Pour diffusion immédiate : augmentez la visibilité grâce à ces principes de base des communiqués de presse

Ah, la question intemporelle des relations publiques : quel est le secret d'un communiqué de presse parfait ? Vous savez, celui qui est repris par plusieurs points de vente, stimule les demandes d'interview, produit beaucoup de contenu ultérieur et attire les lecteurs intéressés vers votre site Web ?

Eh bien, ce n'est pas tant un secret que c'est une recette pour obtenir une couverture (du moins à ce que je sache, mais si vous avez le secret, n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail). Les communiqués de presse sont la base du contenu des relations publiques et servent en quelque sorte de mégaphone pour vanter les réalisations, les progrès et les autres étapes importantes de votre entreprise. Que vous les publiiez dans la salle de presse de votre site Web, que vous présentiez un article aux journalistes, que vous le distribuiez via le fil de presse et/ou que vous le partagiez sur les réseaux sociaux et dans des newsletters par e-mail, les communiqués de presse sont vos déclarations au public. La façon dont vous les fabriquez et les diffusez dans le monde compte.

Cela dit, passons en revue les bases :

Incluez toujours les éléments essentiels du communiqué de presse

Communiqué de presse 101, les bases des bases. Il existe d'innombrables articles qui insistent sur la rédaction du titre parfait, sur les cinq W et sur les raisons pour lesquelles vous, en tant que professionnel des relations publiques, devriez inclure vos coordonnées. Sans régurgiter ce sur quoi nous sommes déjà en train de hocher la tête (vous êtes d'accord qu'un bon titre est important, n'est-ce pas ?), je vais résumer.

Chaque communiqué de presse doit inclure les éléments suivants :

• Un titre informatif et intéressant qui répond à la question « Pourquoi devrais-je m'en soucier ? »
• Copie bien écrite et directe suivant les directives de style AP sans erreurs de grammaire ni peluches
• Une date limite (oui, style AP)
• Un premier paragraphe percutant qui livre les principaux points à retenir (qui, quoi, où, quand et pourquoi)
• Un appel à l'action clair à la fin qui dirige les lecteurs vers la page spécifique de votre site Web qui a suscité le communiqué de presse, comme une page Web de produit, l'inscription à un événement, une page de destination pour accéder à un rapport, etc.
• Copie standard (c'est-à-dire la section "À propos" de votre entreprise) qui inclut un lien vers votre site Web
• Coordonnées des relations publiques pour un suivi pratique

Demandez « Est-ce digne d'intérêt ? »

Lorsque vous envisagez des sujets de communiqué de presse potentiels, demandez-vous : « Est-ce digne d'intérêt ? » et donnez-vous une réponse vraie et honnête.

Désolé d'être le porteur de mauvaises nouvelles, mais ce n'est pas parce que vous voulez que votre entreprise soit présentée dans des publications que votre histoire aura toujours suffisamment d'impact pour que votre entreprise soit publiée dans ces publications. Je comprends parfaitement à quel point cela peut être frustrant lorsqu'un angle d'histoire digne d'intérêt autour du bureau est rare, mais c'est votre opportunité de rechercher une couverture de leadership éclairé avec des articles et des interviews d'experts.

Donc, avant de commencer à rédiger votre communiqué de presse : demandez-vous (et demandez à votre équipe) si c'est difficile, réel, si le public se souciera de cette nouvelle. Si vous hésitez, saupoudrez cette nouvelle dans un argumentaire différent et pertinent pour en tirer parti et ignorez le communiqué de presse.

Voici quelques exemples de communiqués de presse dignes d'intérêt :

• Une nouvelle fonctionnalité de produit ou offre de service
• Partenariat ou reconnaissance de haut niveau
• Nomination éminente dans la suite C (généralement préférable pour la presse locale)
• Aperçu exclusif et découvertes de l'industrie
• Evènement marquant à venir

Comprendre votre public pour fournir le pitch parfait

Non, "tout le monde" n'est pas une réponse appropriée. Identifiez qui sont vos publics primaires et secondaires ; ce sont eux à qui vous voulez répondre "Pourquoi devrais-je m'en soucier?" question avec votre titre parce qu'ils sont à qui vous parlez.

Les journalistes ont toujours leurs lecteurs en tête, comme nous, les entreprises, le faisons avec nos clients. Votre communiqué de presse ne parviendra à vos publics cibles (en dehors de vos propres efforts de marketing entrant) que si vous commencez par présenter aux journalistes dont les lecteurs se soucieront réellement de vos actualités. La publication attire-t-elle vos prospects idéaux et les lecteurs attendent-ils des nouvelles de votre rythme ? Connaissent-ils votre entreprise (ou vos concurrents) ? Ce journaliste a-t-il déjà écrit sur le sujet — et récemment ? Interagissent-ils avec votre même cercle industriel sur les réseaux sociaux ?

Si ce n'est pas le cas, ne leur lancez pas. Un pourcentage surprenant de 44 % des journalistes ont déclaré que la première chose que les professionnels des relations publiques pouvaient faire était de mieux comprendre leur public cible ( 1 ). Avant d'envoyer votre argumentaire de presse, recherchez le consommateur final du contenu et sachez qui vous présentez et ce qu'il trouve intéressant. Lorsque 75 % des journalistes déclarent que moins d'un quart des présentations qu'ils reçoivent sont pertinentes ou utiles, la vôtre qui intrigue leurs lecteurs se démarquera.

