Profesyoneller İçin En İyi 9 BT Aracı

Bir BT yöneticisi veya sistem yöneticisi olarak, kritik BT varlıklarını güvenlik açıklarından korurken ve sorguları ele alma açısından kullanıcı memnuniyetini artırırken çeşitli zorluklarla karşılaşmış olabilirsiniz. Bunlar, varlıkların görünürlüğünün çok az olması veya hiç olmaması, garanti sızıntısı, politika uygulama sorunları ve BT yardım masası biletlerinin yönetimini içerebilir. Bu size tanıdık geliyorsa, belki de BT yönetim yazılımına yatırım yapmanın zamanı gelmiştir.

BT yönetimi çözümleri, BT varlıklarınız üzerinde size eksiksiz bir görünürlük sağlar. Araçlar, sorunlu varlıkları belirlemenize, olası ağ sorunlarını izlemenize ve planlanmamış kesinti süresini azaltmanıza olanak tanır. Bir BT yönetim çözümüne sahip olmak, yöneticilerin uzak konumlardan bile BT varlıklarına erişmesini ve bunları izlemesini sağlar. Bu araçlarla, kullanıcı sorgularını ele alabilir ve müşteri hizmetleri biletlerini etkin bir şekilde yönetebilirsiniz.

Bu makale, sizin gibi kullanıcılardan alınan puanlara ve incelemelere göre profesyoneller için en iyi dokuz BT yönetim yazılımının (alfabetik olarak sıralanmıştır) altını çizmektedir. (Tüm metodolojiyi buradan okuyun.)

Atera, yönetilen hizmet sağlayıcılara tek bir modülde eksiksiz bir çözüm sunan çevrimiçi bir BT yönetim aracıdır. Yazılım, bilet yönetimi, gider takibi, faturalama ve faturalandırma, belge yönetimi ve yama yönetimi durumunda zaman kaydı için işlevler sağlar.

Tek gösterge panosu, kullanıcıların bilet oluşturmasına, uyarıları yönetmesine ve hemen ilgilenilmesi gereken etkinlikleri görüntülemesine olanak tanır. Ayrıca, dağıtılmış ağlar üzerinde tam görünürlük ve oturum açmış kullanıcılar, ağ ve IP izleme ve sistemin genel sağlığı hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sağlayan bir uzaktan izleme aracına sahiptir. Atera, eksik veya başarısız yamaları bulmanıza ve sistem güvenlik açıklarını belirlemenize olanak tanıyan eksiksiz bir yama yönetimi platformu sağlar.

Yazılım, teknisyenlerin bir bilete harcanan süreyi otomatik olarak kaydetmelerini sağlayan bir bilet zamanlayıcıya sahiptir. Atera ile benzer kullanım durumlarını bulmak için tüm biletlerinize filtreler uygulayabilirsiniz. Biletin durumu, atanan teknisyen, bilet oluşturma tarihi ve öncelik gibi Atera'da önceden ayarlanmış seçenekleri kullanarak bir biletin yerini belirleyebilirsiniz. Alternatif olarak, gelecekte bir bilet aramak için kendi özel alanlarınızı oluşturabilirsiniz.

Atera, müşterilere sohbet, e-posta ve telefon desteği sunar.

atera

Yorumları okuyun

Siteyi ziyaret et

Ana Özellikler:

• Etkinlik panosu
• Uyarılar/bildirimler
• Varlık takibi
• Otomatik yönlendirme
• Otomatik yama dağıtımı
• Yedekleme ve kurtarma

Deneme/Ücretsiz Sürüm:

Ücretsiz deneme

Ücretsiz sürüm

Başlangıç ​​fiyatı:

Teknisyen başına aylık 79 ABD doları, yıllık faturalandırılır

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

Freshservice, bir biletleme sistemi, bir self servis portalı ve müşteriler için bir bilgi tabanı içeren çevrimiçi bir BT yardım masası ve hizmet yönetimi yazılımıdır. Yazılım, kullanıcıların mobil uygulama, e-posta, sohbet robotu ve uygulamalı uygulamalar gibi birden çok kaynaktan BT yardım masası biletleri atamasına, izlemesine ve öncelik sırasına koymasına olanak tanır.

Freshservice ile yinelenen sorunları belirlemek, izlemek ve çözmek için belirli bir sorunun temel neden analizini gerçekleştirebilirsiniz. Bir sorun tespit edildiğinde, tartışılan konuya bağlam sağlamak için önemli resimler, bağlantılar ve belgeler ekleyebilirsiniz.

