9 Alat IT Terbaik Untuk Profesional
Diterbitkan: 2022-05-22Alat TI memungkinkan pengguna untuk mengelola aset TI dan operasi TI secara efektif.
Sebagai manajer TI atau administrator sistem, Anda mungkin menemukan beberapa tantangan sekaligus melindungi aset TI penting dari kerentanan dan meningkatkan kepuasan pengguna dalam hal menjawab pertanyaan. Ini mungkin termasuk sedikit atau tidak ada visibilitas aset, kebocoran garansi, masalah penegakan kebijakan, dan pengelolaan tiket meja bantuan TI. Jika ini terdengar asing bagi Anda, mungkin inilah saatnya untuk berinvestasi dalam perangkat lunak manajemen TI.
Solusi manajemen TI memberi Anda visibilitas lengkap atas aset TI Anda. Alat ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi aset bermasalah, melacak potensi masalah jaringan, dan mengurangi waktu henti yang tidak direncanakan. Memiliki solusi manajemen TI memastikan bahwa administrator dapat mengakses dan memantau aset TI, bahkan dari lokasi yang jauh. Dengan alat ini, Anda dapat menjawab pertanyaan pengguna dan mengelola tiket layanan pelanggan secara efektif.
Artikel ini menyoroti sembilan perangkat lunak manajemen TI terbaik (diurutkan berdasarkan abjad) untuk para profesional, berdasarkan peringkat dan ulasan dari pengguna seperti Anda. (Baca metodologi lengkapnya di sini.)
Atera: Menyediakan penyaringan tiket untuk menemukan tiket dengan cepat
Atera adalah alat manajemen TI online yang menawarkan solusi lengkap untuk penyedia layanan terkelola dalam satu modul. Perangkat lunak ini menyediakan fungsi untuk pencatatan waktu dalam hal manajemen tiket, pelacakan pengeluaran, penagihan dan pembuatan faktur, manajemen dokumen, dan manajemen patch.
Dasbor tunggal memungkinkan pengguna membuat tiket, mengelola peringatan, dan melihat aktivitas yang memerlukan perhatian segera. Ini juga dilengkapi alat pemantauan jarak jauh yang memberikan visibilitas lengkap melalui jaringan terdistribusi dan pembaruan waktu nyata tentang pengguna yang masuk, pemantauan jaringan dan IP, dan kesehatan sistem secara keseluruhan. Atera menyediakan platform lengkap untuk manajemen tambalan yang memungkinkan Anda menemukan tambalan yang hilang atau gagal dan mengidentifikasi kerentanan sistem.
Perangkat lunak ini memiliki fitur pengatur waktu tiket yang memungkinkan teknisi untuk secara otomatis merekam waktu yang dihabiskan untuk sebuah tiket. Dengan Atera, Anda dapat menerapkan filter di semua tiket Anda untuk menemukan kasus penggunaan serupa. Anda dapat menemukan tiket menggunakan opsi yang telah ditentukan sebelumnya di Atera, seperti status tiket, teknisi yang ditugaskan, tanggal pembuatan tiket, dan prioritas. Atau, Anda dapat membuat bidang khusus Anda sendiri untuk mencari tiket di masa mendatang.
Atera menawarkan dukungan obrolan, email, dan telepon kepada pelanggan.
Fitur Utama:
- Dasbor aktivitas
- Peringatan/pemberitahuan
- Pelacakan aset
- Perutean otomatis
- Penyebaran tambalan otomatis
- Cadangan dan pemulihan
$79 per teknisi per bulan, ditagih setiap tahun
Tangkapan layar:
Layanan baru: Menawarkan saran bidang tiket bertenaga AI
Freshservice adalah perangkat lunak IT helpdesk dan manajemen layanan online yang menampilkan sistem tiket, portal layanan mandiri, dan basis pengetahuan bagi pelanggan. Perangkat lunak ini memungkinkan pengguna untuk menetapkan, melacak, dan memprioritaskan tiket meja bantuan TI dari berbagai sumber, seperti aplikasi seluler, email, chatbot, dan walk-up.
Dengan Freshservice, Anda dapat melakukan analisis akar penyebab masalah tertentu untuk mengidentifikasi, melacak, dan memecahkan masalah yang berulang. Setelah masalah terdeteksi, Anda dapat melampirkan gambar, tautan, dan dokumen penting untuk memberikan konteks pada masalah yang sedang dibahas.
