Die Hauptvorteile der Marketingautomatisierung

Selbst die größten, erfahrensten, informiertesten und am besten ausgestatteten Marketingteams finden es schwierig, den neuesten Marketingtrends immer einen Schritt voraus zu sein und ihre Marketingbemühungen entsprechend anzupassen. Stellen Sie sich nun vor, wie es ist, Teil dieser 1-2-Personen-Teams zu sein, die einfach versuchen, sich über Wasser zu halten. Wenn Sie als Vermarkter an dieser Stelle stehen, dann verstehen Sie, wie es sich anfühlt zu wissen, dass sich etwas ändern muss, wenn Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben soll, aber Sie haben vielleicht das Gefühl, dass Sie nur sehr wenig Kontrolle oder Zeit haben, etwas dagegen zu unternehmen.

Während sich viele Artikel darauf zu konzentrieren scheinen, was Sie tun sollten, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern, untersuchen nur sehr wenige die verfügbaren Ressourcen, die Ihnen helfen, diese Änderungen durchzuführen, ohne die Bank zu sprengen oder Ihr Team zu erschöpfen. Da dieses Element in der Konversation fehlt, scheint es unerreichbar, einen anderen Ansatz zu verfolgen und Ihre Marketingbemühungen zu verbessern

Neue Technologien beseitigen jedoch traditionelle Hindernisse für den Marketingerfolg. Die heutigen Tools sind darauf ausgelegt, Marketern dabei zu helfen, zielgerichtetere Kampagnen effizienter mit weniger Zeitaufwand und weniger Ressourcen bereitzustellen. Während es je nach Ihrem Budget und Ihren Zielen viele Optionen für Marketingsoftware gibt, ist die Marketingautomatisierung diejenige, die am wahrscheinlichsten die beste Kapitalrendite für Marketingteams jeder Größe generiert.

Der Grund, warum Marketing-Automatisierung im endlosen Meer von Marketing-Technologie-Software hervorsticht, ist, dass sie es Marketern ermöglicht, mit weniger mehr zu erreichen, Geld zu sparen und bessere Ergebnisse zu erzielen. Durch Investitionen in die Marketingautomatisierung verbessern Unternehmen ihre Fähigkeit, ihre Zielgruppe anzusprechen, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und sowohl ihre Marketing- als auch ihre Vertriebsteams mit den Ressourcen auszustatten, die sie benötigen, um Conversions voranzutreiben.

Aber das deckt nur ansatzweise die vielen Möglichkeiten ab, wie die Marketingautomatisierung Ihre Marketingstrategie drastisch verbessern kann. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie diese innovative Technologie Ihnen helfen kann, Ihre Marketingziele zu erreichen.

Verbessern Sie Ihre Fähigkeit, Ihre Kunden zu treffen, wo immer sie sich in der Customer Journey befinden

Ist es Ihnen schon einmal peinlich gewesen, sich mit einem irrelevanten Kommentar zu einem unpassenden Zeitpunkt in ein Gespräch einzumischen? Es macht keinen Spaß, wenn dich ein Raum voller Leute anstarrt, als wärst du ein Verrückter, oder?

Leider ist dies eine Situation, die Vermarkter immer wieder erleben, um ihren Kunden die Informationen zu geben, die sie benötigen. Wenn Sie eine Milliarde Kunden haben, die sich alle in verschiedenen Stadien des Trichters befinden, kann es überwältigend sein, herauszufinden, wer was wann braucht.

Während die offensichtliche Problemumgehung darin besteht, eine manuelle Segmentierung durchzuführen, um Kunden basierend auf ihrer Position im Verkaufstrichter zu gruppieren, ist dieser Prozess zeitaufwändig und fehleranfällig. Sie denken wahrscheinlich, dass die Segmentierung Ihres Publikums einfach nicht die ganze Zeit und Mühe wert ist, wenn Sie nicht garantieren können, dass Sie es richtig machen werden, aber das ist ein Grund mehr, effektivere und genauere Prozesse zu erstellen. Die Kunden von heute erwarten von Unternehmen, dass sie in jeder Phase der Käuferreise personalisierte Empfehlungen liefern, die sie über Ihre Branche und Ihre Produkte und Dienstleistungen informieren und aufklären. Unternehmen und Marketingteams, die dies nicht tun, sind stark benachteiligt.

