中小企業のためのデジタル成長マーケティングへの包括的なガイド
公開: 2022-02-28私たちはそれを理解しています-あなたは暇がない中小企業の経営者ですが、あなたのビジネスを成長させる傾向がたくさんあります。 最大の投資収益率でビジネスを迅速に成長させることがゲームの名前です。
今日の気候で急速なビジネスの成長を達成することは、確固たるデジタルプレゼンスを確立し、競合他社との差別化を図ることを意味します。 これを行う1つの方法は、デジタル成長マーケティング戦略を作成することです。 このマーケティング手法は、顧客体験を向上させ、顧客離れを減らし、定着率を向上させることにより、ビジネスの成長を実現するよう努めています。
無駄にする時間はありません。ボールを転がして、ビジネスに最適なデジタルマーケティング戦略を作成しましょう。
デジタルマーケティングとは何ですか？
基本から始めて、最初はデジタルマーケティングの簡潔な説明です。 （このビットを裏返しに知っている場合は、先に進んでください。）
デジタルマーケティングとは、デジタルデバイスに表示されるマーケティングキャンペーンを指します。 コンピューター、モバイル、または別のデバイス（たまごっちではない、ばかげてはいけない）でビジネスマーケティングの形式を見ている場合は、実際のデジタルマーケティングを見ていることになります。 デジタルマーケティングは、電子メールマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、およびWebサイト広告の形をとり、3つのアプローチを挙げます。
あなたのビジネスでデジタルマーケティングはどのように機能しますか？
デジタルマーケティングプランはあなたのビジネスをオンラインスペースで目に見えるようにします。 あなたのビジネスが目に見える場合、それは人々がそれを見るということを意味します（その部分はおそらく説明する必要はありませんでした）。 あなたは要点を理解し、デジタルプレゼンスを持つことはあなたのビジネスを人々の心に置き、問い合わせにつながり、そして–指を交差させて–販売につながります。
あなたの顧客はオンラインです。 競合他社はオンラインです。 競合他社の顧客はオンラインです。 実際、全世界がオンラインです。 オンラインオーディエンスを顧客にするためには、デジタルマーケティング戦略が最も重要です。
今、私たちはその部分を邪魔していません。あなたのビジネスに最適なデジタルマーケティング戦略を見てみましょう。
私の中小企業に最適なデジタルマーケティング戦略は何ですか？
以下は、デジタルマーケティングのプレゼンスを高めるために実施できるいくつかの戦略です。 あなたはそれらのすべてに従うことを望まないでしょう、しかしこれらはうまくいく戦略が試されてテストされています。 主なポイントは、ターゲットオーディエンスを特定し、顧客を中心に成長マーケティング戦略を構築することです。 顧客を最前線に置き、デジタルマーケティングファネルを介した顧客の旅の各段階を評価します。
ライターによって作成された画像
- コンテンツマーケティング
コンテンツはまだ王様ですか？ きっとそうです。 コンテンツマーケティングは、すべての優れたデジタルマーケティング戦略の中核です。 美しいコンテンツはマーケティングキャンペーンのバックボーンを形成し、すべてのオーディエンスとすべてのプラットフォームに合わせて変換できます。 有機的なソーシャル投稿、ビデオ、ポッドキャスト、ランディングページ-それらはすべてコンテンツの一部として始まりました。 どんなまともなマーケティングエージェンシーも同様にあなたに言うでしょう。
成功するコンテンツマーケティング戦略は、ブランド認知度、エンゲージメント、および収益の増加をもたらします。 嫌いなものは何ですか？
ヒント： Googleの検索結果で「PeopleAlso Ask」を使用して、視聴者が尋ねる質問に合わせてコンテンツを調整します。
- 分析
コンテンツマーケティングがマーケティングキャンペーンのバックボーンである場合、分析が指針となります。 分析を利用する企業は、顧客を正しく理解し、それに応じてマーケティング戦術を調整します。 分析ツールは、マーケティングキャンペーンの成功を追跡するためにも使用されます。 クラウドエンジニアは、高度な技術知識がなければ仕事を完全に遂行することはできませんが、何が機能していて何が機能していないかを理解せずに、マーケティングキャンペーンの成功を追跡することはできません。
