คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการตลาดเพื่อการเติบโตทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-28

เราเข้าใจแล้ว คุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีเวลาว่างแต่มีความโน้มเอียงมากมายที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต การเติบโตของธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็วด้วยผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดคือชื่อของเกม

การบรรลุการเติบโตอย่างรวดเร็วของธุรกิจในสภาวะแวดล้อมปัจจุบันหมายถึงการสร้างสถานะดิจิทัลที่มั่นคงและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการสร้างกลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตทางดิจิทัล วิธีการทางการตลาดนี้พยายามที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตโดยการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ลดการ ปั่นป่วน ของลูกค้า และปรับปรุงการรักษาลูกค้าให้คงอยู่

ไม่มีเวลาให้เสียเปล่า มาเริ่มกันเลย และสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน อย่างแรกคือคำอธิบายที่กระชับของการตลาดดิจิทัล (อย่าลังเลที่จะข้ามไปข้างหน้าหากคุณรู้ส่วนลึกนี้)

การตลาดดิจิทัลหมายถึงแคมเปญการตลาดที่ปรากฏบนอุปกรณ์ดิจิทัล หากคุณเห็นรูปแบบของการตลาดทางธุรกิจบนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรืออุปกรณ์อื่น (ไม่ใช่ Tamagotchi อย่าไร้สาระ) แสดงว่าคุณกำลังดูการตลาดดิจิทัลอยู่ การตลาดดิจิทัลใช้รูปแบบของการตลาดผ่านอีเมล การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และการโฆษณาเว็บไซต์ เพื่อระบุแนวทางเพียงสามวิธี

การตลาดดิจิทัลจะทำงานให้กับธุรกิจของคุณอย่างไร

แผนการตลาดดิจิทัลจะทำให้ธุรกิจของคุณปรากฏอยู่ในพื้นที่ออนไลน์ หากธุรกิจของคุณปรากฏให้เห็น แสดงว่าผู้คนเห็น (ส่วนนั้นอาจไม่จำเป็นต้องอธิบาย) คุณได้รับส่วนสำคัญ การมีตัวตนในโลกดิจิทัลทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในใจของผู้คน นำไปสู่การสอบถามและการขาย

ลูกค้าของคุณออนไลน์ คู่แข่งของคุณออนไลน์ ลูกค้าของคู่แข่งออนไลน์อยู่ อันที่จริง โลกทั้งโลกออนไลน์อยู่ เพื่อให้ผู้ชมออนไลน์เป็นลูกค้าของคุณ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมีความสำคัญสูงสุด

ตอนนี้เราได้ส่วนนั้นไปแล้ว มาดูกันว่ากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใดจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของฉัน

ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อขยายสถานะทางการตลาดดิจิทัลของคุณ คุณคงไม่อยากทำตามทั้งหมด แต่กลยุทธ์เหล่านี้เป็นกลยุทธ์ที่ทดลองและทดสอบแล้วว่าได้ผล ประเด็นหลักคือการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ แล้วสร้างกลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตรอบ ๆ ลูกค้าของคุณ ให้ลูกค้าของคุณอยู่ในแนวหน้าและประเมินแต่ละขั้นตอนของการเดินทางผ่านช่องทางการตลาดดิจิทัลของคุณ

แผนที่การเดินทางของลูกค้า

ภาพที่สร้างโดย Writer

  • การตลาดเนื้อหา

เนื้อหายังคงเป็นกษัตริย์หรือไม่? คุณเดิมพันมันเป็น การตลาดเนื้อหาเป็นหัวใจสำคัญของทุกกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยม เนื้อหาที่สวยงามเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญการตลาด และสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับผู้ชมทุกกลุ่มและทุกแพลตฟอร์ม โพสต์โซเชียล วิดีโอ พอดแคสต์ แลนดิ้งเพจ ล้วนแต่เริ่มต้นชีวิตเป็นเนื้อหา หน่วยงานด้านการตลาดที่ดีจะบอกคุณเช่นเดียวกัน

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมอบการรับรู้ถึงแบรนด์ การมีส่วนร่วมที่มากขึ้น และรายได้ที่เพิ่มขึ้น ไม่ชอบอะไร?

