小型企业数字增长营销综合指南

已发表: 2022-02-28

我们明白了——您是一个没有空闲时间但很想发展业务的小企业主。 以最大的投资回报快速发展您的业务是游戏的名称。

在当今环境下实现快速业务增长意味着建立稳固的数字化存在以及与竞争对手的区别。 一种方法是制定数字增长营销策略。 这种营销方法致力于通过增强客户体验、减少客户流失和提高保留率来实现业务增长。

没有时间可以浪费了——让我们开始行动,为您的企业制定最佳的数字营销策略。

什么是数字营销?

从基础开始,首先是对数字营销的简明解释。 (如果您完全了解这一点,请随时跳过。)

数字营销是指出现在数字设备上的营销活动。 如果您在计算机、移动设备或其他设备上看到某种形式的商业营销(不是 Tamagotchi,不要荒谬),那么您就是在关注数字营销。 数字营销采用电子邮件营销、社交媒体营销和网站广告的形式,仅举三种方法。

数字营销将如何为您的企业服务?

数字营销计划将使您的业务在在线空间中可见。 如果您的业务可见,则意味着人们看到了它(这部分可能不需要解释)。 您明白了要点,拥有数字化存在将您的业务置于人们的脑海中,从而导致查询和 - 祈祷 - 销售。

您的客户在线。 您的竞争对手在线。 您的竞争对手的客户在线。 事实上,整个世界都是在线的。 为了使在线受众成为您的客户,数字营销策略至关重要。

现在我们已经解决了这部分问题,让我们看看哪种数字营销策略最适合您的业务。

哪种数字营销策略最适合我的小型企业?

以下是您可以实施的一些策略来扩大您的数字营销影响力。 您不会想要遵循所有这些,但这些都是经过验证的有效策略。 重点是确定您的目标受众,然后围绕您的客户制定增长营销策略。 将您的客户放在首位,并通过您的数字营销渠道评估他们旅程的每个阶段。

客户旅程地图

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  • 内容营销

内容还是王道吗? 你打赌它是。 内容营销是每一个出色的数字营销策略的核心。 精美的内容构成了营销活动的支柱,并且可以进行转换以适应每个受众和每个平台。 有机的社交帖子、视频、播客、登陆页面——它们都是从内容开始的。 任何体面的营销机构都会告诉你。

成功的内容营销策略可提供品牌知名度、更多参与度和更多收入。 有什么不喜欢的?

重要提示:使用 Google 搜索结果中的“People Also Ask”,围绕您的受众提出的问题定制您的内容。

  • 分析

如果内容营销是营销活动的支柱,那么分析就是指路明灯。 利用分析的企业正确地了解他们的客户并相应地调整他们的营销策略。 分析工具还用于跟踪营销活动的成功。 如果没有增强的技术知识,云工程师就无法彻底完成他们的工作,如果不了解哪些有效,哪些无效,您就无法跟踪营销活动的成功。

您无需花大价钱购买精美的网站分析工具——其中大部分都是免费的。 Google Analytics 和 Facebook Analytics 可以深入了解您的受众如何与您的内容、网站和所有数字产品互动。

重要提示:跟踪关键指标,例如您网站的跳出率和 A/B 测试不同的着陆页,以获得最大的吸引力。

  • 搜索引擎优化(SEO)

如果您想增加自然网站流量,请让 SEO 成为您的朋友。 要确定您的 SEO 策略,您需要了解并回答客户的担忧、问题和疑虑。 这意味着优化您现有的数字内容以及您之后创建的任何新内容。 深入研究关键字研究的美妙世界,将您所在行业的相关关键字分配给您的内容。

以及与业务相关的关键字,如果合适的话,研究优化您的本地搜索内容。 此本地化搜索功能针对您的业务服务领域。

重要提示:查看竞争对手的网站,看看他们的 SEO 做得如何。 然后做得更好。

搜索引擎优化策略

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  • 本地搜索引擎优化

对于依赖特定位置客户的小型企业而言,本地 SEO 是一种出色的营销工具。 为本地搜索优化您的数字存在可确保您家门口的客户找到您。 潜在的目标客户可能希望与当地公司开展业务,而 Google 希望将相关结果提供给他们的搜索用户。 对每个人来说都是双赢的。

重要提示:确保您的“Google 我的商家”列表是最新的、相关的和优化的。

  • 搜索广告

搜索引擎营销(简称 SEM)包括使用已建立的本地关键字为您的网站带来更多流量的付费广告。 如果这种营销策略让您受益匪浅,请开始使用 Google Ads 投放搜索广告,增加您的预算,然后,嘿,您的广告已经上线,流量源源不断。

重要提示:在不同的搜索位置尝试不同的预算,看看哪种策略最适合您的业务。

  • 社交媒体市场营销

我们不会骗你,通过社交媒体营销的自然流量是一场艰苦的斗争。 您最好的选择是在您选择的社交平台上投放有针对性的广告。 例如,在 Facebook 上正确使用它,您将加入94%的企业行列,这些企业将这个特定的社交媒体平台作为推广其业务的平台。

