يجني المسوقون وموظفو المبيعات فوائد سوق الوظائف الساخنة

يجب أن تفكر الوكالات الرقمية بعمق في تبني نهج عن بُعد أولاً وإنشاء ثقافة جذابة لكسب الحرب من أجل مواهب التسويق والمبيعات التي من المقرر أن تتكثف في عام 2022.

وسط انخفاض معدل البطالة وارتفاع ضغوط الأجور ، تشير التقارير إلى أن نشاط التوظيف ينتعش بين الغالبية العظمى من أرباب العمل في أمريكا ، وأن الشركات التي تبحث عن عمال مهرة تحتاج إلى دفع أكثر من مجرد أموال جيدة لجذب العمال أو الاحتفاظ بهم.

وفقًا لاستبيان روبرت هاف الذي أجرته شركة التوظيف الأمريكية والذي شمل أكثر من 2300 من كبار المديرين:

• 64 بالمائة من المستطلعين يتوقعون تعزيز مناصبهم الدائمة الجديدة في النصف الأول من هذا العام
• 33 في المائة يتوقعون ملء المناصب الشاغرة
• 2٪ لا يشغلون مناصب شاغرة
• 1 في المائة يقضون على الموظفين

من بين 24 مدينة أمريكية في الاستطلاع ، كانت شارلوت (75 بالمائة) وسان فرانسيسكو (74 بالمائة) وديترويت (72 بالمائة) من أصحاب أعلى النسب المئوية لأصحاب العمل الذين يخططون لإضافة وظائف دائمة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المديرين في الإدارات الإدارية ودعم العملاء (72 بالمائة) والتسويق (69 بالمائة) لديهم أكبر احتياجات التوظيف.

ما هي المهارات المطلوبة؟

ظروف السوق مواتية بشكل خاص للمسوقين الرقميين. يتوقع روبرت هاف أن تزيد رواتب المتخصصين في هذه المهنة بنسبة 5.6 في المائة هذا العام بسبب الطلب القوي من أصحاب العمل ، متجاوزة بذلك زيادة الأجور بنسبة 3.8 في المائة المتوقعة لجميع المهن بشكل عام. يبلغ الراتب الوطني المتوسط ​​لمتخصصي التسويق الرقمي حاليًا 61،250 دولارًا.

يتم دعم مستوى الطلب على المسوقين الرقميين من خلال بيانات LinkedIn ، والتي أظهرت أن نصف أفضل 10 وظائف منشورة على شبكة الأعمال ومنصة النشر موجودة في الوسائط الرقمية - بما في ذلك أدوار مندوبي المبيعات ذات الصلة. توفر الصورة أدناه ملخصًا للمهن الأسرع نموًا والأعلى طلبًا في هذه المهنة.

يقول تيكيا بيرت ، رئيس تحرير مدونة حلول التسويق في LinkedIn: " نظرًا لتسريع الوباء من تحول صناعتنا إلى كل شيء افتراضي ، فقد أدى أيضًا إلى تسريع الطلب على المسوقين في الأدوار الرقمية".

علاوة على ذلك ، صرحت LinkedIn في تقرير الوظائف على ارتفاع 2022 الخاص بها أنه من المتوقع أن يزدهر عدد من وظائف المبيعات المحددة والوظائف التسويقية العليا ويحدد مستقبل العمل في الولايات المتحدة على مدى السنوات العديدة القادمة. وتشمل هذه:

• يساعد مديرو تسويق العملاء ، الذين غالبًا ما يجلسون بين أقسام المبيعات والتسويق ، في تطوير وتنفيذ البرامج التي تحفز مشاركة العملاء ، مثل الحملات الرقمية والجوائز والأحداث. يتراوح رواتبهم من 89900 دولار إلى 154000 دولار.
• البحث عن مديري التسويق ، الذين يطورون حملات البحث المدفوعة عبر القنوات الرقمية للترويج لاعتماد منتج أو خدمة. يتراوح رواتبهم من 46000 دولار إلى 90400 دولار.
• ممثلو تطوير الأعمال ، وهم عادةً مندوبي مبيعات في بداية حياتهم المهنية مسؤولين عن تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم. يتراوح رواتبهم من 35000 دولار إلى 68200 دولار.
• متخصصو المبيعات الإستراتيجية ، الذين يطورون العمليات عبر مؤسسات المبيعات بمسؤوليات تشمل أبحاث السوق والاستراتيجية التنافسية والتنبؤات وتوصيات نمو الأعمال. يتراوح رواتبهم من 39500 دولار إلى 128000 دولار.

