소기업을 위한 디지털 성장 마케팅에 대한 종합 가이드
게시 됨: 2022-02-28당신은 여가 시간이 없지만 비즈니스를 성장시킬 의향이 있는 소기업 소유자입니다. 최대 투자 수익으로 비즈니스를 빠르게 성장시키는 것이 게임의 이름입니다.
오늘날의 환경에서 급속한 비즈니스 성장을 달성한다는 것은 확고한 디지털 입지를 구축하고 경쟁사와의 차별화를 의미합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 디지털 성장 마케팅 전략을 수립하는 것입니다. 이 마케팅 방법론은 고객 경험을 향상하고 고객 이탈 을 줄이며 유지율을 높여 비즈니스 성장을 제공하기 위해 노력합니다.
낭비할 시간이 없습니다. 공을 들이고 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 디지털 마케팅 전략을 세우십시오.
디지털 마케팅이란?
기본으로 시작하여 먼저 디지털 마케팅에 대한 간결한 설명입니다. (이 부분을 완전히 알고 있다면 건너뛰어도 됩니다.)
디지털 마케팅은 디지털 장치에 나타나는 마케팅 캠페인을 말합니다. 컴퓨터, 모바일 또는 다른 장치(Tamagotchi가 아닌, 웃기지 마십시오)에서 비즈니스 마케팅의 한 형태를 보고 있는 경우 실제 디지털 마케팅을 보고 있는 것입니다. 디지털 마케팅은 이메일 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 웹사이트 광고의 세 가지 접근 방식을 예로 들 수 있습니다.
디지털 마케팅은 귀하의 비즈니스에 어떻게 적용됩니까?
디지털 마케팅 계획은 온라인 공간에서 귀하의 비즈니스를 가시화할 것입니다. 당신의 비즈니스가 보인다면 사람들이 그것을 본다는 의미입니다(그 부분은 아마도 설명이 필요 없을 것입니다). 요점을 이해하면 디지털 존재를 통해 비즈니스를 사람들의 마음에 떠올리고 질문을 던지고 영업을 하게 됩니다.
고객이 온라인 상태입니다. 경쟁자가 온라인 상태입니다. 경쟁업체의 고객이 온라인 상태입니다. 사실 전 세계가 온라인 상태입니다. 온라인 고객을 고객으로 만들기 위해서는 디지털 마케팅 전략이 가장 중요합니다.
이제 그 부분은 해결했습니다. 이제 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 디지털 마케팅 전략을 살펴보겠습니다.
내 소규모 비즈니스에 가장 적합한 디지털 마케팅 전략은 무엇입니까?
다음은 디지털 마케팅 입지를 강화하기 위해 적용할 수 있는 몇 가지 전략입니다. 당신은 그들 모두를 따르고 싶지 않을 것이지만, 이것들은 효과가 있는 시도되고 테스트된 전략입니다. 요점은 타겟 고객을 정확히 파악한 다음 고객을 중심으로 성장 마케팅 전략을 수립하는 것입니다. 고객을 최우선으로 생각하고 디지털 마케팅 깔때기를 통해 고객 여정의 각 단계를 평가하십시오.
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- 콘텐츠 마케팅
콘텐츠가 여전히 왕입니까? 당신은 내기입니다. 콘텐츠 마케팅은 모든 뛰어난 디지털 마케팅 전략의 핵심입니다. 아름다운 콘텐츠는 마케팅 캠페인의 중추를 형성하며 모든 청중과 모든 플랫폼에 맞게 변형될 수 있습니다. 유기적인 소셜 게시물, 비디오, 팟캐스트, 랜딩 페이지 등 모두 하나의 콘텐츠로 시작되었습니다. 어떤 괜찮은 마케팅 대행사도 마찬가지로 알려줄 것입니다.
성공적인 콘텐츠 마케팅 전략은 브랜드 인지도, 참여도 및 수익 증대를 제공합니다. 좋아하지 않는 것은 무엇입니까?
주요 팁: Google 검색 결과의 "사람들은 또한 묻습니다"를 사용하여 청중이 묻는 질문을 중심으로 콘텐츠를 조정하세요.
- 해석학
콘텐츠 마케팅이 마케팅 캠페인의 중추라면 분석은 등불입니다. 분석을 활용하는 기업은 고객을 올바르게 이해하고 그에 따라 마케팅 전술을 조정합니다. 분석 도구는 마케팅 캠페인의 성공을 추적하는 데도 사용됩니다. 클라우드 엔지니어 가 향상된 기술 지식 없이는 업무를 철저히 수행할 수 없는 것처럼 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 이해하지 않고는 마케팅 캠페인의 성공을 추적할 수 없습니다.
