12 Alat Perangkat Lunak Otomatisasi Pemasaran yang Menghemat Waktu untuk Usaha Kecil

"Waktu adalah uang" adalah klise total.

Tetapi jika Anda seorang solopreneur atau pendiri startup, Anda akan tahu itu benar.

Anda mungkin khawatir bahwa menyerahkan sebagian bisnis Anda ke teknologi akan membuatnya kehilangan sentuhan manusiawinya.

Jangan khawatir, itu tidak akan terjadi. Tetapi hanya jika Anda memilih perangkat lunak yang tepat .

Apa pun industri Anda, ada alat untuk mengotomatiskan bagian dari bisnis kecil Anda dan meningkatkan produktivitas Anda.

Sumber: GIPHY

Mari kita cari tahu caranya.

Fitur apa yang dimiliki perangkat lunak otomatisasi pemasaran terbaik?

Perangkat lunak otomatisasi yang hebat harus merampingkan proses penjualan dan pemasaran.

Ini dapat mencakup:

• Email Pemasaran
• Pelacakan prospek
• Pengelolaan hubungan pelanggan
• Kampanye pemasaran lintas saluran
• Retensi pelanggan
• Mengukur ROI

Sumber: Analisis Prediktif Hari Ini

Tetapi di atas semua itu, otomatisasi akan menghemat waktu Anda.

Harga terjangkau (maaf, Marketo dan Pardot)

Apa yang dianggap 'terjangkau' tentu saja akan berbeda dari satu bisnis ke bisnis lainnya.

Anda mungkin tidak melihat beberapa nama besar yang Anda harapkan dalam daftar ini, tetapi itu karena alasan utama ini.

Banyak alat di bawah ini dibuat khusus untuk usaha kecil dan anggaran mereka.

Di luar itu, kami telah memilih alat yang kami rasa memiliki kisaran keterjangkauan yang baik untuk startup dan tim kecil.

Mudah digunakan oleh pemasar

Jika Anda baru mengenal otomatisasi pemasaran, ini adalah masalah besar.

Proses yang terjadi di belakang layar bisa jadi rumit, tetapi bagian yang berhadapan dengan pelanggan seharusnya tidak demikian.

Kami mencari desain yang bersih dan modern dengan instruksi yang jelas.

Sumber: Outfunnel

Dukungan pelanggan yang responsif

Kita semua terkadang membutuhkan bantuan.

Meskipun Anda mungkin menemukan alat yang terjangkau dan mudah dipahami, kemungkinan hal-hal tidak akan selalu berjalan dengan lancar.

Ketika ini terjadi, Anda ingin dukungan pelanggan yang solid tersedia untuk membuat segalanya bergerak kembali.

Alat otomatisasi pemasaran email

Email adalah salah satu bentuk komunikasi digital tertua tetapi tetap menjadi salah satu yang paling efektif.

Pemasar konten mengatakan bahwa buletin email masih merupakan jenis konten berkinerja tertinggi untuk mengamankan dan memelihara prospek. (Tidak mengherankan bahwa fitur email di sebagian besar alat otomatisasi pemasaran!)

Pada tahun 2021, lebih dari 4 miliar orang di seluruh dunia berkomunikasi melalui email. Para ahli memperkirakan jumlah itu akan tumbuh menjadi 4,6 miliar pada tahun 2025.

Daripada mengirimkan ribuan dari mereka sendiri, mengapa tidak membiarkan teknologi mengambil alih kemudi dengan beberapa solusi otomatisasi pemasaran?

Sumber: Mailjet

Digital merinci langkah-langkah untuk kampanye email yang sukses:

1. Bangun kepercayaan/kredibilitas sebelum Anda melakukan promosi
2. Teliti audiens Anda
3. Cari tahu apa yang mereka butuhkan
4. Segmentasikan pengunjung Anda ke dalam kategori
5. Buat corong email berdasarkan faktor seperti perilaku, tindakan, dan pemicu
6. Buat konten email yang membantu audiens Anda
7. Konten sempurna sebelum dikirim
8. Tambahkan ajakan bertindak (CTA)
9. Uji kampanye Anda
10. Luncurkan

Alat seperti Mailchimp adalah salah satu yang paling terkenal di industri ini, tetapi ulasan dukungan pelanggan mereka berarti mereka tidak masuk dalam daftar ini.