Perangkat lunak ini menawarkan saran bidang tiket berkemampuan Artificial Intelligence (AI) yang memungkinkan pengguna untuk menetapkan parameter ke tiket, berdasarkan kategori, dampak, urgensi, dan jenisnya. Fitur ini membantu mengarahkan tiket ke tim yang tepat. Perangkat lunak ini juga memberi pengguna solusi yang memungkinkan untuk tiket dalam bentuk artikel solusi basis pengetahuan. Agen dapat memilih solusi yang sesuai dan memasukkan URL atau konten itu sendiri sebagai tanggapan atas permintaan pelanggan.
Freshservice menawarkan dukungan pelanggan telepon, email, dan obrolan.
Fitur Utama:
- Pelacakan aktivitas
- Peringatan/eskalasi
- Alur kerja persetujuan
- Pelacakan aset
- Cadangan dan pemulihan
- Pelacakan bug
$19 per agen per bulan, ditagih setiap tahun
Tangkapan layar:
Platform Direktori JumpCloud: Menyediakan otentikasi multi-faktor untuk alasan keamanan
JumpCloud Directory Platform adalah solusi manajemen TI yang memungkinkan pengguna untuk mengakses dan mengelola beberapa perangkat dan workstation dari satu konsol berbasis web. Perangkat lunak ini menyediakan direktori ujung ke ujung dan wawasan sistem kepada pengguna. Sementara wawasan sistem mencakup status mesin, waktu aktif perangkat, dan kerentanan keamanan untuk setiap perangkat yang dikelola, wawasan direktori memberikan gambaran tentang semua aktivitas pengguna dan perubahan pada hak akses.
JumpCloud menawarkan otentikasi multi-faktor (MFA) untuk mengamankan akses ke portal admin organisasi Anda. Setelah Anda menyiapkan fitur MFA, admin akan dapat mengakses portal dengan menggunakan kode verifikasi satu kali, opsi MFA keamanan Duo, atau MFA WebAuthn. Sementara keamanan Duo memungkinkan pengguna untuk mengautentikasi menggunakan pemberitahuan push atau panggilan balik telepon, WebAuthn MFA memungkinkan admin untuk mengautentikasi menggunakan kunci keamanan. Dengan JumpCloud, Anda juga dapat mengatur persyaratan kompleksitas kata sandi (yaitu, Anda dapat menentukan atribut minimum untuk kata sandi yang kuat).
JumpCloud memiliki dasbor yang memungkinkan pengguna mengakses data terkait pengguna dan perangkat untuk pemantauan kepatuhan. Ini memungkinkan Anda membuat, melihat, dan berbagi laporan kepatuhan dengan auditor.
Pilihan dukungan pelanggan JumpCloud termasuk telepon, email, dan dukungan obrolan.
Fitur Utama:
- Kontrol akses
- Manajemen akses
- Dasbor aktivitas
- Autentikasi
- Manajemen kepatuhan
- Manajemen titik akhir
$2 per pengguna per bulan+fitur yang Anda butuhkan, ditagih setiap tahun
Tangkapan layar:
ManageEngine OpManager: Menawarkan lebih dari 2000 metrik untuk pemantauan jaringan
ManageEngine OpManager adalah perangkat lunak manajemen jaringan yang menawarkan pemantauan jaringan, manajemen konfigurasi, dan fasilitas analisis bandwidth. Ini memungkinkan Anda untuk mengukur kinerja jaringan dengan bantuan lebih dari 2000 metrik, termasuk lalu lintas jaringan, kinerja Wide Area Network (WAN), Central Processing Unit (CPU), memori, kesalahan, dan pembuangan.
Mesin penemuan OpManager dapat menemukan hingga 5.000 perangkat dan mengumpulkan informasi penting, termasuk nama perangkat, jenis, sistem operasi, dan konfigurasi. Perangkat lunak ini juga dilengkapi alat manajemen kesalahan yang memungkinkan pengguna untuk mengidentifikasi kesalahan jaringan, baik itu dalam bentuk penurunan kinerja atau pemadaman tak terduga, dan mencari solusi yang mungkin. Segera setelah ada kesalahan dalam jaringan, perangkat lunak memperingatkan pengguna melalui teks atau email.
