12 Saluran Pemasaran B2B Terbaik untuk Menghasilkan Pertumbuhan yang Dapat Diprediksi

Dalam pemasaran, memilih saluran yang tepat adalah penting. Anda harus menemukan di mana audiens Anda berada, membuat komunikasi menjadi nyaman, dan memastikan bahwa pesan yang Anda sampaikan menjangkau pelanggan Anda yang paling ideal.

Ini mungkin terdengar rumit, dan kenyataannya bisa begitu, tapi bukan tidak mungkin. Saat Anda melakukan riset, memahami audiens Anda, dan berusaha sedikit untuk menguji dan meningkatkan, Anda mungkin menemukan bahwa saluran pemasaran B2B yang tepat menemukan Anda.

Tapi jangan terlalu jauh dari diri kita sendiri di sini. Sebelum kita menyelami beberapa saluran pemasaran B2B yang paling berpengaruh dan populer untuk membantu Anda menghasilkan pertumbuhan yang berkelanjutan, kita harus memahami beberapa dasar-dasarnya.

Apa itu pemasaran B2B?

B2B adalah singkatan dari bisnis ke bisnis. Oleh karena itu, pemasaran B2B adalah pemasaran yang dilakukan dari satu bisnis ke bisnis lainnya. Ini melibatkan transaksi bisnis yang terjadi antara dua perusahaan.

Contoh pemasaran B2B yang bagus adalah seperti alat otomatisasi pemasaran email. Pelanggan rata-rata Anda bukanlah individu acak yang duduk di rumah dan ingin mengotomatiskan email mereka. Sebaliknya, Anda akan menarik bisnis yang ingin menggunakan alat Anda untuk keuntungan komersial.

Pemasaran B2B juga terjadi dengan produk fisik. Produsen baja, kayu, dan bahan lainnya sering menjual ke bisnis lain. Untuk alasan ini, pemasaran B2B adalah pasar terbesar.

Untuk melukiskan gambaran ini dengan sedikit lebih detail, mari kita ambil contoh IBM dan GE. Sebuah studi tahun 2020 dari Marketing-Schools.org menunjukkan bahwa mereka dapat menghabiskan hingga $60 juta dalam satu hari untuk sumber daya yang mereka butuhkan agar perusahaan tetap hidup.

Apa saluran pemasaran B2B yang paling umum?

Saluran pemasaran adalah sekelompok orang, aktivitas, dan organisasi yang dirancang untuk bekerja bersama-sama untuk mentransfer barang dan jasa dari satu orang ke orang lain. Saluran ini dibuat dan digunakan untuk membuat hubungan antara titik A dan titik B. Untuk pemasaran B2B, ini berarti hubungan antara dua perusahaan yang berbeda.

Untuk seseorang yang tidak terbiasa dengan pemasaran, mereka langsung memikirkan hal-hal seperti papan reklame dan iklan TV. Tergantung di mana Anda berada dan anggaran Anda, hal-hal itu bisa berhasil. Tetapi rata-rata konsumen bisnis Anda tidak mencari papan iklan, mereka juga tidak menunggu sambil menonton TV. Anda tidak sering melihat iklan di TV untuk CRM dan produk SaaS terkait lainnya.

Jadi, bagaimana Anda bisa menjangkau bisnis lain saat persaingan begitu ketat? Anda harus menemukan saluran pemasaran B2B yang tepat. Di bawah ini, kita akan berbicara tentang beberapa saluran paling populer yang digunakan bisnis untuk menjangkau, terhubung, dan berkomunikasi dengan bisnis lain.

1. Konferensi dan pameran dagang

Meskipun era digital telah menghasilkan beberapa kemajuan luar biasa dalam pemasaran B2B, salah satu saluran yang paling populer dan diabaikan adalah konferensi dan pameran dagang.

