Panduan Komprehensif untuk Pertumbuhan Digital Pemasaran untuk Bisnis Kecil
Diterbitkan: 2022-02-28Kami mengerti – Anda adalah pemilik usaha kecil tanpa waktu luang tetapi banyak keinginan untuk mengembangkan bisnis Anda. Mengembangkan bisnis Anda dengan cepat dengan pengembalian investasi maksimum adalah nama permainannya.
Mencapai pertumbuhan bisnis yang cepat dalam iklim saat ini berarti membangun kehadiran digital yang kuat dan juga perbedaan dari pesaing Anda. Salah satu caranya adalah dengan menciptakan strategi pemasaran pertumbuhan digital. Metodologi pemasaran ini berupaya memberikan pertumbuhan bisnis dengan meningkatkan pengalaman pelanggan, mengurangi churn pelanggan , dan meningkatkan retensi.
Tidak ada waktu untuk disia-siakan – mari kita mulai dan ciptakan strategi pemasaran digital terbaik untuk bisnis Anda.
Apa itu pemasaran digital?
Memulai dengan dasar-dasar, pertama adalah penjelasan singkat tentang pemasaran digital. (Jangan ragu untuk melompat ke depan jika Anda tahu bagian dalam ke luar ini.)
Pemasaran digital mengacu pada kampanye pemasaran yang muncul di perangkat digital. Jika Anda melihat bentuk pemasaran bisnis di komputer, ponsel, atau perangkat lain (bukan Tamagotchi, jangan konyol), Anda sedang melihat pemasaran digital beraksi. Pemasaran digital mengambil bentuk pemasaran email, pemasaran media sosial, dan iklan situs web untuk menyebutkan tiga pendekatan saja.
Bagaimana pemasaran digital akan bekerja untuk bisnis Anda?
Rencana pemasaran digital akan membuat bisnis Anda terlihat di ruang online. Jika bisnis Anda terlihat, itu berarti orang-orang melihatnya (bagian itu mungkin tidak perlu dijelaskan). Anda mendapatkan intinya, memiliki kehadiran digital menempatkan bisnis Anda di benak orang, yang mengarah ke pertanyaan, dan – semoga saja – penjualan.
Pelanggan Anda sedang online. Pesaing Anda sedang online. Pelanggan pesaing Anda sedang online. Faktanya, seluruh dunia online. Untuk menjadikan audiens online pelanggan Anda, strategi pemasaran digital adalah yang paling penting.
Sekarang kita sudah menyelesaikan bagian itu, mari kita lihat strategi pemasaran digital mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.
Strategi pemasaran digital apa yang terbaik untuk bisnis kecil saya?
Berikut ini adalah beberapa strategi yang dapat Anda terapkan untuk menumbuhkan kehadiran pemasaran digital Anda. Anda tidak akan ingin mengikuti semuanya, tetapi ini adalah strategi yang dicoba dan diuji yang berhasil. Poin utamanya adalah menentukan audiens target Anda dan kemudian membangun strategi pemasaran pertumbuhan Anda di sekitar pelanggan Anda. Pertahankan pelanggan Anda di garis depan pikiran Anda dan nilai setiap tahap perjalanan mereka melalui corong pemasaran digital Anda.
Gambar Dibuat oleh Penulis
- Pemasaran konten
Apakah konten masih raja? Anda yakin itu. Pemasaran konten adalah inti dari setiap strategi pemasaran digital yang brilian. Potongan konten yang indah membentuk tulang punggung kampanye pemasaran dan dapat diubah agar sesuai dengan setiap audiens dan setiap platform. Postingan sosial organik, video, podcast, halaman arahan – semuanya dimulai sebagai bagian dari konten. Agen pemasaran mana pun yang layak akan memberi tahu Anda hal yang sama.
Strategi pemasaran konten yang sukses memberikan kesadaran merek, lebih banyak keterlibatan, dan lebih banyak pendapatan. Apa yang tidak disukai?
Kiat teratas: sesuaikan konten Anda dengan pertanyaan yang diajukan audiens Anda menggunakan "Orang Juga Bertanya" di hasil penelusuran Google.
- Analitik
Jika pemasaran konten adalah tulang punggung kampanye pemasaran, maka analitik adalah cahaya penuntun. Bisnis yang menggunakan analitik memahami pelanggan mereka dengan benar dan menyelaraskan taktik pemasaran mereka dengan tepat. Alat analisis juga digunakan untuk melacak keberhasilan kampanye pemasaran. Meskipun insinyur cloud tidak dapat melakukan pekerjaan mereka secara menyeluruh tanpa pengetahuan teknis yang ditingkatkan, Anda tidak dapat melacak keberhasilan kampanye pemasaran tanpa memahami apa yang berhasil, dan apa yang tidak.