あなたは派手なウェブサイト分析ツールを使う必要はありません–それらのほとんどは無料です。 GoogleAnalyticsとFacebookAnalyticsは、オーディエンスがコンテンツ、Webサイト、およびすべてのデジタル製品とどのように相互作用するかについての洞察を提供します。
ヒント：ウェブサイトのバウンス率やA / Bテストなどの主要な指標を追跡して、最大の牽引力を得るためにさまざまなランディングページをテストします。
- 検索エンジン最適化（SEO）
有機的なウェブサイトのトラフィックを増やしたい場合は、SEOを友達にしてください。 SEOの戦術を明確にするには、顧客の心配事、質問、懸念を理解して答える必要があります。 これは、既存のデジタルコンテンツと、その後に作成する新しいコンテンツを最適化することを意味します。 キーワードリサーチの素晴らしい世界を掘り下げて、業界に関連するキーワードをコンテンツに割り当てます。
必要に応じて、ビジネス関連のキーワードだけでなく、ローカル検索用にコンテンツを最適化することを検討してください。 このローカライズされた検索機能は、ビジネスサービスを提供する領域を対象としています。
ヒント：競合他社のサイトをチェックして、SEOでどれだけ優れた仕事をしているかを確認してください。 その後、より良くします。
ライターによって作成された画像
- ローカルSEO
ローカルSEOは、特定の場所の顧客に依存する中小企業向けの優れたマーケティングツールです。 ローカル検索用にデジタルプレゼンスを最適化することで、玄関先の顧客があなたを確実に見つけることができます。 潜在的なターゲット顧客は地元企業との取引を望んでいる可能性が高く、Googleは検索ユーザーに関連する結果を提供したいと考えています。 誰にとってもウィンウィン。
ヒント： Googleマイビジネスのリスティングが最新で、関連性があり、最適化されていることを確認してください。
- 検索連動型広告
検索エンジンマーケティング（略してSEM）は、確立されたローカルキーワードを使用して、Webサイトへのトラフィックを増やす有料広告で構成されます。 このマーケティング戦略があなたのボートを浮かび上がらせるなら、グーグル広告を使って検索広告を始めて、あなたの予算をポップしてください、そしてちょっとプレスト-あなたの広告は生きていて、そしてトラフィックは流れています。
ヒント：さまざまな検索場所でさまざまな予算を試して、ビジネスに最適な戦略を確認してください。
- ソーシャルメディアマーケティング
私たちはあなたに嘘をつきません、ソーシャルメディアマーケティングを通じた有機的なトラフィックは困難な闘いです。 最善の策は、選択したソーシャルプラットフォームにターゲットを絞った広告を配置することです。 たとえば、Facebookで正しく理解すれば、この特定のソーシャルメディアプラットフォームをビジネスを宣伝するプラットフォームとして挙げている企業の94％の仲間入りをすることができます。
ヒント：さまざまなソーシャルメディアチャネルを使いこなす必要はありません。 ブランドのメッセージを伝えるために焦点を当てる2つまたは3つを選択してください。
- ビデオマーケティング
あなたのビジネスのコンテンツがビデオマーケティングでの使用のためにピボットできるなら、私たちは時流に乗ると言います。 ビデオは、ターゲットオーディエンスに配信できる最も魅力的で消費可能なコンテンツです。 ソーシャルメディアストーリー、広告、ウェブストーリー、長いまたは短い有益なビデオなど、探索するビデオマーケティングの多くの手段があります。
ヒント：あなたのビジネスが技術的な製品を販売している場合、または少し説明が必要な場合は、ハウツービデオチュートリアルが視聴者に最適です。
ライターによって作成された画像
- メールマーケティング
確立された顧客ベースリストがあれば、この戦略をすぐに実行に移すことができます。 まだ行っていない場合は、すぐにWebサイトのサインアップまたはお問い合わせフォームを実装して、リストを作成してください。
それはさておき、Eメールマーケティングは手頃な価格のオプションであり、新製品の発売やプロモーションなどの重要なビジネスニュースをEメールリストに通知するための優れたツールです。