12 Alat Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran untuk Bisnis Kecil Anda

Berikut adalah 12 perusahaan SaaS otomatisasi pemasaran yang bervariasi (dalam urutan abjad).

Klik pada yang menurut Anda paling relevan dan dibawa ke bagian itu.

1. ActiveCampaign – Otomatisasi pengalaman pelanggan
2. ChatBot – AI otomatis untuk layanan pelanggan obrolan langsung
3. Drip – Salah satu perangkat lunak otomatisasi pemasaran teratas untuk eCommerce
4. EmailOctopus – Otomatisasi pemasaran email ramah pemula
5. Keap (sebelumnya Infusionsoft) – Manajemen saluran penjualan
6. Outfunnel – Menggabungkan data penjualan dan pemasaran
7. Promosi Quuu/Quuu – Kurasi, berbagi, dan promosi konten
8. Tenaga penjualan – pro CRM
9. Sendinblue – Dari email hingga otomatisasi pemasaran menyeluruh
10. SharpSpring – Alternatif HubSpot yang kuat dan terjangkau
11. Socialchief – Penjadwal media sosial sederhana
12. Sprout Social – Alur kerja manajemen media sosial

Mari kita periksa mereka!

Sumber: GIPHY

1. ActiveCampaign – Otomatisasi pengalaman pelanggan

ActiveCampaign memasarkan dirinya sebagai platform otomatisasi #1 untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Mereka mengotomatiskan banyak proses di belakang layar seperti pemasaran, penjualan, dan dukungan.

Mereka adalah nama besar di industri ini, dan untuk alasan yang bagus. 17 janji dalam 'Komitmen Layanan Pelanggan' mereka menunjukkan bahwa Anda berada di tangan yang tepat.

Namun, ini bukan yang paling ramah bagi pemula. Ini cukup canggih. Membiasakan diri dengan platform dan mempertahankannya membutuhkan waktu.

Prosesnya adalah sebagai berikut:

• Siapkan akun Anda
• Aktifkan pelacakan situs
• Buat daftar pertama Anda
• Impor kontak Anda
• Segmentasikan kontak Anda
• Bangun otomatisasi
• Buat dan kelola jalur penjualan Anda

Sumber: Max Van Collenburg

Jika Anda hanya mencari otomatisasi sederhana (seperti email selamat datang), itu mungkin bukan yang tepat untuk Anda.

Namun, jika Anda siap menggunakan "alat otomatisasi paling kuat" EmailToolTester untuk pemasaran multi-saluran (sambil mengintegrasikan penjualan dengan CRM bawaan) – cobalah.

Harga: Ada empat paket harga di ActiveCampaign, yang berubah tergantung pada berapa banyak kontak yang ingin Anda tambahkan. Dengan 500 kontak, paket Lite ($9/bulan) atau Plus ($49/bulan) mungkin paling hemat biaya untuk bisnis Anda.

2. ChatBot – AI otomatis untuk layanan pelanggan obrolan langsung

Jika Anda pernah perlu berbicara dengan dukungan pelanggan di luar jam kerja reguler, Anda mungkin telah berbicara dengan chatbot. ChatBot adalah platform lengkap untuk membangun dan meluncurkan chatbot percakapan waktu nyata.

Bagian terbaiknya adalah, Anda tidak perlu menjadi pembuat kode! Teknologi ini sudah built-in dan disederhanakan.

Ada banyak templat untuk disesuaikan, dan Anda dapat mulai mengirim pesan dalam hitungan menit.

Sumber: Chatimize

Setiap chatbot dibangun oleh satu Story, antarmuka drag-and-drop. Ini mudah digunakan tetapi bisa sedikit membingungkan jika Anda membuat chatbot yang lebih kompleks.

