Un guide complet du marketing de croissance numérique pour les petites entreprises

Publié: 2022-02-28

Nous comprenons - vous êtes propriétaire d'une petite entreprise sans temps libre mais avec une forte envie de développer votre entreprise. Développer rapidement votre entreprise avec un retour sur investissement maximal est le nom du jeu.

Réaliser une croissance commerciale rapide dans le climat actuel signifie établir une présence numérique solide et se distinguer de vos concurrents. Une façon d'y parvenir est de créer une stratégie de marketing de croissance numérique. Cette méthodologie marketing s'efforce de générer une croissance commerciale en améliorant l'expérience client, en réduisant le taux de désabonnement et en améliorant la fidélisation.

Il n'y a pas de temps à perdre - lançons le bal et créons la meilleure stratégie de marketing numérique pour votre entreprise.

Qu'est-ce que le marketing numérique ?

Commençons par les bases, tout d'abord une explication concise du marketing numérique. (N'hésitez pas à sauter si vous connaissez ce morceau à fond.)

Le marketing numérique fait référence aux campagnes de marketing qui apparaissent sur les appareils numériques. Si vous voyez une forme de marketing d'entreprise sur un ordinateur, un mobile ou un autre appareil (pas un Tamagotchi, ne soyez pas ridicule), vous regardez le marketing numérique en action. Le marketing numérique prend la forme du marketing par e-mail, du marketing sur les réseaux sociaux et de la publicité sur les sites Web, pour ne citer que trois approches.

Comment le marketing numérique fonctionnera-t-il pour votre entreprise ?

Les plans de marketing numérique rendront votre entreprise visible dans l'espace en ligne. Si votre entreprise est visible, cela signifie que les gens la voient (cette partie n'a probablement pas besoin d'être expliquée). Vous comprenez l'essentiel, avoir une présence numérique met votre entreprise dans l'esprit des gens, ce qui conduit à des demandes de renseignements et, croisons les doigts, à des ventes.

Vos clients sont en ligne. Vos concurrents sont en ligne. Les clients de votre concurrent sont en ligne. En fait, le monde entier est en ligne. Pour faire de l'audience en ligne votre client, une stratégie de marketing numérique est de la plus haute importance.

Maintenant que nous avons réglé cette partie, regardons quelle stratégie de marketing numérique fonctionnera le mieux pour votre entreprise.

Quelle stratégie de marketing numérique est la meilleure pour ma petite entreprise ?

Voici quelques stratégies que vous pouvez mettre en place pour développer votre présence marketing numérique. Vous ne voudrez pas tous les suivre, mais ce sont des stratégies éprouvées qui fonctionnent. L'essentiel est d'identifier votre public cible, puis de construire vos stratégies de marketing de croissance autour de vos clients. Gardez vos clients au premier plan de votre esprit et évaluez chaque étape de leur parcours à travers votre entonnoir de marketing numérique.

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Marketing de contenu

Le contenu est-il toujours roi ? Vous pariez que c'est le cas. Le marketing de contenu est au cœur de toute stratégie de marketing numérique brillante. De beaux éléments de contenu constituent l'épine dorsale des campagnes marketing et peuvent être transformés pour s'adapter à chaque public et à chaque plate-forme. Publications sociales organiques, vidéos, podcasts, pages de destination - ils ont tous commencé leur vie comme un élément de contenu. Toute agence de marketing décente vous le dira également.

Une stratégie de marketing de contenu réussie offre une notoriété de la marque, plus d'engagement et plus de revenus. Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer ?

Astuce : adaptez votre contenu aux questions que votre public pose en utilisant "Les gens demandent aussi" dans les résultats de recherche de Google.

Analytique

Si le marketing de contenu est l'épine dorsale des campagnes marketing, l'analytique en est le guide. Les entreprises qui utilisent l'analyse comprennent correctement leurs clients et alignent leurs tactiques de marketing en conséquence. Les outils d'analyse sont également utilisés pour suivre les succès des campagnes marketing. Autant les ingénieurs cloud ne peuvent pas faire leur travail à fond sans connaissances techniques approfondies, autant vous ne pouvez pas suivre le succès des campagnes marketing sans comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Vous n'avez pas besoin de débourser des outils sophistiqués d'analyse de site Web - la plupart d'entre eux sont gratuits. Google Analytics et Facebook Analytics font le travail pour obtenir des informations sur la façon dont votre public interagit avec votre contenu, votre site Web et toutes les offres numériques.