ヒント：ワークフロー自動化ツールを使用して、マーケティングキャンペーンにフィードする電子メールアドレスをキャプチャすることにより、生活を楽にします。
- アフィリエイトマーケティング
アフィリエイトマーケティングは、金銭的な支出ではなく、時間と労力を必要とする戦略です。 アフィリエイトマーケティングには、コンバージョンごとのコミッションと引き換えに、ビジネスの製品やサービスを推奨するインフルエンサーと提携することが含まれます。
ヒント：アフィリエイトマーケティングを成功させる秘訣は、アフィリエイトを慎重に選ぶことです。 あなたは彼らのターゲットオーディエンスに関連するあなたのビジネスの製品とサービスと一致するパートナーを望んでいます。 たとえば、ペットグルーミングサロンとのeコマースパートナーシップでは、コールドブリューコーヒーの需要はあまりありません。 アフィリエイトネットワークツールの高度なターゲティング設定は、その不一致のシナリオを回避するために、製品を最適なユーザーと一致させます。
- インフルエンサー
インフルエンサーマーケティングはアフィリエイトマーケティングの一形態であり、インフルエンサーはソーシャルメディアチャネルで製品を宣伝して、オーディエンスに購入を促します。 インフルエンサーは、主にソーシャルメディアマーケティングの指数関数的成長により、日ごとに人気が高まっている起業家です。
アフィリエイトマーケティングとインフルエンサーマーケティングの組み合わせは、デジタルマーケティング戦略としてうまく機能します。 この戦略は、あなたのビジネスをあなたのターゲットオーディエンスの明白な視界に置き、あなたの製品とサービスの信頼性を強化します。
ヒント：人口統計が適切な場合は、インフルエンサーパートナーシップを、ミレニアル世代とZ世代のオーディエンスをターゲットにするように配置します。これらはソーシャルメディアプラットフォームでの推奨事項の影響を非常に受けやすいためです。
- 有料広告
PPC（pay-per-click）広告とも呼ばれる有料広告は、バナー広告、Webサイトのポップアップ広告、およびビデオ広告を含む戦略です。 企業は、このマーケティング方法で得られたクリックに対してのみ支払います。 有料広告キャンペーンの価格は、通常、キャンペーンのキーワードの人気度に基づいているため、大きく異なります。
ヒント： PPC広告を地理的な場所にターゲティングして、ローカルエリアからのコンバージョン率を高めます。
ライターによって作成された画像
- パートナーマーケティング
アフィリエイトマーケティングやインフルエンサーマーケティングと同じように、パートナーマーケティングは、顧客とブランドの認知度を高めるという共通の目標を持つ2つのブランドのコラボレーションです。 最も成功するパートナーシップマーケティング戦略のために、あなたのパートナーがコンバージョンを促進し、ウェブサイトのトラフィックを増やすために利用できる高品質のコンテンツを作成するために時間をかけてください。
ヒント：パートナーシップが双方向であることを確認してください。そのため、パートナー企業がビジネスを宣伝するために必要なすべてのデジタルマーケティングツール、コンテンツ、および情報を提供してください。
あなたが知っておくべき10のデジタルマーケティングのヒント
うまくいけば、あなたはこれまでの情報に圧倒される段階に達していないでしょう。 両足で飛び込んで、一度にすべてのマーケティング戦略に取り組む必要はないことを覚えておいてください。 重要なのは、あなたのユニークなビジネスに役立つ情報の一部を取ることです。
選択した戦略に関係なく、マーケティングキャンペーンを開始するために使用できる次のバイトサイズのテイクアウトのヒントを確認してください。
- モバイル用にウェブサイトを最適化する
モバイルブラウジングが世界のWebトラフィックの約半分を占めていることをご存知ですか？ あなたのビジネスのウェブサイトがモバイル向けに最適化されていない場合、これは最初に取り組むべきことです。 デジタルマーケティングとは、オンラインで顧客を見つけて、ビジネスを紹介することです。 あなたがあなたの完璧な聴衆を見つけたとき、あなたはあなたのウェブサイトがあなたを最後のハードルで失望させたいですか？ （あなたが探している答えは確かな「いいえ」です。）