الاستراتيجيات التي تستخدمها الشركات لجذب المواهب والحفاظ عليها

شهد سوق العمل تحولا ملحوظا خلال العامين الماضيين.

بينما خلال الأيام الأولى للوباء ، شعر بعض العمال بأنهم محظوظون للاحتفاظ بوظائفهم ، فقد انقلبت الجداول وأصبح أصحاب العمل الآن محظوظين للحفاظ على المواهب الماهرة ، خاصة على المستوى الأعلى.

يقول بول ماكدونالد ، المدير التنفيذي الأول في روبرت هاف: "يتمتع المهنيون اليوم بخيارات مهنية وقدرة تفاوضية أكثر من أي وقت مضى".

"من أجل الحصول على أفضل المواهب ، يجب على أصحاب العمل التحرك بسرعة ، وخلق تجربة مرشح إيجابية من الاتصال الأولي إلى عرض العمل ، وتقديم رواتب تنافسية وخيارات عمل مرنة."

وفقًا لبحث روبرت هاف ، تقوم الشركات بسحب أدوات متعددة لجذب المرشحين المهرة:

• 55 بالمائة يزيدون رواتب البداية
• 50 بالمائة يعرضون خيارات عن بعد ويقيمون المرشحين خارج جغرافية مكاتبهم
• 44 بالمائة يقدمون مكافآت توقيع
• 41 في المائة يمنحون إجازة مدفوعة الأجر (PTO)
• 31 في المائة يخففون متطلبات التعليم أو المهارات أو الخبرة

فكر فيما وراء مجرد المال

بالنسبة للوكالات والشركات الأخرى التي قد لا تمتلك القوة المالية لتقديم زيادات في الأجور تصل إلى 50 بالمائة ، أو في حالة Apple ، 325000 دولار رواتب للمسوقين الرقميين ، قد تحتاج المزايا لتعويض وزن أعلى في الحزمة الإجمالية للمرشحين والموظفين الحاليين .

يقول ماكدونالد: "وسط نقص المواهب والمهارات ، أصبح أرباب العمل أكثر استعدادًا لتوظيف مهنيين عن بُعد - ومن الحكمة القيام بذلك".

لكن مجرد تقديم PTO إضافي والسماح للموظفين بالعمل عن بُعد لا يكفي. المفتاح هو بناء ثقافة فريدة ، وتقديم مرونة حقيقية ، وضمان شعور الموظفين بأنهم جزء من المجتمع بغض النظر عن المكان الذي يعملون منه.

وفقًا لسبنسر هادلمان ، الرئيس التنفيذي في Advantage Marketing ، يجب على الشركات التفكير في الاستراتيجيات التالية لإبراز ثقافتها:

• إعطاء الأولوية لعافية الموظف والتوازن الصحي بين العمل والحياة من خلال التحقق من الموظفين لقياس عبء العمل والسعادة العامة في الشركة ، واتخاذ الإجراءات بشكل استباقي.
• كن في المقدمة مع التعويض عن طريق منح مكافآت في الوقت المناسب وزيادات في الأجور قبل أن يقرروا الخروج بسبب شعورهم بأقل من قيمتها.
• استثمر في التعليم والتدريب. من المرجح أن يزداد رضا الموظفين إذا كان صاحب العمل يقدم الدعم المالي أو فرص الإرشاد لمساعدتهم على التقدم في حياتهم المهنية.