重要提示:您无需过度使用不同的社交媒体渠道。 选择两个或三个重点来传递您的品牌信息。

  • 视频营销

如果您的业务内容可以在视频营销中使用,那么我们会说加入潮流。 视频是您可以向目标受众提供的最具吸引力和消费性的内容。 有许多视频营销途径可供探索——社交媒体故事、广告、网络故事、长信息或短信息视频。

重要提示:如果您的企业销售的是技术性产品,或者需要一些解释,那么操作视频教程非常适合您的受众。

数字营销教程

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  • 电子邮件营销

如果您有一个既定的客户群列表,您可以快速实施此策略。 如果您还没有,请立即实施网站注册或联系表格以开始您的列表。

除此之外,电子邮件营销是一种经济实惠的选择,也是一个很好的工具,可以让您的电子邮件列表了解新产品发布和促销等重要商业新闻。

重要提示:通过使用工作流自动化工具来捕获用于营销活动的电子邮件地址,让您的生活更轻松。

  • 联盟营销

联盟营销是一种需要时间和精力而不是金钱支出的策略。 联盟营销涉及与支持您的企业产品或服务的影响者合作,以换取每次转化的佣金。

重要提示:成功的联盟营销的关键是仔细选择你的联盟。 您需要与您的企业产品和服务相一致的合作伙伴,这些产品和服务与其目标受众相关。 例如,在与宠物美容沙龙的电子商务合作中,冷泡咖啡的需求并不大。 联属网络工具中的高级定位设置将产品与完美匹配的用户相匹配,以避免出现这种不匹配的情况。

  • 影响者

影响者营销是联属网络营销的一种形式,通过影响者在他们的社交媒体渠道上推广您的产品,以鼓励他们的观众购买。 影响者是越来越受欢迎的企业家,主要是由于社交媒体营销的指数级增长。

联属网络营销和影响者营销的结合非常适合数字营销策略。 此策略使您的业务在目标受众面前一目了然,并增强了您的产品和服务的可信度。

重要提示:如果您的人口统计数据合适,请将您的影响者合作伙伴关系定位为千禧一代和 Z 世代受众,因为他们非常容易受到社交媒体平台上的推荐。

  • 付费广告

付费广告也称为 PPC(按点击付费)广告,是一种包含横幅广告、网站弹出广告和视频广告的策略。 企业只需为通过这种营销方法获得的点击付费。 付费广告活动的价格差异很大,因为它们通常取决于您的活动关键字的受欢迎程度。

重要提示:将您的 PPC 广告定位在地理位置上,以提高您当地的转化率。

付费广告

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  • 合作伙伴营销

与联属网络营销和影响者营销一样,合作伙伴营销是两个具有共同目标的品牌的合作——提高客户和品牌知名度。 对于最成功的合作伙伴营销策略,请花时间创建您的合作伙伴可以用来推动转化和增加网站流量的高质量内容。

重要提示:确保您的合作伙伴关系是双向的,因此,请提供您的合作伙伴企业推广您的业务所需的所有数字营销工具、内容和信息。

你应该知道的10个数字营销技巧

希望到目前为止,您还没有对信息感到不知所措。 请记住,您不必双脚跳入并立即处理所有营销策略。 关键是获取适合您独特业务的部分信息。

查看以下小贴士,无论您选择何种策略,您都可以使用它们来启动您的营销活动。

  • 针对移动设备优化您的网站

您知道移动浏览约占全球网络流量一半吗? 如果您的企业网站没有针对移动设备进行优化,这是首先要解决的问题。 数字营销就是在网上找到您的客户,然后展示您的业务。 当您找到完美的受众时,您是否希望您的网站在最后的障碍中让您失望? (您正在寻找的答案是一个可靠的“否”。)

如果您的网站访问者登陆您的网站,但由于未优化的移动体验而无法在其智能手机上正确导航,您精心制作的数字营销活动将毫无价值。 您不需要移动应用程序,但确实需要针对移动设备进行适当优化的网站。 说真的,这个很重要——把它整理好。

  • 创建“Google 我的商家”列表

创建“Google 我的商家”列表是我们可以为您提供的最简单的数字营销技术之一。 以这种方式显示的列表为您的受众提供了与当地企业交流的简单途径,如下所示:

谷歌我的商家信息

图片来源 

您需要做的就是声明您的商家信息。 如果没有现有列表,请为您的企业创建一个新列表。

  • 了解您的客户和目标受众进行数字营销

您的数字营销策略可能与您的口碑营销工作不一致。 一旦你找到了你的数字目标市场,你就需要提供最能吸引他们的营销内容。 为此,请创建客户角色以查明您的完美客户。 注意他们的好恶、他们的痛点,并详细说明您的企业计划如何突袭并解决他们的所有问题。