Yazılım, kullanıcıların kategorilerine, etkilerine, aciliyetlerine ve türlerine göre biletlere parametreler atamasına olanak tanıyan Yapay Zeka (AI) özellikli bilet alanı öneri aracı sunar. Bu özellik, biletleri doğru takıma yönlendirmeye yardımcı olur. Yazılım ayrıca kullanıcılara bilgi tabanı çözüm makaleleri biçiminde biletler için olası çözümler sunar. Aracılar uygun çözümü seçebilir ve müşteri sorgusuna yanıt olarak URL'yi veya içeriğin kendisini ekleyebilir.

Freshservice telefon, e-posta ve sohbet müşteri desteği sunar.

taze servis

Yorumları okuyun

Siteyi ziyaret et

Ana Özellikler:

• Aktivite takibi
• Uyarılar/yükseltmeler
• Onay iş akışı
• Varlık takibi
• Yedekleme ve kurtarma
• Hata izleme

Deneme/Ücretsiz Sürüm:

Ücretsiz deneme

Ücretsiz sürüm

Başlangıç ​​fiyatı:

Temsilci başına aylık 19 ABD doları, yıllık faturalandırılır

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

JumpCloud Directory Platform, kullanıcıların tek bir web tabanlı konsoldan birden fazla cihaza ve iş istasyonuna erişmesini ve bunları yönetmesini sağlayan bir BT yönetim çözümüdür. Yazılım, kullanıcılara uçtan uca bir dizin ve sistem bilgileri sağlar. Sistem öngörüleri, makinenin durumunu, cihaz çalışma süresini ve yönetilen her cihaz için güvenlik açıklarını içerirken, dizin öngörüleri, tüm kullanıcı etkinliklerinin ve erişim haklarındaki değişikliklerin bir görünümünü sağlar.

JumpCloud, kuruluşunuzun yönetici portalına güvenli erişim sağlamak için çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) sunar. MFA özelliğini ayarladığınızda, yöneticiler bir kerelik doğrulama kodu, Duo-güvenlik MFA veya WebAuthn MFA seçeneklerini kullanarak portala erişebilecekler. Duo güvenliği, kullanıcıların push bildirimlerini veya telefon geri aramalarını kullanarak kimlik doğrulamasına izin verirken, WebAuthn MFA, yöneticilerin güvenlik anahtarlarını kullanarak kimlik doğrulaması yapmasına izin verir. JumpCloud ile parola karmaşıklığı gereksinimlerini de belirleyebilirsiniz (yani, güçlü bir parola için minimum öznitelikleri tanımlayabilirsiniz).

JumpCloud, kullanıcıların uyumluluk izleme için kullanıcı ve cihazla ilgili verilere erişmesine olanak tanıyan bir gösterge panosuna sahiptir. Denetçiler ile uyumluluk raporları oluşturmanıza, görüntülemenize ve paylaşmanıza olanak tanır.

JumpCloud'un müşteri destek seçenekleri arasında telefon, e-posta ve sohbet desteği bulunur.

JumpCloud Dizin Platformu

Yorumları okuyun

Siteyi ziyaret et

Ana Özellikler:

• Giriş kontrolu
• Erişim yönetimi
• Etkinlik panosu
• kimlik doğrulama
• Uyumluluk yönetimi
• uç nokta yönetimi

Deneme/Ücretsiz Sürüm:

Ücretsiz deneme

Ücretsiz sürüm

Başlangıç ​​fiyatı:

Kullanıcı başına aylık 2 ABD doları+ihtiyacınız olan özellikler, yıllık olarak faturalandırılır

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

ManageEngine OpManager, ağ izleme, yapılandırma yönetimi ve bant genişliği analiz olanakları sunan bir ağ yönetim yazılımı aracıdır. Ağ trafiği, Geniş Alan Ağı (WAN) performansı, Merkezi İşlem Birimi (CPU), bellek, hatalar ve atmalar dahil olmak üzere 2000'den fazla metrik yardımıyla ağ performansını ölçmenize olanak tanır.