慎重に作成されたデジタルマーケティングキャンペーンは、Webサイトの訪問者がWebサイトにアクセスした場合は意味がありませんが、モバイルエクスペリエンスが最適化されていないため、スマートフォンで適切にナビゲートできません。 モバイルアプリは必要ありませんが、モバイル用に適切に最適化されたWebサイトが必要です。 真剣に、これは重要です–それを分類してください。
- Googleマイビジネスのリスティングを作成する
Googleマイビジネスのリスティングを作成することは、Googleが提供できる最も簡単なデジタルマーケティング手法の1つです。 このように表示されたリストは、視聴者に地元のお店やサービスと通信するための簡単なルートを提供し、次のようになります。
画像ソース
あなたがする必要があるのはあなたのビジネスのリストを主張することです。 既存のリストがない場合は、ビジネス用に新しいリストを作成します。
- デジタルマーケティングの顧客とターゲットオーディエンスを理解する
あなたのデジタルマーケティング戦略はあなたの口コミマーケティングの努力と一致しないかもしれません。 デジタルターゲット市場を追跡したら、それらに最も魅力的な種類のマーケティングコンテンツを配信する必要があります。 これを行うには、顧客のペルソナを作成して、完璧な顧客を特定します。 彼らの好き嫌い、彼らの問題点に注意し、あなたのビジネスがどのように急襲して彼らのすべての問題を解決することを計画しているかを詳しく説明してください。
- ローカルマーケティングに投資する
Googleマイビジネスのリスティングは、現在地の検索を正しい軌道に乗せるための素晴らしいスタートです。 しかし、この流れでできることはまだまだあります。 次のような戦略を検討してください。
- コミュニティイベントの宣伝
- ダイレクトメールマーケティングドライブ
- 地理的にターゲットを絞ったソーシャルメディア広告
これらの戦略は、デジタルマーケティングに直接関係していません。 あなたのウェブサイトの情報とソーシャルメディアアカウントを含めることによってあなたのデジタル戦略とそれらを組み合わせて、あなたのウェブサイトにこの現実の聴衆を奨励してください。
- コンテンツマーケティングをSEO戦略に組み込む
これはあなたのオーガニックトラフィックオーディエンスのためのものです。 価値のある有益なコンテンツを作成することにより、Googleはウェブサイトの訪問者をあなたのウェブサイトに喜んで送ります。 これは、視聴者が必要とする関連情報を視聴者に提供しているためです。
これを実現するには、Webサイトのブログを開始または追加します。 業界のホットトピックを取り巻くブログ記事を作成します。 必ずターゲットオーディエンスを念頭に置き、コンテンツで彼らの質問に答えてください。
- あなたのビジネスに最適なソーシャルメディアチャネルを見つけましょう
前に述べたように、ソーシャルメディアへのオムニチャネルアプローチは必要ありません。 分析ツールと顧客行動分析を使用してターゲットオーディエンスを追跡し、次に、彼らが使用しているマーケティングチャネルに注力します。 選択したチャネルに合わせてデジタルマーケティング戦略を調整します。 たとえば、魅力的な動画や画像はInstagramでうまく機能しますが、通常、動画形式のソーシャルメディアの投稿はFacebookで優れています。
ライターによって作成された画像
- オンラインレビューを残すよう顧客に勧める
Googleマイビジネスのリスティングを申請したら、満足している顧客にレビューを残すように促します。 レビューをリクエストするマーケティングメールにクイックレビューリンクを追加して、顧客が簡単にレビューできるようにします。 TrustPilotのような他のレビューウェブサイトもたくさんあります。 あなたのビジネスの業界に最適なレビュープラットフォームを利用してください。
本物の5つ星の顧客レビューよりも優れた製品を販売するものはないので、この力を活用して、より多くの証言を生成することを中心にキャンペーンを構築します。 新しい顧客や紹介を奨励するためにあなたのビジネスでの彼らの経験について前向きに喜んで話すそれらの幸せな顧客を集めてください。
- 信頼できるメールリストを作成し、メールマーケティングを活用する