Astuce : suivez les mesures clés telles que le taux de rebond de votre site Web et les différentes pages de destination des tests A/B pour une traction maximale.

Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Si vous souhaitez augmenter le trafic organique sur votre site Web, faites du SEO votre ami. Pour réussir vos tactiques de référencement, vous devez comprendre et répondre aux inquiétudes, aux questions et aux préoccupations de vos clients. Cela signifie optimiser votre contenu numérique existant et tout nouveau contenu que vous créez par la suite. Plongez dans le monde merveilleux de la recherche de mots-clés pour attribuer les mots-clés pertinents de votre secteur à votre contenu.

En plus des mots-clés pertinents pour l'entreprise, le cas échéant, étudiez l'optimisation de votre contenu pour la recherche locale. Cette fonction de recherche localisée cible les zones desservies par votre entreprise.

Astuce : consultez les sites de vos concurrents pour voir à quel point ils font du bon travail en matière de référencement. Alors faites mieux.

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Référencement local

Le référencement local est un excellent outil de marketing pour les petites entreprises qui dépendent des clients d'un emplacement spécifique. L'optimisation de votre présence numérique pour la recherche locale garantit que les clients à votre porte vous trouvent. Les clients cibles potentiels sont susceptibles de vouloir faire affaire avec une entreprise locale, et Google souhaite fournir des résultats pertinents à leurs utilisateurs de recherche. Un gagnant-gagnant pour tout le monde.

Conseil : assurez-vous que votre fiche Google My Business est à jour, pertinente et optimisée.

Recherche publicitaire

Le marketing des moteurs de recherche (SEM en abrégé) comprend des publicités payantes utilisant des mots-clés locaux établis pour générer plus de trafic vers votre site Web. Si cette stratégie marketing flotte votre bateau, lancez-vous avec des annonces de recherche à l'aide de Google Ads, indiquez votre budget et hop, votre annonce est en ligne et le trafic est fluide.

Astuce : expérimentez différents budgets dans différents emplacements de recherche pour voir quelle stratégie fonctionne le mieux pour votre entreprise.

Marketing des médias sociaux

Nous ne vous mentirons pas, le trafic organique via le marketing des médias sociaux est une lutte difficile. Votre meilleur pari est de placer des publicités ciblées sur les plateformes sociales de votre choix. Faites-le correctement sur Facebook par exemple, et vous rejoindrez les rangs de 94% des entreprises qui citent cette plate-forme de médias sociaux particulière comme celle sur laquelle promouvoir leur entreprise.

Astuce : vous n'avez pas besoin d'aller trop loin avec différents canaux de médias sociaux. Choisissez-en deux ou trois sur lesquels vous concentrer pour transmettre le message de votre marque.

Commercialisation vidéo

Si le contenu de votre entreprise peut pivoter pour être utilisé dans le marketing vidéo, nous vous disons de sauter dans le train en marche. La vidéo est le contenu le plus engageant et le plus consommable que vous puissiez offrir à votre public cible. Il existe de nombreuses avenues de marketing vidéo à explorer - histoires de médias sociaux, publicités, histoires Web, vidéos informatives longues ou courtes.

Astuce : si votre entreprise vend des produits techniques ou nécessite une petite explication, les didacticiels vidéo pratiques sont parfaits pour votre public.

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Publicité par e-mail

Vous pouvez lancer cette stratégie rapidement si vous avez une liste de clients établie. Si ce n'est pas le cas, implémentez immédiatement une inscription sur le site Web ou un formulaire de contact pour lancer votre liste.

Cela mis à part, le marketing par e-mail est une option abordable et un excellent outil pour informer votre liste de diffusion des nouvelles commerciales importantes telles que les lancements de nouveaux produits et les promotions.