OpManager'ın keşif motoru 5000'e kadar cihazı keşfedebilir ve cihaz adı, türü, işletim sistemi ve yapılandırmalar dahil olmak üzere önemli bilgileri toplayabilir. Yazılım ayrıca, kullanıcıların performans düşüşü veya öngörülemeyen kesintiler biçimindeki ağ hatalarını tanımlamasına ve olası çözümler üzerinde çalışmasına olanak tanıyan bir hata yönetimi aracına sahiptir. Ağda bir arıza olduğu anda, yazılım kullanıcıyı bir metin veya e-posta ile uyarır.

Yazılım, ağ trafiğini analiz eder ve sFlow ve J-Flow gibi çeşitli teknolojileri kullanarak gerçek zamanlı bant genişliği tüketimini izler. sFlow, ağ trafiğinin kapsamlı bir görünümünü sağlarken, J-Flow, ağ kullanımı hakkında bilgi sağlar.

ManageEngine OpManager, müşterilere telefon, e-posta ve sohbet desteği sunar.

ManageEngine OpYöneticisi

Yorumları okuyun

Siteyi ziyaret et

Ana Özellikler:

• Erişim kontrolleri/izinleri
• Otomatik yapılandırma
• Yedekleme ve kurtarma
• bant genişliği izleme
• Konfigürasyon yönetimi
• Gösterge Paneli

Deneme/Ücretsiz Sürüm:

Ücretsiz deneme

Ücretsiz sürüm

Başlangıç ​​fiyatı:

245$ tek seferlik ücret (10 cihaz dahil)

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

ManageEngine Patch Manager Plus, kullanıcıların makinelerin taranmasından eksik yamaların algılanmasına, bunların devreye alınmasına ve raporlanmasına kadar yama yönetiminin tüm işlevlerini otomatikleştirmelerine olanak tanıyan otomatik bir yama yönetimi çözümüdür. Yazılım, Java, Adobe ve WinRAR dahil olmak üzere 350'den fazla üçüncü taraf uygulamasına yamaları yönetmenize ve dağıtmanıza olanak tanır.

ManageEngine Patch Manager Plus, BT yöneticilerinin yamaları tüm ağa dağıtmadan önce küçük bir bilgisayar grubunda test etmelerine olanak tanır. Test grubunda kurulum başarılı olduktan sonra, yamaları manuel olarak onaylayabilir veya onay sürecini otomatik hale getirebilirsiniz. Onaydan sonra, yama otomatik olarak tüm ağ üzerinden kurulur.

Yama yönetimi çözümü, yöneticilere tüm ağdaki eksik güvenlik yamaları hakkında fikir veren bir eksik yamalar özelliği ile birlikte gelir. Yazılım ayrıca önemli güncellemeler, yükleme durumları, başarısız güncellemeler ve veritabanı güvenlik açıkları gibi kritik raporları görüntülemenize ve paylaşmanıza olanak tanıyan bir raporlama özelliği sunar.

Patch Manager Plus, telefon, e-posta ve sohbet yoluyla müşteri desteği sunar.

ManageEngine Yama Yöneticisi Plus

Yorumları okuyun

Siteyi ziyaret et

Ana Özellikler:

• Onay süreci kontrolü
• Otomatik yama dağıtımı
• özelleştirme
• Gösterge Paneli
• Ağ çapında yönetim
• Yama testi

Deneme/Ücretsiz Sürüm:

Ücretsiz deneme

Ücretsiz sürüm

Başlangıç ​​fiyatı:

Kullanıcı başına yıllık 245 ABD doları (50 cihaz dahil)

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

PRTG Network Manager, BT altyapınızdaki tüm cihaz ve uygulamaları analiz etmenizi ve izlemenizi sağlayan bir ağ izleme çözümüdür. Yazılım, belirli bir cihazın (cihazların) sensör durumunda bir eşik ihlali veya değişiklik olması durumunda sizi uyarmak için 10'dan fazla bildirim yöntemi sunar. Bu uyarılar e-postalar, anında iletme bildirimleri ve alarm ses dosyaları şeklinde olabilir.

PRTG, yerel bir sistemdeki (LAN veya Wi-Fi) gerçek bant genişliğini ölçmenize olanak tanıyan bir bant genişliği izleme aracına da sahiptir. PRTG ile bir cihazdaki gelen ve giden trafiği takip edebilir ve hangi uygulamaların bant genişliğini büyük ölçüde tükettiğini kontrol edebilirsiniz.

