Que sont les fonctionnalités SERP ? Un guide des SERP de Google

Publié: 2021-12-31

Si vous travaillez avec du contenu en ligne, vous avez probablement déjà entendu les termes "SERP" et "fonctionnalités SERP" mentionnés précédemment. Être familier avec ces termes n'est pas la même chose qu'avoir une véritable compréhension de la signification des SERP. Alors, que sont les SERP ?

SERP est l'abréviation de Search Engine Results Page. Chaque page contient à la fois des résultats de recherche et d'autres éléments, appelés fonctionnalités SERP. Ce guide vise à vous informer sur les 10 fonctionnalités SERP les plus populaires, ce qu'elles signifient et pourquoi elles sont importantes.

Que sont les fonctionnalités SERP ?

Les fonctionnalités SERP sont tous les éléments supplémentaires qui apparaissent sur une page de résultats de recherche au-delà des résultats organiques standard. Les quatre fonctionnalités SERP suivantes apparaissent généralement sur presque toutes les pages de résultats :

Résultats payants qui ont été achetés par des particuliers ou des entreprises enchérissant sur des mots clés via Google Shopping, par exemple, ou AdWords
Données du graphique des connaissances qui s'affichent dans des cases ou des panneaux, comme votre météo locale
Extraits enrichis qui ajoutent des couches aux résultats proposés, comme le nombre d'étoiles sur les évaluations de produits
Résultats universels qui s'affichent avec les résultats organiques, qui peuvent inclure des extraits en vedette, de nouveaux résultats et des résultats d'image

Parfois, ces quatre éléments peuvent apparaître sur la même page de résultats de recherche. À d'autres moments, seulement un ou deux seront affichés. La plupart des résultats SERP se ressemblaient au début de Google, et peu de choses ont changé dans ces résultats organiques.

En 2001, Google a créé AdWords, qui a été rebaptisé Google Ads en 2018. Depuis le lancement de ce service publicitaire, de nombreux autres résultats non organiques ont également commencé à apparaître sur les résultats de recherche Google.

10 fonctionnalités SERP les plus populaires

Bien qu'il existe de nombreuses fonctionnalités SERP, les 10 suivantes sont celles qui sont régulièrement vues par les chercheurs en ligne. Ce sont également les meilleurs pour suivre les informations sur le contenu, l'engagement du site et d'autres facteurs importants pour la vie en ligne.

1. Annonces de recherche Google

Il ne faut pas s'étonner que Google Ads figure sur cette liste. En tant que fonctionnalité SERP, elle est facilement parmi les plus visibles et les plus reconnaissables. Il existe de nombreuses formes différentes pour ces publicités, car elles ont changé et évolué au fil du temps. L'option la plus courante pour Google Ads est soit en haut, soit en bas de la liste des résultats de recherche naturels.

Il y a une étiquette "Annonce" à côté, et le classement d'une annonce est basé sur sa pertinence par rapport à la recherche d'une personne, l'enchère placée par la société de publicité et d'autres facteurs. Les entreprises qui souhaitent être trouvées en ligne paient souvent Google Ads pour un meilleur placement, afin qu'elles puissent apparaître dans les SERP de leurs publics cibles. Plus l'enchère est élevée, plus ils ont de chances de réussir, à condition qu'ils aient les bons termes de recherche qui correspondent à l'intérêt du public.

2. Panneau de connaissances

Les panneaux de connaissances couvrent les informations provenant de sources modifiées par l'homme, l'index de Google et les partenariats que Google a avec des entreprises qui fournissent des données collectées à titre privé.

Pour une recherche sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau, par exemple, les informations du panneau de connaissances sont généralement affichées en haut de la SERP. La plupart des sites Web ne sont pas en mesure d'obtenir leurs informations sur une carte de connaissances en raison de la nature spécifique du type de données incluses et des relations des collecteurs de données avec Google. Pourtant, comprendre ce qui se passe sur une carte de connaissances peut être très utile. Il permet aux entreprises de hiérarchiser les mots clés ciblés et de comprendre également les types de données que Google stocke concernant ces mots clés.

3. Extrait en vedette

Google extrait généralement les résultats de recherche du graphique de connaissances de base. Mais lorsqu'il s'efforce de fournir une réponse concise à une question, il cherchera plutôt dans l'index. Cela crée un type différent de liste organique car les informations sont extraites de la page cible. Bien que les résultats organiques puissent être suffisants pour que la plupart des entreprises gagnent du terrain en ligne, un extrait en vedette aura généralement des taux de clics (CTR) plus élevés.