Astuce : simplifiez- vous la vie en utilisant des outils d'automatisation des flux de travail pour capturer les adresses e-mail qui alimentent les campagnes marketing.

Le marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation est une stratégie qui nécessite du temps et des efforts plutôt que des dépenses monétaires. Le marketing d'affiliation implique un partenariat avec des influenceurs qui approuvent les produits ou services de votre entreprise en échange d'une commission pour chaque conversion.

Astuce : la clé d'un marketing d'affiliation réussi est de choisir soigneusement vos affiliés. Vous voulez des partenaires qui s'alignent sur les produits et services de votre entreprise qui sont pertinents pour leur public cible. Par exemple, il n'y aura pas beaucoup d'appels pour du café infusé à froid dans un partenariat de commerce électronique avec un salon de toilettage pour animaux de compagnie. Les paramètres de ciblage avancés dans les outils de réseau d'affiliation associent les produits aux utilisateurs parfaitement adaptés pour éviter ce scénario de non-concordance.

Influenceurs

Le marketing d'influence est une forme de marketing d'affiliation, dans laquelle les influenceurs font la promotion de vos produits sur leurs réseaux sociaux pour encourager leur public à acheter. Les influenceurs sont des entrepreneurs qui gagnent en popularité de jour en jour, principalement en raison de la croissance exponentielle du marketing des médias sociaux.

Une combinaison de marketing d' affiliation et d'influence fonctionne bien comme stratégie de marketing numérique. Cette stratégie place votre entreprise sous les yeux de votre public cible et renforce la crédibilité de vos produits et services.

Astuce : si vos données démographiques correspondent, positionnez vos partenariats d'influence pour cibler les publics de la génération Y et de la génération Z, car ils sont très sensibles aux recommandations sur les plateformes de médias sociaux.

Publicité payante

Également connue sous le nom de publicité PPC (pay-per-click), la publicité payante est une stratégie qui englobe les bannières publicitaires, les publicités contextuelles de sites Web et les publicités vidéo. Les entreprises ne paient que pour les clics obtenus grâce à cette méthode de marketing. Le prix des campagnes publicitaires payantes varie énormément, car ils sont généralement basés sur la popularité des mots clés de vos campagnes.

Astuce : ciblez vos annonces PPC sur l'emplacement géographique pour générer des taux de conversion à partir de votre région.

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Commercialisation des partenaires

Dans le même ordre d'idées que le marketing d'affiliation et d'influence, le marketing de partenariat est la collaboration de deux marques avec des objectifs communs - augmenter les clients et la notoriété de la marque. Pour la stratégie de marketing de partenariat la plus réussie, prenez le temps de créer un contenu de haute qualité que vos partenaires peuvent utiliser pour générer des conversions et augmenter le trafic sur le site Web.

Astuce : assurez-vous que votre partenariat est à double sens, alors fournissez tous les outils de marketing numérique, le contenu et les informations dont vos entreprises partenaires ont besoin pour promouvoir votre entreprise.

10 conseils de marketing numérique que vous devriez connaître

J'espère que vous n'avez pas atteint un stade de submersion avec les informations jusqu'à présent. Gardez à l'esprit que vous n'avez pas à vous lancer à pieds joints et à vous attaquer à toutes les stratégies de marketing en même temps. La clé est de prendre les éléments d'information qui fonctionneront pour votre entreprise unique.

Découvrez les petits conseils suivants que vous pouvez utiliser pour lancer vos campagnes marketing, quelles que soient les stratégies que vous choisissez.

Optimisez votre site Web pour le mobile

Saviez-vous que la navigation mobile représente environ la moitié du trafic Web mondial ? Si le site Web de votre entreprise n'est pas optimisé pour les mobiles, c'est la toute première chose à régler. Le marketing numérique consiste à trouver vos clients en ligne, puis à présenter votre entreprise. Lorsque vous avez trouvé votre public idéal, voulez-vous que votre site Web vous laisse tomber au dernier obstacle ? (La réponse que vous cherchez est un « non » catégorique.)