Perangkat lunak ini menganalisis lalu lintas jaringan dan memantau konsumsi bandwidth secara real-time menggunakan berbagai teknologi, seperti sFlow dan J-Flow. Sementara sFlow memberikan pandangan komprehensif tentang lalu lintas jaringan, J-Flow memberikan informasi tentang penggunaan jaringan.
ManageEngine OpManager menawarkan dukungan telepon, email, dan obrolan kepada pelanggan.
Fitur Utama:
- Kontrol/izin akses
- Konfigurasi otomatis
- Cadangan dan pemulihan
- Pemantauan bandwidth
- Manajemen konfigurasi
- Dasbor
$245 sebagai biaya satu kali (termasuk 10 perangkat)
Tangkapan layar:
ManageEngine Patch Manager Plus: Mengotomatiskan proses manajemen patch
ManageEngine Patch Manager Plus adalah solusi manajemen tambalan otomatis yang memungkinkan pengguna untuk mengotomatiskan semua fungsi manajemen tambalan-dari pemindaian mesin hingga deteksi tambalan yang hilang, penerapannya, dan pelaporannya. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk mengelola dan menyebarkan patch ke lebih dari 350 aplikasi pihak ketiga, termasuk Java, Adobe, dan WinRAR.
ManageEngine Patch Manager Plus memungkinkan administrator TI untuk menguji patch pada sekelompok kecil komputer sebelum menyebarkannya ke seluruh jaringan. Setelah penginstalan berhasil di grup uji, Anda dapat menyetujui tambalan secara manual atau mengotomatiskan proses persetujuan. Setelah disetujui, tambalan secara otomatis diinstal di seluruh jaringan.
Solusi manajemen tambalan dilengkapi dengan fitur tambalan yang hilang yang memberikan gambaran kepada admin tentang tambalan keamanan yang hilang di seluruh jaringan. Perangkat lunak ini juga menawarkan fitur pelaporan yang memungkinkan Anda melihat dan berbagi laporan penting, seperti laporan tentang pembaruan penting, status pemasangan, pembaruan yang gagal, dan kerentanan basis data.
Patch Manager Plus menawarkan dukungan pelanggan melalui telepon, email, dan obrolan.
Fitur Utama:
- Kontrol proses persetujuan
- Penyebaran tambalan otomatis
- Kustomisasi
- Dasbor
- Manajemen luas jaringan
- Uji tempel
$245 per tahun per pengguna (termasuk 50 perangkat)
Tangkapan layar:
Manajer Jaringan PRTG: Menawarkan beberapa metode pemberitahuan untuk memperingatkan
PRTG Network Manager adalah solusi pemantauan jaringan yang memungkinkan Anda menganalisis dan memantau semua perangkat dan aplikasi di infrastruktur TI Anda. Perangkat lunak ini menawarkan lebih dari 10 metode pemberitahuan untuk memperingatkan Anda jika ada pelanggaran ambang batas atau perubahan status sensor perangkat tertentu. Peringatan ini bisa dalam bentuk email, pemberitahuan push, dan file audio alarm.
PRTG juga memiliki fitur alat pemantauan bandwidth yang memungkinkan Anda mengukur bandwidth aktual pada sistem lokal (LAN atau Wi-Fi). Dengan PRTG, Anda dapat melacak lalu lintas masuk dan keluar pada perangkat dan memeriksa aplikasi apa yang paling banyak menghabiskan bandwidth.
Manajer Jaringan PRTG memungkinkan pengguna untuk memvisualisasikan jaringan mereka menggunakan peta waktu nyata dan informasi status langsung di satu dasbor. Terlebih lagi, Anda dapat membagikan peta ini dengan pemangku kepentingan internal/eksternal melalui tautan URL. PRTG juga menawarkan fitur pelaporan mendalam, yang berarti Anda dapat melihat laporan data historis untuk setiap sensor sesuai permintaan. Anda juga dapat mengekspor data sebagai file XML atau CSV untuk diproses lebih lanjut.
Manajer Jaringan PRTG menawarkan dukungan pelanggan email dan obrolan.
