Strategi Pemasaran Konten Menggunakan Media Berbayar, Dimiliki, dan Diperoleh

"Pemasaran konten" mungkin merupakan taktik pemasaran dengan pertumbuhan tercepat yang digunakan saat ini. Meskipun sudah pasti menjadi arus utama, ada banyak masalah seputar cara membuatnya, cara mengelolanya… bahkan cara memikirkannya.

Content Marketing Institute memiliki studi baru, "B2B Content Marketing 2014: Tolok Ukur, Anggaran, dan Tren–Amerika Utara", yang menunjukkan siapa yang melakukannya (kebanyakan dari kita), siapa yang mendapatkan hasil (sebagian dari kita), dan bagaimana hasilnya diperoleh. Sepertinya organisasi yang menganggap serius pemasaran konten – memberikannya pemimpin, berinvestasi dalam pembuatan konten, mengembangkan, dan mendokumentasikan strategi pemasaran konten – melakukan lebih baik daripada yang tidak.

Kami tidak dapat membantu dengan dua faktor pertama tersebut, tetapi kami memiliki strategi yang mudah dipahami, didokumentasikan, dan diterapkan. Di bawah judul “3 Strategi untuk Mendorong Prospek Situs Web”, rekan saya Sherry Lamoreaux dan saya menyampaikan webinar yang membahas cara menggunakan konten dengan tiga jenis media: Dibayar, Dimiliki, dan Diperoleh, dan bagaimana Anda dapat melihat media tersebut sebagai sebuah struktur Anda dapat membangun strategi pemasaran konten.

3 Jenis Media

Media berbayar adalah publisitas positif yang Anda peroleh melalui iklan berbayar. Anda membayar untuk ini, biasanya untuk waktu atau ruang. Saluran yang Anda pilih dapat mencakup pameran dagang, luar ruangan, bayar per klik, pencarian, surat kabar, TV, radio, majalah, papan nama, layar film, sponsor, surat langsung, dll. Anda harus membuat konten untuk saluran ini. Nilai tambah yang besar: Anda benar-benar mengontrol pesan, dan Anda menciptakan kesadaran corong awal untuk merek atau kategori Anda. Minus besar? Itu tidak bisa dipercaya.

Media yang dimiliki meliputi distribusi dan saluran promosi yang Anda kendalikan, seperti halaman web, halaman arahan, blog, halaman Facebook, dan akun Twitter Anda. Anda membuat konten untuk saluran ini, seperti buku putih, postingan blog, infografis, tweet, gambar, video di YouTube atau Vimeo, dan sebagainya. Begitu orang lain mulai mendistribusikan konten Anda, itu akan menjadi media yang diperoleh. Nilai tambah yang besar: Anda dapat mengontrol perpesanan, dan Anda dapat menargetkan pemirsa khusus. Penipu terbesar? Ini mahal dalam sumber daya dan waktu, dan mungkin sulit untuk dikelola.

Saat Anda membuat konten untuk saluran yang dimiliki, mulailah dengan asumsi bahwa Anda akan menggunakan kembali setiap bagian besar dari konten. Buku putih yang besar dan kuat bisa menjadi webinar dan beberapa posting blog. Itu dapat dibagi menjadi satu halaman yang dapat digunakan oleh departemen penjualan. Presentasi webinar direkam dan ditampilkan online sebagai aset sesuai permintaan. Dek pergi ke SlideShare dan Pinterest. Di setiap langkah, ada strategi sosial yang disengaja – di saluran pelanggan Anda yang ada dan prospek terbaik menghabiskan waktu mereka. (Itu disebut "memancing di kolam yang ditebar". Jangan habiskan waktu Anda membuka saluran baru jika pelanggan Anda tidak akan ada di sana. Lakukan penelitian sehingga Anda tahu di mana menghabiskan sumber daya berharga Anda.)