Saat Anda mendaftar untuk sesuatu seperti B2B Marketing Exchange pada Februari 2022, ini lebih dari sekadar pergi dan mempelajari hal-hal baru. Anda akan membuat koneksi, bertemu orang baru, dan bertemu klien B2B baru. Anda mendapat kesempatan untuk mewakili perusahaan Anda, dan itu bukan masalah.

Baca selengkapnya: 23 Konferensi Online, Konferensi Tingkat Tinggi, dan Webinar untuk Pemasar SaaS yang Dapat Anda Tonton di Rumah

2. Pemasaran konten

Mengapa pemasaran konten? Karena bekerja dengan baik dan memiliki ROI yang cukup signifikan. Perhatikan grafik di bawah ini.

Berdasarkan grafik ini, 30% pemasar di ruang B2B percaya bahwa pemasaran konten memiliki ROI tertinggi. Ini adalah berita besar, dan itulah sebabnya 90% dari semua organisasi menggunakan konten dalam strategi pemasaran mereka.

Pemasaran konten adalah salah satu saluran pemasaran B2B yang paling menonjol karena skalanya tak terbatas. Perlu mengungkapkan sesuatu atas nama perusahaan Anda? Masukkan ke dalam buletin. Ingin menargetkan pengguna tertentu berdasarkan beberapa kata kunci? Tulis artikel blog. (Jangan khawatir, kami akan membahas lebih banyak tentang kata kunci dan SEO sebentar lagi). Baik itu B2B atau tidak, pusat pengiriman pesan dari perusahaan adalah konten.

Baca selengkapnya: 11 Praktik Terbaik untuk Membuat Buletin yang Sebenarnya Dibaca Orang

3. SEO (Optimasi mesin pencari)

SEO hadir hampir bersamaan dengan pemasaran konten. Tentu, Anda akan membuat konten yang tidak berfokus pada SEO, tetapi untuk menarik bisnis lain, Anda harus mengoptimalkan konten Anda untuk melayani mereka secara khusus.

Sesuatu seperti salinan email, meskipun dianggap sebagai konten oleh banyak orang, sebenarnya tidak dioptimalkan untuk SEO. Anda sudah menjangkau mereka melalui saluran pemasaran B2B: email. Mereka hampir pasti akan menerima email Anda, jadi tidak perlu memancing.

Namun, dengan sesuatu seperti artikel blog, ceritanya jauh berbeda. Ada jutaan artikel di luar sana. Kemungkinannya adalah seseorang telah membahas apa yang Anda coba liput, dan mereka sudah menarik pelanggan yang ingin Anda tarik. Apa yang dapat Anda lakukan tentang itu?

Masukkan SEO. SEO membantu pemasar konten merinci konten mereka dan melayani orang yang mencari apa pun yang mereka tulis. Tentu saja, ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, karena algoritma pencarian berubah setiap saat. Tapi, demi saluran pemasaran B2B, ada baiknya memiliki seseorang di tim Anda yang berdedikasi untuk SEO, meneliti topik baru untuk dibahas, kata kunci yang menyertainya, dan mengawasi tren yang meningkat untuk ditangani sebelum kompetisi menjadi terlalu ganas.

4. Surat langsung

Beberapa orang berpikir tentang surat langsung dan bertanya-tanya mengapa hal itu masih terjadi. Bagaimanapun, kami memiliki email, media sosial, dan alat konferensi video. Mengapa ada orang yang ingin membaca surat?

Percaya atau tidak, dalam pemasaran B2B, menjadi langsung bisa memberi Anda beberapa poin brownies. Pikirkan tentang bisnis Anda, misalnya. Anda mungkin memiliki beberapa pelanggan ideal dalam pikiran. Saya berbicara tentang bisnis yang sangat spesifik yang Anda yakini akan sangat diuntungkan dari apa pun yang Anda jual. Mengapa tidak mengirimkannya secara langsung?