Tidak ada integrasi langsung untuk eCommerce, tetapi patut dicoba dengan uji coba gratis 14 hari untuk sebagian besar industri.

Mereka memiliki rencana khusus untuk perusahaan kecil, yang meliputi:

• 1 chatbot aktif
• 1.000 obrolan yang valid/bln
• Jumlah cerita yang tidak terbatas
• Sejarah pelatihan 7 hari
• Semua integrasi
• Pelaporan dasar
• Keamanan data

Harga: Paket harga Pemula ChatBot adalah $42/bulan. Paket Tim mereka adalah $126/bulan (untuk perusahaan yang sedang berkembang), yang meningkatkan Anda menjadi 5 chatbot dan 5.000 obrolan (di antara yang lainnya).

3. Drip – Salah satu perangkat lunak otomatisasi pemasaran teratas untuk eCommerce

Jika Anda adalah merek eCommerce, Drip adalah tempatnya.

Semuanya tentang membangun merek Anda dengan memimpin, memelihara dan mengelola hubungan pelanggan dari awal hingga… yah, semoga, selamanya!

Mereka berjanji untuk meningkatkan keterlibatan dengan kampanye email, mengoptimalkan dengan pengujian A/B, dan menyesuaikan pesan Anda dengan segmentasi audiens yang direkomendasikan dan penilaian prospek.

USP mereka adalah fungsionalitas dan personalisasi UX (pengalaman pengguna), tetapi ini bukan untuk mereka yang baru saja terjun ke dunia otomatisasi pemasaran email. Ini bisa menjadi sedikit rumit.

Sumber: Drip

Kamar Dagang merangkum fitur-fitur utamanya:

1. Pembuat email terperinci yang secara otomatis membuat perubahan pada konten, bergantung pada pelanggan
2. Alat pemasaran omnichannel yang dipersonalisasi untuk iklan Facebook, halaman arahan, pesan teks (dan bahkan kartu pos!)
3. Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO) dan pelacakan
4. Ekspor data pelanggan dan daftar yang mudah dibagikan
5. Integrasi asli dengan aplikasi eCommerce paling populer (Shopify, WooCommerce, dan Magento)
6. Tindak lanjut dikirim ulang untuk email pelanggan yang belum dibuka

Daripada CRM (Customer Relationship Manager), Drip's ECRM (eCommerce Customer Relationship Management) memungkinkan Anda untuk membuat pengalaman pelanggan Anda "intim".

Harga: Untuk usaha kecil dengan daftar 500 atau kurang, hanya $19/per bulan. Anda bahkan dapat menambahkan pesan SMS dengan basis bayar sesuai pemakaian.

4. EmailOctopus – Otomatisasi pemasaran email yang ramah pemula

Tidak seperti beberapa perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang telah kami bahas sejauh ini, EmailOctopus ramah bagi pemula.

Tahukah Anda bahwa email hampir 40x lebih efektif daripada Facebook atau Twitter untuk akuisisi pelanggan baru? Ini juga salah satu tugas yang paling membosankan dan berulang jika dilakukan secara manual.

Anda dapat menggunakan editor drag-and-drop sederhana dari EmailOctopus untuk menyesuaikan template mereka atau membuat sendiri dari awal. Selain itu, data pelanggan, demografi, dan wawasan dapat mengelompokkan daftar Anda untuk personalisasi yang lebih baik.

Sumber: EmailOctopus

Anda dapat mengimpor pelanggan yang ada ke saluran pemasaran Anda sambil membuat halaman arahan yang apik untuk menarik lebih banyak.

Menurut pengguna GetApp, ia memiliki "dasbor yang mudah digunakan, semua fitur dasar yang saya inginkan tanpa semua perangkat lunak lain di luar sana, dan harganya JAUH lebih baik daripada kebanyakan."

Jika Anda mencari alat pemasaran email tanpa embel-embel, ini patut dicoba.

