Paid, Owned, Earned Media를 활용한 콘텐츠 마케팅 전략

"콘텐츠 마케팅"은 아마도 오늘날 사용되는 가장 빠르게 성장하는 마케팅 전략일 것입니다. 확실히 주류가 되었지만, 그것을 만드는 방법, 관리하는 방법, 심지어 생각하는 방법에 대한 많은 문제가 있습니다.

Content Marketing Institute는 "B2B Content Marketing 2014: Benchmarks, Budgets, and Trends–North America"라는 새로운 연구를 통해 누가 그것을 하고 있고(우리 대부분) 누가 결과를 얻고 있으며(일부는 우리 중 일부) 그 결과가 어떻게 나타나는지 보여줍니다. 얻습니다. 콘텐츠 마케팅을 진지하게 생각하는 조직(리더를 부여하고, 콘텐츠 제작에 투자하고, 콘텐츠 마케팅 전략을 개발 및 문서화하는 것)이 그렇지 않은 조직보다 더 나은 것처럼 보입니다.

우리는 처음 두 가지 요소를 도울 수 없지만 이해하고 문서화하고 구현하기 쉬운 전략을 가지고 있습니다. “웹사이트 리드 유도를 위한 3가지 전략”이라는 이름으로 제 동료인 Sherry Lamoreaux와 저는 세 가지 유형의 미디어(유료, 소유 및 적립)와 함께 콘텐츠를 사용하는 방법과 이러한 미디어를 콘텐츠 마케팅 전략을 세울 수 있는 구조입니다.

3가지 미디어 유형

유료 미디어 는 유료 광고를 통해 얻을 수 있는 긍정적인 홍보입니다. 일반적으로 시간이나 공간에 대해 비용을 지불합니다. 선택한 채널에는 전시회, 야외, 클릭당 지불, 검색, 신문, TV, 라디오, 잡지, 간판, 영화 스크린, 후원, 다이렉트 메일 등이 포함될 수 있습니다. 이러한 채널에 대한 콘텐츠를 만들어야 합니다. 큰 장점: 메시지를 완전히 제어하고 브랜드 또는 카테고리에 대한 초기 퍼널 인지도를 생성합니다. 큰 마이너스? 신뢰할 수 없습니다.

소유 미디어 에는 배포 및 웹 페이지, 랜딩 페이지, 블로그, Facebook 페이지 및 Twitter 계정과 같이 귀하가 제어하는 ​​홍보 채널. 백서, 블로그 게시물, 인포그래픽, 트윗, 이미지, YouTube 또는 Vimeo의 비디오 등과 같은 이러한 채널에 대한 콘텐츠를 만듭니다. 다른 사람들이 귀하의 콘텐츠를 배포하기 시작하면 획득한 미디어가 됩니다. 큰 장점: 메시지를 제어할 수 있고 틈새 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 가장 큰 사기꾼? 리소스와 시간이 많이 들고 관리하기 어려울 수 있습니다.

소유 채널에 대한 콘텐츠를 만들 때 모든 큰 콘텐츠를 재사용한다는 가정부터 시작하세요. 방대한 백서는 웨비나 및 여러 블로그 게시물이 될 수 있습니다. 영업 부서에서 사용할 수 있는 한 페이지로 정리할 수 있습니다. 웨비나 프레젠테이션은 녹화되어 온디맨드 자산으로 온라인에 게시됩니다. 데크는 SlideShare 및 Pinterest로 이동합니다. 모든 단계에서 의도적인 소셜 전략이 실행됩니다. 즉, 기존 고객과 최고의 잠재 고객이 시간을 보내는 채널에 적용됩니다. (이것을 "비축된 연못에서 낚시하기"라고 합니다. 고객이 없을 경우 새로운 채널을 구축하는 데 시간을 허비하지 마십시오. 조사를 수행하여 귀중한 자원을 어디에 사용해야 하는지 알 수 있습니다.)

