Cara Menguasai Jalur Penutupan Penjualan Email Untuk Menyegel Penjualan Anda Segera

1. Mengapa frase penutup email penting untuk penjualan Anda?
2. Kiat profesional dalam menulis kalimat penutup penjualan terbaik
3. Garis penutup email formal
4. Garis penutup email informal
5. Jenis pernyataan penutup email

Alat yang berguna:
1. Newoldstamp - Pemasaran tanda tangan email
2. Mailchimp - Pembuat dan pengirim email
3. Reply.io - Penjangkauan email pribadi, panggilan, dan tugas
4. RocketLink - Penghubung pendek bermerek Anda
5. Canva - Alat online untuk membuat desain

Meskipun ingatan kita umumnya cenderung melayani kita dengan baik, terkadang ingatan itu juga bisa membuat kita dalam masalah. Misalnya, dengan membuat kita mengingat hanya item terakhir dari daftar belanja atau kalimat terakhir dari catatan kita selama ujian. Namun, dalam pemasaran, kita sebenarnya dapat menggunakan fenomena ini (dikenal sebagai efek kebaruan) untuk keuntungan kita. Meskipun efek kebaruan akan, sampai batas tertentu, memperkuat dampak dari garis penutupan penjualan email, tak perlu dikatakan bahwa kita perlu menyimpulkan email penjualan kita dengan cara yang akan membantu kita memenangkan pelanggan baru. Jadi pertanyaannya adalah bagaimana menutup email penjualan dengan cara yang benar?

Mengapa frase penutup email penting untuk penjualan Anda

Tenaga penjualan cenderung mengabaikan pentingnya frasa penutup email karena kami paling menekankan pada baris subjek dan baris pembuka. Namun, percayalah kepada kami ketika kami mengatakan bahwa baris email penutup sama, jika tidak lebih penting, dalam meningkatkan tingkat konversi Anda. Karena mereka terletak di akhir email Anda, pernyataan penutupan email adalah kesempatan terakhir Anda untuk memenangkan calon pelanggan dan mengonversinya. Garis penutupan penjualan terbaik membuat prospek berpikir tentang apa langkah selanjutnya dan mengundang mereka untuk mengambil tindakan tertentu. Mereka membuat seluruh pesan Anda berkesan dan meninggalkan kesan yang baik secara keseluruhan. Selain itu, karena efek kebaruan, menggunakan frasa akhiran email adalah cara terbaik untuk mengonversi pelanggan dan membuat mereka bertindak atas tawaran Anda.

gambar milik saleshandy

Kiat profesional dalam menulis kalimat penutup penjualan terbaik

• Jadilah pendek

Pastikan untuk menutup email penjualan dengan singkat dan sederhana. Jika pelanggan telah membaca sampai akhir, maka penutupan email yang panjang hanya akan membuat mereka bosan dan membuat mereka enggan untuk terlibat dalam bisnis Anda. Selain singkat, memiliki penutup yang mendorong pelanggan untuk mengetahui lebih banyak tentang perusahaan Anda, seperti pertanyaan, pernyataan yang menggugah pikiran, ajakan bertindak yang jelas akan dapat mendorong penjualan produk atau layanan Anda ke depan. Sekali lagi, garis penutup adalah kesempatan terakhir Anda untuk memenangkan pelanggan. Jangan membuat mereka membaca esai. Kalimat pendek sekitar 10-15 kata akan baik-baik saja

gambar milik kriteria untuk sukses

• menjadi jelas

Jika pelanggan bingung tentang apa produk Anda, maka, dengan baris penutup email penjualan, Anda mendapatkan satu kesempatan terakhir untuk menjernihkan kebingungan itu. Anda dapat melakukan ini dengan menyatakan ikhtisar singkat produk Anda, menautkan ke situs dengan lebih detail, atau bahkan memberikan lebih banyak opsi bagi pelanggan untuk menghubungi Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang produk tersebut. Memiliki pernyataan yang jelas tentang apa yang Anda tawarkan seringkali membantu meningkatkan penjualan dan juga membuat produk Anda lebih dapat diterima daripada saat Anda menawarkan deskripsi yang tidak jelas.

• Bersikap sopan

Saat Anda memperkenalkan produk dalam email penjualan kepada pelanggan Anda, Anda pasti ingin membuat kesan pertama yang baik sehingga mereka merasa cukup nyaman untuk mendekati Anda dan berinvestasi pada Anda. Sekarang, bersikap kasar dan memusuhi pelanggan Anda bukanlah cara untuk melakukan itu. Anda harus menulis email penutup dengan cara yang sopan namun profesional. Menjadi terlalu ramah juga merupakan kelemahan karena Anda bisa dianggap terlalu lengket, menghalangi pelanggan untuk membeli produk Anda. Jangan mengakhiri penutupan email Anda seolah-olah Anda adalah teman baik mereka, dan jangan terlihat kasar. Dan, pertahankan kesan positif dengan bersikap rendah hati dan sopan.

gambar milik kriteria untuk sukses

• Jangan gunakan Caps

Dalam menulis, Anda tidak dapat dengan mudah mengetahui nada suara yang digunakan orang tersebut, sehingga orang-orang mempertimbangkan untuk menggunakan huruf besar semua seperti berteriak. Menggunakan huruf besar semua dalam penutupan email dan email penjualan Anda umumnya dapat dicirikan sebagai agresif dan berani. Orang tidak ingin dikaitkan dengan orang lain yang meneriaki atau merendahkan mereka. Jadi, untuk meningkatkan penjualan Anda, aturan yang keras dan cepat adalah menghindari kesan bermusuhan dengan klien Anda.