Email diabaikan, dan mereka bahkan mungkin tidak menyadari bahwa mereka membutuhkan solusi Anda, yang berarti mereka tidak selalu terlihat. Surat langsung bisa menjadi hal yang menarik perhatian mereka dan benar-benar membuat bisnis Anda diperhatikan.

Perusahaan kartu kredit melakukan ini sepanjang waktu. Pikirkan tentang berapa banyak aplikasi kartu kredit yang Anda dapatkan. Meskipun mereka dapat dengan mudah mengirimi Anda email, mereka tidak melakukannya. Sebagai gantinya, mereka mengirimi Anda kartu mewah, daftar semua manfaat, dan formulir yang Anda perlukan untuk mengaktifkan kartu itu.

Mengapa mereka melakukan ini? Untuk banyak alasan. Selain menarik perhatian Anda, Anda tidak dapat menyingkirkan surat fisik dengan mudah. Email yang bisa Anda hapus begitu saja, tidak pernah melihatnya lagi. Saya tahu bahwa saya bersalah karena membersihkan kotak masuk saya ketika sudah terlalu penuh, terlepas dari apa yang mungkin ada di dalamnya. Ketika Anda memiliki aplikasi itu di tangan Anda, Anda harus berusaha untuk menyingkirkannya. Karena itu, itu mungkin duduk di meja atau meja Anda untuk sementara waktu, terus-menerus mengingatkan Anda akan keberadaannya.

Anda tidak ingin sengaja mengganggu, tetapi Anda akan terkejut melihat betapa efektifnya surat langsung sebagai saluran pemasaran B2B.

5. Menampilkan dan menargetkan ulang iklan

Salah satu saluran pemasaran yang paling populer dan efektif, secara umum, adalah iklan bergambar dan penargetan ulang. Kami melihat mereka di mana-mana. Media sosial seperti YouTube dan Instagram, dalam hasil Google Penelusuran kami, dan di setiap situs web yang kami kunjungi. Mereka ada karena efektif, bahkan di B2B.

Gaya iklan ini untuk seseorang yang siap berkomitmen. Ini tentang mendapatkan orang yang tepat pada waktu yang tepat, terus-menerus menjaga hubungan itu, dan mengingatkan mereka tentang keberadaan Anda.

Pikirkan hal ini dari perspektif bisnis. Iklan bergambar bertarget dan kampanye penargetan ulang biasanya dipicu berdasarkan minat pengguna. Saat mereka menjelajahi internet, mencari solusi, mereka mungkin terus melihat iklan Anda dengan solusi Anda. Seiring berjalannya waktu, dan mereka terus melakukan penelitian, iklan tersebut akan terus bermunculan, mengingatkan mereka bahwa Anda ada untuk membantu.

Anda tidak ingin berlebihan. Dan Anda ingin memastikan bahwa Anda menargetkan audiens yang tepat. Jika tidak, iklan Anda akan menjadi mengganggu dan berulang. Buatlah gurih dan tetap to the point. Tidak perlu membuang waktu siapa pun atau memberi rasa tidak enak pada perusahaan Anda.

6. Pemasaran email

Pemasaran email mungkin adalah salah satu saluran pemasaran yang paling banyak digunakan, titik. Ini telah terbukti efektif berkali-kali. Mengapa demikian? Karena setiap orang memiliki email, termasuk bisnis lainnya.

Dari awal corong hingga akhir, email biasanya merupakan saluran pilihan untuk bisnis yang mencoba berkomunikasi satu sama lain. Ini cepat, mudah, dan dalam lingkungan bisnis, itu diharapkan.

Jadi, ada baiknya mengoptimalkan strategi pemasaran email Anda untuk menjadi saluran pemasaran B2B. Menerapkan otomatisasi pemasaran email sehingga Anda dapat menjangkau lebih banyak bisnis dan mengelola kampanye email sangat penting bagi siapa pun di ruang B2B.