Vos campagnes de marketing numérique soigneusement conçues ne comptent pour rien si le visiteur de votre site Web atterrit sur votre site Web, mais ne peut pas y naviguer correctement sur son smartphone en raison d'une expérience mobile non optimisée. Vous n'avez pas besoin d'une application mobile, mais vous avez besoin d'un site Web correctement optimisé pour les mobiles. Sérieusement, celui-ci est important - faites-le trier.

Créer une fiche Google My Business

La création d'une fiche Google My Business est l'une des techniques de marketing numérique les plus simples que nous puissions vous proposer. Une liste affichée de cette manière donne à votre public un moyen simple de communiquer avec votre entreprise locale et ressemble à ceci :

Source des images

Tout ce que vous avez à faire est de revendiquer la fiche de votre entreprise. S'il n'y a pas de fiche existante, créez-en une nouvelle pour votre entreprise.

Comprendre vos clients et votre public cible pour le marketing numérique

Votre stratégie de marketing numérique peut ne pas correspondre à vos efforts de marketing de bouche à oreille. Une fois que vous avez identifié votre marché cible numérique, vous devez fournir le type de contenu marketing qui leur plaira le mieux. Pour ce faire, créez des personas client pour identifier vos clients parfaits. Notez leurs goûts et leurs dégoûts, leurs points faibles et détaillez comment votre entreprise prévoit de se lancer et de résoudre tous leurs problèmes.

Investir dans le marketing local

La liste Google My Business est un bon début pour lancer vos recherches de localisation sur la bonne voie. Mais vous pouvez faire plus dans cette veine. Envisagez des stratégies telles que :

Publicité des événements communautaires
Campagnes de publipostage
Publicités sur les réseaux sociaux ciblées géographiquement

Ces stratégies ne sont pas directement liées au marketing numérique. Combinez-les avec vos stratégies numériques en incluant les informations de votre site Web et les comptes de médias sociaux pour encourager ce public réel à visiter votre site Web.

Intégrez le marketing de contenu à votre stratégie de référencement

Celui-ci est destiné à votre audience de trafic organique. En créant un contenu précieux et informatif, Google se fera un plaisir d'envoyer les visiteurs de votre site Web vers votre site Web. En effet, vous fournissez à votre public les informations pertinentes qu'il souhaite.

Pour y parvenir, démarrez ou ajoutez au blog de votre site Web. Créez des articles de blog sur les sujets d'actualité de votre secteur. Assurez-vous d'avoir votre public cible à l'esprit et répondez à leurs questions avec votre contenu.

Trouvez le canal de médias sociaux qui convient le mieux à votre entreprise

Comme nous l'avons mentionné précédemment, une approche omnicanale des médias sociaux n'est pas nécessaire. Localisez votre public cible à l'aide d'outils d'analyse et d'analyse du comportement des clients, puis concentrez vos efforts sur les canaux marketing qu'ils utilisent. Adaptez vos stratégies de marketing numérique aux canaux que vous avez choisis. Par exemple, les vidéos et les images attrayantes fonctionnent bien sur Instagram, alors que les publications sur les réseaux sociaux au format vidéo sont généralement excellentes sur Facebook.

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Encouragez les clients à laisser des avis en ligne

Une fois que vous avez revendiqué votre fiche Google My Business, encouragez les clients satisfaits à y laisser des avis. Ajoutez des liens de révision rapide à vos e-mails marketing demandant des révisions pour faciliter la tâche de vos clients. Il existe également de nombreux autres sites Web d'évaluation, comme TrustPilot. Utilisez les meilleures plateformes d'évaluation pour le secteur de votre entreprise.

Rien ne vend mieux les produits qu'un véritable avis client cinq étoiles, alors tirez parti de ce pouvoir et construisez une campagne autour de la génération de plus de témoignages. Rassemblez ces clients satisfaits qui se feront un plaisir de parler positivement de leurs expériences avec votre entreprise pour encourager de nouveaux clients et des références.

Créez une liste de diffusion fiable et tirez parti du marketing par courrier électronique

Tout d'abord, essayez de vous assurer que votre liste de diffusion est pleine de prospects de grande valeur avant de lancer votre prochaine campagne de marketing par e-mail. De nombreuses entreprises envoient des newsletters semestrielles à leurs clients, car c'est un excellent moyen de toucher la base tout au long de l'année et de renforcer une bonne relation.

