Les spécialistes du marketing et le personnel de vente profitent des avantages du marché de l'emploi en plein essor

Les agences numériques doivent réfléchir profondément à l'adoption d'une approche à distance et à la création d'une culture attrayante pour gagner la guerre des talents du marketing et des ventes qui devrait s'intensifier en 2022.

Au milieu de la baisse du taux de chômage et de la hausse des pressions salariales, les rapports suggèrent que l'activité d'embauche reprend chez la grande majorité des employeurs américains, et les entreprises à la recherche de travailleurs qualifiés doivent débourser plus que de l'argent pour attirer ou garder des travailleurs.

Selon l' enquête State of US Hiring Survey de la société de recrutement Robert Half auprès de plus de 2 300 cadres supérieurs :

• 64 % des personnes interrogées prévoient de créer de nouveaux postes permanents au cours du premier semestre de cette année
• 33 % s'attendent à pourvoir les postes vacants
• 2 % ne remplissent pas les postes vacants
• 1 % éliminent du personnel

Parmi les 24 villes américaines de l'enquête, celles qui comptent les pourcentages les plus élevés d'employeurs prévoyant d'ajouter des postes permanents sont Charlotte (75 %), San Francisco (74 %) et Detroit (72 %). De plus, les responsables des services administratifs et de support client (72 %) et du marketing (69 %) ont les plus grands besoins d'embauche.

Quelles compétences sont recherchées ?

Les conditions du marché sont particulièrement favorables aux spécialistes du marketing numérique. Robert Half s'attend à ce que les salaires des spécialistes de cette profession augmentent de 5,6% cette année en raison de la forte demande des employeurs, dépassant la hausse de salaire de 3,8% prévue pour toutes les professions en général. Le salaire médian national des spécialistes du marketing numérique est actuellement de 61 250 $.

Le niveau de demande pour les spécialistes du marketing numérique est soutenu par les données de LinkedIn, qui ont montré que la moitié des 10 meilleurs emplois publiés sur la plateforme de réseautage et de publication d'entreprise sont dans les médias numériques - y compris les rôles de vendeurs connexes. L'image ci-dessous fournit un résumé des professions à la croissance la plus rapide et à la plus forte demande dans cette profession.

« Alors que la pandémie a accéléré la transition de notre industrie vers le tout virtuel, elle a également accéléré la demande de spécialistes du marketing dans des rôles numériques », déclare Tequia Burt, rédactrice en chef du blog Marketing Solutions de LinkedIn.

En outre, LinkedIn a déclaré dans son rapport Jobs on the Rise 2022 qu'un certain nombre de postes spécifiques de vente et de marketing senior devraient exploser et définir l'avenir du travail aux États-Unis au cours des prochaines années. Ceux-ci inclus:

• Les responsables du marketing client, qui siègent souvent entre les services des ventes et du marketing, aident à développer et à exécuter des programmes qui stimulent l'engagement des clients, tels que des campagnes numériques, des récompenses et des événements. Leur salaire varie de 89 900 $ à 154 000 $.
• Les responsables du marketing de recherche, qui développent des campagnes de recherche payante sur les canaux numériques pour promouvoir l'adoption d'un produit ou d'un service. Leur salaire varie de 46 000 $ à 90 400 $.
• Les représentants du développement commercial, qui sont généralement des vendeurs en début de carrière chargés d'identifier et de contacter des clients potentiels. Leur salaire varie de 35 000 $ à 68 200 $.
• Des spécialistes des ventes stratégiques, qui développent des processus dans toutes les organisations de vente avec des responsabilités telles que les études de marché, la stratégie concurrentielle, les prévisions et les recommandations de croissance commerciale. Leur salaire varie de 39 500 $ à 128 000 $.

Les stratégies que les entreprises utilisent pour attirer et retenir les talents

Le marché du travail a subi une transformation remarquable au cours des deux dernières années.

Alors qu'au début de la pandémie, certains travailleurs se sentaient chanceux de conserver leur emploi, les choses ont changé et maintenant les employeurs se sentent chanceux de garder des talents qualifiés, en particulier au niveau supérieur.

"Les professionnels d'aujourd'hui ont plus d'options de carrière et de pouvoir de négociation que jamais", a déclaré Paul McDonald, directeur exécutif principal chez Robert Half.

"Afin d'attirer les meilleurs talents, les employeurs doivent agir rapidement, créer une expérience positive pour les candidats, du premier contact à l'offre d'emploi, et offrir des salaires compétitifs et des options de travail flexibles."

Selon les recherches de Robert Half, les entreprises utilisent plusieurs leviers pour attirer des candidats qualifiés :

• 55 % augmentent les salaires de départ
• 50 % proposent des options à distance et évaluent les candidats en dehors de la zone géographique de leur bureau
• 44 % offrent des primes à la signature
• 41% accordent plus de congés payés (PTO)
• 31 % assouplissent les exigences en matière d'éducation, de compétences ou d'expérience

Pensez au-delà de l'argent

Pour les agences et autres entreprises qui n'ont peut-être pas la puissance de feu financière pour offrir jusqu'à 50 % d'augmentations de salaire , ou dans le cas d'Apple, 325 000 $ de salaires pour les spécialistes du marketing numérique, les avantages peuvent devoir constituer une pondération plus élevée dans un package total pour les candidats et les employés actuels. .

