营销自动化的主要优势

已发表: 2019-08-13

即使是规模最大、经验最丰富、信息最丰富、资源最充足的营销团队,也很难保持领先于最新的营销趋势并相应地调整他们的营销工作。 现在,想象一下成为那些 1-2 人团队的一员,他们只是想保持头脑清醒。 如果这就是您作为营销人员的立场,那么您就会明白如果您的组织要保持竞争力,就必须改变某些事情是什么感觉,但您可能会觉得自己几乎没有控制权或时间来做任何事情。

虽然许多文章似乎都关注您应该做些什么来增强您的营销策略,但很少有人探索可用的资源来帮助您执行这些更改而不会破坏银行或让您的团队筋疲力尽。 由于对话中缺少此元素,因此采用不同的方法并改进您的营销工作似乎遥不可及

然而,新兴技术消除了营销成功的传统障碍。 当今的工具旨在帮助营销人员使用更少的时间和更少的资源更有效地提供更有针对性的活动。 虽然根据您的预算和目标有许多营销软件选项,但营销自动化是最有可能为任何规模的营销团队产生最佳投资回报的软件。

营销自动化在无尽的营销技术软件海洋中脱颖而出的原因在于,它使营销人员能够事半功倍、节省资金并产生更好的结果。 通过投资营销自动化,公司可以提高定位受众、与客户建立长期关系的能力,并为营销和销售团队提供推动转化所需的资源。

但这只是开始涵盖营销自动化可以大大增强您的营销策略的多种方式。 继续阅读以了解有关这种创新技术如何帮助您实现营销目标的更多信息。

提高您在客户旅程中遇到客户的能力

你有没有因为在不恰当的时间用不相关的评论插话而感到尴尬? 满屋子的人都盯着你看,好像你是个疯子一样,这可不好玩,是吗?

不幸的是,营销人员为了让他们的客户获得他们需要的信息而一次又一次地经历这种情况。 当您拥有 10 亿客户时,他们都处于渠​​道的不同阶段,要弄清楚谁需要什么以及什么时候需要什么可能会让人不知所措。

虽然显而易见的解决方法是根据客户在销售渠道中的位置对客户进行手动细分,但此过程非常耗时且容易出错。 如果你不能保证你会做对,你可能认为细分你的受众是不值得的,但这是创建更有效和准确流程的更多理由。 今天的客户希望公司在买家旅程的每个阶段都提供个性化的建议,让他们了解并教育他们了解您的行业以及您的产品和服务。 未能做到这一点的公司和营销团队处于严重的劣势。

好消息是,借助营销自动化,花费无数小时细分您的联系人却仍然向其中一些人发送错误信息的日子已经一去不复返了。 潜在客户评分网站访问者跟踪等功能可让您查明客户在客户旅程中的位置,并评估他们何时进入下一阶段。 此外,自适应细分使您能够根据各种特征自动对客户进行分组,这样您就可以提供有针对性的营销和内容推荐,而不仅仅是他们在销售漏斗中的阶段。

弥合营销和销售之间的差距

尽管营销部门尽最大努力吸引潜在客户并将他们培养成合格的潜在客户,但只有当销售能够将这些潜在客户转化为忠诚客户时,这项工作才有价值。 如果不这样做,往往会导致双方沟通不畅。 很多时候,您的营销团队可能会吸引很多新的潜在客户,但它们并不总是销售团队正在寻找的潜在客户类型。 或者,当营销确实设法吸引到更好的潜在客户时,您的销售人员可能缺乏完成交易所需的工具和洞察力。

解决这个持续存在的问题需要的不仅仅是每周的签到会议。 两个团队都需要能够确定潜在客户是否合适,在客户旅程中培养他们,知道潜在客户何时准备好与销售人员交谈,并在决策阶段到来时进行更有针对性的对话。

营销自动化为您提供了加强营销和销售团队之间协调的工具,因此您可以完成所有这些以及更多。 潜在客户评分等功能使您能够识别目标客户并确定他们何时准备好与您的销售团队成员交谈。 自适应表单、门控登陆页面和网站访问者跟踪让您获得宝贵的见解,这将帮助您在整个潜在客户培养过程中吸引客户,并在达成交易时知道正确的说法。

当然,营销自动化为您提供了弥合营销和销售之间差距的工具,但您仍然需要与您的团队会面以确定如何使其发挥作用。 在开始您的营销自动化工作之前,我们建议您与您的销售团队合作,以确定您将用于潜在客户评分计划的标准以及他们需要什么样的信息才能与客户进行有影响力的对话。

为您的团队配备所需的工具,以更少的手动工作完成更多工作

缺乏时间通常是营销人员在寻求改进营销策略时面临的最大障碍之一。 诸如设置电子邮件、手动细分列表以及从不同来源收集数据等任务通常会占用您大量时间。 更不用说,当我们从潜在客户那里获得新的联系信息时,我们中的许多人必须一遍又一遍地执行这些任务。

处理日常任务所花费的时间几乎没有让我们停下来思考我们正在执行的任务是否有效的空间。 即使我们确实有一些时间来确定我们可以加强当前战略的领域,我们也没有时间和资源来实施任何改变。

这是营销自动化从您的基本电子邮件服务提供商 (ESP) 中脱颖而出的众多领域之一 与 ESP 不同,营销自动化允许您自动启动基本的日常营销任务,而无需进行传统上所需的工作。 例如,您可以创建一封欢迎电子邮件,每次有人注册您的邮件列表时都会启动该电子邮件,或者当他们根据您的潜在客户评分模型达到特定标准时,自动将联系人输入到相关的电子邮件培养活动中。 此外,如果您投资于支持广泛集成的营销自动化平台,您可以提高跨平台启动和衡量工作有效性的能力。

简而言之,营销自动化可以让您事半功倍。 它为您提供所需的工具,使执行日常营销任务的过程更加高效,并帮助您取得更好的结果。 也许最重要的是,它可以节省时间并为您提供所需的资源,让您的营销工作更具创意和个性化,特别是如果您是一个小团队的一员。

测试您的努力并收集改进营销所需的见解

即使您拥有强大的营销策略和经验丰富的营销团队,如果您不花时间测试和衡量您的绩效,您的营销工作也可能会碰壁。 虽然您可能知道哪些努力在不同的受众群体中表现最好,哪些主题行可能最吸引他们,哪些内容最有可能让他们通过销售渠道,但最好直接从来源并专注于数据而不是您的假设或直觉。

但是,这并不一定意味着您需要投入所有精力与目标受众交谈和调查。 营销自动化使您能够对从电子邮件主题行到 CTA 再到设计的所有内容进行A/B 测试,以便您可以轻松确定哪些元素更有可能激发目标受众采取行动。 更好的是,营销自动化允许您整合来自各种来源(包括您的网站、社交媒体、表单和电子邮件)的数据,这样您就可以更全面地了解您应该如何修改营销工作以匹配目标的偏好顾客。

营销自动化使您能够以前所未有的方式最大化您的投资回报率

老实说,我们大多数人想要改进我们的营销策略并开展更有针对性的工作的主要原因是它增加了我们成功的机会。 归根结底,我们希望表明我们所做的工作正在吸引更多潜在客户,产生更好的参与度并推动转化。

营销自动化使您能够做到这一点,为您提供增强营销、优化客户旅程和产生最佳投资回报所需的一切,同时节省您的时间和资源。 如果您想更深入地探索营销自动化的好处,请下载我们的电子书,使营销自动化成为现实(也在下面链接)。