Küçük İşletmeler için Dijital Büyüme Pazarlamasına Yönelik Kapsamlı Bir Kılavuz
Yayınlanan: 2022-02-28Anlıyoruz - boş vakti olmayan, ancak işinizi büyütmek için çok fazla eğilimi olan küçük bir işletme sahibisiniz. Maksimum yatırım getirisi ile işinizi hızlı bir şekilde büyütmek oyunun adıdır.
Günümüz ortamında hızlı iş büyümesi elde etmek, sağlam bir dijital varlık oluşturmak ve aynı zamanda rakiplerinizden farklı olmak anlamına gelir. Bunu yapmanın bir yolu, dijital bir büyüme pazarlama stratejisi oluşturmaktır. Bu pazarlama metodolojisi, müşteri deneyimini geliştirerek, müşteri kaybını azaltarak ve elde tutmayı artırarak iş büyümesini sağlamaya çalışır.
Kaybedecek zaman yok - hadi işi halledelim ve işiniz için en iyi dijital pazarlama stratejisini oluşturalım.
Dijital pazarlama nedir?
Temel bilgilerle başlamak, ilk önce dijital pazarlamanın kısa bir açıklamasıdır. (Bunun içini dışını biliyorsanız, ileri atlamaktan çekinmeyin.)
Dijital pazarlama, dijital cihazlarda görünen pazarlama kampanyalarını ifade eder. Bir bilgisayarda, mobilde veya başka bir cihazda (Tamagotchi değil, saçmalamayın) bir tür ticari pazarlama görüyorsanız, dijital pazarlamayı eylem halinde görüyorsunuz. Dijital pazarlama, yalnızca üç yaklaşımı adlandırmak için e-posta pazarlaması, sosyal medya pazarlaması ve web sitesi reklamcılığı biçimini alır.
Dijital pazarlama işletmeniz için nasıl çalışacak?
Dijital pazarlama planları, işletmenizi çevrimiçi alanda görünür kılacaktır. İşletmeniz görünür durumdaysa, bu, insanların onu gördüğü anlamına gelir (muhtemelen bu kısmı açıklamaya gerek yoktur). Ana fikri anlıyorsunuz, dijital bir varlığa sahip olmak, işinizi insanların zihnine yerleştiriyor, bu da sorgulamalara ve – parmaklarınızı çarpıtarak – satışlara yol açıyor.
Müşterileriniz çevrimiçi. Rakipleriniz çevrimiçi. Rakibinizin müşterileri çevrimiçi. Aslında, tüm dünya çevrimiçi. Çevrimiçi kitleyi müşteriniz yapmak için dijital pazarlama stratejisi son derece önemlidir.
Şimdi bu kısmı aradan çıkardık, hadi işletmeniz için hangi dijital pazarlama stratejisinin en iyi sonucu vereceğine bakalım.
Küçük işletmem için en iyi dijital pazarlama stratejisi hangisidir?
Aşağıda, dijital pazarlama varlığınızı büyütmek için uygulayabileceğiniz bazı stratejiler yer almaktadır. Hepsini takip etmek istemeyeceksiniz, ancak bunlar işe yarayan denenmiş ve test edilmiş stratejilerdir. Ana nokta, hedef kitlenizi tam olarak belirlemek ve ardından büyüme pazarlama stratejilerinizi müşterilerinizin etrafında oluşturmaktır. Müşterilerinizi ön planda tutun ve dijital pazarlama huniniz aracılığıyla yolculuklarının her aşamasını değerlendirin.
Yazar Tarafından Oluşturulan Resim
- İçerik pazarlama
İçerik hâlâ kral mı? Öyle olduğuna bahse girersin. İçerik pazarlaması, her mükemmel dijital pazarlama stratejisinin merkezinde yer alır. Güzel içerik parçaları, pazarlama kampanyalarının bel kemiğini oluşturur ve her kitleye ve her platforma uyacak şekilde dönüştürülebilir. Organik sosyal gönderiler, videolar, podcast'ler, açılış sayfaları - hepsi bir içerik parçası olarak hayata başladı. Herhangi bir iyi pazarlama ajansı size aynı şekilde söyleyecektir.