Pemasaran email di ruang B2B berfungsi seperti halnya di ruang B2C, hanya melayani bisnis. Mereka dirancang untuk mendidik pembaca tentang bisnis Anda dan mengubahnya menjadi prospek yang memenuhi syarat pemasaran.

Menurut eMarketer, 49% pemasar B2B menilai email sebagai pilihan nomor satu mereka untuk terlibat dengan perusahaan lain. Ini karena kebanyakan orang memiliki email bisnis. Selain itu, 43% dari mereka memeriksa email mereka setiap beberapa jam, terlepas dari apakah mereka sedang bekerja atau tidak.

Jadi jika Anda memikirkannya, Anda memiliki peluang yang cukup tinggi untuk menjangkau mereka, apa pun yang terjadi. 43% adalah angka yang sangat tinggi. Sesuatu yang tidak akan Anda temukan di banyak saluran pemasaran B2B lainnya. Jadi, ada baiknya menginvestasikan sedikit waktu dan upaya untuk memastikan strategi pemasaran email B2B Anda kokoh.

7. Panggilan keluar

Kami telah membahas pemasaran masuk vs. keluar sebelumnya, jadi periksalah saat Anda mendapat kesempatan. Dalam artikel itu, kami berbicara tentang manfaat keduanya dan mengungkapkan bagaimana mereka memiliki tempat masing-masing.

Untuk perusahaan yang ingin menarik khalayak luas, pemasaran masuk adalah cara yang harus dilakukan. Ini seperti menaruh cacing di kail dan menunggu ikan menggigit. Namun, ketika berbicara tentang saluran pemasaran B2B, Anda mungkin menemukan beberapa keberhasilan dalam pemasaran keluar. Khususnya panggilan keluar.

Tepat di atas, kita berbicara tentang betapa efektifnya surat langsung. Ini membantu nama Anda menonjol di tengah kerumunan pesaing. Nah, ambil ide yang sama dan terapkan pada panggilan langsung.

Saya tidak berbicara tentang panggilan penjualan scammy yang kami dapatkan dari waktu ke waktu. Apakah Anda tahu orang-orang yang memberi Anda sesuatu yang tidak berguna? Tidak, saya berbicara tentang panggilan yang disengaja dengan perusahaan yang Anda tahu dapat mengambil manfaat dari solusi Anda.

Ingat, bisnis menghabiskan banyak uang untuk produk dan layanan yang membantu mereka melakukan bisnis. Satu panggilan telepon bisa membawa keuntungan besar, jadi ada baiknya melakukan riset bisnis Anda terlebih dahulu. Luangkan waktu dan cari tahu persis apa yang ingin Anda katakan.

8. Pencarian berbayar dan kampanye PPC

Jika Anda sudah familiar dengan audiens Anda dan anggaran Anda memungkinkan, pencarian berbayar dan kampanye PPC mungkin saluran pemasaran B2B yang sempurna untuk Anda. Kampanye ini didasarkan pada banyak faktor, tetapi jika Anda tahu vertikal seperti apa yang Anda ikuti atau inginkan, itu bisa menjadi sedikit lebih mudah.

Platform seperti LinkedIn memungkinkan untuk iklan berdasarkan industri. Ini sangat membantu, mengingat sebagian besar profesional bisnis menggunakannya setiap hari. Katakanlah Anda menyediakan alat yang membantu dealer otomotif mengatur data mereka. Nah, di LinkedIn, Anda dapat menargetkan orang-orang ini dengan iklan yang dirancang khusus.

Ini adalah contoh yang sangat umum, karena Anda juga dapat menggunakan platform lain. Jika Anda mengetahui minat audiens Anda berdasarkan kata kunci, Anda dapat membuat kampanye pencarian berbayar dan PPC (Pay Per Click) untuk menargetkan mereka.