PRTG Network Manager, kullanıcıların tek bir gösterge panosunda gerçek zamanlı haritalar ve canlı durum bilgileri kullanarak ağlarını görselleştirmelerine olanak tanır. Ayrıca bu haritaları bir URL bağlantısı aracılığıyla dahili/dış paydaşlarla paylaşabilirsiniz. PRTG ayrıca derinlemesine bir raporlama özelliği de sunar; bu, talep üzerine her sensör için geçmiş veri raporlarını görüntüleyebileceğiniz anlamına gelir. Ayrıca verileri daha sonraki işlemler için bir XML veya CSV dosyası olarak dışa aktarabilirsiniz.

PRTG Network Manager, e-posta ve sohbet müşteri desteği sunar.

PRTG Ağ İzleyicisi

Yorumları okuyun

Siteyi ziyaret et

Ana Özellikler:

• Etkinlik panosu
• bant genişliği izleme
• Konfigürasyon yönetimi
• Veri toplama
• Veri goruntuleme
• Envanter yönetimi

Deneme/Ücretsiz Sürüm:

Ücretsiz deneme

Ücretsiz sürüm

Başlangıç ​​fiyatı:

Sunucu lisansı başına 1799 ABD doları (50 cihaza kadar izler)

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

Pulseway, kullanıcıların yönlendiriciler, anahtarlar, güvenlik duvarları, sunucular, depolama cihazları, yazıcılar ve daha fazlası dahil olmak üzere ağ cihazlarını izlemesine olanak tanıyan bir uzaktan yönetim BT aracıdır! Ağ izleme aracı, tümü cep telefonlarınızdan veya tabletlerinizden gerçek zamanlı uyarılar almanızı ve ağ sorunlarını düzeltmenizi sağlayan tam özellikli bir mobil uygulamayla birlikte gelir. Yazılım, e-posta veya anlık bildirim yoluyla uyarılar sağlar.

Araç, gerçek zamanlı olarak görmek istediğiniz sistemleri veya ölçümleri özelleştirmenize olanak tanıyan bir web panosu sunar. Bu özellik, önemli metriklere veya hemen ilgilenilmesi gereken belirli sistemlere öncelik vermenize yardımcı olur. Bu panolar, gerçek zamanlı sistem performansını göstermek için başkalarıyla da paylaşılabilir.

Pulseway, ağ izlemenin yanı sıra yama yönetimi işlevi de sunar. Bu özellik, teknisyenlerin mobil uygulamayı kullanarak yama görevlerini otomatikleştirmelerine ve yönetmelerine olanak tanır. Yazılım, kullanıcıların BT altyapısının genel durumunu analiz etmek için yürütülen yamalar, başarısız yamalar ve yama politikalarının geçmişi gibi raporlar oluşturmasına olanak tanır. Pulseway'in yama yönetimi modülü, üçüncü taraf uygulamalarınızı da destekler.

Pulseway, müşteri destek seçenekleri olarak telefon, e-posta ve sohbet sunar.

Pulseway

Yorumları okuyun

Siteyi ziyaret et

Ana Özellikler:

• Uyarılar/bildirimler
• Uygulama yönetimi
• Onay süreci kontrolü
• Otomatik yama dağıtımı
• Yedekleme ve kurtarma
• Kapasite yönetimi

Deneme/Ücretsiz Sürüm:

Ücretsiz deneme

Ücretsiz sürüm

Başlangıç ​​fiyatı:

ayda 32 dolar

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

ServiceNow, teknisyenlerin sorunların temel nedenini belirlemelerine, BT hizmetlerini yönetmelerine ve kullanıcı memnuniyetini artırmalarına olanak tanıyan çevrimiçi bir BT hizmet yönetimi platformudur. Yazılım, aracıların bir olayla ilgili tüm ayrıntıları tek bir bölmede görüntülemesine olanak tanır. Bu, ekiplerin birden fazla sorunu birlikte çözmesine yardımcı olur. Ayrıca, kullanıcı sorgularına yanıt vermelerine ve birden çok görevin durumunu değiştirmelerine yardımcı olur - hepsi tek bir konumdan.

Platform, aracılara bir sorun için olası çözümlerin bir listesini sağlayan bir aracı yardım özelliği sunar. Yazılım, bilgi bankası makalelerine, katalog öğelerine, ilgili olaylara ve belirli bir sorunla ilgili sorulara dayalı olası önerileri aramak için bağlamsal aramayı kullanır.