Fitur Utama:
- Dasbor aktivitas
- Pemantauan bandwidth
- Manajemen konfigurasi
- Pengumpulan data
- Visualisasi data
- Manajemen persediaan
$1799 per lisensi server (memantau hingga 50 perangkat)
Tangkapan layar:
Pulseway: Menampilkan aplikasi seluler untuk pemantauan jaringan jarak jauh
Pulseway adalah alat TI manajemen jarak jauh yang memungkinkan pengguna untuk memantau perangkat jaringan, termasuk router, sakelar, firewall, server, peralatan penyimpanan, printer, dan banyak lagi! Alat pemantauan jaringan dilengkapi dengan aplikasi seluler berfitur lengkap yang memungkinkan Anda menerima peringatan waktu nyata dan memperbaiki masalah jaringan-semuanya dari ponsel atau tablet Anda. Perangkat lunak ini memberikan peringatan melalui email atau pemberitahuan push.
Alat ini menawarkan dasbor web yang memungkinkan Anda menyesuaikan sistem atau metrik mana yang ingin Anda lihat secara real time. Fitur ini membantu Anda memprioritaskan metrik penting atau sistem tertentu yang memerlukan perhatian segera. Dasbor ini juga dapat dibagikan dengan orang lain untuk menunjukkan kinerja sistem waktu nyata.
Selain pemantauan jaringan, Pulseway juga menawarkan fungsionalitas manajemen patch. Fitur ini memungkinkan teknisi untuk mengotomatisasi dan mengelola tugas patching mereka menggunakan aplikasi seluler. Perangkat lunak ini memungkinkan pengguna untuk membuat laporan, seperti tambalan yang dieksekusi, tambalan yang gagal, dan riwayat kebijakan tambalan untuk menganalisis kesehatan infrastruktur TI secara keseluruhan. Modul manajemen tambalan Pulseway juga mendukung aplikasi pihak ketiga Anda.
Pulseway menawarkan telepon, email, dan obrolan sebagai opsi dukungan pelanggan.
Fitur Utama:
- Peringatan/pemberitahuan
- Manajemen aplikasi
- Kontrol proses persetujuan
- Penyebaran tambalan otomatis
- Cadangan dan pemulihan
- Manajemen kapasitas
$32 per bulan
Tangkapan layar:
ServiceNow: Menggunakan pencarian kontekstual untuk merekomendasikan solusi
ServiceNow adalah platform manajemen layanan TI online yang memungkinkan teknisi mengidentifikasi akar penyebab masalah, mengelola layanan TI, dan meningkatkan kepuasan pengguna. Perangkat lunak ini memungkinkan agen untuk melihat semua detail yang terkait dengan insiden dalam satu panel. Ini membantu tim dalam menyelesaikan berbagai masalah bersama-sama. Ini juga membantu mereka menanggapi pertanyaan pengguna dan mengubah status beberapa tugas-semuanya dari satu lokasi.
Platform ini menawarkan fitur bantuan agen yang memberi agen daftar kemungkinan solusi untuk suatu masalah. Perangkat lunak ini menggunakan pencarian kontekstual untuk mencari kemungkinan rekomendasi berdasarkan artikel basis pengetahuan, item katalog, insiden terkait, dan pertanyaan yang relevan dengan masalah tertentu.
Alat TI menawarkan aplikasi seluler yang memungkinkan pengguna untuk mengirimkan permintaan, mengelola tugas, dan mengakses sumber daya bahkan dari lokasi yang jauh. Ini juga menyediakan portal layanan mandiri yang disematkan chatbot yang memberikan jawaban sepanjang waktu untuk pertanyaan pengguna umum. ServiceNow menampilkan perancang agen virtual yang memungkinkan Anda menentukan topik percakapan umum dan membuat dialog antara agen virtual dan pengguna. Anda juga dapat memberikan resolusi untuk pertanyaan pengguna berdasarkan informasi yang diberikan oleh pengguna.
ServiceNow menawarkan dukungan pelanggan melalui telepon, obrolan, dan email.
Fitur Utama:
- Perutean otomatis
- Ubah manajemen
- Manajemen kepatuhan
- Pencitraan merek yang dapat disesuaikan
- Manajemen data
- Manajemen dampak
kutipan disesuaikan
Tangkapan layar:
Spiceworks: Memungkinkan pengguna membuat tiket layanan tanpa batas
Spiceworks adalah meja bantuan TI online dan solusi pemantauan jaringan yang memungkinkan pengguna mengelola tiket TI yang diajukan oleh klien. Platform ini memungkinkan pelanggan untuk membuat tiket layanan sebanyak mungkin yang diperlukan dalam situasi tertentu. Pelanggan dapat mengirimkan tiket mereka dengan ringkasan singkat masalah, alamat email, dan lampiran, jika ada, di portal meja bantuan. Sebagai pengguna Spiceworks, Anda bisa mengkustomisasi tampilan portal, mengelola konten di portal, dan mengatur opsi otentikasi untuk masuk ke portal pengguna. Anda dapat mengizinkan pengguna akhir untuk masuk dengan alamat email mereka, kredensial direktori aktif mereka, atau membuat kata sandi mereka sendiri untuk mengakses portal.