Namun, berhati-hatilah. Jika Anda tidak akrab dengan audiens Anda, ini adalah cara yang baik untuk membuang uang. Jika Anda menargetkan orang-orang yang tidak ingin berurusan dengan apa yang Anda jual, akan ada ROAS yang sangat rendah. Anda harus melakukannya selangkah demi selangkah dan siap untuk melakukan penyesuaian selama kampanye Anda. Anda mungkin perlu membunuh mereka sepenuhnya.

Semua itu dikatakan, ada beberapa cara yang lebih baik untuk menjangkau pelanggan B2B daripada melalui pencarian berbayar dan kampanye PPC hanya karena Anda dapat menargetkan industri dan individu berdasarkan vertikal secara langsung.

9. Pemasaran mitra

Pemasaran mitra tidak selalu merupakan pilihan yang layak, terutama untuk bisnis kecil yang tidak memiliki anggaran untuk itu, tetapi ini bisa menjadi saluran pemasaran B2B yang cukup efektif jika dijalankan dengan benar.

Pada dasarnya, pemasaran mitra (alias, pemasaran kemitraan) adalah kolaborasi antara dua pihak atau lebih. Ini bisa berupa dua bisnis, atau bisnis dan individu (misalnya, influencer).

Dalam saluran pemasaran B2B ini, idenya adalah bahwa semua pihak mencapai tujuan utama mereka yang tidak akan dapat mereka capai. Untuk kolaborasi antara dua bisnis, tujuan ini biasanya memperluas basis pelanggan mereka dengan menjual ke pelanggan bisnis lain.

Idealnya, ini harus dilakukan antara pihak-pihak yang tidak saling bersaing. Misalnya, tidak masuk akal bagi Toyota dan Mazda untuk berkolaborasi, karena keduanya menjual ke pasar yang sama.

Sebaliknya, lihat apa yang dilakukan Nike dengan Air Jordan dan Dior. Ya, Air Jordan dan Dior menjual sepatu dan pakaian, tetapi mereka menjualnya ke dua audiens yang sama sekali berbeda. Air Jordan dianggap diinginkan tetapi umumnya jauh lebih terjangkau untuk rata-rata pelanggan. Di sisi lain, Dior dianggap sebagai merek mewah, dan mereka memiliki pelanggan yang sangat spesifik.

Perpaduan kedua merek tersebut terwujud dalam sepatu Air Dior. Ini sangat terbatas dan jauh lebih mahal daripada rata-rata sepatu Jordan, tetapi pemasaran dan eksposur yang menyertainya menguntungkan kedua merek.

10. Media sosial

Orang sering melihat media sosial sebagai platform konsumen, tetapi kenyataannya media sosial dapat dengan mudah menjadi saluran pemasaran B2B. Misalnya seperti yang kita bahas di atas dengan LinkedIn. Banyak profesional bisnis di LinkedIn dan bahkan mengandalkannya untuk membuat koneksi baru di berbagai industri dan ceruk.

Tapi itu tidak berhenti di LinkedIn. Facebook dan Instagram memiliki alat terkait bisnis yang dapat digunakan perusahaan untuk menjangkau pelanggan. Mereka bahkan mengizinkan bisnis untuk beriklan melalui platform periklanan milik mereka, menargetkan siapa saja dan semua orang yang mungkin tertarik, termasuk bisnis lain.

Yang unik dari media sosial adalah platform utama (LinkedIn, Facebook, Instagram, dan Twitter) memiliki jutaan pengguna yang siap menggunakan media. Ini sempurna untuk iklan dalam setiap arti kata. Kemungkinan besar bisnis Anda sudah memanfaatkan media sosial. Mengapa tidak membuangnya ke saluran pemasaran B2B Anda?

11. Webinar

Saya merasa senang menyelenggarakan beberapa webinar dalam karier saya. Jika dijalankan dengan benar, webinar dapat memiliki tingkat konversi yang luar biasa.