เคล็ดลับยอดนิยม: ปรับแต่งเนื้อหาของคุณตามคำถามที่ผู้ชมถามโดยใช้ "ผู้คนยังถาม" ในผลการค้นหาของ Google

  • การวิเคราะห์

หากการตลาดเนื้อหาเป็นแกนหลักของแคมเปญการตลาด การวิเคราะห์จะเป็นตัวชี้นำทาง ธุรกิจที่ใช้การวิเคราะห์อย่างถูกต้องเข้าใจลูกค้าและจัดวางกลยุทธ์ทางการตลาดให้สอดคล้อง เครื่องมือวิเคราะห์ยังใช้เพื่อติดตามความสำเร็จของแคมเปญการตลาด เท่าที่ วิศวกรระบบคลาวด์ ไม่สามารถทำงานของตนได้อย่างละเอียดถี่ถ้วนโดยปราศจากความรู้ด้านเทคนิคที่เพิ่มขึ้น คุณไม่สามารถติดตามความสำเร็จของแคมเปญการตลาดโดยไม่เข้าใจว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรไม่ได้ผล

คุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์แฟนซี – ส่วนใหญ่ใช้งานได้ฟรี Google Analytics และ Facebook Analytics ทำงานเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับเนื้อหา เว็บไซต์ และข้อเสนอดิจิทัลทั้งหมดอย่างไร

เคล็ดลับยอดนิยม: ติดตามเมตริกหลัก เช่น อัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ และการทดสอบ A/B หน้า Landing Page ที่หลากหลายเพื่อการลากจูงสูงสุด

  • การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

หากคุณต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์แบบออร์แกนิก ให้ SEO เพื่อนของคุณ เพื่อตอกย้ำกลยุทธ์ SEO ของคุณ คุณต้องเข้าใจและตอบความกังวล คำถาม และข้อกังวลของลูกค้า ซึ่งหมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาดิจิทัลที่มีอยู่และเนื้อหาใหม่ที่คุณสร้างขึ้นหลังจากนั้น เจาะลึกโลกมหัศจรรย์ของการวิจัยคำหลักเพื่อกำหนดคำหลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณให้กับเนื้อหาของคุณ

เช่นเดียวกับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ หากเหมาะสม ให้ตรวจสอบการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น คุณลักษณะการค้นหาที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นนี้กำหนดเป้าหมายไปยังพื้นที่ที่ธุรกิจของคุณให้บริการ

เคล็ดลับยอดนิยม: ตรวจสอบไซต์ของคู่แข่งเพื่อดูว่าพวกเขาทำ SEO ได้ดีเพียงใด แล้วทำดีกว่า

กลยุทธ์ SEO

ภาพที่สร้างโดย Writer

  • SEO ท้องถิ่น

SEO ในพื้นที่เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องพึ่งพาลูกค้าจากสถานที่เฉพาะ การปรับสถานะดิจิทัลของคุณให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาในท้องถิ่นช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าที่อยู่หน้าประตูคุณจะพบคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายมักจะต้องการทำธุรกิจกับบริษัทในพื้นที่ และ Google ต้องการแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องให้กับผู้ใช้ที่ค้นหา win-win สำหรับทุกคน

เคล็ดลับยอดนิยม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า รายชื่อ Google My Business ของคุณเป็นปัจจุบัน มีความเกี่ยวข้อง และเพิ่มประสิทธิภาพ

  • ค้นหาโฆษณา

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM เรียกสั้นๆ ว่า SEM) ประกอบด้วยโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายโดยใช้คำหลักในท้องถิ่นที่จัดตั้งขึ้นเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ หากกลยุทธ์ทางการตลาดนี้ทำให้คุณต้องคิดหนัก ให้เริ่มต้นใช้งานโฆษณาบนการค้นหาโดยใช้ Google Ads ใส่งบประมาณของคุณ แล้วเดี๋ยวก่อน โฆษณาของคุณทำงานแล้ว และปริมาณการเข้าชมก็ไหลลื่น

เคล็ดลับยอดนิยม: ทดสอบด้วยงบประมาณต่างๆ ในสถานที่ค้นหาต่างๆ เพื่อดูว่ากลยุทธ์ใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

  • การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

เราจะไม่โกหกคุณ การเข้าชมแบบออร์แกนิกผ่านการตลาดโซเชียลมีเดียเป็นการดิ้นรนที่ยากลำบาก ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการวางโฆษณาที่ตรงเป้าหมายบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น ทำให้ถูกต้องบน Facebook และคุณจะเข้าร่วมกับ 94% ของธุรกิจที่อ้างถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับโปรโมตธุรกิจของพวกเขา

เคล็ดลับยอดนิยม: คุณไม่จำเป็นต้องลงน้ำกับช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เลือกสองหรือสามเพื่อมุ่งเน้นในการส่งข้อความของแบรนด์ของคุณ