Pour les pages déjà bien classées, telles que celles qui apparaîtraient généralement dans les cinq premières pour une requête de recherche, les extraits de code peuvent ajouter un coup de pouce supplémentaire. Ils prendront le contenu des pages les plus spécifiques pour répondre à la question, et généralement, seule l'option la mieux classée est affichée. En de rares occasions, il peut y avoir des extraits en vedette de plusieurs pages, si ces pages se classent toutes de manière relativement égale.

4. Pack local

Le pack local peut être l'une des fonctionnalités SERP les plus importantes pour les entreprises qui tentent d'attirer un public. Si Google reconnaît une recherche comme ayant une intention locale - comme l'inclusion de l'expression "près de chez moi", une ville spécifique ou une autre région géographique - les résultats de la recherche contiendront fréquemment un pack local. Ce pack contient trois emplacements que Google considère comme étant les plus pertinents pour les mots clés recherchés.

Surtout sur les appareils mobiles, la fonctionnalité de pack local est dominante dans le SERP. En raison des changements importants intervenus ces dernières années dans les pratiques d'optimisation des moteurs de recherche locaux (SEO), les entreprises qui souhaitent être trouvées de cette manière doivent se familiariser avec les attentes de Google. Le référencement local est sa propre discipline, et l'espace local de Google est quelque chose que les entreprises doivent bien comprendre afin d'avoir les meilleures chances de se classer parmi les trois premiers lorsque les internautes recherchent ce qu'ils proposent localement.

5. Teaser local

Le pack teaser local présente des similitudes avec le pack local, affichant également trois résultats dans un groupe. La différence est que ce pack est davantage axé sur l'inclusion d'informations supplémentaires telles que des critiques, des heures et des photos. Ceci est courant pour les restaurants et les hôtels, car les internautes veulent généralement plus qu'une simple liste des lieux les plus proches. Ils veulent également savoir s'ils sont ouverts, combien ils coûtent, ce qu'ils proposent et si d'autres personnes les aiment.

De plus, comme le pack local, cette fonctionnalité est dominante sur les appareils mobiles et nécessite une bonne connaissance de l'espace local de Google. Les entreprises qui n'utilisent pas correctement cette fonctionnalité sont souvent négligées pour le pack, ce qui peut les amener à prendre du retard par rapport à leurs concurrents. Lorsqu'une entreprise se concentre sur la satisfaction des exigences de Google pour les entreprises locales, elle peut se voir apparaître plus facilement dans ces résultats.

6. Packs d'images

Comme son nom l'indique, ce sont des images au lieu de fonctionnalités SERP basées sur du texte. Ils apparaissent généralement dans une rangée horizontale, et lorsqu'ils sont cliqués, l'utilisateur est redirigé vers une recherche Google Images pour le sujet de l'image. Ces packs apparaissent fréquemment à divers endroits sur la page, mais ils sont inclus là où le contenu organique serait affiché.

Lorsque l'un de ces packs apparaît, c'est parce que Google considère qu'il y a de la valeur dans le contenu visuel lié à la recherche. L'algorithme utilisé pour cette détermination n'est pas le même que l'algorithme de base qui produit des résultats de recherche textuels. Pour les entreprises qui souhaitent que leurs images apparaissent dans ces fonctionnalités SERP, certaines des meilleures pratiques à suivre incluent :

Utilisation d'un texte alternatif descriptif et de noms de fichiers
Avoir une URL lisible par l'homme
Utilisation d'une taille d'image avec une optimisation appropriée
Avoir un attribut de titre

Bien que ces meilleures pratiques ne garantissent pas le placement des images dans les SERP, elles offrent une valeur importante que Google recherche lors de l'affichage des images.

7. Boîte à nouvelles

Certains sujets sont très urgents et dignes d'intérêt, ce qui peut signifier qu'ils apparaîtront en tant que résultats générés par Google Actualités lorsqu'un internaute recherche un mot-clé qui leur est lié. Ils ont généralement leur propre boîte dans les fonctionnalités SERP afin que les chercheurs puissent les trouver plus facilement et reconnaître leur importance. En 2014, Google a créé une mise à jour "dans l'actualité" qui a permis à plus de types d'informations (et à plus de types de sites) de se qualifier pour cet espace.

L'intégration de votre site et de ses offres dans Google Actualités implique un processus très différent de celui utilisé pour les informations SERP traditionnelles et organiques. Le processus lui-même est assez transparent et donne à de nombreuses entreprises ayant des sujets d'actualité une meilleure chance d'atteindre les chercheurs en ligne qui recherchent ce qu'ils proposent.

8. Avis

La plupart des internautes aiment voir des avis lorsqu'ils recherchent une entreprise, un produit, une recette ou une expérience unique, comme la visite d'un parc à thème. La fonction de recherche d'avis fournit des informations supplémentaires, telles que le nombre d'étoiles, juste après l'URL et avant l'extrait. Cela permet aux internautes de jeter un coup d'œil et de décider s'ils veulent cliquer sur ce résultat. Les sites qui ont des critiques ont généralement des CTR plus élevés dans l'ensemble.

