトの寄付額を設定する
潜在的な寄付者に連絡するときは、カスタム値を入力するオプションと組み合わせて、4〜5の提案された寄付金額を含めてください。
出典：ユナイテッドウェイ
主要な通信チャネルを選択する
少なくとも、非営利団体の使命を広めるために、次のチャネルを利用することをお勧めします。
＃1ウェブサイト
＃2メール
＃3寄付フォーム
＃4ダイレクトメール
＃5ソーシャルメディア
また、予算が許せば、デジタル広告と放送の使用を検討してください。
インフルエンサーと提携する
インフルエンサーは、NPOにとって貴重なパートナーになることができます。 インフルエンサーは必ずしも巨大な有名人である必要はないことを覚えておいてください。 既存のドナーベースを見てください。 あなたの非営利団体に最も多くのお金を寄付したサポーターは、あなたのNPOを支持したり、あなたを彼らのネットワーク内の他の影響力のある人々とつなげたりするというアイデアをおそらく気に入るはずです。 また、インフルエンサーを見つけるのに役立つツールの幅広い選択があります。 これらはほんの数例です：BuzzSumo、TweetDeck、Klear、Brandwatch Audiences、FollowerWonk。
メールでドナーを最新の状態に保つ
電子メールの助けを借りてあなたの支持者と連絡を取り合いましょう。 ドナーの支援の重要性を検証するためにウェルカムメッセージを送信します。 個人的なストーリーを記載したメールを送信し、成果を共有し、非アクティブな寄付者と再エンゲージし、イベントに参加するように人々を招待し、別の寄付やフィードバックを求めます。 非営利のメールマーケティングに関するその他のヒントについては、こちらのブログ投稿をご覧ください。
定期的な寄付の可能性を自動化する
非営利団体にとって新しい寄付者を見つけることは不可欠ですが、失効した支援者は組織にとって大きな勝利になる可能性があることを忘れないでください。 これらの人々は以前にあなたを助けたのであなたをすでに知っているので、まだ彼らをあきらめないでください。 Eメールマーケティングを自動化することで、残りのタスクをやりくりしながら、サブスクライバーの関心を維持できます。 自動化するのが最も簡単な電子メールメッセージは、歓迎、ありがとう、および保持の電子メールです。
適切なタイミングを設定する
適切なタイミングは、寄付を最大化するための鍵です。 理想的には、NPOはキャンペーンのタイムラインを短くする必要があります（1〜2週間）。 キャンペーンが長すぎると、人々は「ああ、2か月あるよ！ 来月寄付します」と言ったら、忘れて二度と戻ってこない。 また、寄付の約3分の1が12月に行われていることに注意してください。 そのため、非営利団体の50％以上が10月にほとんどのキャンペーンの計画を開始します。
メールキャンペーンを操作する
非営利団体が募金キャンペーンを実施している場合でも、お礼のメールを準備している場合でも、月刊ニュースレターを送信している場合でも、次の質問に答えることが重要です。
「誰にメールすればいいですか？」 —リストに載っている全員だと思う場合は、非営利団体が犯す一般的な間違いを避けるために、非営利団体のリストセグメンテーションに関するブログ投稿を必ず読んでください。
「受信者をどこに送るべきですか？」 —次に何をしてほしいかについて明確な指示を与えることを忘れないでください。 これは、ブログ投稿へのリンク、寄付フォームなどを含む行動の呼びかけである可能性があります。
「メールを送信するのに最適な時期はいつですか？」 —場合によっては、チャリティーメールキャンペーンを送信するのに最適な日は月曜日または火曜日です。 ただし、オーディエンスをよく理解し、対応するレポートを確認して、開封率とクリック率が最も高い曜日を判断することをお勧めします。
「メールキャンペーンを改善するために何ができますか？」 —私たちは皆、良いメールを構成する要素を知っています。 これらは、注目を集めるパーソナライズされた件名、簡潔で価値のあるコンテンツ、明確な召喚状、高品質の画像、そしてもちろん、連絡先情報を含むプロ並みの電子メール署名です。 これらは必需品です。 しかし、注目を集めて維持したい非営利団体として、バナーキャンペーンを実行したり、ソーシャルメディアアイコンを追加したり、行動を促すボタンを追加したり、個人的なタッチを加えたりすることもできます（たとえば、組織のストーリーを共有する）。 これはすべて、電子メール署名ジェネレータツールNEWOLDSTAMPで可能です。