Başarılı bir içerik pazarlama stratejisi, marka bilinirliği, daha fazla katılım ve daha fazla gelir sağlar. Sevilmeyecek ne var?
En iyi ipucu: İçeriğinizi, Google'ın arama sonuçlarında "İnsanlar da Soruyor"u kullanarak hedef kitlenizin sorduğu sorulara göre düzenleyin.
- Analitik
İçerik pazarlaması, pazarlama kampanyalarının belkemiğiyse, analitik de yol gösterici ışıktır. Analitiği kullanan işletmeler, müşterilerini doğru anlar ve pazarlama taktiklerini buna göre ayarlar. Analitik araçları, pazarlama kampanyası başarılarını izlemek için de kullanılır. Bulut mühendisleri , gelişmiş teknik bilgi olmadan işlerini tam olarak yapamayacakları kadar, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamadan pazarlama kampanyalarının başarısını izleyemezsiniz .
Süslü web sitesi analitik araçlarına para harcamanıza gerek yok - çoğu ücretsizdir. Google Analytics ve Facebook Analytics, hedef kitlenizin içeriğiniz, web siteniz ve tüm dijital tekliflerinizle nasıl etkileşime girdiğine ilişkin içgörüler için işi yapar.
En iyi ipucu: maksimum çekiş için web sitenizin hemen çıkma oranı ve A/B testi çeşitli açılış sayfaları gibi temel metrikleri izleyin.
- Arama motoru optimizasyonu (SEO)
Organik web sitesi trafiğinde artış istiyorsanız, SEO'yu arkadaşınız yapın. SEO taktiklerinizi geliştirmek için müşterilerinizin endişelerini, sorularını ve endişelerini anlamanız ve yanıtlamanız gerekir. Bu, mevcut dijital içeriğinizi ve daha sonra oluşturduğunuz yeni içeriği optimize etmek anlamına gelir. Sektörünüzün alakalı anahtar kelimelerini içeriğinize atamak için harika anahtar kelime araştırması dünyasına dalın.
Uygunsa, işle alakalı anahtar kelimelerin yanı sıra içeriğinizi yerel arama için optimize etmeyi araştırın. Bu yerelleştirilmiş arama özelliği, işletmenizin hizmet verdiği alanları hedefler.
En iyi ipucu: SEO'larında ne kadar iyi bir iş çıkardıklarını görmek için rakiplerinizin sitelerine göz atın. O zaman daha iyisini yap.
Yazar Tarafından Oluşturulan Resim
- Yerel SEO
Yerel SEO, belirli bir konumdaki müşterilere güvenen küçük işletmeler için mükemmel bir pazarlama aracıdır. Yerel arama için dijital varlığınızı optimize etmek, kapınızın önündeki müşterilerin sizi bulmasını sağlar. Potansiyel hedef müşterilerin yerel bir şirketle iş yapmak istemesi muhtemeldir ve Google, arama kullanıcılarına alakalı sonuçlar sunmak istiyor. Herkes için bir kazan-kazan.
En iyi ipucu: Google My Business girişinizin güncel, alakalı ve optimize edilmiş olduğundan emin olun .
- Arama reklamcılığı
Arama motoru pazarlamacılığı (kısaca SEM), web sitenize daha fazla trafik çekmek için yerleşik yerel anahtar kelimeleri kullanan ücretli reklamlardan oluşur. Bu pazarlama stratejisi teknenizde yüzüyorsa, Google Ads'i kullanarak arama ağı reklamlarına başlayın, bütçenizi artırın ve hey presto - reklamınız yayında ve trafik akıyor.
En iyi ipucu: İşletmeniz için hangi stratejinin en iyi sonucu verdiğini görmek için farklı arama konumlarında farklı bütçelerle denemeler yapın.
- Sosyal medya pazarlamacılığı
Size yalan söylemeyeceğiz, sosyal medya pazarlaması yoluyla organik trafik zorlu bir mücadeledir. En iyi seçeneğiniz, seçtiğiniz sosyal platformlara hedefli reklamlar yerleştirmektir. Örneğin, Facebook'ta doğru yapın ve bu belirli sosyal medya platformunu işlerini tanıtacakları platform olarak gösteren işletmelerin %94'ünün saflarına katılacaksınız.