Anda tidak perlu mengeluarkan uang untuk alat analisis situs web yang mewah – sebagian besar gratis. Google Analytics dan Facebook Analytics melakukan pekerjaan untuk mendapatkan wawasan tentang bagaimana audiens Anda berinteraksi dengan konten, situs web, dan semua penawaran digital Anda.
Kiat teratas: lacak metrik utama seperti rasio pentalan situs web Anda dan berbagai laman landas uji A/B untuk daya tarik maksimum.
- Optimisasi mesin pencari (SEO)
Jika Anda ingin peningkatan lalu lintas situs web organik, jadikan SEO sebagai teman Anda. Untuk menguasai taktik SEO Anda, Anda perlu memahami dan menjawab kekhawatiran, pertanyaan, dan kekhawatiran pelanggan Anda. Ini berarti mengoptimalkan konten digital yang ada dan konten baru yang Anda buat setelahnya. Selami dunia penelitian kata kunci yang luar biasa untuk menetapkan kata kunci yang relevan dengan industri Anda ke konten Anda.
Selain kata kunci yang relevan dengan bisnis, jika sesuai, selidiki pengoptimalan konten Anda untuk pencarian lokal. Fitur pencarian yang dilokalkan ini menargetkan area yang layanan bisnis Anda.
Kiat teratas: periksa situs pesaing Anda untuk melihat seberapa bagus pekerjaan mereka dalam SEO mereka. Kemudian lakukan lebih baik.
Gambar Dibuat oleh Penulis
- SEO lokal
SEO lokal adalah alat pemasaran yang brilian untuk usaha kecil yang mengandalkan pelanggan dari lokasi tertentu. Mengoptimalkan kehadiran digital Anda untuk pencarian lokal memastikan bahwa pelanggan di depan pintu Anda menemukan Anda. Target pelanggan potensial cenderung ingin berbisnis dengan perusahaan lokal, dan Google ingin memberikan hasil yang relevan kepada pengguna penelusuran mereka. Menang-menang untuk semua orang.
Kiat teratas: pastikan cantuman Google Bisnisku Anda mutakhir, relevan, dan dioptimalkan.
- Cari iklan
Pemasaran mesin pencari (singkatnya SEM) terdiri dari iklan berbayar menggunakan kata kunci lokal yang mapan untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda. Jika strategi pemasaran ini berhasil, mulailah dengan iklan penelusuran menggunakan Google Ads, sesuaikan anggaran Anda, dan hey presto – iklan Anda aktif, dan lalu lintas mengalir.
Kiat teratas: bereksperimenlah dengan anggaran yang berbeda di lokasi penelusuran yang berbeda untuk melihat strategi mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.
- Pemasaran media sosial
Kami tidak akan berbohong kepada Anda, lalu lintas organik melalui pemasaran media sosial adalah perjuangan yang berat. Taruhan terbaik Anda adalah menempatkan iklan bertarget di platform sosial pilihan Anda. Lakukan dengan benar di Facebook misalnya, dan Anda akan bergabung dengan jajaran 94% bisnis yang mengutip platform media sosial khusus ini sebagai platform untuk mempromosikan bisnis mereka.
Kiat teratas: Anda tidak perlu berlebihan dengan saluran media sosial yang berbeda. Pilih dua atau tiga fokus untuk menyampaikan pesan merek Anda.
- Pemasaran Video
Jika konten bisnis Anda dapat berputar untuk digunakan dalam pemasaran video, maka kami katakan ikut-ikutan. Video adalah konten yang paling menarik dan dapat dikonsumsi yang dapat Anda berikan kepada audiens target Anda. Ada banyak cara pemasaran video untuk dijelajahi – cerita media sosial, iklan, cerita web, video informatif panjang atau pendek.
Kiat teratas: jika bisnis Anda menjual produk yang bersifat teknis, atau memerlukan sedikit penjelasan, tutorial video cara kerja sangat cocok untuk audiens Anda.
Gambar Dibuat oleh Penulis
- Email Pemasaran
Anda bisa mendapatkan strategi ini dengan cepat jika Anda memiliki daftar basis pelanggan yang mapan. Jika belum, segera terapkan pendaftaran situs web atau formulir kontak untuk menjalankan daftar Anda.
Selain itu, pemasaran email adalah pilihan yang terjangkau dan alat yang hebat untuk menginformasikan daftar email Anda tentang berita bisnis penting seperti peluncuran dan promosi produk baru.
