Les principaux avantages de l'automatisation du marketing

Même les équipes marketing les plus importantes, les plus expérimentées, les mieux informées et les mieux dotées ont du mal à rester à l'avant-garde des dernières tendances marketing et à ajuster leurs efforts marketing en conséquence. Maintenant, imaginez ce que c'est que de faire partie de ces équipes de 1 à 2 personnes qui essaient simplement de garder la tête hors de l'eau. Si c'est là que vous vous situez en tant que spécialiste du marketing, alors vous comprenez ce que cela fait de savoir que quelque chose doit changer si votre organisation veut rester compétitive, mais vous pourriez avoir l'impression d'avoir très peu de contrôle ou de temps pour y faire quoi que ce soit.

Alors que de nombreux articles semblent se concentrer sur ce que vous devriez faire pour améliorer votre stratégie marketing, très peu explorent les ressources disponibles pour vous aider à exécuter ces changements sans vous ruiner ni épuiser votre équipe. Avec cet élément absent de la conversation, adopter une approche différente et améliorer vos efforts de marketing peut sembler hors de portée

Cependant, les technologies émergentes éliminent les obstacles traditionnels au succès du marketing. Les outils d'aujourd'hui sont conçus pour aider les spécialistes du marketing à diffuser plus efficacement des campagnes plus ciblées en utilisant moins de temps et moins de ressources. Bien qu'il existe de nombreuses options logicielles de marketing en fonction de votre budget et de vos objectifs, l'automatisation du marketing est la plus susceptible de générer le meilleur retour sur investissement pour les équipes marketing de toute taille.

La raison pour laquelle l'automatisation du marketing se démarque dans la mer sans fin des logiciels de technologie marketing est qu'elle permet aux spécialistes du marketing de faire plus avec moins, d'économiser de l'argent et de générer de meilleurs résultats. En investissant dans l'automatisation du marketing, les entreprises améliorent leur capacité à cibler leur public, à établir des relations durables avec les clients et à doter leurs équipes marketing et commerciales des ressources dont elles ont besoin pour générer des conversions.

Mais cela ne fait que commencer à couvrir les nombreuses façons dont l'automatisation du marketing peut considérablement améliorer votre stratégie marketing. Continuez à lire pour en savoir plus sur la façon dont cette technologie innovante peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing.

Améliorez votre capacité à rencontrer vos clients où qu'ils se trouvent dans le parcours client

Avez-vous déjà souffert de l'embarras d'intervenir dans une conversation avec un commentaire non pertinent à un moment inapproprié ? Ce n'est pas amusant d'avoir une salle pleine de gens qui vous regardent comme si vous étiez un fou, n'est-ce pas ?

Malheureusement, c'est une situation que les spécialistes du marketing rencontrent à maintes reprises dans le but d'obtenir de leurs clients les informations dont ils ont besoin. Lorsque vous avez un milliard de clients, tous à différentes étapes de l'entonnoir, il peut être difficile de déterminer qui a besoin de quoi et quand.

Bien que la solution de contournement évidente consiste à effectuer une segmentation manuelle pour regrouper les clients en fonction de leur position dans l'entonnoir de vente, ce processus prend du temps et est sujet aux erreurs. Vous pensez probablement que segmenter votre public ne vaut tout simplement pas tout le temps et les efforts nécessaires si vous ne pouvez pas garantir que vous allez le faire correctement, mais c'est une raison de plus pour créer des processus plus efficaces et précis. Les clients d'aujourd'hui s'attendent à ce que les entreprises fournissent des recommandations personnalisées à chaque étape du parcours de l'acheteur qui les informent et les éduquent sur votre industrie et vos produits et services. Les entreprises et les équipes marketing qui ne le font pas sont gravement désavantagées.

La bonne chose est qu'avec l'automatisation du marketing, l'époque où vous passiez d'innombrables heures à segmenter vos contacts pour toujours envoyer à certains d'entre eux le mauvais message est révolue. Des fonctionnalités telles que la notation des prospects et le suivi des visiteurs du site Web vous permettent de déterminer où en sont vos clients dans le parcours client et d'évaluer quand il est temps pour eux de passer à l'étape suivante. De plus, la segmentation adaptative vous permet de regrouper automatiquement vos clients sur une grande variété de caractéristiques afin que vous puissiez fournir des recommandations de marketing et de contenu ciblées qui correspondent bien plus qu'à leur étape dans l'entonnoir de vente.

Combler le fossé entre le marketing et les ventes

Malgré tous les efforts du marketing pour attirer des clients potentiels et les transformer en prospects qualifiés, ce travail ne vaut la peine que si les ventes peuvent convertir ces prospects en clients fidèles. Ne pas le faire implique souvent une mauvaise communication des deux côtés. Souvent, votre équipe marketing peut attirer beaucoup de nouveaux prospects, mais ce n'est pas toujours le type de prospects recherché par l'équipe commerciale. Ou, lorsque le marketing parvient à attirer de meilleurs prospects, vos commerciaux peuvent ne pas disposer des outils et des informations dont ils ont besoin pour conclure l'affaire.

La résolution de ce problème persistant nécessite bien plus que des réunions de contrôle hebdomadaires. Les deux équipes doivent être en mesure de déterminer si un prospect leur convient, de les accompagner tout au long du parcours client, de savoir quand un prospect est prêt à parler aux commerciaux et d'avoir des conversations plus ciblées une fois l'étape de décision arrivée.