Misalnya, webinar Anda memiliki sekitar 300 peserta. Bagi sebagian orang, itu mungkin tidak terlihat banyak. Dan kenyataannya adalah jika Anda memikirkannya dalam hal lalu lintas situs web secara umum, itu tidak benar. Beberapa artikel blog mendapatkan ribuan klik per bulan. Dalam hal ini, 300 sepertinya tidak banyak.

Tapi, untuk webinar, kasusnya sedikit berbeda. Anda harus ingat bahwa Anda (atau seharusnya) membahas topik yang sangat spesifik yang berkaitan dengan dan menarik jenis orang tertentu. Ini sering kali adalah pemilik bisnis yang mencari informasi dan solusi untuk masalah yang mereka hadapi.

Jika dilakukan dengan benar, Anda dapat mengharapkan untuk melihat tingkat konversi yang jauh lebih tinggi dari biasanya. Meskipun hanya 10 dari pelanggan ini yang berkonversi, nilai umur mereka jauh lebih tinggi karena cara mereka menemukan Anda dan informasi yang mereka kumpulkan di webinar.

Untuk alasan itu, saya sangat menyarankan Anda melakukan penelitian sebanyak mungkin sebelum memulai kampanye webinar. Jadilah sangat spesifik dengan topik Anda, dan dapatkan ahli materi pelajaran untuk menjadi tuan rumah dan menjawab pertanyaan. Jika Anda berbicara tentang data pihak ketiga dan kampanye iklan tanpa cookie, Anda tidak ingin pengembang meliput webinar. Juga, jangan lupa untuk menjadwalkan email webinar otomatis sebelum dan sesudah acara Anda.

Selain itu, ide yang bagus adalah membawa mitra untuk webinar. Jika bisnis Anda adalah SaaS, bawa seseorang dari alat yang terintegrasi dengan alat Anda. Gabungkan upaya Anda untuk eksposur maksimum, dan Anda mungkin akan terkejut dengan prospek seperti apa yang dapat Anda hasilkan.

12. Dari mulut ke mulut dan rujukan

Terakhir dalam daftar kami hari ini adalah dari mulut ke mulut dan rujukan. Ini ada di bagian bawah daftar bukan karena tidak penting atau berguna, tetapi karena biasanya terjadi setelah satu atau lebih prospek berhasil melewati corong dan berkonversi.

Iklan dan rujukan dari mulut ke mulut hanya terjadi setelah prospek berinteraksi dengan perusahaan Anda dan menikmati prosesnya. Dalam pikiran mereka, Anda adalah contoh utama dari seperti apa solusi untuk masalah yang mereka berikan, dan mereka merekomendasikan Anda karena pengalaman itu.

Ini adalah saluran pemasaran B2B yang hebat karena para profesional bisnis berbicara satu sama lain. Ada peluang untuk referensi dan iklan dari mulut ke mulut di setiap saluran yang kita bahas di atas. Jika Anda membuat kesan yang baik, bahkan para profesional akan berbicara dengan teman-teman mereka tentang apa yang mereka gunakan.

Menurut Demandbase, 50% dari semua pembelian dihasilkan dari mulut ke mulut. Namun, di B2B, hampir 91% penjualan dipengaruhi oleh promosi dari mulut ke mulut. Di ruang B2B, tekanan untuk membuat keputusan yang baik jauh lebih tinggi. Ini bukan tentang memberikan sesuatu uji coba; ini tentang mencari tahu apa yang berhasil. Itu sebabnya kami semua menggulir ke bawah ke bagian logo halaman arahan untuk melihat siapa lagi yang menggunakan alat ini.

Saluran pemasaran B2B analog vs. digital

Sebelum kita menutup, saya hanya ingin menekankan pentingnya saluran pemasaran digital vs saluran analog. Di atas, kami mencantumkan beberapa dari masing-masing, tetapi dengan fokus besar pada saluran pemasaran B2B digital. Ini bukan karena yang satu lebih penting dari yang lain.