Un balisage de schéma qui permet les révisions est requis sur tout site qui souhaite être inclus dans la fonctionnalité SERP des révisions, mais le reste de ce qui est nécessaire pour cette qualification n'est pas connu. Google ne publie pas ce qui est requis pour les stars, et les secteurs verticaux et les industries peuvent avoir des exigences différentes. La meilleure chose qu'un site puisse faire est de s'assurer de suivre toutes les règles connues ou communément acceptées concernant les étoiles et les critiques, et d'espérer le meilleur.

9. Article détaillé

Parfois, une recherche est très ambiguë, ou elle est simplement trop large pour renvoyer des résultats spécifiques. Dans ces cas, les SERP renverront un bloc d'articles qui ressemblent beaucoup à des résultats organiques, mais ce n'est pas le cas. Les articles de fond suivent des règles de classement qui ne sont pas les mêmes que les résultats plus traditionnels. Une autre remarque importante concernant ces SERP est qu'ils sont principalement remplis par de grandes entreprises, au lieu de sites et d'entreprises plus petits.

Un bloc de trois articles de ces articles approfondis apparaîtra dans une position organique. Ce sont souvent :

Écriture unique et de haute qualité avec une paternité dédiée
Contenu long, généralement entre 2 000 et 5 000 mots
Nouvelles ou pièces d'investigation

Alors que d'autres types d'articles peuvent faire leur chemin dans ces offres SERP, la plupart des articles approfondis ne sont pas un objectif pour l'écriture fantôme ou les petites entreprises. Il est généralement difficile pour ce type de contenu - et souvent ses créateurs - de se qualifier pour cette catégorie.

10. Questions connexes

Parfois, les gens recherchent un sujet ou un sujet de la meilleure façon qu'ils connaissent, mais il peut y avoir d'autres façons de rechercher des idées formulées de manière similaire qui pourraient leur fournir de meilleurs résultats globaux. La fonction SERP des questions connexes est l'un des moyens d'aider les chercheurs en ligne à trouver plus de ce qu'ils recherchent. Lorsqu'un chercheur clique sur une question, elle se transforme en quelque chose de très similaire à ce qu'offre un extrait de code. Étant donné que les questions connexes sont mélangées aux résultats organiques, leur emplacement dans le SERP est variable.

Pour placer un site dans le champ des questions connexes, il est utile d'avoir un site qui est également susceptible de se qualifier pour les extraits en vedette. Dans la majorité des cas :

La question la plus associée est également l'extrait de code le plus en vedette
Les questions connexes et les extraits en vedette partagent des mots-clés

Les sites qui ont la question la plus liée peuvent voir une augmentation de leurs CTR, mais il y a une valeur supplémentaire à prendre en compte avec ces questions. Voir les types de questions liées à une recherche est un excellent moyen de trouver plus de mots-clés pour les extraits en vedette. Les sites qui parcourent des questions connexes et suivent cette question en tant que recherche distincte peuvent trouver un extrait en vedette. Ils peuvent ensuite ajuster leurs mots-clés pour "gagner" cet extrait, augmentant ainsi leur trafic.

Comment obtenir une fonctionnalité SERP ?

L'algorithme de Google comporte plusieurs facteurs de classement pour déterminer ce qui apparaît sur le moteur de recherche et ce qui rapporte diverses fonctionnalités SERP. Pour obtenir une fonctionnalité, telle qu'un extrait ou un carrousel vidéo, vous devez optimiser votre contenu. Fournissez des réponses directes aux requêtes de recherche courantes dans votre copie. Assurez-vous que votre message correspond à l'intention de recherche et que vous utilisez le terme de recherche cible tout au long de votre article.

L'obtention d'une fonctionnalité SERP génère des liens supplémentaires vers votre site Web et fait de votre entreprise une source d'informations bien informée. En ne gagnant que quelques fonctionnalités de résultats de recherche, vous pouvez occuper un pourcentage important de la page de résultats de recherche. Cela devrait être un élément clé de la stratégie de référencement de tout site.

L'essentiel sur les SERP

Demander "Qu'est-ce qu'un SERP ?" n'est que la première question sur le parcours d'un site Web pour être trouvé. Les sites qui se consacrent à avoir les meilleurs classements de recherche Google voudront s'assurer qu'ils tirent pleinement parti de toutes les fonctionnalités Google SERP auxquelles ils peuvent prétendre. Selon le site, les offres et le secteur, certaines fonctionnalités SERP peuvent tout simplement être hors de portée. Essayer pour les autres, cependant, est un bon moyen de maximiser le potentiel lorsqu'il s'agit de se faire trouver plus facilement.