また、非営利団体向けの驚くほど安価で無料の最高のマーケティングツールに関する記事もお気に召すかもしれません。
常に年次および月次レポートを作成します
説得力のある月次/年次報告書を作成して、潜在的な寄付者の注意を引き、現在の支援者に彼らのお金がNPOに影響を与えるのにどのように役立っているかを示してください。
ソース：チャリティー：ウォーター
2019年のデジタル資金調達の傾向は何ですか？
今日のデジタル世界で成功したいすべてのビジネスは、テクノロジー開発と歩調を合わせ、それを自分たちに有利に利用できるようにする必要があります。 非営利企業も例外ではありません。 2019年に組織の目標を引き上げ、ミッションを広めるためのNPOのデジタル資金調達のトレンドをいくつか紹介します。
トレンド＃1：アマチュアビデオコンテンツ
人々はプロよりもアマチュアのビデオコンテンツが好きだということをご存知ですか？ そして、これは私たち全員が不自然な美しさ、過度の完璧さ、そして光沢にうんざりしているので、非常に理解できます。 信憑性と透明性は、今日の視聴者の心の鍵です。
トレンド＃2：ソーシャルメディアでのライブストリーム
非営利団体にInstagramストーリーを使用してください。 この機能は、フォロワーのタイムラインをスパムすることなく、1日に複数回投稿する絶好の機会です。 Instagramストーリーは通常、投稿よりもはるかに洗練されていないため、人々はそれらをより気に入っています。 視聴者はまた、Facebookのライブストリームに対して積極的に反応します。これは、視聴者が作成する即時性とエンゲージメントのためです。 Facebook Livesを使用すると、視聴者の質問にリアルタイムで答えることもできます。
トレンド＃3：Facebookの資金調達
動物愛護団体「米国人道協会」は、わずか3年間でFacebookページのコンテストから68万ドルを集めました。 専門家によると、このFacebookの募金プロジェクトがこのように成功した理由は、人々が人生の甘くて優しい瞬間を共有するのが大好きで、ヒューメインソサエティが彼らにこの機会を与えたからです。 さらに、FacebookとGoogleは、オンライン寄付に5％の取引手数料を請求することを拒否することで、オンライン資金調達の発展にも貢献しました。
トレンド＃4：誕生日の寄付
毎日、4500万人以上の人々が友達の誕生日にFacebookの挨拶を共有しています。 募金組織をサポートするために、Facebookは、ユーザーが誕生日プレゼントの代わりにチャリティーのために友達がお金を集めるのを助けることができる新しい誕生日募金機能を考案しました。 TechCrunchによると、この機能の助けを借りて、たった1年で3億ドル以上の寄付が集められた。
トレンド＃5：将来のドナー候補としてジェネレーションZを教育する
マーケターは、ターゲットオーディエンスの習慣についてもっと知りたいと絶えず求めています。 彼らは何が好きですか？ 彼らは何を信じていますか？ 彼らの決定に影響を与えるものは何ですか？ 非営利団体向けのデジタル募金活動に関しては、多くの場合、新しい寄付者を引き付けて行動を起こすように動機付けようと努力しているのと同じ船に乗っています。 今日、Z世代（1996年から2010年に生まれた世代）の習慣を知ることは、大学を卒業し、就職し始め、周囲の世界に影響を与える方法を模索しているため、ますます重要になっています。
NPOがZ世代とのつながりを模索している場合は、いくつかの最も重要な統計を検討してください。
- Z世代に何かを提示するのにわずか8.25秒しかありません。そのため、広告を短く、きびきびとさせてください。
- ジェネレーションZの59％は、ソーシャルメディアで見たメッセージ/画像によってチャリティーにお金を寄付するように促されています。 募金イベントに参加することで45％。 受信した電子メールで14％。
- Z世代は、他のソーシャルメディアやメールよりも、YouTube、Facebook、Instagramを好みます。
最後のヒント
- 「ありがとう！」と言ってください彼らがたった1ドルを与えたとしても、すべてのドナーに。 誰もが重要です。 次回は100ドルを寄付するかもしれません。
- 1回限りの寄付と一緒に定期的な寄付のオプションを作成します。
- あなたの努力をゲーミフィケーションします。 たとえば、ALS協会のために1億1500万ドル以上を調達したアイスバケットチャレンジを見てください。
幸運を！