L'automatisation du marketing vous donne les outils pour renforcer l'alignement entre les équipes de marketing et de vente afin que vous puissiez accomplir tout cela et plus encore. Des fonctionnalités telles que la notation des prospects vous permettent d'identifier votre client cible et de déterminer quand il est prêt à parler à un membre de votre équipe de vente. Les formulaires adaptatifs , les pages de destination fermées et le suivi des visiteurs du site Web vous permettent d'obtenir des informations précieuses qui vous aideront à engager vos clients tout au long du processus de maturation des prospects et à savoir ce qu'il faut dire au moment de conclure l'affaire.

Bien sûr, l'automatisation du marketing vous fournit des outils pour combler le fossé entre le marketing et les ventes, mais vous devez toujours rencontrer votre équipe pour déterminer comment vous allez le faire fonctionner. Avant de lancer vos efforts d'automatisation du marketing, nous vous suggérons de collaborer avec votre équipe de vente pour déterminer les critères que vous utiliserez pour votre programme de notation des prospects et le type d'informations dont ils ont besoin pour avoir des conversations percutantes avec les clients.

Équipez votre équipe des outils dont elle a besoin pour en faire plus avec moins d'effort manuel

Le manque de temps est généralement l'un des plus grands obstacles auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés dans leur quête pour améliorer leur stratégie marketing. Des tâches telles que la configuration des e-mails, la segmentation manuelle des listes et la collecte de données à partir de sources disparates peuvent souvent prendre beaucoup de temps. Sans oublier que beaucoup d'entre nous doivent effectuer ces tâches encore et encore à mesure que nous obtenons de nouvelles coordonnées de clients potentiels.

Le temps qu'il faut pour gérer les tâches quotidiennes nous laisse peu de place pour nous arrêter et nous demander si les tâches que nous exécutons sont efficaces en premier lieu. Et même si nous avons quelques instants à perdre pour identifier les domaines où nous pouvons améliorer notre stratégie actuelle, nous n'avons ni le temps ni les ressources pour mettre en œuvre des changements.

C'est l'un des nombreux domaines où l'automatisation du marketing se démarque de votre fournisseur de services de messagerie de base (ESP) . Contrairement à un ESP, l'automatisation du marketing vous permet de lancer automatiquement des tâches marketing quotidiennes essentielles sans le travail traditionnellement requis. Par exemple, vous pouvez créer un e-mail de bienvenue qui se lance chaque fois que quelqu'un s'inscrit à votre liste de diffusion ou entrer automatiquement des contacts dans une campagne de maturation par e-mail pertinente chaque fois qu'ils atteignent certains critères en fonction de votre modèle de notation des prospects. De plus, si vous investissez dans une plate-forme d'automatisation du marketing qui prend en charge un large éventail d'intégrations, vous pouvez améliorer votre capacité à lancer et à mesurer l'efficacité de vos efforts sur toutes les plates-formes.

En bref, l'automatisation du marketing vous permet de faire plus avec moins. Il vous fournit les outils dont vous avez besoin pour rendre plus efficace le processus d'exécution des tâches marketing quotidiennes et vous aide à obtenir de meilleurs résultats. Peut-être plus important encore, cela libère du temps et vous fournit les ressources dont vous avez besoin pour devenir un peu plus créatif et personnalisé dans vos efforts de marketing, surtout si vous faites partie d'une petite équipe.

Testez vos efforts et rassemblez les informations dont vous avez besoin pour améliorer votre marketing

Même si vous avez une stratégie marketing solide et une équipe marketing expérimentée, vous vous heurterez probablement à un mur avec vos efforts marketing si vous ne prenez pas le temps de tester et de mesurer vos performances. Bien que vous puissiez avoir une idée des efforts qui fonctionnent le mieux avec vos différents segments d'audience, des lignes d'objet qu'ils pourraient trouver les plus attrayantes et du contenu le plus susceptible de les faire avancer dans l'entonnoir des ventes, il est toujours préférable de recueillir ces informations directement à partir de la source et concentrez-vous sur les données plutôt que sur vos hypothèses ou votre intuition.

Cependant, cela ne signifie pas nécessairement que vous devez investir tous vos efforts pour parler et sonder votre public cible. L' automatisation du marketing vous permet de tout tester A/B, des lignes d'objet des e-mails aux CTA, en passant par la conception, afin que vous puissiez facilement déterminer quels éléments sont les plus susceptibles de motiver votre public cible à agir. Mieux encore, l'automatisation du marketing vous permet de consolider les données provenant de diverses sources (y compris votre site Web, les médias sociaux, les formulaires et les e-mails) afin que vous puissiez obtenir une vue plus complète de la façon dont vous devriez modifier vos efforts de marketing pour correspondre aux préférences de votre cible. les clients.

L'automatisation du marketing vous permet de maximiser votre retour sur investissement comme jamais auparavant

Soyons honnêtes, la principale raison pour laquelle la plupart d'entre nous souhaitent améliorer notre stratégie marketing et lancer des efforts plus ciblés est que cela augmente nos chances de succès. En fin de compte, nous voulons montrer que le travail que nous faisons attire plus de prospects, génère un meilleur engagement et génère des conversions.

L'automatisation du marketing vous permet de faire exactement cela en vous fournissant tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre marketing, optimiser le parcours client et générer le meilleur retour sur investissement, tout en vous faisant gagner du temps et des ressources. Si vous souhaitez une exploration plus approfondie des avantages de l'automatisation du marketing, veuillez télécharger notre eBook, Faire de l'automatisation du marketing une réalité (également lié ci-dessous).