En iyi ipucu: Farklı sosyal medya kanallarıyla aşırıya kaçmanıza gerek yok. Markanızın mesajını iletmek için odaklanmak için iki veya üç tane seçin.
- Video Pazarlama
İşletmenizin içeriği video pazarlamasında kullanım için dönebilirse, o zaman çoğunluğa atlayın diyoruz. Video, hedef kitlenize sunabileceğiniz en ilgi çekici ve tüketilebilir içeriktir. Video pazarlamanın keşfedilecek birçok yolu vardır – sosyal medya hikayeleri, reklamlar, web hikayeleri, uzun veya kısa bilgilendirici videolar.
En iyi ipucu: İşletmeniz teknik ürünler satıyorsa veya küçük bir açıklama gerektiriyorsa, nasıl yapılır video eğitimleri hedef kitleniz için mükemmeldir.
Yazar Tarafından Oluşturulan Resim
- Eposta pazarlama
Yerleşik bir müşteri tabanı listeniz varsa, bu stratejiyi hızla uygulayabilirsiniz. Henüz yapmadıysanız, listenizi başlatmak için hemen bir web sitesi kaydı veya iletişim formu uygulayın.
Bunun yanı sıra, e-posta pazarlaması uygun fiyatlı bir seçenek ve e-posta listenizi yeni ürün lansmanları ve promosyonlar gibi önemli iş haberleri konusunda bilgilendirmek için harika bir araçtır.
En iyi ipucu: Pazarlama kampanyalarını besleyen e-posta adreslerini yakalamak için iş akışı otomasyon araçlarını kullanarak hayatınızı kolaylaştırın.
- Bağlı pazarlama
Affiliate pazarlama, parasal harcamalardan ziyade zaman ve emek gerektiren bir stratejidir. Bağlı kuruluş pazarlaması, her dönüşüm için bir komisyon karşılığında işletmenizin ürünlerini veya hizmetlerini destekleyen etkileyicilerle ortaklık kurmayı içerir.
En iyi ipucu: Başarılı bağlı kuruluş pazarlamasının anahtarı, bağlı kuruluşlarınızı dikkatli bir şekilde seçmektir. İşletmenizin hedef kitleleriyle alakalı ürün ve hizmetleriyle uyumlu ortaklar istiyorsunuz. Örneğin, bir evcil hayvan kuaförüyle e-ticaret ortaklığında soğuk demlenmiş kahve için fazla bir çağrı olmayacaktır. Bağlı kuruluş ağı araçlarındaki gelişmiş hedefleme ayarları, bu uyumsuzluk senaryosunu önlemek için ürünleri mükemmel uyumlu kullanıcılarla eşleştirir.
- Influencerlar
Etkileyici pazarlama, etkileyicilerin, kitlelerini satın almaya teşvik etmek için ürünlerinizi sosyal medya kanallarında tanıttığı bir bağlı kuruluş pazarlama biçimidir. Influencer’lar, esas olarak sosyal medya pazarlamasının katlanarak büyümesi nedeniyle popülaritesi her geçen gün artan girişimcilerdir.
Bağlı kuruluş ve etkileyici pazarlamanın bir kombinasyonu, dijital pazarlama stratejisi olarak iyi çalışır. Bu strateji, işletmenizi hedef kitlenizin görebileceği bir yere yerleştirir ve ürün ve hizmetlerinizin güvenilirliğini pekiştirir.
En iyi ipucu: Demografik bilgileriniz uygunsa, sosyal medya platformlarındaki önerilere büyük ölçüde duyarlı olduklarından, etkileyici ortaklıklarınızı Y Kuşağı ve Z Kuşağı kitlelerini hedefleyecek şekilde konumlandırın.