Das Gute daran ist, dass mit der Marketingautomatisierung die Zeiten vorbei sind, in denen Sie unzählige Stunden damit verbracht haben, Ihre Kontakte zu segmentieren, nur um einigen von ihnen immer noch die falsche Nachricht zu senden. Funktionen wie Lead-Scoring und Website-Besucher-Tracking ermöglichen es Ihnen, genau zu bestimmen, wo sich Ihre Kunden in der Customer Journey befinden, und zu bewerten, wann es Zeit für sie ist, zur nächsten Phase überzugehen. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die adaptive Segmentierung , Ihre Kunden automatisch nach einer Vielzahl von Merkmalen zu gruppieren, sodass Sie zielgerichtete Marketing- und Inhaltsempfehlungen liefern können, die weit mehr als nur ihrer Stufe im Verkaufstrichter entsprechen.

Schließen Sie die Lücke zwischen Marketing und Vertrieb

Trotz aller Bemühungen des Marketings, potenzielle Kunden zu gewinnen und sie zu qualifizierten Leads zu machen, lohnt sich diese Arbeit nur, wenn der Vertrieb diese Leads in loyale Kunden umwandeln kann. Das Versäumnis, dies zu tun, führt oft zu Missverständnissen auf beiden Seiten. Oft zieht Ihr Marketingteam viele neue Leads an, aber es handelt sich nicht immer um die Art von Leads, nach der das Vertriebsteam sucht. Oder wenn es dem Marketing gelingt, bessere Leads zu gewinnen, fehlen Ihren Vertriebsmitarbeitern möglicherweise die Tools und Erkenntnisse, die sie zum Abschluss des Geschäfts benötigen.

Die Lösung dieses anhaltenden Problems erfordert viel mehr als wöchentliche Check-in-Meetings. Beide Teams müssen in der Lage sein, festzustellen, ob ein Lead gut passt, sie während der Customer Journey zu pflegen, zu wissen, wann ein Lead bereit ist, mit dem Vertrieb zu sprechen, und gezieltere Gespräche führen können, sobald die Entscheidungsphase naht.

Die Marketingautomatisierung gibt Ihnen die Tools an die Hand, um die Abstimmung zwischen Marketing- und Vertriebsteams zu stärken, damit Sie all das und noch mehr erreichen können. Funktionen wie Lead-Scoring ermöglichen es Ihnen, Ihren Zielkunden zu identifizieren und festzustellen, wann er bereit ist, mit einem Mitglied Ihres Vertriebsteams zu sprechen. Adaptive Formulare , Gated Landing Pages und Website-Besucher-Tracking ermöglichen es Ihnen, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, die Ihnen helfen, Ihre Kunden während des gesamten Lead-Pflegeprozesses zu binden und die richtigen Dinge zu sagen, wenn es an der Zeit ist, den Deal abzuschließen.

Natürlich bietet Ihnen die Marketingautomatisierung Tools, mit denen Sie die Lücke zwischen Marketing und Vertrieb schließen können, aber Sie müssen sich trotzdem mit Ihrem Team treffen, um festzulegen, wie Sie es zum Laufen bringen. Bevor Sie Ihre Bemühungen zur Marketingautomatisierung starten, empfehlen wir Ihnen, mit Ihrem Vertriebsteam zusammenzuarbeiten, um festzulegen, welche Kriterien Sie für Ihr Lead-Scoring-Programm verwenden und welche Art von Informationen sie benötigen, um wirkungsvolle Gespräche mit Kunden zu führen.

Statten Sie Ihr Team mit den Tools aus, die es benötigt, um mit weniger manuellem Aufwand mehr zu erreichen

Zeitmangel ist in der Regel eines der größten Hindernisse für Marketer bei der Verbesserung ihrer Marketingstrategie. Aufgaben wie das Einrichten von E-Mails, das manuelle Segmentieren von Listen und das Sammeln von Daten aus unterschiedlichen Quellen können oft viel Zeit in Anspruch nehmen. Ganz zu schweigen davon, dass viele von uns diese Aufgaben immer wieder ausführen müssen, wenn wir neue Kontaktinformationen von potenziellen Kunden erhalten.

Die Zeit, die für die Bewältigung alltäglicher Aufgaben benötigt wird, lässt uns wenig Raum, innezuhalten und darüber nachzudenken, ob die Aufgaben, die wir ausführen, überhaupt effektiv sind. Und selbst wenn wir ein paar Augenblicke Zeit haben, um Bereiche zu identifizieren, in denen wir unsere aktuelle Strategie verbessern können, haben wir nicht die Zeit und die Ressourcen, um Änderungen umzusetzen.