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Service client – répondez rapidement aux commentaires en ligne

Un excellent service client est la raison pour laquelle vous appréciez la fidélisation des clients. Il y a tellement de concurrence pour les entreprises que votre entreprise doit offrir des expériences haut de gamme juste pour rester dans la partie. Pour répondre rapidement aux commentaires des clients, assurez-vous que vos formulaires de contact fonctionnent correctement et affectez des membres du personnel pour répondre dans un délai défini.

Si votre entreprise utilise des systèmes téléphoniques VoIP pour les appels téléphoniques du service client, formez régulièrement votre personnel pour vous assurer que tous les employés fournissent un excellent service client et surveillez la qualité des appels enregistrés.

Un autre aspect de la formation du personnel est de protéger votre entreprise contre les attaques de Vishing , qui sont malheureusement facilitées par la technologie VoIP. Mettez en place les politiques de protection et de sécurité des données de votre entreprise et fournissez une documentation afin que tous les employés sachent comment gérer ce scénario.

Surveillez vos campagnes et ajustez votre stratégie en fonction des apprentissages

Un élément clé des stratégies de marketing numérique consiste à surveiller leur succès. L' analyse des campagnes marketing est plus facile grâce à des fonctionnalités de création de rapports rapides permettant de vérifier le retour sur investissement de votre entreprise par rapport aux efforts marketing.

Une fois que vous pouvez voir où vos efforts de marketing ont été les plus fructueux, vous pouvez ajuster vos stratégies en conséquence. Une stratégie de marketing de croissance implique un apprentissage agile pour faire pivoter rapidement les efforts de marketing.

Boostez votre croissance digitale avec Affise dès aujourd'hui !

Alors vous êtes prêt à développer votre présence en ligne ? Merveilleux. La plupart des stratégies et conseils mentionnés ci-dessus sont beaucoup plus faciles avec la bonne plateforme. Affise aide à l'automatisation, établit les bonnes relations avec les partenaires, analyse les données et, en fin de compte, démontre les efforts de marketing qui offrent le meilleur retour sur investissement.

Conclusion

Les stratégies et conseils de marketing numérique inclus dans cet article vous permettront de bien démarrer vos efforts de marketing. Que vous ayez une entreprise établie ou une startup, il y a quelque chose ici pour tous les modèles commerciaux.

Soyez prêt à répéter vos stratégies de marketing et à aller de l'avant. Ce n'est pas parce qu'une campagne sur LinkedIn a échoué que tous les efforts de marketing de LinkedIn seront désastreux. Testez et continuez à vous améliorer pour comprendre les principaux besoins de votre public cible, et vous ne vous tromperez pas beaucoup.

Bonne chance là-bas !

FAQ

Pourquoi devrais-je investir dans des stratégies de marketing numérique ?

Il y a tellement de raisons pour que votre entreprise investisse dans des stratégies de marketing numérique :

Augmentation du trafic sur le site Web
Résultats améliorés du moteur de recherche
Meilleure identité de marque
Amélioration de la relation avec les clients
Plus de revenus
Expérience utilisateur améliorée

Et ceux-ci n'en nomment que quelques-uns.

Quelle est la meilleure stratégie de marketing numérique ?

Malheureusement, ce n'est pas une réponse rapide. La meilleure stratégie de marketing numérique est celle qui fonctionne pour vos clients . En fin de compte, découvrez où se trouvent vos clients en ligne et faites la promotion de votre entreprise où qu'ils se trouvent. Cela peut se faire par le biais des médias sociaux, du marketing d'affiliation, des publicités PPC ou du marketing de contenu.

Le marketing digital demande-t-il beaucoup de travail ?

Faire décoller votre marketing numérique prendra du temps et des efforts. Mais démarrer votre entreprise a également demandé du temps et des efforts, n'est-ce pas ? À notre humble avis, le marketing numérique vaut le travail qu'il implique car il génère plus d'affaires et plus de revenus. Vous obtenez ce que vous mettez, comme on dit.