Stratégies de recrutement d'employés : votre « guide du survivant en 10 minutes » pour gagner la guerre des talents

L'idée d'une stratégie de recrutement d'employés solide comme le roc qui attire et retient les meilleurs talents de manière fiable ressemble plus à un rêve qu'à une réalité réalisable. Mais alors même que les départements RH sont confrontés au stress de la « grande démission » - et au départ sans fin des retraités - les recherches de Hinge montrent que les entreprises de services professionnels agiles peuvent transformer leurs défis de recrutement les plus urgents en opportunités d'embauche passionnantes, simplement en tirant parti de quelques conseils clés de notre guide de marque employeur.

En vérité, certains des professionnels les plus recherchés de votre secteur recherchent actuellement un meilleur lieu de travail. Votre mission, si vous choisissez de l'accepter, est d'attirer ces employés dans votre organisation - et ce "Guide du survivant en 10 minutes pour gagner la guerre des talents" vous montrera comment le faire, tout en gardant votre équipe existante satisfaite, engagée, et plus productif que jamais.

En 10 minutes de lecture de ce guide, vous allez apprendre :

• Qu'est-ce qu'une stratégie de recrutement d'employés ;
• Les avantages de développer une stratégie de recrutement de talents ;
• L'importance des stratégies de recrutement fondées sur la recherche;
• 9 stratégies de recrutement d'employés éprouvées par la recherche qui fonctionnent ; et enfin,
• Comment retenir les meilleurs talents après les avoir embauchés.

Qu'est-ce qu'une stratégie de recrutement d'employés ?

Une stratégie de recrutement d'employés est un plan pour attirer et retenir les talents nécessaires à la réalisation de vos objectifs commerciaux globaux. Une stratégie efficace de recrutement d'employés consiste en deux éléments essentiels : (1) l'identification des ensembles de talents dont vous avez besoin ; et (2) le processus qui attire, sélectionne, intègre et retient les personnes qui possèdent ces ensembles de talents.

Quels sont les avantages d'établir une stratégie de recrutement d'employés ?

Nos recherches montrent qu'une stratégie de recrutement d'employés clairement définie offre les bénéfices et avantages suivants :

• Communique clairement la stratégie de recrutement : la codification de votre stratégie de recrutement de talents facilite la communication des détails de la stratégie à l'ensemble du personnel impliqué dans le processus de recrutement. Lorsque tout le monde est sur la même longueur d'onde, votre équipe peut travailler en synergie pour répondre aux besoins d'embauche plus importants de votre organisation.
• Sert d'élément essentiel de votre stratégie de croissance : à mesure que la taille et la rentabilité de votre entreprise augmentent, vos besoins en personnel et en recrutement augmenteront avec votre organisation. Par conséquent, chaque stratégie de croissance devrait inclure une stratégie de recrutement correspondante.
• Documente et teste vos hypothèses : La première itération de votre stratégie de recrutement est un « travail en cours » qui nécessitera des ajustements continus. Codifier la stratégie avec votre équipe vous permet de standardiser la mise en œuvre de vos hypothèses et de tester leur efficacité. Au fur et à mesure que les éléments de la stratégie se prouvent ou se réfutent au fil du temps, vous pouvez documenter les changements tout en gardant tous les membres de l'équipe sur la même longueur d'onde.
• Mesure les résultats souhaités et dépanne les solutions : Une bonne stratégie de recrutement vous permet de mesurer vos actions de recrutement par rapport aux résultats souhaités, afin que vous puissiez dépanner les solutions et améliorer l'efficacité globale de la stratégie.

L'importance des stratégies de recrutement fondées sur la recherche

Certaines des tactiques de recrutement les plus courantes - même certaines que vous apprendrez lors de conférences sur les ressources humaines - n'ont aucune base de preuves pour prouver qu'elles fonctionnent. D'autres méthodes courantes ont peut-être fonctionné dans le passé, mais elles ne produisent plus les résultats dont vous avez besoin dans un contexte d'embauche contemporain.