Spiceworks juga dilengkapi dasbor yang menampilkan semua tiket terbuka, tiket yang ditetapkan, tiket yang belum ditetapkan, dan tiket baru secara sekilas. Anda juga dapat melihat berbagai metrik meja bantuan penting di dasbor, seperti waktu rata-rata yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tiket, status tiket yang belum terselesaikan, dan waktu respons pertama rata-rata. Sebagai agen, Anda dapat menambahkan catatan di dalam tiket untuk membangun narasi atau memberikan balasan.
Solusi perangkat lunak memungkinkan pengguna untuk membuat laporan dasar dan lanjutan, seperti laporan tiket, laporan vendor, dan laporan tentang semua aplikasi perangkat lunak yang diinstal pada setiap perangkat. Anda juga dapat mengekspor laporan ini dalam format PDF, CSV, dan XLS.
Spiceworks menawarkan dukungan obrolan kepada pelanggan.
Fitur Utama:
- Pemantauan aktivitas
- Perutean otomatis
- Manajemen kapasitas
- Manajemen kepatuhan
- Pencitraan merek yang dapat disesuaikan
- Dasbor
Gratis
Tangkapan layar:
Bagaimana memilih alat TI terbaik untuk bisnis Anda?
Berikut adalah beberapa pertimbangan penting yang perlu diingat sebelum menyelesaikan pembelian alat IT terbaik Anda di pasar:
- Pilih alat berdasarkan kebutuhan bisnis Anda: Sebelum Anda berinvestasi dalam alat TI, nilai kebutuhan Anda, masalah yang berulang, dan harapan Anda dari perangkat lunak. Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan kontrol atas aset TI terdistribusi dan Anda ingin mengoptimalkan pengadaan dan penggunaan aset ini, Anda mungkin ingin berinvestasi dalam perangkat lunak manajemen aset TI dengan fitur seperti penandaan aset, kategori yang dapat disesuaikan, dan pelaporan. . Namun, jika Anda memerlukan solusi untuk memberikan resolusi cepat untuk pertanyaan pengguna dan meningkatkan kepuasan pelanggan, Anda mungkin memerlukan perangkat lunak meja bantuan TI dengan kemampuan manajemen tiket dan otomatisasi.
- Pilih alat yang menawarkan dasbor yang dapat disesuaikan: Saat mencari alat TI terbaik untuk bisnis Anda, pastikan alat itu menyediakan dasbor yang dapat disesuaikan yang memberikan tampilan lengkap jaringan virtual Anda. Memiliki dasbor terpusat memudahkan untuk memantau peralatan, lalu lintas jaringan, metrik kinerja penting yang terkait dengan perangkat tertentu, dan banyak lagi! Dalam hal perangkat lunak meja bantuan TI, dasbor yang dapat disesuaikan memungkinkan Anda melacak, mengelola, dan memprioritaskan tiket.
- Pilih alat dengan eskalasi peringatan: Alat TI dengan kemampuan peringatan memungkinkan Anda memantau dengan cermat kesehatan sistem Anda dan mencegah kerusakan mendadak dan waktu henti terkait. Ini membantu Anda meminimalkan perbaikan yang tidak direncanakan, biaya pemeliharaan, dan risiko kegagalan aset kritis. Jika ini adalah alat meja bantuan TI, fitur ini membantu mengingatkan tim Anda saat percakapan penting tidak terdengar atau jika kueri telah dibuka terlalu lama dan perlu diprioritaskan.
Pertanyaan umum untuk ditanyakan saat memilih alat untuk profesional TI
Apakah perangkat lunak memfasilitasi kolaborasi?