Harga: Mereka memiliki paket Pemula gratis yang memungkinkan hingga 2.500 pelanggan dan 10.000 email per bulan. Setelah itu, harga paket Pro disesuaikan dengan bisnis Anda, mulai dari $24/per bulan untuk 5.000 pelanggan dan 50.000 email.

5. Keap (sebelumnya Infusionsoft) – Manajemen saluran penjualan

Sebelumnya dikenal sebagai Infusionsoft, Keap telah berjalan selama lebih dari 20 tahun. Meskipun kurva pembelajarannya bisa curam, ini adalah platform all-in-one yang berperingkat tinggi.

Mereka berjanji untuk mengatur bisnis kecil Anda, mengotomatiskan tindak lanjut dan membantu Anda menutup lebih banyak kesepakatan.

Sempurna untuk tim pemasaran terbatas atau solo, ini mencakup hal-hal berikut:

• Manajemen saluran penjualan
• Pembayaran (untuk eCommerce)
• CRM
• Pelaporan dan analitik
• Email Pemasaran

Sumber: Keap

Seorang pengguna berkata: “Keap adalah pekerja keras, dan Anda dapat mengotomatisasi begitu banyak bisnis Anda. Kekurangannya adalah mencari tahu bagaimana menerapkan otomatisasi itu dengan cara sebaik mungkin.”

Tampaknya perangkat lunak dapat beradaptasi dengan keunikan bisnis Anda , bukan sebaliknya.

Harga: Paket Lite mereka (untuk solopreneur dan bisnis kecil) menyediakan CRM inti, otomatisasi, dan alat email seharga $79/bulan. Paket Pro biasanya $159/per bulan, dan Max $199/per bulan – dengan layanan yang semakin meningkat kemampuannya saat Anda meningkatkan. (Namun, sekarang ada kesepakatan dengan penghematan besar, jadi cepatlah!)

6. Outfunnel – Menggabungkan data penjualan dan pemasaran

Outfunnel memasarkan dirinya sebagai "alat pemasaran paling membosankan di planet ini". Itu langkah berani untuk perusahaan mana pun, apalagi perangkat lunak otomatisasi pemasaran!

Upaya pemasaran Anda tidak berarti apa-apa tanpa data untuk mendorongnya. USP Outfunnel menghubungkan metrik penjualan dan pemasaran secara mendalam dan mudah.

Empat fitur utama mereka adalah:

1. Integrasi aplikasi
2. Email Pemasaran
3. Pelacakan web
4. Skor memimpin

Alat pemasaran dan integrasi CRM mereka menjaga semuanya tetap sinkron untuk membantu mendorong lebih banyak pendapatan.

Pada saat yang sama, layanan pelacakan pengunjung memungkinkan Anda untuk menentukan prospek terhangat Anda dan apa yang mereka minati.

Sumber: Outfunnel

Anda bahkan dapat secara otomatis menghitung skor prospek berdasarkan keterlibatan melalui email dan data web.

Siapa pun yang takut menggabungkan pemasaran dan penjualan pasti tidak akan takut setelah mencoba platform ini. Pastikan Anda memiliki tujuan berdasarkan data untuk mendapatkan hasil maksimal dari layanan.

Harga: Paket Pemula mereka memungkinkan hingga 1000 acara, email, dan pengunjung per bulan seharga $19. Namun, rencana Pertumbuhan mereka (hingga 15.000 di atas) adalah $49 per/bulan. Lonjakan harga yang tidak terlalu besar untuk memuat lebih banyak data secara keseluruhan!

7. Promosi Quuu & Quuu – Kurasi, berbagi, dan promosi konten

Jika Anda ingin mengotomatiskan beberapa permainan pemasaran konten Anda, ini adalah bagian untuk Anda.

Oh, lihat, ini kami!

Quuu dan Quuu Promote adalah dua sisi dari bisnis yang sama yang menangani bagian penting dari pemasaran digital ini:

1. Kurasi konten
2. Promosi konten

kuuu

Kurasi melibatkan menemukan dan berbagi konten yang relevan dari niche Anda. Namun, melakukannya sendiri dapat menghabiskan banyak waktu yang mungkin tidak Anda miliki.