Dans cet esprit, il est important de comprendre que certaines de vos idées, habitudes et hypothèses de recrutement, sinon toutes, pourraient ne pas être efficaces. Ils pourraient même aller à l'encontre des objectifs d'embauche que vous vous êtes fixés. Grâce à une recherche minutieuse et à un examen critique de la performance de vos pratiques d'embauche, vous pouvez mieux identifier les stratégies qui fonctionnent et celles qui ne fonctionnent pas. Au fil du temps, vous pouvez ajuster vos tactiques pour vous assurer qu'elles fonctionnent en fonction de la réalité telle que découverte par la recherche.

9 stratégies de recrutement d'employés éprouvées par la recherche qui fonctionnent

Chez Hinge, nous avons développé les stratégies de recrutement éprouvées suivantes à partir des informations clés de notre étude sur la marque employeur 2021 :

1. Apprenez à connaître votre talent ciblé

Les stratégies de recrutement qui attirent un type d'employés pourraient servir à dissuader un autre type d'employés de vouloir se joindre à votre entreprise. Par conséquent, la première étape vers l'élaboration d'une stratégie de recrutement de talents solide consiste à comprendre les besoins et les priorités spécifiques des talents que vous ciblez.

Tout comme les entreprises de marketing élaborent des profils de clients détaillés, votre objectif est de créer une image claire de votre candidat idéal et de ce qu'il recherche chez un employeur. Une fois que vous avez cette image, vous pouvez ajuster vos stratégies de recrutement pour attirer ces employés.

À titre d'exemple, notre étude sur la marque employeur offre les informations suivantes sur les différentes priorités des demandeurs d'emploi débutants par rapport aux demandeurs d'emploi en milieu de carrière :

Professionnels débutants en recherche d'emploi :

• La plupart ont entre 25 et 34 ans.
• Le seul niveau de carrière à donner la priorité à la fois au salaire et à la croissance professionnelle en tant que principaux facteurs décisifs.
• Privilégiez les emplois à proximité qui ne nécessitent pas de déplacements ou de déménagements excessifs.
• Recherchez des emplois via les pages Web de l'entreprise, les médias sociaux, les salons de l'emploi, les sites d'emploi et les établissements d'enseignement.

Compte tenu de ces informations, les entreprises qui souhaitent attirer des candidats débutants peuvent souhaiter se concentrer sur les activités de recrutement local tout en communiquant clairement les opportunités de croissance et d'avancement disponibles pour les recrues débutantes.

Professionnels en milieu de carrière à la recherche d'un emploi :

• La plupart ont entre 35 et 44 ans.
• Cherchez des postes avec plus de responsabilité.
• Valoriser les lieux de travail avec des cultures de respect et d'honnêteté plus que d'autres niveaux de carrière.
• Vous voulez savoir qu'ils seront reconnus et appréciés pour leurs contributions.
• Donnez la priorité au salaire d'abord, à la culture d'entreprise ensuite et aux « entreprises avec une vision claire de l'avenir » en troisième.
• Préoccupé d'être "trop ​​étiré" et de "porter trop de chapeaux".
• Recherchez des emplois via des recruteurs, des sociétés de recrutement, des associations professionnelles et des références d'amis et de collègues.
• Préférez les méthodes de recherche d'emploi centrées sur l'humain aux plateformes d'emploi en ligne.

Source : Résumé analytique de l'étude sur la marque employeur

Compte tenu de ces informations, les entreprises qui souhaitent embaucher des candidats à mi-carrière peuvent souhaiter communiquer clairement leurs valeurs culturelles en milieu de travail, en particulier en ce qui concerne le respect et l'honnêteté. Les descriptions de poste doivent être clairement définies et faire référence à des rôles plus ciblés. Enfin, lors des entretiens, les entreprises doivent fournir la preuve qu'elles reconnaissent les membres de l'équipe pour leurs contributions.