- ücretli reklam
PPC (tıklama başına ödeme) reklamcılığı olarak da bilinen ücretli reklamcılık, banner reklamları, web sitesi açılır reklamlarını ve video reklamları kapsayan bir stratejidir. İşletmeler yalnızca bu pazarlama yöntemiyle elde edilen tıklamalar için ödeme yapar. Ücretli reklam kampanyalarının fiyatı, genellikle kampanyalarınızın anahtar kelimelerinin ne kadar popüler olduğuna bağlı olduğundan, büyük ölçüde değişir.
En iyi ipucu: Yerel bölgenizden dönüşüm oranlarını artırmak için PPC reklamlarınızı coğrafi konuma göre hedefleyin.
Yazar Tarafından Oluşturulan Resim
- İş ortağı pazarlaması
Bağlı kuruluş ve etkileyici pazarlama ile aynı çizgide, ortak pazarlama , iki markanın ortak hedefleri olan müşterileri ve marka bilinirliğini artırmak için işbirliğidir. En başarılı ortaklık pazarlama stratejisi için, ortaklarınızın dönüşümleri artırmak ve web sitesi trafiğini artırmak için kullanabileceği yüksek kaliteli içerik oluşturmaya zaman ayırın.
En iyi ipucu: Ortaklığınızın iki yönlü bir yol olduğundan emin olun, bu nedenle ortak işletmelerinin işletmenizi tanıtmak için ihtiyaç duyduğu tüm dijital pazarlama araçlarını, içeriğini ve bilgilerini sağlayın.
Bilmeniz gereken 10 dijital pazarlama ipucu
Umarım, şu ana kadar bilgilerle boğulma aşamasına gelmemişsinizdir. Her iki ayağınızla birden atlamak ve tüm pazarlama stratejilerini bir kerede ele almak zorunda olmadığınızı unutmayın . Anahtar, benzersiz işiniz için çalışacak bilgilerin parçalarını almaktır.
Seçtiğiniz stratejilerden bağımsız olarak pazarlama kampanyalarınızı başlatmak için kullanabileceğiniz aşağıdaki küçük paket ipuçlarına göz atın.
- Web sitenizi mobil için optimize edin
Mobil taramanın küresel web trafiğinin yaklaşık yarısını oluşturduğunu biliyor muydunuz ? İşletmenizin web sitesi mobil cihazlar için optimize edilmemişse, ele alınması gereken ilk şey budur. Dijital pazarlama, müşterilerinizi çevrimiçi olarak bulmak ve ardından işletmenizi sergilemekle ilgilidir. Mükemmel hedef kitlenizi bulduğunuzda, web sitenizin son engelde sizi hayal kırıklığına uğratmasını ister misiniz? (Aradığınız cevap sağlam bir “Hayır”dır.)
Özenle hazırlanmış dijital pazarlama kampanyalarınız, web sitesi ziyaretçiniz web sitenize ulaşırsa, ancak optimize edilmemiş bir mobil deneyim nedeniyle akıllı telefonlarında düzgün şekilde gezinemezse hiçbir şey ifade etmez. Bir mobil uygulamaya ihtiyacınız yok, ancak mobil cihazlar için uygun şekilde optimize edilmiş bir web sitesine ihtiyacınız var. Cidden, bu önemli - sıralayın.
- Bir Google My Business girişi oluşturun
Google My Business girişi oluşturmak, size verebileceğimiz en kolay dijital pazarlama tekniklerinden biridir. Bu şekilde görüntülenen bir listeleme, hedef kitlenize yerel işletmenizle iletişim kurmak için basit bir yol sağlar ve şöyle görünür:
Görüntü Kaynağı
Tek yapmanız gereken işletmenizin girişini talep etmek. Mevcut bir giriş yoksa işletmeniz için yeni bir giriş oluşturun.
- Dijital pazarlama için müşterilerinizi ve hedef kitlenizi anlayın
Dijital pazarlama stratejiniz, kulaktan kulağa pazarlama çabalarınızla uyumlu olmayabilir. Dijital hedef pazarınızı bulduktan sonra, onlara en çok hitap edecek türden pazarlama içeriği sunmanız gerekir. Bunu yapmak için, mükemmel müşterilerinizi tam olarak belirlemek için müşteri kişilikleri oluşturun. Sevdikleri ve sevmedikleri şeyleri, acı noktalarını not edin ve işletmenizin tüm sorunlarını nasıl çözmeyi planladığını detaylandırın.