Pada kenyataannya, kedua strategi pemasaran dapat menghasilkan beberapa hasil yang mengesankan, dan harus selalu ada di benak setiap pemasar di ruang B2B. Perbedaan besar di sini adalah bahwa saluran pemasaran B2B digital adalah:

1. Lebih mudah diukur

Berada di era digital, jauh lebih mudah untuk mengukur keberhasilan apa pun secara online. Dengan saluran pemasaran B2B digital, Anda memiliki semua data dan informasi untuk membuat keputusan pemasaran yang terdidik.

2. Biasanya lebih hemat biaya

Biasanya, setiap konversi yang dilakukan melalui saluran pemasaran apa pun harus dianggap berhasil. Tetapi dengan saluran pemasaran B2B digital, Anda dapat menjangkau audiens yang lebih luas. Dari mulut ke mulut, rujukan, dan konferensi hanya dapat mengumpulkan begitu banyak prospek baru.

3. Jauh lebih cepat dalam menghasilkan hasil

Pikirkan tentang upaya yang masuk ke saluran pemasaran B2B analog. Untuk beberapa, itu sangat berharga. Dan tentu saja, setiap pemasar akan mengambil kesempatan apa pun yang mereka dapatkan untuk melakukan konversi, tidak peduli apakah itu digital atau analog, tetapi digital cenderung menghasilkan hasil yang jauh lebih cepat.

4. Lebih baik untuk menghasilkan prospek berkualitas

Anda dapat menargetkan bisnis berdasarkan vertikal dan menjadi sangat spesifik dengan kriteria. Prospek yang dihasilkan saluran pemasaran B2B digital biasanya memiliki kualitas yang jauh lebih tinggi, berkonversi pada tingkat yang lebih tinggi daripada yang dikumpulkan di luar ruang digital.

5. Lebih baik untuk kesadaran merek

Menjadi online dan di berbagai saluran pemasaran lebih baik untuk kesadaran merek. Pikirkan tentang berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk melacak dan menjelaskan bisnis Anda kepada orang-orang secara langsung. Seperti yang telah kita bahas di atas, ini terkadang efektif, tetapi tidak selalu yang terbaik untuk kesadaran merek. Berada di saluran digital berarti lebih banyak mata dapat melihat Anda.

Kesimpulan dan takeaway

Saluran pemasaran B2B mirip dengan B2C, tetapi pendekatannya sangat berbeda. Sementara sebagian besar pelanggan tradisional ingin merasakan keterikatan emosional dengan apa yang mereka beli, sebagian besar bisnis adalah tentang.. yah, bisnis. Mereka ingin turun ke seluk beluk dan lebih peduli tentang menemukan yang paling cocok untuk apa yang mereka butuhkan.

Jika Anda tidak mengetahui saluran pemasaran B2B apa yang perlu Anda gunakan, atau mungkin Anda tidak yakin audiens apa yang perlu Anda targetkan, Anda perlu memahami pelanggan Anda dengan lebih baik. Coba ambil data pelanggan yang Anda miliki sekarang dan buat persona pengguna. Ini adalah profil pelanggan ideal Anda yang dibuat oleh Anda, berdasarkan vertikal, anggaran, dan beberapa faktor lain (yang benar-benar dapat berupa apa saja) yang sudah dipromosikan oleh pelanggan Anda saat ini.

Misalnya, jika Anda tahu bahwa apa yang Anda jual biasanya dibeli oleh perusahaan IT dengan 100+ karyawan, Anda dapat membuat persona pengguna berdasarkan informasi ini. Setelah Anda memiliki profil ini dan lebih memahami seperti apa pelanggan ideal Anda, Anda kemudian dapat menargetkan mereka berdasarkan saluran pilihan mereka.

Menanamkan diri Anda di saluran pemasaran B2B yang tepat bukan hanya saran. Anda harus menjangkau pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat, memberi mereka informasi yang mereka butuhkan untuk berkonversi.