멋진 웹사이트 분석 도구를 사용할 필요가 없습니다. 대부분은 무료입니다. Google Analytics 및 Facebook Analytics는 청중이 귀하의 콘텐츠, 웹사이트 및 모든 디지털 제품과 상호작용하는 방식에 대한 통찰력을 제공합니다.
주요 팁: 웹사이트 이탈률 및 A/B 테스트 다양한 방문 페이지와 같은 주요 측정항목을 추적하여 최대한의 관심을 끌 수 있습니다.
- 검색 엔진 최적화(SEO)
유기적 웹사이트 트래픽을 늘리고 싶다면 SEO를 친구로 만드십시오. SEO 전략을 잘 짜기 위해서는 고객의 걱정, 질문 및 우려 사항을 이해하고 답변해야 합니다. 즉, 기존 디지털 콘텐츠와 이후에 만드는 모든 새 콘텐츠를 최적화합니다. 귀하의 콘텐츠에 업계 관련 키워드를 할당하기 위해 멋진 키워드 연구의 세계를 탐험하십시오.
비즈니스 관련 키워드와 함께 해당되는 경우 지역 검색에 맞게 콘텐츠를 최적화하는 방법을 조사하십시오. 이 현지화된 검색 기능은 귀하의 비즈니스가 서비스하는 영역을 대상으로 합니다.
주요 팁: 경쟁사의 사이트를 확인하여 그들이 SEO를 얼마나 잘하고 있는지 확인하십시오. 그럼 더 잘하세요.
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- 지역 SEO
로컬 SEO는 특정 위치의 고객에게 의존하는 소규모 비즈니스를 위한 훌륭한 마케팅 도구입니다. 지역 검색을 위해 디지털 존재를 최적화하면 문앞에 있는 고객이 귀하를 찾을 수 있습니다. 잠재적인 타겟 고객은 현지 회사와 거래하기를 원할 가능성이 높으며 Google은 검색 사용자에게 관련 결과를 제공하기를 원합니다. 모두를 위한 윈-윈.
주요 팁: Google 마이 비즈니스 목록이 최신 상태이고 관련성이 있으며 최적화되어 있는지 확인하세요 .
- 검색 광고
검색 엔진 마케팅(줄여서 SEM)은 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하기 위해 확립된 지역 키워드를 사용하는 유료 광고로 구성됩니다. 이 마케팅 전략이 당신의 배를 띄우고 있다면, Google Ads를 사용하여 검색 광고를 시작하고, 예산을 대폭 늘리십시오. 그러면 즉시 광고가 게재되고 트래픽이 흐를 것입니다.
주요 팁: 다양한 검색 위치에서 다양한 예산으로 실험하여 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 전략을 확인하십시오.
- 소셜 미디어 마케팅
거짓말을 하지 않습니다. 소셜 미디어 마케팅을 통한 유기적 트래픽은 힘든 싸움입니다. 가장 좋은 방법은 선택한 소셜 플랫폼에 타겟 광고를 게재하는 것입니다. 예를 들어, Facebook에서 바로 확인하면 이 특정 소셜 미디어 플랫폼을 자신의 비즈니스를 홍보하는 플랫폼으로 인용하는 기업 의 94% 에 합류하게 됩니다.
주요 팁: 다른 소셜 미디어 채널에 지나치게 집착할 필요가 없습니다. 브랜드 메시지를 전달하는 데 집중할 2~3개를 선택하세요.
- 비디오 마케팅
귀하의 비즈니스 콘텐츠가 비디오 마케팅 용도로 전환될 수 있다면 우리는 이러한 추세에 뛰어들라고 말합니다. 비디오는 타겟 고객에게 전달할 수 있는 가장 매력적이고 소모적인 콘텐츠입니다. 소셜 미디어 스토리, 광고, 웹 스토리, 길거나 짧은 정보 비디오 등 탐색할 비디오 마케팅의 많은 방법이 있습니다.
주요 팁: 비즈니스에서 기술적인 제품을 판매하거나 약간의 설명이 필요한 경우 방법 비디오 자습서가 청중에게 적합합니다.
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- 이메일 마케팅
확립된 고객 기반 목록이 있는 경우 이 전략을 신속하게 시작할 수 있습니다. 아직 등록하지 않은 경우 즉시 웹사이트 가입 또는 문의 양식을 구현하여 목록을 진행하십시오.
그 외에도 이메일 마케팅은 신제품 출시 및 프로모션과 같은 중요한 비즈니스 뉴스를 이메일 목록에 알리는 저렴한 옵션이자 훌륭한 도구입니다.