Incluez une citation d'un haut représentant de votre entreprise et faites en sorte que cela compte

Oui, il s'agit généralement du PDG, car la citation doit provenir d'un représentant de l'entreprise en contact avec le public. Cependant, si vous parlez d'un nouveau produit technologique, le CTO peut être votre meilleur pari. Par exemple, en tant que fournisseur d'automatisation du marketing dont les clients sont des spécialistes du marketing, notre SVP du marketing est souvent cité.

Tout en gardant le message du devis aussi professionnel que possible, il est important qu'il soit également reconnaissable en tant que devis. Le test est le suivant : pouvez-vous dire, sans les citations, qu'il s'agit d'une citation ? Si oui, super ! Si ce n'est pas le cas, vous avez du travail à faire pour rédiger le devis.

Ces citations sont la meilleure occasion de mettre en évidence ce qui pourrait autrement sembler trop subjectif pour un communiqué de presse. Ne vous contentez pas de répéter ce qui a déjà été dit ou d'insérer une exclamation creuse. Vos citations doivent fournir une profondeur et un aperçu de votre sujet à partir d'une source fiable proche de l'actualité. Une citation forte fait vraiment comprendre "Pourquoi devrais-je m'en soucier ?" question et augmente vos chances d'avoir votre communiqué de presse ramassé.

Si cela a du sens pour le communiqué de presse et que vous pouvez le garder concis, je suis un grand partisan de l'inclusion de deux citations : une d'un représentant de l'entreprise (comme le PDG) et une d'un client ou d'un tiers impliqué. Si vous lancez un nouveau produit et qu'un client l'utilise en version bêta, demandez-lui un devis (ou rédigez-en un et obtenez son approbation). S'il s'agit d'un partenariat, fournissez une citation du représentant de votre entreprise et du sien.

Les actifs multimédias sont votre meilleur ami

Nous parlons toujours de l'importance des visuels dans toutes les facettes du marketing de contenu et de la narration - et les communiqués de presse ne sont pas différents ! La plupart des articles publiés comportent au moins une image, mais les journalistes n'ont pas toujours le temps de rechercher la bonne imagerie pour chaque article. Facilitez leur travail au maximum en leur fournissant des visuels qui accompagnent le contenu digne d'intérêt. L'imagerie (et la vidéo, en particulier) va très loin.

De plus, je recommande fortement de créer un dossier de kit multimédia partageable (via Dropbox ou Google Drive) qui contient les fichiers multimédias du communiqué de presse en plus du communiqué de presse, des logos de l'entreprise et (selon le communiqué de presse) de la photo du représentant cité.

Présentez, faites la promotion et publiez votre communiqué de presse

Recevez vos nouvelles sur tous les canaux disponibles et présentez-les immédiatement après leur diffusion à vos contacts médias pertinents (rappelez-vous : connaissez votre public ; aidez leur lectorat). Les fils de presse remplissent leur fonction, mais seuls 3 % des journalistes comptent sur le fil de presse, alors pourquoi devriez-vous ( 2 ) ?

Présentez votre communiqué de presse aux journalistes

J'aime voir qui a parlé du sujet du communiqué de presse au cours des derniers mois, couvert nos concurrents et s'est intéressé à nos actualités dans le passé. C'est beaucoup de travail, mais avoir une base de données multimédia comme Cision, Agility ou Muck Rack rend cela beaucoup plus facile à gérer. En effet, 65 % des journalistes préféreraient recevoir des communiqués de presse personnalisés segmentés par produit, industrie ou thème, plutôt qu'une diffusion de masse ( 3 ). Par exemple, j'ai différentes listes de médias pour différents types de communiqués de presse, puis je segmente davantage les listes de médias pour des messages pertinents.

Soumettez votre communiqué de presse aux publications participantes

Certaines publications sont très utiles pour soumettre votre communiqué de presse (par formulaire ou par e-mail), et si vous suivez tous les conseils ci-dessus, vous pourrez probablement faire figurer votre communiqué de presse. Je maintiens une liste de publications pour une couverture plus facile, et je recommande fortement de créer votre propre liste pour une référence rapide.

Publiez votre communiqué de presse sur votre site web

Le site Web de chaque organisation a besoin d'une salle de presse pour héberger la couverture médiatique et les communiqués de presse. D'une part, vous possédez le lien vers votre communiqué de presse - et cela contribue à générer plus de trafic vers votre site Web. L'hébergement de votre communiqué de presse dans votre propre section presse de votre site Web crée davantage d'opportunités d'engagement par le biais de newsletters par e-mail, de médias sociaux, etc.

Partagez votre communiqué de presse sur les réseaux sociaux

Ne sous-estimez jamais le pouvoir des médias sociaux. Partagez votre communiqué de presse sur les différents réseaux sociaux de votre entreprise et encouragez les membres de votre équipe à le partager également. (Ceci est particulièrement facile avec le module avancé de médias sociaux d'Act-On .) Incluez vos images multimédias pour donner plus de punch aux publications sociales, créez quelques versions différentes et superposez quelques hashtags tendance.

Les communiqués de presse nécessitent une excellente rédaction, des recherches approfondies et des techniques de distribution habiles - qui nécessitent toutes beaucoup de temps et de compétences - mais le gain peut aider à mettre votre entreprise et vos offres devant vos publics cibles tout en augmentant la notoriété de la marque. De plus, ils vous aident à renforcer la crédibilité de votre marque en étant présentés dans des publications médiatiques. Si vous voulez voir comment c'est fait, visitez la salle de presse d'Act-On pour en savoir plus !