  • 投资本地营销

“Google 我的商家”列表是让您的位置搜索走上正轨的良好开端。 但是在这方面你可以做更多的事情。 考虑以下策略:

  • 社区活动宣传
  • 直邮营销驱动
  • 以地理位置为目标的社交媒体广告

这些策略与数字营销没有直接关系。 通过包含您网站的信息和社交媒体帐户,将它们与您的数字策略相结合,以鼓励这些现实生活中的受众访问您的网站。

  • 将内容营销纳入您的 SEO 策略

这是针对您的自然流量受众的。 通过创建有价值和信息丰富的内容,Google 将很乐意将网站访问者带到您的网站。 这是因为您正在为您的受众提供他们想要的相关信息。

为此,请启动或添加到您网站的博客。 围绕您所在行业的热门话题创建博客文章。 请务必牢记您的目标受众,并用您的内容回答他们的问题。

  • 找到最适合您业务的社交媒体渠道

正如我们之前提到的,社交媒体不需要全渠道方法。 使用分析工具和客户行为分析追踪您的目标受众,然后将您的精力集中在他们使用的营销渠道上。 根据您选择的渠道定制您的数字营销策略。 例如,引人入胜的视频和图像在 Instagram 上效果很好,而通常视频格式的社交媒体帖子在 Facebook 上效果很好。

社交媒体广告

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  • 鼓励客户留下在线评论

一旦您声明了您的“Google 我的商家”列表,请鼓励满意的客户在此处留下评论。 将快速评论链接添加到请求评论的营销电子邮件中,以便您的客户轻松完成此操作。 还有很多其他的评论网站,比如 TrustPilot。 利用您所在行业的最佳评论平台。

没有什么比真正的五星级客户评论更能销售产品了,所以利用这种力量并围绕产生更多推荐开展活动。 聚集那些乐于积极谈论他们在您的业务中的经历的快乐客户,以鼓励新客户和推荐人。

  • 创建可靠的电子邮件列表并利用电子邮件营销

首先,在启动下一个电子邮件营销活动之前,请尝试确保您的电子邮件列表中充满了高价值的潜在客户。 许多企业每两年向他们的客户发送通讯,因为这是全年接触基础和加强良好关系的好方法。

电子邮件营销技巧

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  • 客户服务——快速响应在线反馈

优质的客户服务是您享受回头客的原因。 现在业务竞争如此激烈,以至于您的公司必须提供一流的游戏体验才能留在游戏中。 要快速响应客户反馈,请确保您的联系表格正常工作,并指定工作人员在设定的时间范围内回复。

如果您的企业使用 VoIP 电话系统进行客户服务电话呼叫,请定期培训您的员工以确保所有员工都能提供出色的客户服务,并监控通话录音的质量。

员工培训的另一个方面是保护您的企业免受网络钓鱼攻击,不幸的是,使用 VoIP 技术可以更轻松地进行攻击。 制定企业的数据保护和安全策略并提供文档,以便所有员工都知道如何处理这种情况。

  • 监控您的活动并根据学习调整您的策略

数字营销策略的一个关键部分是监控它们的成功。 借助快速报告功能,可以更轻松地分析营销活动,以根据营销工作检查您的企业的投资回报率。

一旦您可以看到您的营销工作在哪些方面最成功,您就可以相应地调整您的策略。 增长营销策略涉及敏捷学习以快速调整营销工作。

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所以你准备好扩大你的在线形象了吗? 精彩的。 有了正确的平台,上面提到的许多策略和技巧都会变得容易得多。 Affise帮助实现自动化、建立正确的合作伙伴关系、分析数据并最终展示可提供最佳投资回报率的营销工作。

结论

本文中包含的数字营销策略和技巧将使您的营销工作有一个良好的开端。 无论您拥有成熟的企业还是初创企业,这里都有适用于所有商业模式的东西。

准备重复您的营销策略并继续前进。 仅仅因为LinkedIn上的一项活动失败并不意味着LinkedIn的所有营销工作都将是灾难性的。 测试并不断改进以了解目标受众的关键需求,您不会出错。

祝你好运!

常见问题

我为什么要投资数字营销策略?

您的企业投资数字营销策略的原因有很多:

  • 网站流量增加
  • 增强的搜索引擎结果
  • 更好的品牌标识
  • 改善与客户的关系
  • 更多收入
  • 提升用户体验

这些只是其中的一小部分。

最好的数字营销策略是什么?

不幸的是,这不是一个快速的答案。 最好的数字营销策略是适合您的客户的 最终,找出您的客户在哪里在线,并在任何地方推广您的业务。 这可能是通过社交媒体、联盟营销、PPC 广告或内容营销。

数字营销需要大量工作吗?

开展数字营销需要时间和精力。 但是创业也需要时间和精力,对吧? 在我们看来,数字营销是值得的,因为它产生了更多的业务和更多的收入。 正如他们所说,你得到你投入的东西。