كتب هادلمان في إحدى منشورات فوربس: "هناك العديد من الخيارات الأخرى التي يمكنك استكشافها عندما يتعلق الأمر بزيادة سعادة الموظف ، ولكن الوجبات الجاهزة الرئيسية هي التأكد دائمًا من أن موظفيك يشعرون بالتقدير" .

ضع في اعتبارك أسابيع عمل مدتها أربعة أيام بنفس الأجر

في حين أن بعض الشركات قادرة على التنافس على المواهب من خلال حزم المكافآت والمزايا القوية ، فإن شركات أخرى مثل الوكالات الأصغر قد لا تمتلك الموارد المالية للقيام بذلك.

وهنا يأتي دور التفكير غير التقليدي. يقترح باحثو جامعة هارفارد براين كروب وإميلي روز ماكراي أنه بدلاً من زيادة الرواتب ، يمكن للشركات تقصير أسبوع العمل.

وقالوا: "تاريخيًا ، مع ارتفاع الأجور ، يصبح وقت الفراغ أكثر قيمة ويجذب العمال".

إن تقليل ساعات العمل التي يحتاجها الموظفون يمنح أصحاب العمل الأقل سيولة فرصة أفضل للتنافس مع المنظمات التي تقدم تعويضات إجمالية أعلى ولكنها لا تقدم ساعات عمل مخفضة.

قال كروب ومكراي: "في النهاية ، من المحتمل أن نرى عددًا قليلاً من المنظمات تتبنى 32 ساعة عمل أسبوعياً بنفس التعويض كطريقة جديدة للتنافس على العاملين في مجال المعرفة".

ركز على الصحة العقلية للموظفين

أخيرًا ، سيكون التركيز على الصحة العقلية أمرًا حاسمًا لخلق صورة إيجابية لثقافة الشركة.

وفقًا لأليسون واتسون ، الرئيس التنفيذي لشركة Modern Health ، فإن الإشارات إلى مشكلات الصحة العقلية والإرهاق بسبب الإجهاد المفرط ارتفعت في موقع مراجعة الوظائف Glassdoor وقد يكون هذا بمثابة علامة حمراء حقيقية للمرشحين.

وفقًا لبحوث Modern Health ، تعد الصحة العقلية مهمة بشكل خاص للموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا ، حيث قال 86 في المائة إنهم سيبقون على الأرجح في شركة توفر موارد عالية الجودة لهم لرعاية صحتهم العقلية.

يقول واتسون: "في خضم" الاستقالة الكبرى "ومع احتدام الحرب على المواهب ، تعد هذه إحصائية لا يمكن تجاهلها".

"مع استقالة الأمريكيين أو تغيير وظائفهم بأرقام شبه قياسية ، فإن تقديم دعم الصحة العقلية للموظفين أمر لا يحتاج إلى تفكير."

استنتاج

مع احتدام الحرب على المواهب ، لا يستطيع أصحاب الوكالات والشركات الأخرى التي تسعى إلى توظيف عمال مهرة تحمل تكاليف العودة إلى "الأيام الخوالي" وإملاء شروط وأحكام ترتيبات التوظيف.

يمكن للباحثين عن عمل والموظفين الحاليين الذين يعرفون أن مهاراتهم قيمة أن يجمعوا بسهولة ويجدوا صاحب عمل مستعدًا لتقديم ترتيبات عمل مرنة جنبًا إلى جنب مع رواتب ومزايا أفضل إذا شعروا بالتقليل من قيمتها في دورهم الحالي أو خضعوا لسياسات متشددة حول المكان والوقت الذي يحتاجون فيه إلى العمل .

لهذا السبب يتعين على مالكي الوكالات أن يتقدموا ، وأن يفكروا ، بما يتجاوز التعويضات ، في وضع سياسات واضحة وتوضيحها تساهم في ثقافة فريدة حيث يشعر الموظفون بالتقدير والتواصل والرعاية والتمكين - بدلاً من المراقبة - للقيام بوظائفهم بشكل جيد.