  • การตลาดวิดีโอ

หากเนื้อหาของธุรกิจของคุณสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อใช้ในการทำการตลาดผ่านวิดีโอได้ เราก็ควรก้าวข้ามขีดจำกัดนี้ไป วิดีโอเป็นเนื้อหาที่มีส่วนร่วมและบริโภคได้มากที่สุดที่คุณสามารถนำเสนอต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณได้ มีช่องทางมากมายในการทำการตลาดผ่านวิดีโอให้สำรวจ – เรื่องราวบนโซเชียลมีเดีย โฆษณา เรื่องราวบนเว็บ วิดีโอที่ให้ข้อมูลความยาวหรือสั้น

เคล็ดลับยอดนิยม: หากธุรกิจของคุณขายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับเทคนิค หรือต้องการคำอธิบายเล็กน้อย วิดีโอแนะนำวิธีใช้ก็เหมาะสำหรับผู้ชมของคุณ

กวดวิชาการตลาดดิจิทัล

ภาพที่สร้างโดย Writer

  • การตลาดผ่านอีเมล

คุณสามารถนำกลยุทธ์นี้ออกจากพื้นดินได้อย่างรวดเร็วหากคุณมีรายชื่อฐานลูกค้าที่มั่นคง หากคุณยังไม่มี ให้สมัครใช้งานเว็บไซต์หรือแบบฟอร์มติดต่อทันทีเพื่อให้รายการของคุณดำเนินต่อไป

การตลาดผ่านอีเมลเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมและเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการแจ้งรายชื่ออีเมลของคุณเกี่ยวกับข่าวสารทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และการส่งเสริมการขาย

เคล็ดลับยอดนิยม: ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นโดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติเวิร์กโฟลว์เพื่อบันทึกที่อยู่อีเมลที่ป้อนเข้าสู่แคมเปญการตลาด

  • การตลาดพันธมิตร

การตลาดแบบพันธมิตรเป็นกลยุทธ์ที่ต้องใช้เวลาและความพยายามมากกว่าการใช้จ่ายเงิน การตลาดแบบพันธมิตรเกี่ยวข้องกับการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่รับรองผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจของคุณเพื่อแลกกับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการแปลงแต่ละครั้ง

เคล็ดลับยอดนิยม: กุญแจสู่ความสำเร็จในการทำการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตคือการเลือกพันธมิตรของคุณอย่างรอบคอบ คุณต้องการพันธมิตรที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจของคุณที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา ตัวอย่างเช่น จะไม่มีการเรียกร้องมากนักสำหรับกาแฟสกัดเย็นในการเป็นหุ้นส่วนอีคอมเมิร์ซกับร้านตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง การตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงใน เครื่องมือเครือข่ายพันธมิตร จะจับคู่ผลิตภัณฑ์กับผู้ใช้ที่เหมาะสมที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่ตรงกัน

  • อินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต โดยผู้มีอิทธิพลจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมซื้อ ผู้มีอิทธิพลคือผู้ประกอบการที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในแต่ละวัน สาเหตุหลักมาจากการเติบโตแบบทวีคูณของการตลาดโซเชียลมีเดีย

การผสมผสานระหว่าง Affiliate และ Influencer Marketing ทำงานได้ดีกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล กลยุทธ์นี้ทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในสายตาของผู้ชมเป้าหมายและตอกย้ำความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

เคล็ดลับยอดนิยม: หากข้อมูลประชากรของคุณเหมาะสม วางตำแหน่งพันธมิตรผู้มีอิทธิพลของคุณให้กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่ม Millennials และ Gen Z เนื่องจากพวกเขาจะอ่อนไหวอย่างมากต่อคำแนะนำบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

  • ค่าโฆษณา

หรือที่เรียกว่าโฆษณา PPC (จ่ายต่อคลิก) การโฆษณาแบบจ่ายเป็นกลยุทธ์ที่ครอบคลุมโฆษณาแบนเนอร์ โฆษณาป๊อปอัปของเว็บไซต์ และโฆษณาวิดีโอ ธุรกิจจ่ายเฉพาะสำหรับการคลิกที่รวบรวมผ่านวิธีการทางการตลาดนี้ ราคาของแคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายนั้นแตกต่างกันอย่างมาก เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วจะขึ้นอยู่กับความนิยมของคำหลักในแคมเปญของคุณ

เคล็ดลับยอดนิยม: กำหนดเป้าหมายโฆษณา PPC ของคุณบนที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงจากพื้นที่ของคุณ