• Gunakan nama lengkap Anda

Memberitahukan nama Anda kepada orang lain saat Anda berbisnis dengan mereka adalah hal yang biasa. Demikian pula, penutupan email, termasuk nama lengkap Anda akan memberikan email nada yang sopan. Bukan hanya itu, tetapi menggunakan nama lengkap Anda juga memberi sedikit kepribadian pada email dan menjadikan Anda seseorang yang dapat dihubungkan dengan pelanggan. Pelanggan mungkin tahu banyak tentang Adams, tetapi jika Anda menggunakan nama lengkap Anda, Anda akan dikenal sebagai Adam Baldwin. Ini membantu pelanggan Anda mengingat produk Anda dengan lebih baik.

• Jangan lupa tentang CTA

Anda telah menghabiskan waktu berjam-jam menyusun promosi email penjualan yang sempurna dan Anda telah mengirimkannya ke target demografis yang sempurna, tetapi Anda melewatkan satu hal, tombol Ajakan Bertindak. Meskipun lupa menyertakan CTA mungkin tampak seperti ketidaknyamanan kecil bagi pelanggan Anda, tidak memiliki CTA dapat membingungkan klien Anda tentang langkah apa yang harus mereka ambil. Penelitian telah menunjukkan bahwa memiliki CTA yang menarik bahkan dapat meningkatkan konversi. CTA dapat ditambahkan ke tugas sederhana seperti mendaftar akun, berbagi media sosial, bahkan opsi untuk "obrolan online" dan Anda dapat memiliki beberapa CTA di email Anda. Jadi, gunakan mereka secara maksimal.

• Periksa tata bahasa

Membuat kesalahan tata bahasa dalam email penjualan Anda akan tampak tidak profesional dan membuat Anda tampak seolah-olah Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan atau bahwa Anda tidak serius dengan pekerjaan Anda. Hal ini dapat meninggalkan kesan negatif pada pelanggan Anda yang dapat menghalangi mereka untuk berinvestasi di perusahaan Anda. Ada banyak situs web gratis yang dapat memeriksa kesalahan ketik serta kesalahan tata bahasa. Jika Anda ingin email Anda terlihat profesional, Anda dapat menyewa editor untuk memeriksa draf email Anda juga.

• Gunakan tanda tangan email

Tanda tangan email membantu Anda terlihat lebih profesional dan mempromosikan produk atau layanan Anda. Ini juga menghemat waktu ketika Anda memiliki template tanda tangan email yang siap digunakan. Anda dapat mengunduh template ini atau membayar desainer untuk membuat yang unik untuk Anda. Anda bahkan dapat melihat statistik dan menentukan seberapa baik kinerja template email untuk konversi di beberapa situs. Dan, karena memberikan kesan profesional dan membuat nama perusahaan Anda lebih mudah diingat, ini akan menghasilkan lebih banyak penjualan dan bahkan meningkatkan konversi.

Klik di sini untuk membuat tanda tangan email sekarang dan tutup email Anda seperti seorang profesional

Garis penutup email formal

Umumnya, untuk komunikasi email profesional, Anda harus menggunakan garis penutup email penjualan formal. Biasanya, Anda harus menggunakan pernyataan penutupan formal ketika berhadapan dengan klien baru atau klien yang baru saja dikonversi. Nada formal menyampaikan rasa profesionalisme dan membantu menjaga citra perusahaan Anda. Pernyataan penutup juga tergantung pada salinan email Anda. Jika Anda telah mempertahankan nada formal secara keseluruhan dan menulis template email yang singkat dan langsung ke pokok permasalahan, akan lebih baik jika Anda menggunakan frasa penutup yang formal.

Garis penutup email informal

Bergantung pada jenis pelanggan dan produk/layanan yang Anda pemasaran, terkadang Anda mungkin lebih baik menggunakan pernyataan penutupan informal daripada pernyataan formal untuk mengirim email penjualan terbaik. Memiliki cara yang menyenangkan dan unik untuk mengakhiri promosi penjualan Anda kepada pelanggan akan membuat Anda lebih berkesan dibandingkan dengan orang-orang sezaman Anda sehingga mereka akan lebih mengingat Anda dan mereka juga dapat mengonversi penawaran Anda. Anda dapat menggunakan cara informal untuk menutup email ketika Anda berurusan dengan klien lama sehingga mereka memiliki lebih banyak alasan untuk tetap tinggal di perusahaan Anda. Atau, Anda dapat mengambil risiko dan mengirim email dengan pernyataan penutup yang lucu dan eksentrik kepada calon klien, dengan harapan dapat merayu mereka. Tapi, ini hanya akan bekerja dengan baik, jika email Anda secara keseluruhan dalam nada percakapan.