- Yerel pazarlamaya yatırım yapın
Google My Business listeleme, konum aramalarınızı doğru yola sokmak için harika bir başlangıçtır. Ama bu damarda yapabileceğiniz daha çok şey var. Aşağıdaki gibi stratejileri göz önünde bulundurun:
- Topluluk etkinliklerinin duyurulması
- Doğrudan posta pazarlama sürücüleri
- Coğrafi olarak hedeflenen sosyal medya reklamları
Bu stratejiler doğrudan dijital pazarlama ile ilgili değildir. Bu gerçek hayattaki kitleyi web sitenize teşvik etmek için web sitenizin bilgilerini ve sosyal medya hesaplarını dahil ederek bunları dijital stratejilerinizle birleştirin.
- İçerik pazarlamasını SEO stratejinize dahil edin
Bu, organik trafik kitleniz için. Google, değerli ve bilgilendirici içerik oluşturarak web sitesi ziyaretçilerini memnuniyetle web sitenize gönderir. Bunun nedeni, hedef kitlenize istedikleri alakalı bilgileri sağlıyor olmanızdır.
Bunu başarmak için web sitenizin blogunu başlatın veya ekleyin. Sektörünüzün sıcak konularını çevreleyen blog makaleleri oluşturun. Hedef kitlenizin aklında olduğundan ve sorularını içeriğinizle yanıtladığınızdan emin olun.
- İşletmeniz için en uygun sosyal medya kanalını bulun
Daha önce de belirttiğimiz gibi, sosyal medya için çok kanallı bir yaklaşıma gerek yok. Analitik araçlarını ve müşteri davranış analizini kullanarak hedef kitlenizi takip edin ve ardından çabalarınızı kullandıkları pazarlama kanallarına odaklayın. Dijital pazarlama stratejilerinizi seçtiğiniz kanallara göre şekillendirin. Örneğin, ilgi çekici videolar ve görseller Instagram'da iyi sonuç verirken, genellikle video formatındaki sosyal medya gönderileri Facebook'ta harikadır.
Yazar Tarafından Oluşturulan Resim
- Müşterileri çevrimiçi incelemeler bırakmaya teşvik edin
Google My Business girişinizi talep ettikten sonra, memnun müşterileri orada yorum bırakmaya teşvik edin. Müşterilerinizin bunu yapmasını kolaylaştırmak için pazarlama e-postalarınıza inceleme talep eden hızlı inceleme bağlantıları ekleyin. TrustPilot gibi birçok başka inceleme sitesi de var. İşletmenizin sektörü için en iyi inceleme platformlarını kullanın.
Hiçbir şey ürünleri gerçek bir beş yıldızlı müşteri incelemesinden daha iyi satamaz, bu nedenle bu gücü kullanın ve daha fazla referans oluşturmaya yönelik bir kampanya oluşturun. Yeni müşterileri ve tavsiyeleri teşvik etmek için işinizle ilgili deneyimleri hakkında memnuniyetle konuşacak mutlu müşterileri toplayın.
- Güvenilir bir e-posta listesi oluşturun ve e-posta pazarlamasından yararlanın
İlk olarak, bir sonraki e-posta pazarlama kampanyanızı başlatmadan önce e-posta listenizin yüksek değerli potansiyel müşterilerle dolu olduğundan emin olun. Birçok işletme, yıl boyunca tabana dokunmanın ve iyi bir ilişkiyi güçlendirmenin harika bir yolu olduğundan, müşterilerine iki yılda bir bültenler gönderir.
Yazar Tarafından Oluşturulan Resim
- Müşteri hizmetleri – çevrimiçi geri bildirimlere hızla yanıt verin
Mükemmel müşteri hizmeti, tekrar eden işlerden keyif almanızın nedenidir. Artık iş dünyasında o kadar çok rekabet var ki, şirketinizin oyunda kalabilmek için en iyi deneyimleri sunması gerekiyor. Müşteri geri bildirimlerine hızlı bir şekilde yanıt vermek için iletişim formlarınızın doğru çalıştığından emin olun ve belirli bir zaman dilimi içinde yanıt verecek personel atayın.