Untungnya, kami telah meminta bantuan Robin – spesialis kurasi konten AI yang kami buat.

Dengan mendaftar ke saran berkualitas tinggi Robin dari lebih dari 500 topik, Anda dapat memastikan aliran konten yang stabil untuk niche Anda (dengan sedikit usaha).

Beberapa kategori antara lain:

• Kecerdasan buatan
• Pemasaran Digital
• Kesehatan & Kebugaran
• yoga
• Lingkungan & Konservasi

Saat kami terhubung dengan penjadwal favorit Anda, semuanya otomatis diposting untuk Anda juga. (Jangan khawatir, ada opsi manual juga!)

Sumber: Quuu

Namun, berhati-hatilah, para pemimpin pemikiran masa depan.

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran lengkap berguna. Tetapi jika Anda ingin posting Anda yang dikuratori berteriak 'Anda', pastikan Anda memilih mode Manual.

Ini berarti Anda dapat mengedit teks berbagi Anda sebelum berbagi untuk menambahkan wawasan unik ke semua yang Anda poskan. Hal di atas sangat penting jika Anda mencoba membangun merek pribadi.

Dengan umpan RSS, Quuu Discover, dan Profil semuanya disertakan – mulailah menjelajahi beranda konten. Anda akan belajar banyak saat melakukannya.

Harga: Ada tiga jenis paket: Gratis, Pro ($5 sebulan) dan Bisnis ($15,83 sebulan). Anda dapat menambahkan 1 profil sosial di paket Gratis, hingga 10 di Pro dan 100 di Bisnis.

Promosikan Quuu

Promosi adalah tentang mendapatkan perhatian pada konten asli Anda sendiri. Jadi, mengapa ini penting?

Internet adalah tempat yang ramai akhir-akhir ini. Anda tidak dapat berharap untuk "mempostingnya dan mereka akan datang".

Jika Anda menginginkan pembaca, pelanggan, dan konversi – Anda perlu melakukan beberapa pekerjaan. Untungnya, beberapa orang pintar telah melakukan sedikit untuk Anda!

Quuu Promote menjanjikan Anda ratusan pembagian sosial (ditautkan ke SEO) dari orang-orang yang benar-benar tertarik dengan niche Anda. (Ini dari pengguna yang telah mendaftar ke konten yang dikuratori di Quuu – bilang ini pintar, kan?)

Lihat kalkulator di beranda untuk melihat berapa banyak pembagian yang dapat Anda harapkan untuk niche Anda.

Sumber: Quuu Promo

Ada juga garansi uang kembali 100% 15 hari jika Anda tidak mendapatkan jumlah saham yang dijanjikan – apa ruginya Anda?

Harga: Ada tiga jenis paket di Quuu Promote. Paket Individu memberi Anda 10 promosi bulanan (dari situs mana pun) dan biaya $50 per bulan. Kami bahkan akan terus mempromosikan konten yang dikirimkan secara otomatis selama Anda tetap berlangganan.

8. Tenaga penjualan – pro CRM

Salesforce adalah salah satu nama terbesar di sektor CRM (dan perangkat lunak otomatisasi pemasaran). Mereka menyatukan perusahaan dan pelanggan.

“Ini adalah satu platform CRM terintegrasi yang memberikan semua departemen Anda – termasuk pemasaran, penjualan, perdagangan, dan layanan – satu tampilan bersama dari setiap pelanggan.”

Anda dapat menggunakan layanan berbasis cloud untuk memahami basis pelanggan Anda dan mengembangkannya. Itu dapat mengidentifikasi prospek teratas Anda dan menyarankan cara terbaik untuk terhubung dengan mereka.

Salesforce menjanjikan Anda:

• Dukungan responsif untuk membantu bisnis Anda berkembang
• Dapatkan lebih banyak dari aplikasi yang sudah Anda gunakan dengan integrasi
• Platform yang dipersonalisasi dan skalabel dengan AI bawaan

Menurut salah satu pengguna, “Salesforce sangat ramah pengguna. Desainnya sangat intuitif, sangat sedikit pelatihan yang diperlukan sebelum Anda mulai berlari dan mendapatkan nilai darinya.”