Kiat teratas: buat hidup Anda lebih mudah dengan menggunakan alat otomatisasi alur kerja untuk menangkap alamat email yang dimasukkan ke dalam kampanye pemasaran.
- Pemasaran afiliasi
Afiliasi pemasaran adalah strategi yang membutuhkan waktu dan usaha daripada pengeluaran uang. Pemasaran afiliasi melibatkan kemitraan dengan influencer yang mendukung produk atau layanan bisnis Anda dengan imbalan komisi untuk setiap konversi.
Kiat teratas: kunci pemasaran afiliasi yang sukses adalah memilih afiliasi Anda dengan hati-hati. Anda menginginkan mitra yang selaras dengan produk dan layanan bisnis Anda yang relevan dengan audiens target mereka. Misalnya, tidak akan ada banyak permintaan untuk kopi seduh dingin dalam kemitraan e-niaga dengan salon perawatan hewan peliharaan. Pengaturan penargetan lanjutan di alat jaringan afiliasi mencocokkan produk dengan pengguna yang sangat cocok untuk menghindari skenario ketidakcocokan itu.
- Influencer
Pemasaran influencer adalah bentuk pemasaran afiliasi, di mana influencer mempromosikan produk Anda di saluran media sosial mereka untuk mendorong audiens mereka untuk membeli. Influencer adalah pengusaha yang semakin populer dari hari ke hari, terutama karena pertumbuhan eksponensial pemasaran media sosial.
Kombinasi pemasaran afiliasi dan influencer bekerja dengan baik sebagai strategi pemasaran digital. Strategi ini menempatkan bisnis Anda di depan mata audiens target Anda dan memperkuat kredibilitas produk dan layanan Anda.
Kiat teratas: jika demografi Anda cocok, posisikan kemitraan influencer Anda untuk menargetkan audiens Milenial dan Gen Z, karena mereka sangat rentan terhadap rekomendasi di platform media sosial.
- Iklan berbayar
Juga dikenal sebagai iklan PPC (bayar per klik), iklan berbayar adalah strategi yang mencakup iklan spanduk, iklan pop-up situs web, dan iklan video. Bisnis hanya membayar untuk klik yang diperoleh melalui metode pemasaran ini. Harga kampanye iklan berbayar sangat bervariasi, karena biasanya didasarkan pada seberapa populer kata kunci kampanye Anda.
Kiat teratas: targetkan iklan PPC Anda di lokasi geografis untuk mendorong tingkat konversi dari area lokal Anda.
Gambar Dibuat oleh Penulis
- Pemasaran mitra
Sejalan dengan pemasaran afiliasi dan influencer, pemasaran mitra adalah kolaborasi dua merek dengan tujuan yang sama – untuk meningkatkan pelanggan dan kesadaran merek. Untuk strategi pemasaran kemitraan yang paling sukses, luangkan waktu untuk membuat konten berkualitas tinggi yang dapat dimanfaatkan mitra Anda untuk mendorong konversi dan meningkatkan lalu lintas situs web.
Kiat teratas: pastikan kemitraan Anda berjalan dua arah, jadi, sediakan semua alat pemasaran digital, konten, dan informasi yang dibutuhkan bisnis mitra Anda untuk mempromosikan bisnis Anda.
10 tips pemasaran digital yang harus Anda ketahui
Mudah-mudahan, Anda belum mencapai tahap kewalahan dengan informasi sejauh ini. Ingatlah bahwa Anda tidak harus melompat dengan kedua kaki dan menangani semua strategi pemasaran sekaligus. Kuncinya adalah mengambil bagian informasi yang akan bekerja untuk bisnis unik Anda.
Lihat tip takeaway gigitan berikut yang dapat Anda gunakan untuk memulai kampanye pemasaran Anda, terlepas dari strategi yang Anda pilih.
- Optimalkan situs web Anda untuk seluler
Tahukah Anda bahwa penjelajahan seluler menyumbang sekitar setengah dari lalu lintas web global? Jika situs web bisnis Anda tidak dioptimalkan untuk seluler, ini adalah hal pertama yang harus ditangani. Pemasaran digital adalah tentang menemukan pelanggan Anda secara online, dan kemudian menampilkan bisnis Anda. Ketika Anda menemukan audiens yang sempurna, apakah Anda ingin situs web Anda mengecewakan Anda pada rintangan terakhir? (Jawaban yang Anda cari adalah “Tidak”.)