Jenis pernyataan penutup email

Pernyataan penutupan email dapat terdiri dari beberapa jenis yang berbeda. Kami telah memberikan ikhtisar tentang berbagai jenis cara mengakhiri email penjualan .

Pertanyaan

Ketika Anda mengakhiri email Anda dengan sebuah pertanyaan, penerima merasa terdorong untuk menanggapi dan melalui ini, Anda dapat memulai percakapan dengan calon pelanggan Anda. Pertanyaan adalah cara terbaik untuk mengubah email sederhana menjadi dialog lengkap.

1. Berapa banyak strategi kami yang berhasil untuk Anda? Beri tahu saya dan saya dapat mengirim lebih banyak lagi.
2. Apa pendapat Anda tentang karyawan yang menjalani pelatihan kepemimpinan?
3. Apakah Anda ingin menonton video singkat tentang cara meningkatkan tingkat konversi Anda?

Pernyataan

Anda dapat memanfaatkan garis penutup Anda sebagai cara untuk mendidik calon klien Anda. Anda dapat memberikan statistik, bukti sosial, atau bahkan pembaruan terkini tentang produk dan layanan Anda dan menggunakannya untuk memengaruhi mereka.

1. Omong-omong, aplikasi seluler yang kami buat baru-baru ini dipamerkan di TED.
2. Kami menyarankan sebuah startup tentang strategi pertumbuhan mereka dan tahun lalu mereka mengumpulkan $10 juta.
3. Kami [sebutkan program tertentu] memenangkan dua penghargaan nasional dan kami sekarang bahkan menerima mentee.

CTA

Menambahkan CTA adalah cara terbaik untuk membuat prospek Anda mengambil tindakan dan melibatkan mereka dalam proses penjualan Anda. Ini memberi tahu mereka apa yang berikutnya dan mendorong mereka untuk melakukan apa yang direkomendasikan. Pastikan bahwa CTA langsung, to the point, dan memberi tahu mereka apa langkah mereka selanjutnya.

1. Hanya ingin mengkonfirmasi bahwa poin berikutnya dalam agenda adalah untuk Anda [tugas]. Kapan Anda ingin kami menjadwalkannya?
2. Daftarkan saya sekarang. Saya ingin diskon 20%.

Meminta

Dengan pendekatan permintaan, tugas Anda adalah menemukan kesamaan dan menggunakannya untuk terhubung dengan prospek. Jadi, Anda dapat meminta pendapat atau tanggapan mereka tentang produk atau layanan Anda. Dengan cara ini, Anda memulai percakapan dan juga memperkuat hubungan Anda dengan mereka.

1. Saya baru saja melihat artikel Anda yang diterbitkan di The Washington Post. Selamat! Itu adalah bacaan yang bagus. Saya juga mencoba untuk dipublikasikan. Bagaimana prosesnya untuk Anda?
2. Saya menjalankan kampanye online pada [topik umum yang diberikan]. Saya ingin tahu apakah Anda bisa melihat dan memberi saya tanggapan Anda?

Memikirkan

Pertanyaan atau pernyataan yang menggugah pikiran segera menarik perhatian pelanggan Anda dan memaksa mereka untuk berhenti sejenak dan memikirkan apa yang baru saja Anda ajukan. Karena mereka tetap berada di pikiran klien Anda sepanjang hari, menggunakannya sebagai garis penutupan penjualan email Anda akan cukup efektif.

1. Tahukah Anda [fakta mengejutkan tentang produk dalam diskusi]?
2. Pernahkah Anda memperhatikan tingkat retensi yang lebih baik dengan program tunjangan karyawan baru Anda? Kami berpikir untuk memilih sesuatu yang serupa.

Anggapan

Taktik pemasaran ini berfungsi dengan asumsi bahwa klien telah memutuskan untuk bertindak atas tawaran Anda. Mungkin sulit untuk menulis kalimat penutup asumsi tanpa terlihat sombong, tetapi dengan contoh-contoh ini, Anda bahkan tidak perlu khawatir tentang itu.

1. Apakah Anda memiliki pertanyaan atau masalah lagi? Jika tidak, saya pikir kami siap untuk memulai.
2. Jadi, kapan kita bisa menandatangani kontrak?
3. Menggunakan perangkat lunak terbaru kami, kami melakukan analisis menyeluruh terhadap situs Anda untuk memeriksa retensi perhatian pelanggan. Haruskah saya mengirimkan hasil saya?