Sumber: Tenaga penjualan

Pardot oleh Salesforce berurusan dengan otomatisasi pemasaran B2B tetapi, meskipun dinilai tinggi, menghasilkan minimal $ 1.250 / per bulan. Layak untuk dicoba jika sesuai dengan anggaran Anda. Jika tidak, ingatlah saat Anda menskalakan.

Jika Anda baru mengenal hubungan pelanggan dan manajemen prospek, kami sarankan untuk mencoba paket Essentials terlebih dahulu. Salesforce dengan cepat menjadi standar industri.

Harga: Paket Essentials adalah $25/per bulan dan termasuk alat penjualan dan layanan pelanggan dalam satu aplikasi. Mulai dari itu, paket Sales and Service Professional keduanya $75/per bulan dan memberi Anda solusi penjualan/layanan pelanggan lengkap untuk tim berukuran apa pun.

9. Sendinblue – Dari email hingga otomatisasi pemasaran menyeluruh

Sementara Sendinblue paling terkenal untuk pemasaran email, ia percaya itu adalah "platform paling cerdas dan paling intuitif untuk mengembangkan bisnis".

Itu klaim besar, tetapi banyak (dari UKM dan seterusnya) tampaknya setuju.

Sejauh fitur otomatisasi pemasaran berjalan, mereka mendapat banyak:

Dua nilai jual terbesar Sendinblue adalah platform ini dapat diakses dan beradaptasi.

Anda dapat mengakses alat yang sama dengan perusahaan besar (tanpa label harga yang mahal!), dan apa pun titik awal Anda, platform dapat tumbuh dan beradaptasi seperti halnya bisnis Anda.

Sumber: Sendinblue

UX yang sedikit ketinggalan zaman adalah satu-satunya ketidaksukaan utama bagi banyak pelanggan saat ini. Jadi, jika Anda mencari platform otomatisasi pemasaran lengkap dengan sedikit kekurangan, cobalah!

Harga: Mereka memiliki paket Gratis untuk menguji platform, lalu Lite mereka (sempurna untuk pemasar baru) mulai dari $25/bulan hingga 10.000 email.

10. SharpSpring – Alternatif HubSpot yang kuat dan terjangkau

Bukan rahasia lagi bahwa HubSpot adalah pro pemasaran dan penjualan masuk. Anda tidak dapat memikirkan perangkat lunak otomatisasi pemasaran tanpa mempertimbangkannya.

Namun, untuk £655/per bulan untuk paket Profesional mereka, itu bisa di luar anggaran Anda.

Masuki platform otomatisasi pemasaran serba berikutnya: SharpSpring.

Mereka mengklaim bahwa mereka "satu- satunya yang memberikan semua fitur yang Anda butuhkan untuk mendukung seluruh siklus hidup pelanggan Anda." Mereka akan menjadi media sosial, pemasaran digital, dan tim penjualan Anda secara menyeluruh.

Fokus mereka adalah pada prospek yang memenuhi syarat dan mengubah percakapan menjadi konversi.

Ingatlah, jika Anda lebih suka memiliki satu perusahaan yang mencakup peran beberapa alat, harganya (secara alami) akan lebih tinggi. SharpSpring menawarkan manajemen kampanye penjualan dan pemasaran yang lengkap.

• Email Pemasaran
• Iklan
• Bangunan bentuk
• Halaman arahan
• pembuatan blog
• Analitik
• Dan banyak lagi!

Sumber: G2

Mereka menggabungkan otomatisasi pemasaran dan CRM ke dalam satu platform mudah yang dirancang untuk membantu bisnis kecil Anda berkembang. Anda juga dapat membangun tumpukan teknologi-mar dengan mengintegrasikan semua alat favorit Anda.

Seperti Sendinblue, satu-satunya downside tampaknya menjadi UI (antarmuka pengguna) yang sedikit kikuk. Namun, kami yakin ini akan membaik.