2. Ciblez les candidats passifs

Les demandeurs d'emploi actifs sont ceux qui viennent frapper à votre porte, ce qui en fait les employés les plus faciles et les plus pratiques à embaucher. Cependant, dans le « marché des employés » d'aujourd'hui, les demandeurs d'emploi actifs sont embauchés et retirés du marché presque immédiatement – ​​c'est-à-dire qu'ils sont plutôt rares.

En revanche, les demandeurs d'emploi passifs sont intéressés par de nouvelles opportunités, mais ils ne recherchent pas activement d'emploi. Ils pourraient travailler chez un concurrent, prendre des congés, ou ils pourraient se détendre après avoir perdu leur emploi pendant la pandémie. Il y a beaucoup de demandeurs d'emploi passifs disponibles sur ce marché, mais les employeurs doivent être proactifs pour les contacter.

Fait intéressant, notre étude sur la marque employeur a montré que les demandeurs d'emploi passifs ont des priorités d'emploi radicalement différentes de celles des demandeurs d'emploi actifs :

• Chercheurs d'emploi actifs : Privilégiez les opportunités d'évolution de carrière, une bonne culture professionnelle, une bonne communication, et ils préfèrent les emplois qui offrent de la stabilité.
• Chercheurs d'emploi passifs : priorisez un meilleur salaire, un fort sentiment de connexion avec les autres membres de l'équipe, et ils veulent rejoindre des entreprises avec une vision claire de l'avenir.

Source : Résumé analytique de l'étude sur la marque employeur

En comprenant les différentes priorités des demandeurs d'emploi passifs - et le fait que les demandeurs d'emploi passifs sont actuellement plus fréquents que les demandeurs d'emploi actifs - les équipes RH peuvent ajuster stratégiquement la façon dont elles présentent leur entreprise lorsqu'elles contactent des candidats passifs.

En mettant l'accent sur les points prioritaires pour les demandeurs d'emploi passifs - tels que des salaires compétitifs, un environnement d'équipe soudé et une vision d'entreprise impressionnante - notre recherche montre que les entreprises auront plus de chances de convaincre ces candidats à rejoindre leurs équipes.

3. Évaluez votre marque employeur

À quoi ressemble l'expérience en tant qu'employé travaillant dans votre entreprise et que disent les personnes extérieures à l'entreprise à propos de l'expérience de travail ? Lorsque vous trouverez les réponses à ces questions, vous aurez une excellente évaluation de votre marque employeur actuelle. Es tu heureux avec? Faut-il changer quelque chose pour attirer les meilleurs talents dont vous avez besoin ?

Au-delà des aspects les plus généraux de votre marque employeur – comme avoir la réputation d'être « un excellent lieu de travail » – il existe des éléments plus spécifiques. Par exemple, votre marque employeur peut être connue pour un certain nombre d'attributs positifs ou négatifs :

• Négatif : Avoir une culture de haute pression où les employés doivent travailler tard le soir.
• Positif : Offrir un mois complet de congés payés aux salariés qui y sont depuis plus de trois ans.
• Négatif : Être avare sur les primes de fin d'année et les jours de vacances.
• Positif : Fournir une salle de pause bien approvisionnée avec les meilleures collations et boissons gratuites.
• Négatif : Avoir une culture très critique où la microgestion est la norme.
• Positif : Avoir une culture de respect et d'honnêteté où tous les employés peuvent participer aux décisions de gestion importantes.
• Négatif : avoir des ressources limitées et des technologies obsolètes.
• Positif : Être un endroit où les nouveaux diplômés trouvent des opportunités intéressantes pour développer leur carrière.
• Mixte : Avoir un processus d'embauche compétitif où seuls les meilleurs candidats peuvent obtenir un emploi.