주요 팁: 워크플로 자동화 도구를 사용하여 마케팅 캠페인에 사용되는 이메일 주소를 캡처하여 생활을 더 쉽게 만드십시오.
- 제휴 마케팅
제휴 마케팅은 금전적 지출보다 시간과 노력이 필요한 전략입니다. 제휴 마케팅에는 각 전환에 대한 커미션에 대한 대가로 귀하의 비즈니스 제품 또는 서비스를 보증하는 인플루언서와 협력하는 것이 포함됩니다.
주요 팁: 성공적인 제휴 마케팅의 핵심은 제휴사를 신중하게 선택하는 것입니다. 목표 고객과 관련된 비즈니스 제품 및 서비스와 일치하는 파트너를 원합니다. 예를 들어 애완동물 미용실과 전자상거래 파트너십을 맺는다면 콜드브루 커피가 필요하지 않을 것입니다. 제휴 네트워크 도구 의 고급 타겟팅 설정은 해당 불일치 시나리오를 피하기 위해 완벽한 사용자와 제품을 일치시킵니다.
- 인플루언서
인플루언서 마케팅은 제휴 마케팅의 한 형태로, 인플루언서가 소셜 미디어 채널에서 제품을 홍보하여 청중의 구매를 유도합니다. 인플루언서는 주로 소셜 미디어 마케팅의 기하급수적인 성장으로 인해 날로 인기를 얻고 있는 기업가입니다.
제휴 및 인플루언서 마케팅 의 조합은 디지털 마케팅 전략으로 잘 작동합니다. 이 전략은 귀하의 비즈니스를 대상 고객의 눈에 잘 띄도록 하고 제품 및 서비스의 신뢰성을 강화합니다.
주요 팁: 인구 통계가 적합하다면 인플루언서 파트너십을 밀레니얼 및 Z세대 청중을 대상으로 하십시오. 이들은 소셜 미디어 플랫폼의 추천에 매우 민감하기 때문입니다.
- 유료 광고
PPC(Pay-Per-Click) 광고라고도 하는 유료 광고는 배너 광고, 웹사이트 팝업 광고 및 동영상 광고를 포괄하는 전략입니다. 기업은 이 마케팅 방법을 통해 발생한 클릭에 대해서만 비용을 지불합니다. 유료 광고 캠페인의 가격은 일반적으로 캠페인 키워드의 인기도에 따라 매우 다양합니다.
주요 팁: 지역에서 전환율을 높이려면 지리적 위치에 PPC 광고를 타겟팅하십시오.
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- 파트너 마케팅
제휴 및 인플루언서 마케팅과 마찬가지로 파트너 마케팅 은 고객 및 브랜드 인지도 향상이라는 공통 목표를 가진 두 브랜드의 협업입니다. 가장 성공적인 파트너십 마케팅 전략을 위해 시간을 내어 파트너가 전환을 유도하고 웹사이트 트래픽을 늘리는 데 사용할 수 있는 고품질 콘텐츠를 만드십시오.
주요 팁: 파트너십이 양방향인지 확인하십시오. 따라서 파트너 비즈니스가 비즈니스를 홍보하는 데 필요한 모든 디지털 마케팅 도구, 콘텐츠 및 정보를 제공하십시오.
당신이 알아야 할 10가지 디지털 마케팅 팁
바라건대, 당신은 지금까지 정보에 압도되는 단계에 도달하지 않았습니다. 두 발로 뛰어들어 모든 마케팅 전략을 한 번에 다룰 필요는 없다는 점을 명심하십시오 . 핵심은 귀하의 고유한 비즈니스에 도움이 되는 정보의 일부를 취하는 것입니다.
선택한 전략에 관계없이 마케팅 캠페인을 시작하는 데 사용할 수 있는 다음 간단한 요약 팁을 확인하십시오.
- 모바일용 웹사이트 최적화
모바일 브라우징 이 전 세계 웹 트래픽의 약 절반 을 차지한다는 사실을 알고 계셨습니까 ? 귀하의 비즈니스 웹사이트가 모바일에 최적화되어 있지 않다면 이것이 가장 먼저 해결해야 할 사항입니다. 디지털 마케팅은 온라인에서 고객을 찾은 다음 비즈니스를 소개하는 것입니다. 완벽한 청중을 찾았을 때 웹 사이트가 마지막 장애물에서 실망하기를 원하십니까? (당신이 찾고 있는 대답은 확고한 "아니오"입니다.)