Kampanye pemasaran digital Anda yang dibuat dengan hati-hati tidak berarti apa-apa jika pengunjung situs web Anda tiba di situs web Anda, tetapi tidak dapat menavigasinya dengan benar di ponsel cerdas mereka karena pengalaman seluler yang tidak dioptimalkan. Anda tidak memerlukan aplikasi seluler, tetapi Anda memerlukan situs web yang dioptimalkan dengan benar untuk seluler. Serius, yang ini penting – selesaikan.
- Buat cantuman Google Bisnisku
Membuat listingan Google Bisnisku adalah salah satu teknik pemasaran digital termudah yang dapat kami berikan kepada Anda. Cantuman yang ditampilkan dengan cara ini memberi audiens Anda rute sederhana untuk berkomunikasi dengan bisnis lokal Anda, dan terlihat seperti ini:
Sumber Gambar
Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengklaim cantuman bisnis Anda. Jika belum ada cantuman, buat cantuman baru untuk bisnis Anda.
- Pahami pelanggan dan audiens target Anda untuk pemasaran digital
Strategi pemasaran digital Anda mungkin tidak selaras dengan upaya pemasaran dari mulut ke mulut. Setelah Anda melacak target pasar digital Anda, Anda perlu memberikan jenis konten pemasaran yang paling menarik bagi mereka. Untuk melakukan ini, buat persona pelanggan untuk menunjukkan pelanggan sempurna Anda. Catat suka dan tidak suka mereka, poin rasa sakit mereka, dan perinci bagaimana bisnis Anda berencana untuk masuk dan menyelesaikan semua masalah mereka.
- Berinvestasi dalam pemasaran lokal
Cantuman Google Bisnisku adalah awal yang baik untuk memulai penelusuran lokasi Anda di jalur yang benar. Tetapi ada lebih banyak yang dapat Anda lakukan dalam nada ini. Pertimbangkan strategi seperti:
- Publikasi acara komunitas
- Drive pemasaran surat langsung
- Iklan media sosial bertarget geografis
Strategi-strategi ini tidak terkait langsung dengan pemasaran digital. Gabungkan mereka dengan strategi digital Anda dengan memasukkan informasi situs web dan akun media sosial Anda untuk mendorong audiens kehidupan nyata ini ke situs web Anda.
- Gabungkan pemasaran konten ke dalam strategi SEO Anda
Yang ini untuk audiens lalu lintas organik Anda. Dengan membuat konten yang berharga dan informatif, Google dengan senang hati akan mengirimkan pengunjung situs web ke situs web Anda. Ini karena Anda memberikan informasi relevan yang mereka inginkan kepada audiens Anda.
Untuk mencapai ini, mulai atau tambahkan ke blog situs web Anda. Buat artikel blog seputar topik hangat industri Anda. Pastikan untuk memikirkan audiens target Anda dan jawab pertanyaan mereka dengan konten Anda.
- Temukan saluran media sosial yang paling cocok untuk bisnis Anda
Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, tidak perlu pendekatan omnichannel ke media sosial. Lacak audiens target Anda menggunakan alat analitik dan analisis perilaku pelanggan, lalu fokuskan upaya Anda pada saluran pemasaran yang mereka gunakan. Sesuaikan strategi pemasaran digital Anda dengan saluran yang Anda pilih. Misalnya, video dan gambar yang menarik bekerja dengan baik di Instagram, sedangkan biasanya posting media sosial berformat video bagus di Facebook.
Gambar Dibuat oleh Penulis
- Dorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan online
Setelah Anda mengklaim cantuman Google Bisnisku, dorong pelanggan yang puas untuk meninggalkan ulasan di sana. Tambahkan tautan ulasan cepat ke email pemasaran Anda yang meminta ulasan untuk memudahkan pelanggan Anda melakukannya. Ada banyak situs web ulasan lain juga, seperti TrustPilot. Manfaatkan platform ulasan terbaik untuk industri bisnis Anda.
Tidak ada yang menjual produk lebih baik daripada ulasan pelanggan bintang lima yang asli, jadi manfaatkan kekuatan ini dan bangun kampanye untuk menghasilkan lebih banyak testimonial. Kumpulkan pelanggan yang senang yang dengan senang hati akan berbicara positif tentang pengalaman mereka dengan bisnis Anda untuk mendorong pelanggan baru dan referensi.
- Buat daftar email yang andal dan manfaatkan pemasaran email
Pertama, coba dan pastikan daftar email Anda penuh dengan prospek bernilai tinggi sebelum Anda meluncurkan kampanye pemasaran email berikutnya. Banyak bisnis mengirim buletin dua tahunan kepada pelanggan mereka karena ini adalah cara yang bagus untuk menyentuh basis sepanjang tahun dan memperkuat hubungan yang baik.