L'image de marque de l'employeur fait également référence à la façon dont votre entreprise est perçue par différents secteurs, groupes d'employés, universités et sources de référence. Par exemple, votre entreprise pourrait être bien connue parmi les diplômés des facultés de droit de haut niveau comme un lieu de travail convoité, tandis que les étudiants en droit moins prestigieux considèrent votre entreprise comme «trop prétentieuse» car elle n'offre des opportunités qu'aux diplômés de l'Ivy League.

Chez Hinge, notre programme de marque employeur aide les entreprises à développer une marque employeur puissante qui attire les meilleurs talents. La première étape de ce processus est l'évaluation minutieuse et honnête de votre réputation en tant qu'employeur. Une fois que nous sommes allés au cœur de ce que les gens disent vraiment sur le travail dans votre entreprise, nous pouvons identifier les éléments fondamentaux de l'image de marque de l'employeur qui, une fois traités, transformeront votre organisation en un endroit où les personnes les plus talentueuses de votre secteur sont fières d'être employées. .

En savoir plus sur le programme Hinge Employer Branding ici .

4. Améliorez votre culture et communiquez-la

Selon notre étude sur la marque employeur, un salaire attrayant est une considération primordiale pour les employés potentiels. Cependant, le désir de trouver une excellente adéquation culturelle a également beaucoup de poids. Par exemple, nos recherches montrent que les candidats à un emploi souhaitent principalement travailler dans des entreprises dont la culture valorise l'honnêteté et le respect, tout en soutenant l'évolution de carrière de leurs employés.

Source : Résumé analytique de l'étude sur la marque employeur

Votre entreprise a-t-elle besoin d'une mise au point culturelle? Chez Hinge, nous avons constaté que le moyen le plus efficace d'adapter votre culture est de vous concentrer sur une priorité au lieu d'une douzaine. En concentrant votre mise au point de la culture sur un seul élément puissant, vous pouvez maîtriser cet élément d'une manière qui distingue vraiment votre lieu de travail des autres entreprises.

Par exemple, que se passe-t-il si la culture de votre entreprise manque de chaleur, de compassion et de respect entre les membres de l'équipe ? Les managers peuvent se donner pour mission de commencer à se souvenir des détails clés sur les membres de la famille les plus proches de leurs employés. En se souvenant des noms, des âges et des intérêts des membres de la famille, les responsables peuvent intégrer ces détails dans les conversations pour renforcer radicalement le sentiment de famille, la chaleur et la confiance dans toute l'organisation.

Après avoir mis en place une mise au point culturelle comme celle-ci, assurez-vous de communiquer les nouvelles valeurs aux candidats. Intégrez la « culture » dans les entretiens en expliquant pourquoi ces valeurs sont importantes pour votre entreprise. Parlez également de la culture de votre entreprise dans des endroits visibles - tels que votre site Web, vos pages de médias sociaux et vos supports marketing - afin que les candidats voient ces informations lors de leurs recherches sur votre entreprise.

5. Présentez votre expertise

Un autre facteur de sélection parmi les candidats est le degré d'expertise de votre entreprise. En fin de compte, vos meilleures recrues recherchent la même chose que vos clients - une entreprise établie et spécialisée avec une solide expertise de l'industrie où ils peuvent travailler aux côtés d'experts respectés et visibles.

Source : bibliothèque marketing charnière, l'expert visible

Voici quelques moyens simples de présenter l'expertise de votre entreprise à de nouveaux candidats à un emploi :