Dies ist einer der vielen Bereiche, in denen sich die Marketingautomatisierung von Ihrem einfachen E-Mail-Dienstleister (ESP) abhebt . Im Gegensatz zu einem ESP ermöglicht Ihnen die Marketingautomatisierung, wichtige tägliche Marketingaufgaben automatisch zu starten, ohne die normalerweise erforderliche Arbeit. Sie können beispielsweise eine Willkommens-E-Mail erstellen, die jedes Mal gestartet wird, wenn sich jemand für Ihre Mailingliste anmeldet, oder Kontakte automatisch in eine relevante E-Mail-Pflegekampagne aufnehmen, wenn sie bestimmte Kriterien basierend auf Ihrem Lead-Scoring-Modell erfüllen. Wenn Sie außerdem in eine Marketing-Automatisierungsplattform investieren, die eine breite Palette von Integrationen unterstützt, können Sie Ihre Fähigkeit verbessern, die Effektivität Ihrer Bemühungen plattformübergreifend zu starten und zu messen.

Kurz gesagt, Marketing-Automatisierung ermöglicht es Ihnen, mit weniger mehr zu erreichen. Es stattet Sie mit den Tools aus, die Sie benötigen, um den Prozess der Ausführung alltäglicher Marketingaufgaben effizienter zu gestalten, und hilft Ihnen, bessere Ergebnisse zu erzielen. Am wichtigsten ist vielleicht, dass es Zeit spart und Ihnen die Ressourcen zur Verfügung stellt, die Sie benötigen, um Ihre Marketingbemühungen etwas kreativer und persönlicher zu gestalten, insbesondere wenn Sie Teil eines kleinen Teams sind.

Testen Sie Ihre Bemühungen und sammeln Sie die Erkenntnisse, die Sie zur Verbesserung Ihres Marketings benötigen

Selbst wenn Sie über eine solide Marketingstrategie und ein erfahrenes Marketingteam verfügen, werden Sie mit Ihren Marketingbemühungen wahrscheinlich an eine Wand stoßen, wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen, Ihre Leistung zu testen und zu messen. Während Sie vielleicht ein Gefühl dafür haben, welche Bemühungen bei Ihren verschiedenen Zielgruppensegmenten am besten ankommen, welche Betreffzeilen sie am ansprechendsten finden und welche Inhalte sie am ehesten durch den Verkaufstrichter bewegen, ist es immer am besten, diese Informationen direkt daraus zu sammeln die Quelle und konzentrieren Sie sich auf die Daten und nicht auf Ihre Annahmen oder Intuition.

Das bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass Sie all Ihre Anstrengungen investieren müssen, um mit Ihrer Zielgruppe zu sprechen und sie zu befragen. Mit der Marketingautomatisierung können Sie alles von E-Mail-Betreffzeilen über CTAs bis hin zum Design A/B-Tests durchführen , sodass Sie leicht feststellen können, welche Elemente Ihre Zielgruppe eher zum Handeln motivieren. Besser noch, die Marketingautomatisierung ermöglicht es Ihnen, Daten aus verschiedenen Quellen (einschließlich Ihrer Website, sozialen Medien, Formularen und E-Mails) zu konsolidieren, sodass Sie einen umfassenderen Überblick darüber erhalten, wie Sie Ihre Marketingbemühungen an die Präferenzen Ihres Ziels anpassen sollten Kunden.

Marketing-Automatisierung ermöglicht es Ihnen, Ihren ROI wie nie zuvor zu maximieren

Seien wir ehrlich, der Hauptgrund, warum die meisten von uns ihre Marketingstrategie verbessern und gezieltere Bemühungen starten möchten, ist, dass dies unsere Erfolgschancen erhöht. Am Ende des Tages möchten wir zeigen, dass unsere Arbeit mehr Leads anzieht, zu einem besseren Engagement führt und Conversions fördert.

Marketing-Automatisierung ermöglicht Ihnen genau das, indem es Sie mit allem ausstattet, was Sie brauchen, um Ihr Marketing zu verbessern, die Customer Journey zu optimieren und den besten ROI zu erzielen – und dabei gleichzeitig Zeit und Ressourcen zu sparen. Wenn Sie sich eingehender mit den Vorteilen der Marketingautomatisierung befassen möchten, laden Sie bitte unser eBook Making Marketing Automation a Reality (auch unten verlinkt) herunter.