ค่าโฆษณา

ภาพที่สร้างโดย Writer

  • การตลาดพันธมิตร

เช่นเดียวกับการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตและอินฟลูเอนเซอร์ การตลาดแบบ พาร์ทเนอร์ คือการทำงานร่วมกันของสองแบรนด์ที่มีเป้าหมายร่วมกัน – เพื่อเพิ่มลูกค้าและการรับรู้ถึงแบรนด์ สำหรับกลยุทธ์การตลาดแบบหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ใช้เวลาสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่พันธมิตรของคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการแปลงและเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์

เคล็ดลับยอดนิยม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหุ้นส่วนของคุณเป็นถนนสองทาง ดังนั้นให้จัดเตรียมเครื่องมือ เนื้อหา และข้อมูลการตลาดดิจิทัลทั้งหมดที่ธุรกิจพันธมิตรของคุณต้องการเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ

10 เคล็ดลับการตลาดดิจิทัลที่คุณควรรู้

หวังว่าคุณจะยังไม่ถึงจุดที่มีข้อมูลมากมาย จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องก้าวเข้ามาทั้งสองข้างและจัดการ กับกลยุทธ์ทางการตลาด ทั้งหมด ในคราวเดียว กุญแจสำคัญคือการนำข้อมูลบางส่วนมาใช้ในธุรกิจเฉพาะของคุณ

ดูคำแนะนำสำหรับการซื้อกลับบ้านแบบพอดีคำต่อไปนี้ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเริ่มต้นแคมเปญการตลาดของคุณ ไม่ว่าคุณจะเลือกกลยุทธ์ใดก็ตาม

  • เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับมือถือ

คุณรู้หรือไม่ว่าการท่องเว็บบนมือถือคิดเป็น ครึ่งหนึ่ง ของปริมาณการใช้งานเว็บทั่วโลก? หากเว็บไซต์ธุรกิจของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ นี่เป็นสิ่งแรกที่ต้องกล่าวถึง การตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการค้นหาลูกค้าของคุณทางออนไลน์ จากนั้นจึงนำเสนอธุรกิจของคุณ เมื่อคุณพบผู้ชมที่เหมาะสมที่สุด คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณทำให้คุณผิดหวังกับอุปสรรคสุดท้ายหรือไม่? (คำตอบที่คุณต้องการคือ "ไม่")

แคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันของคุณจะไม่มีผลอะไรหากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ แต่ไม่สามารถนำทางได้อย่างถูกต้องบนสมาร์ทโฟนของพวกเขาเนื่องจากประสบการณ์บนมือถือที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม คุณไม่จำเป็นต้องมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่คุณต้องการเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมกับอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างเหมาะสม อย่างจริงจัง อันนี้สำคัญ - จัดการให้เรียบร้อย

  • สร้างรายชื่อ Google My Business

การสร้างรายชื่อ Google My Business เป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่ง่ายที่สุดที่เราสามารถให้คุณได้ รายชื่อที่แสดงในลักษณะนี้จะช่วยให้ผู้ชมของคุณมีเส้นทางง่ายๆ ในการสื่อสารกับธุรกิจในท้องถิ่นของคุณ และมีลักษณะดังนี้:

google รายชื่อธุรกิจของฉัน

ที่มาของภาพ  

สิ่งที่คุณต้องทำคืออ้างสิทธิ์ในรายชื่อธุรกิจของคุณ หากไม่มีรายชื่ออยู่แล้ว ให้สร้างรายชื่อใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ

  • ทำความเข้าใจลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายสำหรับการตลาดดิจิทัล

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณอาจไม่สอดคล้องกับความพยายามทางการตลาดแบบปากต่อปากของคุณ เมื่อคุณได้ติดตามตลาดเป้าหมายดิจิทัลของคุณแล้ว คุณต้องนำเสนอเนื้อหาทางการตลาดประเภทที่จะดึงดูดพวกเขาได้ดีที่สุด ในการทำเช่นนี้ ให้สร้างบุคลิกของลูกค้าเพื่อระบุลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณ สังเกตสิ่งที่ชอบและไม่ชอบ จุดปวด และรายละเอียดว่าธุรกิจของคุณวางแผนจะเข้ามามีบทบาทและแก้ปัญหาทั้งหมดอย่างไร

  • ลงทุนในการตลาดท้องถิ่น

รายชื่อใน Google My Business เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการค้นหาสถานที่ตั้งของคุณบนเส้นทางที่ถูกต้อง แต่คุณยังทำอะไรได้อีกในแนวทางนี้ พิจารณากลยุทธ์เช่น:

  • ประชาสัมพันธ์กิจกรรมชุมชน
  • ตัวขับเคลื่อนการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง
  • โฆษณาโซเชียลมีเดียที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์

กลยุทธ์เหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการตลาดดิจิทัล รวมเข้ากับกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณโดยรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณและบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมให้ผู้ชมในชีวิตจริงมายังเว็บไซต์ของคุณ

  • รวมการตลาดเนื้อหาเข้ากับกลยุทธ์ SEO ของคุณ

ข้อมูลนี้สำหรับผู้ชมการเข้าชมแบบออร์แกนิกของคุณ ด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและให้ข้อมูล Google จะส่งผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ไปยังเว็บไซต์ของคุณอย่างมีความสุข เนื่องจากคุณกำลังให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาต้องการแก่ผู้ชมของคุณ

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ให้เริ่มหรือเพิ่มในบล็อกของเว็บไซต์ของคุณ สร้างบทความบล็อกเกี่ยวกับหัวข้อยอดนิยมในอุตสาหกรรมของคุณ อย่าลืมนึกถึงผู้ชมเป้าหมายและตอบคำถามของพวกเขาด้วยเนื้อหาของคุณ

  • ค้นหาช่องทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ ไม่จำเป็นต้องมีช่องทาง Omnichannel สำหรับโซเชียลมีเดีย ติดตามกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์และการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า จากนั้นมุ่งเน้นความพยายามของคุณไปที่ช่องทางการตลาดที่พวกเขาใช้ ปรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณให้เข้ากับช่องทางที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น วิดีโอและรูปภาพที่ดึงดูดใจจะทำงานได้ดีบน Instagram ในขณะที่รูปแบบวิดีโอโพสต์บนโซเชียลมีเดียโดยทั่วไปนั้นยอดเยี่ยมบน Facebook

การโฆษณาทางโซเชียลมีเดีย

ภาพที่สร้างโดย Writer

  • กระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวออนไลน์

เมื่อคุณอ้างสิทธิ์รายชื่อ Google My Business แล้ว ขอแนะนำให้ลูกค้าที่พึงพอใจเขียนรีวิวไว้ที่นั่น เพิ่มลิงก์ตรวจสอบอย่างรวดเร็วไปยังอีเมลการตลาดของคุณเพื่อขอรับการตรวจทานเพื่อให้ลูกค้าของคุณทำเช่นนั้นได้ง่าย มีเว็บไซต์รีวิวอื่นๆ มากมาย เช่น TrustPilot ใช้แพลตฟอร์มบทวิจารณ์ที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมธุรกิจของคุณ

ไม่มีอะไรจะขายผลิตภัณฑ์ได้ดีไปกว่าบทวิจารณ์ของลูกค้าระดับห้าดาวที่แท้จริง ดังนั้นจงใช้ประโยชน์จากพลังนี้และสร้างแคมเปญเพื่อสร้างคำรับรองเพิ่มเติม รวบรวมลูกค้าที่มีความสุขเหล่านั้นซึ่งยินดีที่จะพูดในเชิงบวกเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับธุรกิจของคุณเพื่อส่งเสริมลูกค้าใหม่และการอ้างอิง

  • สร้างรายชื่ออีเมลที่เชื่อถือได้และใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมล

ประการแรก พยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่ออีเมลของคุณเต็มไปด้วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูง ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญการตลาดทางอีเมลครั้งต่อไป ธุรกิจจำนวนมากส่งจดหมายข่าวรายครึ่งปีให้กับลูกค้าเนื่องจากเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อสื่อสารตลอดทั้งปีและเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

เคล็ดลับการตลาดทางอีเมล

ภาพที่สร้างโดย Writer

  • บริการลูกค้า – ตอบกลับคำติชมออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมคือเหตุผลที่ทำให้คุณสนุกกับการทำธุรกิจซ้ำ ขณะนี้มีการแข่งขันทางธุรกิจมากมายที่บริษัทของคุณต้องมอบประสบการณ์ที่เหนือชั้นเพื่อคงอยู่ในเกม เพื่อตอบสนองต่อคำติชมของลูกค้าอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มการติดต่อของคุณทำงานอย่างถูกต้อง และมอบหมายให้พนักงานตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

หากธุรกิจของคุณใช้ระบบโทรศัพท์ VoIP สำหรับการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ฝึกอบรมพนักงานของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม และตรวจสอบคุณภาพการโทรที่บันทึกไว้