Media yang dimiliki sangat bagus untuk prospek corong menengah yang sedang meneliti opsi mereka dan belum siap untuk berbicara dengan vendor. (Hari-hari ini, sebagian besar akan menjadi sekitar 70% melalui corong penjualan sebelum mereka menjangkau atau menanggapi vendor, jadi konten Anda harus berbicara untuk Anda.)

Perolehan media adalah publisitas positif yang diperoleh melalui saluran di mana Anda tidak melakukan distribusi sendiri.Pers, ulasan di situs seperti Yelp atau Angie's List atau AppExchange, komentar di Google+, RT di Twitter dan bagikan di Facebook, dan sebagainya, semuanya adalah contohnya. Sebagai contoh proses, bisa seperti ini: Anda membuat konten (siaran pers), mempromosikan cerita Anda ke organisasi berita, dan mendapatkan cerita. Ceritanya diperoleh media, begitu pula komentar dan tweet yang dikumpulkannya.

Sama dengan media sosial atau taktik dari mulut ke mulut lainnya: Anda membuat tweet (membuat konten) dan mempostingnya di Twitter (menggunakan media yang dimiliki) dan orang lain menganggapnya layak dan me-retweet. Retweet itu adalah media yang diperoleh. Anda juga dapat bekerja dengan grup advokasi Anda dan mendorong mereka untuk memposting ulasan di situs yang sibuk dan forum populer. Kontra: Anda tidak dapat mengontrol penghasilan. Pro BESAR: Ini adalah media yang paling dapat dipercaya, dan satu calon pembeli secara aktif mencari. Jadi, Anda harus berada di sana.

Media yang diperoleh sangat kuat di semua tahap corong. Ini bagus untuk kesadaran, bagus untuk memvalidasi keputusan lunak, dan bagus untuk menggalang advokasi dan mendorong pertumbuhan pelanggan pascapenjualan.

Perolehan adalah media yang paling berharga, tetapi juga media yang tidak bisa Anda beli. Anda dapat mengatur keadaan dengan perpesanan dan visual yang bagus, Anda (kadang-kadang) dapat membayar pemberi pengaruh sosial, tetapi orang dapat mencium keaslian, dan mereka biasanya tahu kapan ulasan yang bagus berasal dari sumber independen. Taruhan terbaik Anda di sini adalah menciptakan komunitas yang membantu menginspirasi pelanggan paling setia Anda untuk bersuara tentang kekuatan perusahaan Anda, dan tak kenal lelah dalam menceritakan kisah Anda yang dapat dibagikan.

Satukan Media Anda yang Dibayar, Dimiliki, Diperoleh

Sekarang saatnya Anda mendapatkan hasilnya. Anda menggunakan ketiga jenis media untuk menjangkau prospek di semua tahap corong, dan Anda menjangkau prospek di berbagai saluran dengan pesan yang sama, sehingga Anda mendapatkan penguatan. Dibutuhkan dari 5 hingga 15 (atau lebih) sentuhan sebelum pelanggan mengambil tindakan positif; orang perlu mengetahui siapa merek Anda dan apa proposisi nilai Anda di semua saluran… dan itu harus konsisten. Jika Anda memiliki siklus penjualan yang panjang, itu harus gigih.

Mengintegrasikan tiga jenis media memungkinkan Anda:

• Kembangkan dan sebarkan perpesanan yang terpadu dan konsisten di semua saluran
• Temui pelanggan Anda di mana pun mereka berada di corong, dengan pesan yang sama
• Perkuat pesan Anda sehingga efeknya adalah merek Anda menonjol dan kuat

Tonton webinarnya

Webinar menggunakan studi kasus tiruan untuk mengilustrasikan cara menyatukan media, dan berbagi ide tentang cara memanfaatkan kalender kampanye utama untuk menghasilkan kalender konten dan kalender sosial. Untuk mempelajari lebih lanjut, tonton webinar sesuai permintaan di sini: “3 Strategi untuk Mendorong Prospek Situs Web”.

Apakah Anda memiliki cara lain untuk menyusun strategi dan investasi pemasaran konten Anda? Kami ingin sekali mendengarnya.