• Présentez des experts visibles dans votre entreprise : encouragez les membres de votre équipe d'experts à donner des cours publics, à faire des présentations lors de conférences et à rédiger des blogs que les candidats potentiels verront. Si vous n'avez pas d'"experts visibles" parmi votre personnel, notre livre électronique gratuit - " L'expert visible " - propose une approche étape par étape pour transformer les membres de votre équipe en experts connus et respectés dans leurs domaines.
• Affichez les membres de l'équipe et leurs biographies sur les pages Web de l'entreprise : passez du temps sur les biographies des membres de l'équipe pour vous assurer qu'ils communiquent la profondeur de l'expérience des membres de l'équipe et partagez leurs histoires sur les sites Web et les médias sociaux.
• Partagez les réalisations de l'entreprise avec les candidats à l'emploi : Faites une liste des réalisations les plus remarquables de votre entreprise et de sa clientèle prestigieuse. Partagez ces informations sur les réseaux sociaux, dans les offres d'emploi et avec les nouveaux candidats lors des entretiens.
• Partagez les réalisations de l'entreprise avec les employés actuels : affichez les réalisations de votre entreprise sur des babillards dans le bureau pour rappeler aux membres actuels de l'équipe que leur entreprise est hautement appréciée pour son expertise. Ils partageront ces informations avec des collègues et des amis extérieurs à votre organisation.

6. Présentez les candidats à votre équipe

La plupart des entreprises n'autorisent que les décideurs clés - comme les managers et le personnel des RH - à rencontrer de nouveaux candidats pendant la phase de recrutement. C'est une erreur; les demandeurs d'emploi veulent savoir avec qui ils vont travailler avant d'accepter votre offre d'emploi.

Pendant les entretiens, envisagez de parler des membres individuels de l'équipe, de leurs réalisations et des intérêts communs qu'ils partagent - et laissez les nouvelles recrues rencontrer leurs futurs collègues à l'avance. Lorsque les demandeurs d'emploi sentiront un lien avec l'équipe avec laquelle ils vont travailler, ils se sentiront beaucoup plus à l'aise d'accepter votre offre.

7. Tirez parti des médias sociaux

Selon notre étude sur la marque employeur, les candidats à un emploi dans les services professionnels utilisent LinkedIn et d'autres sites Web de médias sociaux pour évaluer leurs employeurs. Par conséquent, il est essentiel que les descriptions et les publications de votre entreprise sur les réseaux sociaux transmettent le bon message de marque employeur aux futurs candidats. Vérifiez attentivement ces sites pour vous assurer qu'ils ne s'adressent pas seulement à vos clients, mais également à vos futurs employés.

Les publications vidéo sont un excellent moyen d'améliorer la qualité de votre présence sur les réseaux sociaux. Envisagez de publier des vidéos de vos employés expliquant pourquoi ils aiment travailler avec votre entreprise. Cela aidera les futurs candidats à se sentir plus proches et plus à l'aise avec votre organisation et votre équipe.

8. Adoptez les niches

La plupart des entreprises offrent une combinaison de services généraux et extrêmement spécialisés à leurs industries. Les services généraux offerts par votre entreprise peuvent être votre « pain et votre beurre », mais vos services de niche sont probablement les plus intéressants et les plus mémorables qui distinguent votre entreprise.

Assurez-vous d'identifier les services de niche que votre entreprise propose. Publiez des offres d'emploi sur des sites d'emploi de niche et communiquez vos spécialisations de niche les plus intéressantes aux nouvelles recrues.

Par exemple, un cabinet d'avocats spécialisé dans les dommages corporels pourrait générer la majeure partie de ses revenus en plaidant des demandes d'indemnisation des accidents du travail. Mais il pourrait être notoire pour gagner des procès liés à l'amiante, et peut-être que le principal expert en litige amiante du pays est un employé de l'entreprise. En tant que créneau attractif qui permet à l'entreprise de se démarquer parmi les candidats à l'emploi, le cabinet d'avocats peut souhaiter mettre en valeur ce créneau dans les offres d'emploi et les entretiens.

9. Obtenez l'aide professionnelle dont vous avez besoin

Enfin, si vous avez du mal à attirer de nouveaux employés, vous n'avez pas à lutter seul. Envisagez d'embaucher un chercheur professionnel, un recruteur, un formateur en recrutement ou un chasseur de têtes pour vous aider dans vos efforts de recrutement. Souvent, les joueurs ayant une expertise de niche peuvent vous aider à atteindre des viviers de talents spécialisés qu'un recruteur général ne connaît pas.