웹사이트 방문자가 웹사이트를 방문했지만 최적화되지 않은 모바일 경험으로 인해 스마트폰에서 제대로 탐색할 수 없는 경우 신중하게 제작된 디지털 마케팅 캠페인은 아무 의미가 없습니다. 모바일 앱은 필요하지 않지만 모바일에 맞게 최적화된 웹사이트는 필요합니다. 진지하게, 이것은 중요합니다. 정렬하십시오.
- Google 마이 비즈니스 목록 만들기
Google 마이 비즈니스 목록을 만드는 것은 Google에서 제공할 수 있는 가장 쉬운 디지털 마케팅 기술 중 하나입니다. 이러한 방식으로 표시되는 목록은 청중에게 지역 비즈니스와 커뮤니케이션할 수 있는 간단한 경로를 제공하며 다음과 같습니다.
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비즈니스 목록에 대한 소유권을 주장하기만 하면 됩니다. 기존 목록이 없으면 귀하의 비즈니스를 위해 새 목록을 만드십시오.
- 디지털 마케팅을 위한 고객 및 대상 고객 이해
디지털 마케팅 전략이 입소문 마케팅 노력과 일치하지 않을 수 있습니다. 디지털 목표 시장을 추적한 후에는 그들에게 가장 잘 어필할 수 있는 마케팅 콘텐츠를 제공해야 합니다. 이렇게 하려면 고객 페르소나를 만들어 완벽한 고객을 찾아내십시오. 그들의 좋아하는 것과 싫어하는 것, 그들의 애로점을 기록하고 당신의 사업이 그들의 모든 문제를 급습하고 해결하는 방법을 자세히 설명하십시오.
- 현지 마케팅에 투자
Google 마이 비즈니스 목록은 올바른 방향으로 위치 검색을 시작하는 좋은 출발점입니다. 하지만 이 맥락에서 할 수 있는 일이 더 있습니다. 다음과 같은 전략을 고려하십시오.
- 커뮤니티 이벤트 홍보
- DM 마케팅 추진
- 지역 타겟팅 소셜 미디어 광고
이러한 전략은 디지털 마케팅과 직접적인 관련이 없습니다. 웹사이트의 정보 및 소셜 미디어 계정을 포함하여 디지털 전략과 결합하여 이 실제 청중을 웹사이트로 유도하십시오.
- 콘텐츠 마케팅을 SEO 전략에 통합
이것은 유기적 트래픽 잠재고객을 위한 것입니다. Google은 가치 있고 유익한 콘텐츠를 만들어 웹사이트 방문자를 귀하의 웹사이트로 기꺼이 보낼 것입니다. 청중이 원하는 관련 정보를 청중에게 제공하고 있기 때문입니다.
이를 달성하려면 웹사이트 블로그를 시작하거나 블로그에 추가하십시오. 업계의 뜨거운 주제에 대한 블로그 기사를 작성하십시오. 타겟 고객을 염두에 두고 콘텐츠로 그들의 질문에 답하십시오.
- 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 채널 찾기
이전에 언급했듯이 소셜 미디어에 대한 옴니채널 접근 방식은 필요하지 않습니다. 분석 도구와 고객 행동 분석을 사용하여 타겟 고객을 추적한 다음 그들이 사용하는 마케팅 채널에 집중하십시오. 선택한 채널에 맞게 디지털 마케팅 전략을 조정하십시오. 예를 들어, 매력적인 비디오와 이미지는 Instagram에서 잘 작동하는 반면 일반적으로 비디오 형식의 소셜 미디어 게시물은 Facebook에서 좋습니다.
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- 고객이 온라인 리뷰를 남기도록 유도
Google 마이 비즈니스 목록에 대한 소유권을 주장한 후에는 만족한 고객이 거기에 리뷰를 남길 수 있습니다. 고객이 쉽게 검토할 수 있도록 검토를 요청하는 마케팅 이메일에 빠른 검토 링크를 추가하십시오. TrustPilot과 같은 다른 리뷰 웹사이트도 많이 있습니다. 귀하의 비즈니스 업계에 가장 적합한 리뷰 플랫폼을 활용하십시오.
진정한 별 5개 고객 리뷰보다 제품을 더 잘 판매하는 것은 없습니다. 따라서 이 힘을 활용하고 더 많은 평가를 생성하는 캠페인을 만드십시오. 새로운 고객과 추천을 장려하기 위해 귀하의 비즈니스 경험에 대해 기꺼이 긍정적으로 말할 행복한 고객을 모으십시오.