"En raison de la pénurie de talents et de compétences, les employeurs sont plus disposés à embaucher des professionnels à distance - et ils sont sages de le faire", déclare McDonald.

Mais il ne suffit pas d'offrir une prise de force supplémentaire et de laisser les employés travailler à distance . La clé est de créer une culture unique, d'offrir une véritable flexibilité et de s'assurer que les employés ont le sentiment de faire partie d'une communauté, peu importe d'où ils travaillent.

Selon Spencer Hadelman, PDG d'Advantage Marketing, les entreprises devraient envisager les stratégies suivantes pour faire ressortir leur culture :

• Donnez la priorité au bien-être des employés et à un équilibre travail-vie sain en vérifiant auprès des employés pour évaluer leur charge de travail et leur bonheur général au sein de l' entreprise, et en agissant de manière proactive.
• Soyez à l'avant-garde de la rémunération en accordant des primes et des augmentations de salaire en temps opportun avant qu'ils ne décident de partir parce qu'ils se sentent sous-évalués.
• Investir dans l'éducation et la formation. La satisfaction des employés est susceptible d'augmenter si leur employeur leur offre un soutien financier ou des opportunités de mentorat pour les aider à faire avancer leur carrière.

"Il existe de nombreuses autres options que vous pouvez explorer lorsqu'il s'agit d'augmenter le bonheur des employés, mais le principal point à retenir est de toujours s'assurer que vos employés se sentent valorisés", a écrit Hadelman dans un article de Forbes.

Envisagez des semaines de travail de quatre jours avec le même salaire

Alors que certaines entreprises sont en mesure de rivaliser pour attirer les talents grâce à de solides régimes de rémunération et d'avantages sociaux, d'autres, comme les petites agences, peuvent ne pas avoir les ressources financières pour le faire.

C'est là qu'intervient la pensée originale. Les chercheurs de Harvard, Brian Kropp et Emily Rose McRae, suggèrent qu'au lieu d'augmenter les salaires, les entreprises pourraient raccourcir leur semaine de travail.

"Historiquement, à mesure que les salaires augmentent, le temps libre devient plus précieux et plus attrayant pour les travailleurs", ont-ils déclaré.

La réduction du nombre d'heures dont les employés ont besoin pour travailler donne aux employeurs moins liquides une meilleure chance de concurrencer les organisations qui offrent une rémunération globale plus élevée, mais n'offrent pas d'heures réduites.

"En fin de compte, nous verrons probablement une poignée d'organisations adopter des semaines de travail de 32 heures avec la même rémunération comme une nouvelle façon de concourir pour les travailleurs du savoir", ont déclaré Kropp et McRae.

Focus sur la santé mentale des employés

Enfin, l'accent mis sur la santé mentale sera crucial pour créer une image positive de la culture d'entreprise.

Selon Alyson Watson, PDG de Modern Health, les mentions de problèmes de santé mentale et d'épuisement professionnel dus au surmenage ont grimpé en flèche sur le site Web d'évaluation des emplois Glassdoor et cela pourrait être un véritable signal d'alarme pour les candidats.

Selon les recherches de Modern Health, la santé mentale est particulièrement importante pour les employés âgés de 18 à 29 ans, 86 % d'entre eux affirmant qu'ils resteraient plus probablement dans une entreprise qui leur fournit des ressources de haute qualité pour prendre soin de leur santé mentale.

"Au milieu de la" Grande Démission "et avec la guerre des talents qui s'intensifie, c'est une statistique qui ne peut être ignorée", déclare Watson.

"Avec des Américains qui quittent ou changent d'emploi en nombre presque record, offrir un soutien en santé mentale aux employés est une évidence."

Conclusion

Alors que la guerre des talents s'intensifie, les propriétaires d'agences et d'autres entreprises cherchant à embaucher des travailleurs qualifiés ne peuvent se permettre de revenir au «bon vieux temps» et de dicter les conditions d'emploi.

Les demandeurs d'emploi et les employés actuels qui savent que leurs compétences sont précieuses peuvent facilement faire leurs valises et trouver un employeur disposé à offrir des modalités de travail flexibles ainsi qu'un meilleur salaire et des avantages sociaux s'ils se sentent sous-évalués dans leur rôle actuel ou s'ils sont soumis à des politiques strictes concernant le lieu et le moment où ils doivent travailler. .

C'est pourquoi les propriétaires d'agence doivent intensifier et, au-delà de la rémunération, penser à créer et à articuler des politiques claires qui contribuent à une culture unique où les employés se sentent valorisés, connectés, pris en charge et habilités - plutôt que surveillés - pour bien faire leur travail.