BT aracı, kullanıcıların uzak konumlardan bile istek göndermesine, görevleri yönetmesine ve kaynaklara erişmesine olanak tanıyan bir mobil uygulama sunar. Ayrıca, yaygın kullanıcı sorgularına günün her saatinde yanıtlar sağlayan, sohbet robotuna gömülü self servis portalları da sağlar. ServiceNow, ortak konuşma konularını belirlemenize ve sanal aracı ile kullanıcı arasında diyaloglar oluşturmanıza olanak tanıyan bir sanal aracı tasarımcısına sahiptir. Ayrıca, kullanıcı tarafından sağlanan bilgilere dayalı olarak kullanıcı sorgularına çözüm(ler) de sağlayabilirsiniz.

ServiceNow telefon, sohbet ve e-posta yoluyla müşteri desteği sunar.

En iyi işlevsellik

ServisŞimdi

Yorumları okuyun

Profili Görüntüle

Ana Özellikler:

• Otomatik yönlendirme
• Yönetimi değiştir
• Uyumluluk yönetimi
• Özelleştirilebilir markalama
• Veri yönetimi
• etki yönetimi

Deneme/Ücretsiz Sürüm:

Ücretsiz deneme

Ücretsiz sürüm

Başlangıç ​​fiyatı:

Özelleştirilmiş fiyat teklifi

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

Spiceworks, kullanıcıların müşteriler tarafından oluşturulan BT biletlerini yönetmelerine olanak tanıyan çevrimiçi bir BT yardım masası ve ağ izleme çözümüdür. Platform, müşterilerin belirli bir durumda gerekebilecek kadar çok hizmet bileti oluşturmasına olanak tanır. Müşteriler, çağrılarını sorunun kısa bir özeti, e-posta adresi ve varsa ekleri ile birlikte yardım masası portalından gönderebilirler. Spiceworks kullanıcısı olarak portalın görünümünü özelleştirebilir, portaldaki içeriği yönetebilir ve kullanıcı portalında oturum açmak için kimlik doğrulama seçeneklerini ayarlayabilirsiniz. Son kullanıcıların e-posta adresleri, aktif dizin kimlik bilgileri ile giriş yapmalarına veya portala erişmek için kendi şifrelerini oluşturmalarına izin verebilirsiniz.

Spiceworks ayrıca tüm açık biletleri, atanmış biletleri, atanmamış biletleri ve yeni biletleri bir bakışta görüntüleyen bir panoya sahiptir. Ayrıca, bir talebi çözmek için geçen ortalama süre, çözülmemiş biletlerin durumu ve ortalama ilk yanıt süresi gibi çeşitli önemli yardım masası ölçümlerini panoda görüntüleyebilirsiniz. Temsilci olarak, bir anlatı oluşturmak veya yanıt vermek için bir biletin içine notlar ekleyebilirsiniz.

Yazılım çözümü, kullanıcıların bilet raporları, satıcı raporları ve her cihazda kurulu tüm yazılım uygulamalarına ilişkin raporlar gibi temel ve gelişmiş raporlar oluşturmasına olanak tanır. Bu raporları PDF, CSV ve XLS formatlarında da dışa aktarabilirsiniz.

Spiceworks, müşterilere sohbet desteği sunar.

baharat işleri

Yorumları okuyun

Profili Görüntüle

Ana Özellikler:

• Aktivite izleme
• Otomatik yönlendirme
• Kapasite yönetimi
• Uyumluluk yönetimi
• Özelleştirilebilir markalama
• Gösterge Paneli

Deneme/Ücretsiz Sürüm:

Ücretsiz deneme

Ücretsiz sürüm

Başlangıç ​​fiyatı:

Özgür

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

İşletmeniz için en iyi BT araçlarını nasıl seçersiniz?

Piyasadaki en iyi BT araçlarını satın alma işlemini tamamlamadan önce aklınızda bulundurmanız gereken bazı önemli noktalar şunlardır:

• İş gereksinimlerinize göre bir araç seçin: Bir BT aracına yatırım yapmadan önce ihtiyaçlarınızı, yinelenen sorunları ve yazılımdan beklentilerinizi değerlendirin. Örneğin, dağıtılmış BT varlıkları üzerinde daha fazla kontrole sahip olmak ve bu varlıkların tedarikini ve kullanımını optimize etmek istiyorsanız varlık etiketleme, özelleştirilebilir kategoriler ve raporlama gibi özelliklere sahip bir BT varlık yönetimi yazılımına yatırım yapmak isteyebilirsiniz. . Ancak, kullanıcı sorgularına hızlı bir çözüm sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak için bir çözüme ihtiyacınız varsa, muhtemelen otomasyon ve biletleme yönetimi özelliklerine sahip bir BT yardım masası yazılımına ihtiyacınız vardır.
• Özelleştirilebilir bir gösterge panosu sunan bir araç seçin: İşletmeniz için en iyi BT aracını ararken, sanallaştırılmış ağınızın eksiksiz bir görünümünü sağlayan özelleştirilebilir bir gösterge panosu sağladığından emin olun. Merkezi bir panoya sahip olmak, cihazları, ağ trafiğini, belirli cihazlarla ilgili önemli performans ölçümlerini ve daha fazlasını izlemeyi kolaylaştırır! Bir BT yardım masası yazılımı söz konusu olduğunda, özelleştirilebilir panolar, destek taleplerini izlemenize, yönetmenize ve öncelik sırasına koymanıza olanak tanır.
• Uyarı yükseltme özelliğine sahip bir araç seçin: Uyarı özelliklerine sahip bir BT aracı, sisteminizin durumunu yakından izlemenize ve ani arızaları ve buna bağlı kesintileri önlemenize olanak tanır. Planlanmamış onarımları, bakım maliyetlerini ve kritik varlık arızası riskini en aza indirmenize yardımcı olur. Bu bir BT yardım masası aracıysa, bu özellik, önemli bir konuşma sessiz kaldığında veya bir sorgu çok uzun süre açık kaldığında ve öncelik verilmesi gerektiğinde ekiplerinizin uyarılmasına yardımcı olur.

BT uzmanları için araç seçerken sorulacak genel sorular

Bu ürünleri nasıl seçtik? Biz yapmadık - siz yaptınız

İdeal yazılım eşleşmenizi bulmak için güvenebileceğiniz bilgilere ihtiyacınız vardır; böylece zamandan tasarruf edebilir, bütçenizi aşabilir ve işinizi büyütmeye daha fazla enerji harcayabilirsiniz. Bu nedenle, tüm kullanıcı incelemelerimizi inceliyor ve doğrulıyoruz ve yalnızca sizin gibi kişiler tarafından onaylanan araçları öneriyoruz.

Diğer bir deyişle, ürün önerilerimiz asla satın alınmaz veya satılmaz ya da tek bir kişinin görüşüne dayanmaz; bunlar, bağımsız yazılım inceleme uzmanlarımızın görüş ve deneyimlerini yansıtacak şekilde meslektaşlarınız tarafından seçilir.

Capterra'da, araştırma ekibimiz tarafından geliştirilen bir metodolojiye dayalı olarak ürünleri nesnel olarak seçer ve sıralarız. Bazı satıcılar web trafiği aldıklarında bize ödeme yapar, ancak bunun metodolojimiz üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

metodoloji

Bu makale için, 25 Nisan 2022 itibariyle BT yönetim yazılımı kategorisi için Capterra'nın Kısa Liste raporundaki 'En İyi Performans Gösterenler' Çeyreği'nden en iyi 9 ürünü seçtik. Capterra Kısa Liste metodolojisi hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun.

Seçilen nihai ürünler aşağıdaki kriterleri karşılamalıydı:

1. BT yönetim yazılımı kategorisi için pazar tanımımızla tanışın: “Günümüzün işletmeleri, operasyonlarını desteklemek için BT donanımına, yazılımına ve verilerine güveniyor. BT yönetim yazılımı, kuruluşların BT varlıklarının ve süreçlerinin rutin işlemlerini yönetmelerine yardımcı olmak için bu unsurları bir araya getiriyor.”
2. Yazılımın bir parçası olarak şu temel özelliklere sahip olun: Pano ve uyarılar/bildirimler.

Sorumluluk Reddi: Bu analizi, 25 Nisan 2022 itibariyle incelemelere ve derecelendirme verilerine dayanarak gerçekleştirdik. En güncel bilgileri sunmak için ürün kartları gerçek zamanlı derecelendirmeleri gösterir. Lütfen bunun, ürün kartındaki derecelendirme değerinin analiz anındaki derecelendirme değerini yansıtmayabileceği anlamına geldiğini unutmayın.

"En iyi işlevsellik" aracı, bir satıcının 25 Nisan 2022 itibarıyla halka açık incelemelere göre aldığı işlevsellik için en yüksek kullanıcı puanlarına göre belirlenir.