Mais ne limitez pas vos efforts au recrutement d'aide uniquement. Envisagez de retenir les services d'une entreprise qui peut vous aider à évaluer votre marque employeur et à évaluer quels ajustements culturels peuvent avoir un impact majeur sur votre succès de recrutement. Au fur et à mesure que de nouvelles recherches seront publiées, vous pourrez vous concentrer sur les changements qui auront le plus de sens pour votre entreprise.

Enfin, n'oubliez pas que le recrutement et la fidélisation sont en grande partie une entreprise de marketing, alors n'oubliez pas d'inclure votre équipe marketing et de porter une attention particulière à votre site Web. Sans doute, la considération la plus importante est l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) afin que vous soyez trouvé en premier lieu pour l'expertise que votre entreprise possède déjà. Cela vous aide également à comprendre comment vous êtes perçu en tant que lieu de travail. Si vous n'avez pas ces talents spécialisés à bord, les retenir peut avoir un impact important sur votre succès ultime à gagner la guerre des talents.

Retenir les meilleurs talents en traitant les déclencheurs de démission

Pour attirer et embaucher les meilleurs talents, il est tout aussi important de garder vos employés au sein du personnel. Comprendre les circonstances qui déclenchent les démissions sur le marché actuel, les éviter et s'y préparer à l'avance est un excellent moyen d'augmenter vos chiffres de rétention des employés.

Selon notre étude sur l'image de marque de l'employeur, ce sont les principaux facteurs qui déclenchent les démissions d'employés sur le marché actuel :

• Votre entreprise emploie un grand nombre de travailleurs qui occupent leur poste depuis 3 à 4 ans : Les membres du personnel professionnel sont plus susceptibles de partir entre leur troisième et leur cinquième année d'emploi. Par conséquent, les organisations doivent porter une attention particulière à ces employés. Parlez-leur, renseignez-vous sur leurs besoins et découvrez comment vous pouvez améliorer leur expérience de travail.
• Votre entreprise opère dans une industrie de services professionnels : le départ des baby-boomers, le stress lié à la COVID-19 et le nombre croissant de fusions et d'acquisitions ont particulièrement touché les emplois dans les services professionnels. Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises de services professionnels doivent développer leur marque employeur tout en mettant en œuvre de solides stratégies de recrutement d'employés.
• Votre entreprise a vécu un événement qui déclenche des démissions : Selon notre étude sur la marque employeur, les événements récents entourant la pandémie de COVID-19 et le nombre croissant de fusions et acquisitions d'entreprises ont été d'importants déclencheurs de démissions dans les services professionnels. Un nombre important d'employés qui cherchaient activement de nouveaux emplois ont déclaré qu'ils n'étaient pas satisfaits de la gestion par leur entreprise de la COVID-19 ou d'un récent événement de fusion et acquisition.
• Les membres de votre équipe ne sont pas disposés à recommander votre entreprise comme lieu de travail : Lorsque les membres de l'équipe ne recommanderont pas votre lieu de travail à leurs amis et aux membres de leur famille, c'est un signe clair que les employés ne sont pas satisfaits de leur expérience de travail et la perte des meilleurs talents pourrait être sur l'horizon.

Une dernière pensée

Maintenant que vous avez terminé ce guide, vous devriez disposer d'excellentes stratégies de recrutement d'employés fondées sur la recherche qui vous aideront à attirer et à retenir les meilleurs employés en ces temps difficiles.

Alors même que la bataille pour les meilleurs talents s'intensifie – en raison de la COVID-19, de l'augmentation des fusions et acquisitions, du départ à la retraite des baby-boomers et de la « grande démission » – les stratégies de recrutement présentées dans ce guide peuvent donner à votre organisation l'avantage concurrentiel dont vous avez besoin. Cependant, si vous souhaitez renforcer encore plus vos capacités d'attraction de talents, Hinge est là pour vous aider.