- 신뢰할 수 있는 이메일 목록 생성 및 이메일 마케팅 활용
첫째, 다음 이메일 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 이메일 목록이 가치가 높은 잠재 고객으로 가득 차 있는지 확인하십시오. 많은 기업에서 격년 뉴스레터를 고객에게 보냅니다. 이는 일년 내내 기반을 구축하고 좋은 관계를 강화할 수 있는 좋은 방법이기 때문입니다.
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- 고객 서비스 – 온라인 피드백에 신속하게 응답
훌륭한 고객 서비스가 반복되는 비즈니스를 즐기는 이유입니다. 현재 비즈니스 경쟁이 너무 심해 회사는 게임에서 살아남기 위해 최고의 경험을 제공해야 합니다. 고객 피드백에 신속하게 응답하려면 문의 양식이 올바르게 작동하는지 확인하고 정해진 시간 내에 응답하도록 직원을 지정하십시오.
비즈니스에서 고객 서비스 전화 통화에 VoIP 전화 시스템을 사용하는 경우 직원을 정기적으로 교육하여 모든 직원이 훌륭한 고객 서비스를 제공하고 품질에 대해 녹음된 통화를 모니터링하도록 합니다.
직원 교육의 또 다른 측면은 Vishing 공격으로부터 비즈니스를 보호하는 것입니다. Vishing 공격은 불행히도 VoIP 기술을 사용하여 더 쉬워졌습니다. 비즈니스의 데이터 보호 및 보안 정책을 마련하고 모든 직원이 이 시나리오를 처리하는 방법을 알 수 있도록 문서를 제공하십시오.
- 캠페인을 모니터링하고 학습 내용을 기반으로 전략을 조정합니다.
디지털 마케팅 전략의 핵심은 성공을 모니터링하는 것입니다. 마케팅 활동에 대한 비즈니스 ROI를 확인하는 빠른 보고 기능으로 마케팅 캠페인을 더 쉽게 분석 할 수 있습니다.
마케팅 노력이 가장 성공적인 위치를 확인한 후에는 그에 따라 전략을 조정할 수 있습니다. 성장 마케팅 전략에는 마케팅 노력을 신속하게 피벗하기 위한 애자일 학습이 포함됩니다.
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온라인에서 인지도를 높일 준비가 되셨습니까? 아주 멋진. 위에서 언급한 많은 전략과 팁은 올바른 플랫폼을 사용하면 훨씬 쉬워집니다. Affise 는 자동화를 지원하고, 올바른 파트너 관계를 구축하고, 데이터를 분석하고, 궁극적으로 최고의 ROI를 제공하는 마케팅 노력을 보여줍니다.
결론
이 기사에 포함된 디지털 마케팅 전략과 팁은 마케팅 활동을 시작하는 데 도움이 될 것입니다. 당신이 이미 설립된 사업을 가지고 있든 스타트업을 가지고 있든 모든 비즈니스 모델을 위한 무언가가 있습니다.
마케팅 전략을 반복하고 앞으로 나아갈 준비를 하십시오. LinkedIn의 한 캠페인이 실패했다고 해서 모든 LinkedIn 마케팅 노력이 재앙이 될 것이라는 의미는 아닙니다. 대상 고객의 주요 요구 사항을 이해하기 위해 테스트하고 계속 개선하면 크게 잘못되지 않을 것입니다.
행운을 빕니다!
자주 묻는 질문
왜 디지털 마케팅 전략에 투자해야 합니까?
귀하의 비즈니스가 디지털 마케팅 전략에 투자하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.
- 웹사이트 트래픽 증가
- 향상된 검색 엔진 결과
- 더 나은 브랜드 아이덴티티
- 고객과의 관계 개선
- 더 많은 수익
- 향상된 사용자 경험
그리고 그것들은 단지 몇 가지의 이름입니다.
최고의 디지털 마케팅 전략은 무엇입니까?
불행히도 이것은 빠른 답변이 아닙니다. 최고의 디지털 마케팅 전략은 고객에게 적합한 전략입니다 . 궁극적으로 고객이 온라인에 있는 위치를 찾고 고객이 어디에 있든 비즈니스를 홍보하십시오. 그것은 소셜 미디어, 제휴 마케팅, PPC 광고 또는 콘텐츠 마케팅을 통해 이루어질 수 있습니다.
디지털 마케팅에는 많은 작업이 필요합니까?
디지털 마케팅을 시작하려면 시간과 노력이 필요합니다. 하지만 창업에도 시간과 노력이 필요하잖아요? 우리의 겸손한 의견으로는 디지털 마케팅이 더 많은 비즈니스와 더 많은 수익을 창출하므로 관련된 작업의 가치가 있습니다. 그들이 말한대로 당신은 당신이 넣은 것을 얻습니다.