Harga: Paket bisnis kecil mereka adalah $ 399 / per bulan, yang memberi Anda hampir semua yang didapat dari paket yang lebih mahal (kecuali beberapa khusus agensi).

11. Socialchief – Penjadwal media sosial sederhana

Socialchief adalah "alat penjadwalan media sosial gratis dan super sederhana." Salah satu alat perangkat lunak otomatisasi pemasaran termudah dalam daftar.

Itu bukan salah satu nama besar di industri ini. Tetapi jika Anda baru dalam penjadwalan, itu sempurna.

Sumber: socialchief

Kurasi adalah bagian besar dari strategi pemasaran konten apa pun dan mengotomatisasi dengan penjadwal berarti Anda akan tetap konsisten dengan pengeposan.

Tata letak tanpa embel-embel Socialchief memudahkan untuk mengatur jadwal posting dan melihat dengan tepat apa yang akan keluar dan kapan.

Hubungkan profil sosial Anda dan saksikan konten Anda dibagikan kepada dunia.

Kiat teratas: meskipun penerbitan dapat dilakukan secara otomatis, jangan lupakan keterlibatan pelanggan. Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak perhatian pada konten Anda, Anda perlu memberikan keterlibatan media sosial sebanyak yang Anda dapatkan.

Harga: Ada tiga jenis paket: Gratis, Pro ($19 sebulan) dan Tim ($49 sebulan). Anda dapat menambahkan hingga 3 profil sosial di paket Gratis, hingga 10 di Pro dan tidak terbatas di Tim. Baik akun Pro dan Tim memiliki uji coba gratis selama 14 hari.

12. Sprout Social – Alur kerja manajemen media sosial

Salah satu nama yang paling terkenal dalam pemasaran media sosial adalah Sprout Social.

Ini adalah platform all-in-one yang mulus yang "menghembuskan pesaing lain keluar dari air". Ini juga salah satu dari sedikit alat manajemen media sosial yang memiliki fitur CRM.

Ini mencakup:

1. Keterlibatan (menyatukan cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan)
2. Penerbitan dan penjadwalan (rencanakan, kelola, dan posting kampanye sebagai sebuah tim)
3. Analytics (mendorong keputusan dengan data)
4. Mendengarkan sosial (melacak sebutan Anda dan titik kontak pelanggan)

Karena ada begitu banyak fitur, mungkin agak membingungkan pada awalnya. Namun, harganya lebih tinggi daripada alat lain dalam daftar ini karena variasi itu.

Sumber: Sprout Social

Ini dipuji karena desainnya yang intuitif dan kemampuannya untuk menempatkan anggota tim bisnis pada halaman yang sama.

Mereka bahkan menyelenggarakan webinar media sosial gratis yang mencakup berbagai topik dan industri untuk terus belajar di waktu Anda sendiri.

Harga: Paket standar adalah $99/per bulan sedangkan Profesional $149/per bulan. Jika itu agak mahal untuk bisnis kecil Anda, lihat Buffer. Ini jauh lebih terbatas tetapi bisa lebih hemat biaya.

Kesimpulan

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang tepat dapat memperluas tim Anda secara virtual dan meningkatkan strategi Anda dengan biaya bulanan yang terjangkau.

Baik itu pemasaran email, perolehan prospek untuk pelanggan baru, atau retensi untuk membuat pelanggan setia – ada alat dalam daftar ini untuk Anda.

Tentu saja, ini hanya pengantar singkat untuk masing-masing. Tapi, semoga, Anda juga telah belajar lebih banyak tentang otomatisasi pemasaran secara umum.

Dengan begitu banyak alat yang menawarkan uji coba gratis, mengapa tidak menguji beberapa saja?

Anda mungkin menemukan bahwa menggunakan waktu luang Anda untuk menguji platform otomatisasi pemasaran sebenarnya dapat menghemat banyak hal di masa depan.

Alat mana yang sudah Anda coba dalam daftar? Apakah kami melewatkan favorit Anda? Beri tahu kami di komentar!