まず、次のメールマーケティングキャンペーンを開始する前に、メールリストに価値の高い見込み客がたくさんいることを確認してください。 多くの企業が隔年でニュースレターを顧客に送信しています。これは、年間を通じてベースに連絡し、良好な関係を強化するための優れた方法です。
ライターによって作成された画像
- カスタマーサービス–オンラインフィードバックに迅速に対応する
優れたカスタマーサービスは、リピートビジネスを楽しむ理由です。 現在、ビジネスをめぐる競争は非常に激しいため、ゲームにとどまるためだけに、最高のゲーム体験を提供する必要があります。 顧客のフィードバックに迅速に対応するには、お問い合わせフォームが正しく機能していることを確認し、設定された時間枠内に返信するスタッフを割り当てます。
ビジネスでカスタマーサービスの電話にVoIP電話システムを使用している場合は、スタッフを定期的にトレーニングして、すべての従業員が優れたカスタマーサービスを提供していることを確認し、録音された通話の品質を監視します。
スタッフトレーニングのもう1つの側面は、 Vishing攻撃からビジネスを保護することです。これは、残念ながらVoIPテクノロジーを使用することで簡単になります。 ビジネスのデータ保護とセキュリティポリシーを導入し、ドキュメントを提供して、すべての従業員がこのシナリオの処理方法を理解できるようにします。
- キャンペーンを監視し、学習に基づいて戦略を調整します
デジタルマーケティング戦略の重要な部分は、その成功を監視することです。 マーケティングキャンペーンの分析は、マーケティング活動に対するビジネスのROIをチェックするための高速レポート機能により、より簡単になります。
マーケティング活動が最も成功した場所を確認したら、それに応じて戦略を調整できます。 成長マーケティング戦略には、マーケティング活動を迅速にピボットするためのアジャイル学習が含まれます。
今日のAffiseでデジタルの成長を後押ししましょう！
それで、あなたはあなたのオンラインプレゼンスを成長させる準備ができていますか？ 素晴らしい。 上記の戦略とヒントの多くは、適切なプラットフォームを使用することではるかに簡単になります。 Affiseは自動化を支援し、適切なパートナー関係を確立し、データを分析し、最終的に最高のROIを実現するマーケティング活動を実証します。
結論
この記事に含まれているデジタルマーケティング戦略とヒントは、マーケティング活動を素晴らしいスタートに導くでしょう。 あなたが確立されたビジネスであろうとスタートアップであろうと、すべてのビジネスモデルのためにここに何かがあります。
マーケティング戦略を繰り返し、前進する準備をしてください。 LinkedInの1つのキャンペーンが失敗したからといって、LinkedInのすべてのマーケティング活動が悲惨なものになるわけではありません。 ターゲットオーディエンスの主要なニーズを理解するためにテストし、改善を続けてください。そうすれば、間違いを犯すことはありません。
頑張ってください！
よくある質問
なぜデジタルマーケティング戦略に投資する必要があるのですか？
あなたのビジネスがデジタルマーケティング戦略に投資する理由はたくさんあります：
- Webサイトのトラフィックの増加
- 強化された検索エンジンの結果
- より良いブランドアイデンティティ
- 顧客との関係の改善
- より多くの収入
- 高度なユーザーエクスペリエンス
そして、それらはほんの数名です。
最高のデジタルマーケティング戦略は何ですか？
残念ながら、これは簡単な答えではありません。 最良のデジタルマーケティング戦略は、顧客のために機能するものです。 最終的には、顧客がオンラインになっている場所を見つけて、どこにいてもビジネスを宣伝します。 それは、ソーシャルメディア、アフィリエイトマーケティング、PPC広告、またはコンテンツマーケティングを介して行われる可能性があります。
デジタルマーケティングには多くの作業が必要ですか？
デジタルマーケティングを軌道に乗せるには、時間と労力がかかります。 しかし、あなたのビジネスを始めるのにも時間と労力がかかりましたね？ 私たちの謙虚な意見では、デジタルマーケティングは、より多くのビジネスとより多くの収益を生み出すので、関与する作業の価値があります。 彼らが言うように、あなたはあなたが入れたものを手に入れます。