소유 미디어는 옵션을 조사하고 있지만 아직 벤더와 대화할 준비가 되지 않은 미드 퍼널 잠재 고객에게 정말 좋습니다. (요즘에는 공급업체에 연락하거나 응답하기 전에 판매 퍼널을 통해 70% 정도가 될 것이므로 귀하의 콘텐츠가 귀하를 대신해야 합니다.)

획득한 미디어는 배포를 직접 수행하지 않는 채널을 통해 얻은 긍정적인 홍보입니다.언론, Yelp 또는 Angie's List 또는 AppExchange와 같은 사이트의 리뷰, Google+의 댓글, Twitter의 RT 및 Facebook의 공유 등이 모두 그 예입니다. 프로세스의 예로는 다음과 같이 작동할 수 있습니다. 콘텐츠(보도 자료)를 만들고 뉴스 조직에 이야기를 전달하고 이야기를 받습니다. 스토리는 획득한 미디어이며 획득한 댓글과 트윗도 마찬가지입니다.

소셜 미디어 또는 기타 입소문 전략과 동일합니다. 트윗(콘텐츠 생성)을 만들고 트위터에 게시(소유 미디어 사용)하면 다른 사람들이 가치가 있다고 판단하고 리트윗합니다. 그 리트윗은 언로드 미디어입니다. 옹호 단체와 협력하여 바쁜 사이트와 인기 있는 포럼에 리뷰를 게시하도록 권장할 수도 있습니다. 단점: 적립을 제어할 수 없습니다. BIG 프로: 가장 신뢰할 수 있는 매체이며 잠재 구매자가 적극적으로 찾습니다. 그래서 당신은 거기에 있어야합니다.

획득한 미디어는 퍼널의 모든 단계에서 강력합니다. 인지도를 높이고 부드러운 결정을 검증하는 데 좋으며 옹호를 모으고 판매 후 고객 성장을 장려하는 데 좋습니다.

Earned는 가장 가치 있는 미디어이지만 구매할 수 없는 미디어이기도 합니다. 훌륭한 메시지와 시각적 요소로 환경을 설정할 수 있고, 소셜 인플루언서에게 (때때로) 비용을 지불할 수 있지만 사람들은 진정성을 감지할 수 있고 좋은 리뷰가 독립적인 출처에서 나온 경우를 일반적으로 알고 있습니다. 여기서 가장 좋은 방법은 가장 충성도가 높은 고객이 회사의 강점에 대해 목소리를 높이고 지칠 줄 모르고 공유할 수 있는 이야기를 전하도록 영감을 주는 커뮤니티를 만드는 것입니다.

유료, 소유, 획득 미디어를 함께 가져오세요.

이제 보상을 받을 때입니다. 퍼널의 모든 단계에서 잠재 고객에게 도달하기 위해 세 가지 유형의 미디어를 모두 사용하고 있으며 동일한 메시지로 여러 채널에서 잠재 고객에게 도달하고 있으므로 보강을 받고 있습니다. 고객이 긍정적인 행동을 취하기 전에 5~15회(또는 그 이상)의 터치가 필요합니다. 사람들은 모든 채널에서 브랜드가 누구인지, 가치 제안이 무엇인지 파악해야 하며 일관성이 있어야 합니다. 판매 주기가 길다면 지속적이어야 합니다.

세 가지 유형의 미디어를 통합하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 모든 채널에서 통합되고 일관된 메시징 개발 및 배포
• 퍼널에 있는 모든 위치에서 동일한 메시지로 고객을 만나십시오.
• 브랜드가 눈에 띄고 강력하다는 효과가 있도록 메시지를 강화하십시오.

웨비나 보기

웨비나는 모의 사례 연구를 사용하여 미디어를 함께 묶는 방법을 설명하고 마스터 캠페인 캘린더를 활용하여 콘텐츠 캘린더 및 소셜 캘린더를 생성하는 방법에 대한 아이디어를 공유합니다. 자세한 내용은 여기에서 온디맨드 웨비나를 시청하세요: "웹사이트 리드 유도를 위한 3가지 전략".

콘텐츠 마케팅 전략 및 투자를 구성하는 다른 방법이 있습니까? 우리는 그것에 대해 듣고 싶습니다.