Gambar Dibuat oleh Penulis
- Layanan pelanggan – tanggapi umpan balik online dengan cepat
Layanan pelanggan yang hebat adalah alasan mengapa Anda menikmati bisnis yang berulang. Ada begitu banyak kompetisi sekarang untuk bisnis sehingga perusahaan Anda harus memberikan pengalaman terbaik hanya untuk tetap dalam permainan. Untuk menanggapi umpan balik pelanggan dengan cepat, pastikan formulir kontak Anda berfungsi dengan benar, dan tetapkan anggota staf untuk membalas dalam jangka waktu yang ditentukan.
Jika bisnis Anda menggunakan sistem telepon VoIP untuk panggilan telepon layanan pelanggan, latih staf Anda secara teratur untuk memastikan semua karyawan memberikan layanan pelanggan yang hebat, dan pantau panggilan yang direkam untuk kualitas.
Aspek lain dari pelatihan staf adalah untuk melindungi bisnis Anda dari serangan Vishing , yang sayangnya menjadi lebih mudah dengan menggunakan teknologi VoIP. Tempatkan kebijakan perlindungan dan keamanan data bisnis Anda dan berikan dokumentasi sehingga semua karyawan tahu cara menangani skenario ini.
- Pantau kampanye Anda dan sesuaikan strategi Anda berdasarkan pembelajaran
Bagian penting dari strategi pemasaran digital adalah memantau keberhasilan mereka. Menganalisis kampanye pemasaran lebih mudah dengan fungsi pelaporan cepat untuk memeriksa ROI bisnis Anda terhadap upaya pemasaran.
Setelah Anda dapat melihat di mana upaya pemasaran Anda paling berhasil, Anda dapat menyesuaikan strategi Anda. Strategi pemasaran pertumbuhan melibatkan pembelajaran tangkas untuk dengan cepat memutar upaya pemasaran.
Tingkatkan pertumbuhan digital Anda dengan Affise hari ini!
Jadi, Anda siap untuk mengembangkan kehadiran online Anda? Hebat. Banyak strategi dan tip yang disebutkan di atas menjadi lebih mudah dengan platform yang tepat. Affise membantu dengan otomatisasi, membangun hubungan mitra yang tepat, menganalisis data, dan pada akhirnya menunjukkan upaya pemasaran yang memberikan ROI terbaik.
Kesimpulan
Strategi dan tip pemasaran digital yang disertakan dalam artikel ini akan membuat upaya pemasaran Anda menjadi awal yang baik. Baik Anda memiliki bisnis mapan atau startup, ada sesuatu di sini untuk semua model bisnis.
Bersiaplah untuk mengulangi strategi pemasaran Anda dan bergerak maju. Hanya karena satu kampanye di LinkedIn gagal tidak berarti semua upaya pemasaran LinkedIn akan menjadi bencana. Uji dan terus tingkatkan untuk memahami kebutuhan utama audiens target Anda, dan Anda tidak akan salah besar.
Semoga sukses di luar sana!
FAQ
Mengapa saya harus berinvestasi dalam strategi pemasaran digital?
Ada begitu banyak alasan bagi bisnis Anda untuk berinvestasi dalam strategi pemasaran digital:
- Peningkatan lalu lintas situs web
- Hasil mesin telusur yang disempurnakan
- Identitas merek yang lebih baik
- Peningkatan hubungan dengan pelanggan
- Lebih banyak pendapatan
- Pengalaman pengguna yang ditingkatkan
Dan itu baru beberapa nama.
Apa strategi pemasaran digital terbaik?
Sayangnya, ini bukan jawaban cepat. Strategi pemasaran digital terbaik adalah yang bekerja untuk pelanggan Anda . Pada akhirnya, cari tahu di mana pelanggan Anda online dan promosikan bisnis Anda di mana pun mereka berada. Itu bisa melalui media sosial, pemasaran afiliasi, iklan PPC, atau pemasaran konten.
Apakah pemasaran digital membutuhkan banyak pekerjaan?
Memulai pemasaran digital Anda akan membutuhkan waktu dan usaha. Tetapi memulai bisnis Anda juga membutuhkan waktu dan usaha, bukan? Menurut pendapat sederhana kami, pemasaran digital sepadan dengan pekerjaan yang terlibat karena menghasilkan lebih banyak bisnis dan lebih banyak pendapatan. Anda mendapatkan apa yang Anda masukkan, seperti yang mereka katakan.