Perangkat lunak terpilih Anda harus memungkinkan tim untuk berkolaborasi saat mengerjakan insiden penting dan mendiskusikan masalah jaringan dengan mudah. Beberapa produk yang tersedia di pasar menawarkan integrasi dengan alat komunikasi yang membantu meningkatkan tugas penanganan peringatan. Dalam hal manajemen layanan TI, memiliki alat dengan fitur kolaborasi membantu menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan cara yang mulus. Ini membantu Anda mengarahkan permintaan pelanggan ke seluruh tim.
Apakah perangkat lunak mendukung kerja jarak jauh?
Dengan peningkatan tiba-tiba jumlah orang yang bekerja dari rumah, dapat menjadi tantangan bagi tim TI untuk mengidentifikasi jaringan yang gagal, mengatasi masalah pemecahan masalah, dan menangani peningkatan volume tiket. Oleh karena itu, perangkat lunak TI yang Anda pilih harus memungkinkan tim Anda mengakses fungsi pemantauan jaringan dari mana saja, sehingga menghilangkan kebutuhan untuk bepergian ke berbagai tempat untuk memeriksa status jaringan. Memiliki perangkat lunak dengan alat akses jarak jauh memungkinkan tim meja layanan TI Anda meningkatkan tingkat perbaikan pertama kali.
Apakah perangkat lunak menawarkan kemampuan pelaporan?
Alat TI yang Anda pilih untuk organisasi Anda harus memungkinkan Anda membuat, melihat, dan berbagi laporan yang berbeda dengan pemegang saham internal/eksternal. Untuk solusi pemantauan jaringan, dapat berupa laporan status jaringan, laporan inventaris, laporan pemanfaatan sumber daya, dan laporan yang terkait dengan kesehatan sistem secara keseluruhan. Dalam kasus meja bantuan TI, itu bisa terkait dengan jumlah tiket yang diterima, ditetapkan, ditutup, dan tertunda.
Bagaimana kami memilih produk ini? Kami tidak—Anda melakukannya
Untuk menemukan kecocokan perangkat lunak yang ideal, Anda memerlukan informasi yang dapat dipercaya—sehingga Anda dapat menghemat waktu, menghemat anggaran, dan memfokuskan lebih banyak energi untuk mengembangkan bisnis Anda. Itu sebabnya kami memeriksa dan memverifikasi semua ulasan pengguna kami dan hanya merekomendasikan alat yang didukung oleh orang-orang seperti Anda.
Dengan kata lain, rekomendasi produk kami tidak pernah dibeli atau dijual, atau berdasarkan pendapat satu individu—rekomendasi tersebut dipilih oleh rekan Anda, yang mencerminkan pandangan dan pengalaman dari basis peninjau perangkat lunak independen kami.
Di Capterra, kami secara objektif memilih dan memberi peringkat produk berdasarkan metodologi yang dikembangkan oleh tim peneliti kami. Beberapa vendor membayar kami ketika mereka menerima lalu lintas web, tetapi ini tidak memengaruhi metodologi kami.
Metodologi
Untuk artikel ini kami memilih 9 produk teratas dari 'Top Performers' Quadrant' dalam laporan Daftar Pendek Capterra untuk kategori perangkat lunak manajemen TI per 25 April 2022. Baca lebih lanjut tentang metodologi Daftar Pendek Capterra di sini.
Produk akhir yang dipilih harus memenuhi kriteria berikut:
- Memenuhi definisi pasar kami untuk kategori perangkat lunak manajemen TI, “Bisnis saat ini mengandalkan perangkat keras, perangkat lunak, dan data TI untuk mendukung operasi mereka. Perangkat lunak manajemen TI menyatukan elemen-elemen ini untuk membantu organisasi mengelola operasi rutin aset dan proses TI.”
- Miliki fitur inti ini sebagai bagian dari perangkat lunak: Dasbor dan peringatan/pemberitahuan.
Penafian: Kami melakukan analisis ini berdasarkan ulasan dan data peringkat pada 25 April 2022. Untuk menyajikan informasi terbaru, kartu produk menunjukkan peringkat waktu nyata. Harap dicatat bahwa ini berarti nilai peringkat dalam kartu produk mungkin tidak mencerminkan nilai peringkat pada saat analisis.
Alat “Fungsi terbaik” diidentifikasi berdasarkan peringkat pengguna tertinggi untuk fungsionalitas yang diterima vendor berdasarkan ulasan yang tersedia untuk umum mulai 25 April 2022.