อีกแง่มุมหนึ่งของการฝึกอบรมพนักงานคือการปกป้องธุรกิจของคุณจาก การโจมตี Vishing ซึ่งน่าเสียดายที่เทคโนโลยี VoIP ทำได้ง่ายกว่า วางนโยบายการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยของธุรกิจของคุณ และจัดเตรียมเอกสารเพื่อให้พนักงานทุกคนทราบวิธีจัดการกับสถานการณ์นี้

  • ตรวจสอบแคมเปญของคุณและปรับกลยุทธ์ตามการเรียนรู้

ส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคือการติดตามความสำเร็จ การวิเคราะห์แคมเปญการตลาด ทำได้ง่ายขึ้นด้วยฟังก์ชันการรายงานที่รวดเร็วเพื่อตรวจสอบ ROI ของธุรกิจของคุณเทียบกับความพยายามทางการตลาด

เมื่อคุณเห็นแล้วว่าความพยายามทางการตลาดของคุณประสบความสำเร็จมากที่สุดที่ใดแล้ว คุณสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณตามนั้นได้ กลยุทธ์การตลาดแบบเติบโตนั้นเกี่ยวข้องกับการเรียนรู้ที่คล่องตัวเพื่อเปลี่ยนความพยายามทางการตลาดอย่างรวดเร็ว

เพิ่มการเติบโตทางดิจิทัลของคุณด้วย Affise วันนี้!

คุณพร้อมที่จะขยายสถานะออนไลน์ของคุณแล้วหรือยัง? มหัศจรรย์. กลยุทธ์และเคล็ดลับมากมายที่กล่าวถึงข้างต้นทำให้ง่ายขึ้นมากด้วยแพลตฟอร์มที่เหมาะสม Affise ช่วยด้วยระบบอัตโนมัติ สร้างความสัมพันธ์กับคู่ค้าที่เหมาะสม วิเคราะห์ข้อมูล และสุดท้ายแสดงให้เห็นถึงความพยายามทางการตลาดที่ให้ ROI ที่ดีที่สุด

บทสรุป

กลยุทธ์และเคล็ดลับการตลาดดิจิทัลที่รวมอยู่ในบทความนี้จะช่วยให้คุณเริ่มทำการตลาดได้อย่างยอดเยี่ยม ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นหรือเริ่มต้น มีบางสิ่งที่นี่สำหรับโมเดลธุรกิจทั้งหมด

เตรียมพร้อมที่จะทำซ้ำกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณและก้าวไปข้างหน้า เพียงเพราะว่าแคมเปญหนึ่งบน LinkedIn ล้มเหลวไม่ได้หมายความว่าความพยายามทางการตลาดของ LinkedIn ทั้งหมดจะเป็นหายนะ ทดสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อทำความเข้าใจความต้องการหลักของกลุ่มเป้าหมายของคุณ และคุณจะไม่ผิดพลาด

ขอให้โชคดีที่นั่น!

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมฉันจึงควรลงทุนในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

มีเหตุผลมากมายที่ธุรกิจของคุณจะลงทุนในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล:

  • เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
  • ปรับปรุงผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
  • เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ดีขึ้น
  • ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า
  • รายได้มากขึ้น
  • ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้

และนี่คือการตั้งชื่อเพียงไม่กี่

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดคืออะไร?

ขออภัย นี่ไม่ใช่คำตอบอย่างรวดเร็ว กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดคือกลยุทธ์ที่เหมาะกับ ลูกค้าของ คุณ ท้ายที่สุด ค้นหาว่าลูกค้าของคุณออนไลน์อยู่ที่ใดและโปรโมตธุรกิจของคุณไม่ว่าจะอยู่ที่ใด นั่นอาจเป็นผ่านโซเชียลมีเดีย การตลาดแบบพันธมิตร โฆษณา PPC หรือการตลาดเนื้อหา

การตลาดดิจิทัลต้องการงานจำนวนมากหรือไม่?

การทำให้การตลาดดิจิทัลของคุณเริ่มต้นขึ้นจะใช้เวลาและความพยายาม แต่การเริ่มต้นธุรกิจของคุณต้องใช้เวลาและความพยายามด้วยใช่ไหม ในความเห็นที่ต่ำต้อยของเรา การตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่ากับงานที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากเป็นการสร้างรายได้ให้กับธุรกิจและรายได้มากขึ้น คุณได้สิ่งที่คุณใส่เข้าไปตามที่พวกเขาพูด