İşletmeniz müşteri hizmetleri telefon görüşmeleri için VoIP telefon sistemlerini kullanıyorsa, tüm çalışanların mükemmel müşteri hizmeti sunduğundan emin olmak için personelinizi düzenli olarak eğitin ve kayıtlı aramaları kalite açısından izleyin.
Personel eğitiminin bir başka yönü de işletmenizi Vishing saldırılarından korumaktır ki bu ne yazık ki VoIP teknolojisi kullanılarak kolaylaştırılmıştır. İşletmenizin veri koruma ve güvenlik politikalarını uygulamaya koyun ve tüm çalışanların bu senaryoyu nasıl ele alacaklarını bilmeleri için belgeler sağlayın.
- Kampanyalarınızı izleyin ve stratejinizi öğrendiklerinize göre ayarlayın
Dijital pazarlama stratejilerinin önemli bir parçası, başarılarını izlemektir. Pazarlama çabalarına karşı işletmenizin yatırım getirisini kontrol etmek için hızlı raporlama işlevleriyle pazarlama kampanyalarını analiz etmek daha kolaydır.
Pazarlama çabalarınızın en başarılı olduğu yerleri gördükten sonra stratejilerinizi buna göre ayarlayabilirsiniz. Bir büyüme pazarlama stratejisi, pazarlama çabalarını hızla döndürmek için çevik öğrenmeyi içerir.
Affise ile dijital büyümenizi bugün artırın!
Yani çevrimiçi varlığınızı büyütmeye hazır mısınız? Olağanüstü. Yukarıda bahsedilen stratejilerin ve ipuçlarının çoğu, doğru platformla çok daha kolay hale getirildi. Affise , otomasyona yardımcı olur, doğru ortak ilişkileri kurar, verileri analiz eder ve nihayetinde en iyi yatırım getirisini sağlayan pazarlama çabalarını gösterir.
Çözüm
Bu makalede yer alan dijital pazarlama stratejileri ve ipuçları, pazarlama çabalarınız için harika bir başlangıç yapacaktır. İster kurulu bir işletmeniz olsun, ister bir startup'ınız olsun, burada tüm iş modelleri için bir şeyler var.
Pazarlama stratejilerinizi tekrarlamaya ve ilerlemeye hazır olun. LinkedIn'deki bir kampanyanın başarısız olması, tüm LinkedIn pazarlama çabalarının felaket olacağı anlamına gelmez. Hedef kitlenizin temel ihtiyaçlarını anlamak için test edin ve geliştirmeye devam edin; fazla yanlış yapmış olmazsınız.
İyi şanslar!
SSS
Neden dijital pazarlama stratejilerine yatırım yapmalıyım?
İşletmenizin dijital pazarlama stratejilerine yatırım yapması için pek çok neden var:
- Artan web sitesi trafiği
- Gelişmiş arama motoru sonuçları
- Daha iyi marka kimliği
- Müşterilerle iyileştirilmiş ilişki
- Daha fazla gelir
- Yükseltilmiş kullanıcı deneyimi
Ve bunlar sadece birkaçını adlandırıyor.
En iyi dijital pazarlama stratejisi nedir?
Ne yazık ki, bu hızlı bir cevap değil. En iyi dijital pazarlama stratejisi, müşterileriniz için işe yarayan stratejidir . Sonuç olarak, müşterilerinizin nerede olduğunu öğrenin ve nerede olurlarsa olsunlar işletmenizi tanıtın. Bu, sosyal medya, bağlı kuruluş pazarlaması, PPC reklamları veya içerik pazarlaması yoluyla olabilir.
Dijital pazarlama çok çalışma gerektiriyor mu?
Dijital pazarlamanızı hayata geçirmek zaman ve çaba gerektirecektir. Ama kendi işinizi kurmak da zaman ve çaba gerektirdi, değil mi? Mütevazı görüşümüze göre dijital pazarlama, daha fazla iş ve daha fazla gelir sağladığı için yapılan işe değer. Dedikleri gibi, ne koyarsan onu alırsın.